Ремонт авто двигателей производится качественно на аборудовании иностранного производства в основном немецком. Цена - качество соответствует. Делают быстро. Обслуживают культурно. Рекламации исправляют без проволочек. Советую приехать.
Обращался три раза,делают хорошо и качественно. Вежливый персонал. Всё очень понравилось
4
6
Show business's response
А
Алексей
Level 6 Local Expert
April 28, 2021
Работа сервиса не соответствует заявленному качеству. Менеджеры относятся к клиентам по хамски, подборщик запчастей ни чего не знает (ищет запчасти неделями, которых в магазине полно). Говорят что работа будет выполнена 2-3 дня а по факту 2 недели (была отдана гбц на замену 6ти клапанов). На звонок с вопросом "на какой стадии готовности" Отвечают "да мы откуда знаем"
В итоге свою работу до конца не сделали, забрал гбц в разобранном виде, шпилек не хватает половину да и денег взяли по космическому прайсу.
В клиентах нет заинтересованности совсем, сроки ремонта озвучивают одни, по факту в 2-3 раза дольше. Зачем работают по выходным не понятно, сдал деталь в воскресенье с утра в работу взяли во вторник, обещали отдать вторник-среда, в пятницу к 14:00 еще ничего не готово. На вопрос когда будет готово, отвечают заученно и многообещающе "В работе". А сколько это "В работе" будет длится 2 часа или неделю никто не говорит, видимо боятся ответственности за озвученные сроки. Машина рабочая чем дольше стоит, тем больше потери .... Знал бы что так долго, не сдавал бы деталь. Не обращался к ним лет 5-6, так больше к ним и не поеду. До руководства "не достучался", двери закрыты, телефон секретаря не отвечает. Если деталь срочно нужна, не советовал бы к ним обращаться, если не срочно - сами решайте, но обращение с клиентами оставляет желать лучшего.
Протачивали блок и коленвал. Проточка то вроде норм, но сломали датчик детонации. Предлагают китайскую замену. Да, ещё, это как бы отмытый блок, оплачивал отдельно)))
Не советую обращаться, благодаря данной организации попал на 150 тысяч. Два раза гильзовал Камминз, итог - выкинул блок цилиндров. Фирма ни за что не отвечает. Точнее отвечает только за зазор между поршнем и гильзой, так сказали они. Худшее отношение к своим обязательствам. Никому не советую, в лотерею лучше играть в другом месте.
Не посещал данный "моторный центр" лет 10,был печальный опыт.Но вот по совету одного человека посетил снова.За все это время не изменилось ничего.Сотрудники не умеющие общаться с клиентами,отношение пофигистичное.Выясняют свои внутренние вопрос касающиеся оплаты труда прям в зале,при клиентах.Да и вообще некоторые моменты поражают.Сдавал коленвал на шлифовку коренных шеек,никто даже не спросил в какой размер шлифовать)))Когда я обратил на это внимание мне ответили-мыл мы знаем какой размер нужен.Как так то???Сезон в битве экстрасенсов выйграли чтоли?Вообщем указал я нужный мне размер,на след день приехал забирать.Промеряю-в итоге получаю две шейки минус сотка.Ну вот скажите мне как так получается????Оборудование виновато?Думаю нет...Итог этого всего таков-не поеду туда больше никогда!!!Несмотря на советы людей.Спасибо за внимание!
Ужасные сервис, расточили на 2 сотки больше чем нужно, в итоге прощай мотор, а виноват сам, так как не промерял лично на приёмке, короче гарантий никаких, не советую.
Странно читать отзывы людей, который не понимают, что пишут и о чем пишут. Не любитель писать но походу нужно. Зря мужиков ругаете. Железки, тем более на отечественные машины, можно купить новые (где только сделанные вопрос) и за половину цены. А вот сколько они будут работать это вопрос. Запчасти свои не привозил, и думаю что это правильно. Запчасти центра это их ответственность. Вот они дрянь и не предлагают. Хорошее - стоит денег. Обращаюсь в это место повторно. Не дешево. Это верно. Но качественно и долговечно. Быстро только кошки родятся, есть такая народная мудрость. При последнем обращении видел людей, которые машину в ремонт пригнали из Североморска. Не думаю, что у них по дороге в Нижний не было вариантов куда заехать. Путь длинный, а приехали сюда. И не по аварийке, а специально! Что бы хотел пожелать Моторному центру, это расширить площади. Пока ждал, когда мной займутся, слышал, что бывают очереди на услуги. Не большие, но есть. Расти нужно господа! И тогда даже у странноватых клиентов не будет вопросов и дурных мыслей. Успехов, удачи и терпения!
Уровень квалификации высокий, а вот общаться мастера не умеют. Да и цены,хоть и не высокие, но берут абсолютно за любую мелочь. Набегает нормальная сумма. Но в этой сфере они практически монополисты,вот и едешь туда
Хороший сервис но жалко что не все могут делать . Просил проточить постель распред вала на 405 , а они не могут. хорошо есть знакомый, в гараже проточит.
8
2
Show business's response
В
владимир серегин
Level 5 Local Expert
March 1, 2022
Сдал распредвал,отполировали всё,что не нужно,что нужно так для вида"пошёркали".отвратительно работают.
Сдавал 2 ГБЦ на ремонт, на одной сломали датчик на ГБЦ, сказали типа ты расписался в том что , они не несут ответственности за навесное оборудование, если бы предупредили устно, то снял бы сам. С юридической точки зрения они правы(подготовились), но по нормальному, так не делается. Такое отношение у них не в первый раз. Еще расширяют заказ наряд за счет того, что не берут например мои втулки клапанов, типа они не те, хотя ранее ставили точно такие же мне сами. Были случаи, когда выдавали не мой блок ДВС, по всем вопросам приходиться записывать разговоры с ними, а потом включать и вместе слушать, только так возможно что то добиться в спорной ситуации(у них кстати тоже все записывается). Зачем я обратился к ним снова...
Я приехал в этот центр для проведения диагностики (на высоких оборотах двигатель начинал троить и пока кнопкой на БК не сбросишь ошибки, иашина не ехала. Потом опять всё снова) двигателя (УАЗ Патриот, двиг.409). После оплаты диагностики заехал в бокс куда пришел человек в очках, с бородой и ноутбуком. Достаточно долго этот "специалист" лазил по машине в поисках разъема для подключения ноута, в конце концов с моей помощью разъём был найден. Подключив ноут диагност сказал, что есть ошибки (которые и без этого были известны, т.к. на БК все ошибки указываются). После этого он почему-то решил, что проблема в свечах, но поменяв свечи и перекинув местами катушки отказался от этой версии. А далее началось вообще удивительное. Этот горе-специалист принес аэрозольный балончик из которого стал лить жидкость (как позже я узнал - это был Очиститель тормозов!!!) в район форсунки. При этом на холостых оборотах у двигателя появлялись небольшие сбои. Он сказал, что идёт подсос воздуха через форсунки и нужно поменя резинки на форсунках. Уехав из Моторного центра с данной рекомендацией я приступил с замене резиновых колец на форсунках. Поменяв их я обнаружил, что ничего не изменилось. С этими претензиями я опять приехал в Моторный центр, где опять попал в тот же бокс к тому же диагносту (а другого там, видимо, и нет). Очередной раз подключив ноут и побрызгав той же жидкостью на форсунку он сказал, что пусть не через форсунку, но есть подсос воздуха. И тут, при очередном брызганье этой жидкости на форсунку, я заметил, что это "специалист" льёт жидкость из баллна прямо на контакты форсунки и провода, которые к ним подходят. Когда я ему сказал о том, при попадании жидкости на контакты происходит замыкание, форсунка отключается и, само-собой, двигатель начинает подтраивать, он сказал, что эта жидкость не проводит электичество!!!!!!! Вот такой "диагност-специалист" работает в Моторном центре. Так я и уехал от туда с той же неисправностью. После этого я поехал в нормальный техцентр, где специалист своего дела провел полную диагностику на специальном оборудовании, выявил причину, которая была устранена на инструментальном и компьютерном уровне. Не знаю, как в Моторном центре на Федосеенко ремонтируют двигатели, но компьютерная диагностика так полное дерьмо.
Хамское отношение,делают очень долго,проблемы с гарантийными моментами,не ставят в известность а том что ремонт окончен,дорого,больше не буду туда обращаться.
Отдал ремонтировать авто камминз 3.8 мотор стоит 400т руб за капиталку насчитали 240 завели мотор потек сальник поменяли потекла прокладка клапаннов снабженец Илья решил съэкономить заказал не оригинал не с кем не советуясь ссылается на плохого не опытного моториста за работу отдал 65000 что бы не понятно кто лазил в мой мотор,крайних не найдёшь все ссылаются друг на друга убегают дверь закрывают Максимум что можно доверить этой организации снег во дворах убирать ито халтурить будут Избегайте эту организацию в гаражах на много лучше и дешевле сделают Мотор собирают уже 10 день авто до сих пор у них когда отдадут не известно
Отдал газель с 406 (уходит антифриз , белый дым)или прокладка или голова .На следующий день звонят- голову опрессовали но лучше менять ,якобы уже точеная .цена 35000рублей.и надо делать капиталку мотору все вместе 76000.Цена нового мотора в магазине 105000.Говорю дайте размеры по износу ,замеры компрессии - приемщик молчит .Принято решение без доказательств ни чего не менять.Поэтому говорю шлифуйте голову и собирайте мотор.Вечером звонок -обнаружили трещину после шлифовки (хотя опрессовывали)- голова под замену.Хорошо везем свою .Внимание 20000 новая.наценка этих граждан 15000 рублей.Спрашиваю моториста,что с грм - все нормально(мастер цеха кричал все вытянулось)В общем потеряли после этого интерес к нашему автомобилю.Звоню, не перезванивают.время тянут - меняли голову 2 дня.пришел забирать - машина не готова.з/ч списаны левые (я привозил свои)В общем разводилы еще те.Кстати за шлифовку неисправной головы тоже денег взяли.Если хотите быть обманутыми - вам в этот гараж под названием моторный центр на федосеенко.Задача этих граждан срубить денег за запчасти да отремонтировать исправные детали.