Принёс головку блока на диагностику для выявления возможных стуков клапанов. Некий Артёмов Владлен сделал наряд, где сумма работ была указана почти 12 тысяч рублей. При том, что перед этим была озвучена сумма в 1200 рублей. После переделки документов свмма стала около 4 тысяч рублей.
Попросил перед началом работ рассказать что же они сделают за эти деньги и какой результат будет для меня!? Менеджер закатил скандал на 20 минут, в ходе скандала выяснилось, что часть работ вообще не нужны, а по итогу работ сборка головы будет стоить отдельных денег, в противном случае отдадут просто набор железок в разобранном виде.
В итоге появилась уже третья сумма, которую согласовали спустя 45 минут скандала.
После выяснилось, что жаже нотариальная доверенность от юр.лица для этих господ недостаточна, чтобы с ними подписать договор.
Надо упомянуть, что данную головку точили 2 тыс.км. тому назад. Как и следовало ожидать при таком обращении с клиентами, забраковали все 8 клапанов, однако причину стука, даже не собирались искать. Это дикий ужас!!!
Но это были цветочки... После того, как я сказал, что надо время для заказа новвх деталей, мне отказали в выдаче результатов диагностики, поскольку надо сначала закрыть наряд. А как я должен узнать стоимость запчастей, если нет результатов работ.
В конечном итоге разговор перерос в жесточайший срач с нецензурщиной, в ходе которой уеазанный менеджер решил ввйти со мной на улицу жля драки. Это ФИНИШ..!!!
Я вспомнил как в прошлый раз я принёс им блок цилиндров с прокрученным лепеськом под коленчатый вал, они сказали, что это кусок глвна, который надо выкинуть.
В общем, нихрена там не делают, только крупноузловой монтаж демонтаж, ремонтировать они ничего нн умеют и не хоьят.
Была бы оценка -5, с удовольствием постааил бы.
Эта контора позиционирует себя как лучший моторный центр на всем диком западе!!! Приемная- неплохо, чистенько, даже кофе на диване можно попить. Приемщики относительно вежливые, но строят из себя таких профи... Смешно. Общее впечатление, это содрать с нас как можно больше денег. И да, цены просто космические!!!. За 6 минут работы 1400рублей. По бумагам, замер нутромером вкладыша -1го!!! 0.5 часа или 1000руб. Вы серьезно?!! Полчаса царапали?! Кстати, замеры далеки от реальных. 1 шейка, у вас получилась 47,965. На самом деле47.975. 2я шейка у вас 47,960, реально 47.972. Замеряли 2мя разными микрометрами. В том числе и электронным. СОТКА разницы. Благо вкладыши заказал после перепроверки. Расписывать все нюансы долго. Бумажная волокита больше получаса, услуга (замеры коленвала 2 шейки и вкладыши ) 6 минут, буквально. Понес двигатель в цех. Выкатили рохлю с грязным поддоном, говорят скидывайте сюда. Благо с собой тряпка была, подстелил. В цехе грязище, моторы и детали на полу. Понятно, почему не пускают внутрь. Вкладыши расцарапали, замеряли наверное не нутромером а рашпилем. Говорят, ну вы же их все равно, наверное, менять будете. И, вишенка на торте, заказ наряд, квитанции и чеки мастер- приёмщик обильно заляпал своими грязными перчатками. Вот, пожалуйста, несите в вашу бухгалтерию. Там, вам просили передать "спасибо", К отзыву прикрепил заляпанные документы, чтобы не быть голословным, но фотку отклоняют
Ужасная контора, отдал цилиндр мотоцикла на расточку 26.07.2024 морочили голову до 31.08.2024.Кормили завтраками, потом сказалт, что у вас не стандáтный размер, и прибавили ещё 100% стоимость. Еле долждался сделаной работы. В попытке забрать и отдать в другой центр, мне его не отдавали. Дозваниваться приходится только самому (Забрал цилиндр весь в стружке и абразиве ( Никому не советую связываться
Сдавал гбц в ремонт, за трое суток её только помыли,по ремонту нечего ясного сказать не могут,когда дефектовка будет непонятно про ремонт вообще молчат,пришлось забрать,600 рублей заплатил за то что она там полежала получается, в другом месте сделали всё отлично за два дня.
Работал с этой организацией с 2004 года. Сейчас бываю здесь как физ лицо, привожу друзей. Делают только качественно, по другому не ходят. Но цены на ремонт детали могут превышать чем она стоит новая. Пример- пытались починить головку Д243. Заменить втулки клапанов и притирка клапанов оказалась дороже приобретения новой головки, И обслуживание стало хамоватым, это я про старожила напротив входа, зазнался человек. Надменен. Не договаривает по телефону, что будут допы при оформлении (головка на 402). Также при получении в заказ наряде можно увидеть лишние работы, хотя они обговаривались , что их делать не надо ( Киа спортидж)
Ремонт качественный и не дешевый. Вот только все портит подход тех кто непосредственно обрабатывает детали перед точными работами. Очень не аккуратно подходят к ним а алюминий метал мягкий и получает при этом повреждения. То что просил сделали на 5 с +, но при этом создали дефекты в других местах
Отличный сервис . Быстро сделали гбц, мастера все подробно рассказали . Запчасти подобрали на высшем уровне( запчасти есть в наличии)цены приемлемые буду чаще обращаться.
Отличное место, где сердце вашего автомобиля отремонтируют и восстановят настоящие мастера и профессионалы своего дела. С удовольствием советую эту организацию.
Эстонский сервис ни куда не торопятся, при приемке сказали сделают дефектовку блока и коленвала за 2-3 дня, по истечении 4 дней говорят что ни кто так не говорил, что не более 10 дней все сделают точно, ну.... после 10 дней точно. Ни чего не сделали и зам10 дней типа ждут поршня потним будут растачивать, сроки прихода поршней они понятия не имеют когда не знают, по коленвалу руки у них не дошли тоже расточат и по итогу закажут вкладыши. В итоге скоро месяц как конь не валялся но цену обозначили примерно в 2 раза дороже средних цен. Вобщем при заказе запчастей всегда точно обозначают сроки поставки но эта контора заказывает запчасти по голубиной почте похоже.
Халло! Вы создали 5 лет назад аккаунт на YouTube, но 11 месяцев тому назад куда-то пропали. Жалко. Канал обещал быть интересным. Хоть бы попрощались, а то как-то не вежливо.
Пока и успехов!
Грамотно организованная работа, дорогие импотрные(не китайские) станки, квалифицированный персонал с многолетним опытом работы и в итоге это лучший центр по станочной обработке деталей двигателей в Нижнем Новгороде.
Делал мотор 2 года назад на Шевроле Трекер. Уже машину продал но с хозяином новым общаюсь. Никаких проблем не произошло с мотором. Все грамотно сделали. Понравился подход к делу. Отдельное спасибо Сергею и Юрию Семеновичу все четко отработали с нужной дотошностью.
Несколько раз обращался, претензий нет. Цены на некоторые виды работ дешевле чем у конкурентов, но есть другие виды работ,которые дороже. Итог: неплохая контора,пока проблем с ними не было
Делают долго, не звонят, оставлял гбц в ремонт, обещали 14 дней сделать, в итоге делали 35 дней, привез свои запчасти, т.к они не могли подобрать, стал забирать, в заказ наряд включили запчасти, которые я им привез, для оформления возврата просидел час, то одного сотрудника нет, то другого…
Отличная организация! Свою работу выполняют грамотно. Квалифицированный персонал всегда помогут советом и предложат варианты решения проблемы с двигателем. Удобное месторасположение.
Позвонил уточнить до которого времени работают в воскресенье сказали до16:00 приехали в 15:45 сказали что не примут все опломбированы. В одну сторону проехал 100км. Зачем тогда им график, если его не соблюдать.
Уже месяц блок лежит у них в серваке, и с ним ничего не делают, сначала ждал от них ответа по поводу запчастей около 3 недель, позже привез им запчасти, и в итоге блок валяется уже 4 дня не тронутый, спрашиваю когда хотя бы примерно будет готов, на что мне отвечают не можем сказать, и так каждый раз, когда я им звоню
Отдал ГБЦ делать, нужно было заменить втулки клапанов, в итоге 2 недели прождал, так и ничего не сделали, забрал обратно, кормили завтраками, то вашего мастера нет, на выходном, то еще какие то проблемы!
Месяц мотор на расточке, звонишь мастерам приемщикам чтоб узнать как обстановка, общаться не хотят. Ответ на каком этапе работа и что вообще не говорят. Дозвониться до них тяжело, трубку редко берут. Ответ от них такой, некогда с вами общаться.
По технической части всё хорошо, оформление документов ужасное, постоянно бегающие мастера приемки, сидят перегребают старые заказ-наряды, а клиент сидит и ждёт. Сдать деталь в ремонт 5 минут, оформить документы-час
Отличное место, мастера знают своё дело, отвозили двигатель на шлифовку все сделали быстро качественно и по приемлемой цене. Так что приезжайте сюда не пожалеете.
Обращался зимой 2021 года в моторный центр , с ремонтом гбц моего автомобиля , все сделали в лучшем виде , отшлифовали плоскость на современном оборудовании , сделали техническую мойку гбц, выполнили замену седла клапана , цены адекватные , сроки быстрые , езжу уже год полёт нормальный.
Сломался по пути следования на Родину. Спасибо 🤝 Вам огромное! За быструю, качественную работу с ГБЦ, опрессовку, шлифовку! Выходные провёл с семьёй 🤗 благодаря Вам!
2
Show business's response
Владимир Потёмкин
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Вежливый персонал, хорошие мастера, очень качественный ремонт, производят ремонт любой сложности, всегда подскажут, лишнего ничего не навязывают, цены низкие, одни из самых низких. Рекомендую
После сдачи деталей сказали втечении 2-х дней сделают деффектовку (по факту 4 дня).
По коленвалу сказали: "точить 0,5 но возможно это не поможет", в нормальном центре после деффектовки говорят, что делать, а не предоставляют выбор.
Спустя 8 дней говорят, что неправильно подобраны поршни, оригинальные по винкоду (поршня оригинальные 79,5 они утверждали, что поршня должны быть 78,5 (двигатель Лачетти 1.6 - f16d3)). В итоге спустя целый день выяснений и наших нервов, времени позвонили с тем, что мы оказались правы. В конце концов через 2 дня отдали детали (заказывали мойку, по деталям видно что мыли обычным керхером без химии. Документы отдали вместе с деталями на грязном поддоне). Отношение к клиентам отвратительное, были здесь первый и последний раз.
Быстро, после отдачи блока, позвонили, сказали что делать, сколько стоит. Потом на следующий день позвонили по наличию деталей, аж в 9 утра, согласовали стоимость, согласились на их детали, к вечеру готово. Итого меньше двух суток. Супер, молодцы
Вежливые, сегодня съездила сдала головку на авто на проверку и шлифовку. Вышли, забрали . Помогли, все объяснили. Посмотрим результат. Пока твёрдая пятёрка за обслуживание, оперативность и приятное отношение к клиентам) начиталась негатива в комментариях, думала везти или нет. Но пока один позитив) позже напишу отзыв о проделанной работе)
Привез головки камаз сделать диагностику в итоге пролежали четыре дня я им звоню спрашиваю на каком этапе мои головки а они их даже и не думали делать на вопрос когда они мне ответили работает один мастер и что он не успевает в итоге приехал забрал и отвёз в другое место
Привозил на шлифовку и оприсовку гбц, ребята сделали все быстро и качественно, главный механик принял без записи так как приехал поздно уже и в первой ему отдельное спасибо, ещё и подсказали то чего было интересно мне, поставил гбц 4 месяца езды все четко рекомендую.