Покупали в данном салоне автомобиль, у Макушева Михаила, приятный, общительный консультант. Все рассказал, показал, объясняет в полне вразумительно что очень сильно порадовала. Машину подобрал по всем желаемым нами порамитрами. Помог в оформление авто. Всё прошло на высшем уровне. Остались довольны, этот человек сделал наш день счастливым. Если придётся в скором времени преобрести авто, то приедим только сюда.
Отличный магазин!!! Большой выбор, профессиональный персонал. Хочется отдельно выразить большую благодарность старшему специалисту по выпуску Попову Игорю. Прийдя в салон с неопределенными желаниями по выбору мотоцикла, за пару вопросов определил наш вид мото. Быстро и качественно оформил документы. Меньше часа и мы уехали на своём мотоцикле!!!
Выражаю большую благодарность менеджеру отдела продаж Леонову Вадиму, за высокий профессионализм и оперативное решение всех вопросов, связанных с приобретением мотоцикла👍👍👍Рекомендую посетить Мотополе!
На днях задумался о смене автомобиля. Этот салон посетил во вторую очередь, но крайнее успешно и продуктивно. Менеджеры салона Марина и специалисты по оценке сделали шикарное предложение от которого не возможно отказаться! Новой машиной очень доволен. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность компании Мотополе, в особенности Игорю Попову! Игорь сделал покупку первого мотоцикла максимально комфортной и приятной, впечатления только самые положительные!) Отношение к покупателю заставляет обращать за следующей покупкой только сюда)! Мотоцикл хоть и не дорогой, Боксер 150, но это никак не повлияло!) Большое спасибо!
Покупал мотоцикл в данном салоне. Они являются официальным дилером Royal Enfield. Цена оказалась на 10к ниже на мою модель, чем у диллера Харлея. Помогал с выбором менеджер Виктор, я остался доволен .
Менеджер предложил несколько вариантов, каждый автомобиль осмотрели на подъёмнике, провели тест-драйв. Остались очень довольны покупкой и отношением сотрудников к клиентам. Однозначно рекомендую и точно приеду еще раз!
В ноябре 2021 покупал здесь новую Африку Твин.
Понравилось: менеджер Даниил толково и доходчиво проконсультировал и действительно помог с выбором, после покупки обеспечил оперативную подготовку и бесплатную доставку мотоцикла до моего дома. Спасибо!
Не понравилось: трейд ин. Просто фейспалм.
1. Вместо ДКП в последний момент для подписания принесли договор комиссии. На мой вопрос о том, можно ли снять мот с учета по этому договору старший (!) менеджер Игорь заверил, что да, без проблем. По факту ни на госуслугах, ни в МРЭО я конечно этого сделать не смог. На вопрос "зачем обманули?" Игорь ответил, что сам не знал и вообще работает недавно и не во всем разобрался. В качестве компенсации предложил бонусы на будущие ТО Африки.
2. "Какие такие бонусы?!"Да, никаких бонусов я конечно тоже не получил, поскольку мой бывший мот продали так быстро, что мне их "не набежало" (с). По факту от заключения договора комиссии до факта снятия мота с учета прошло больше 40 дней.
3. О том, что мот продан, узнал не от комиссионера, чья прямая обязанность информировать о ходе продажи, а с сайта авто.ру, где сам иногда следил за объявлением.
4. Скан ДКП Игорь готовил 10 дней с момента моего запроса.
Прошу администрацию обратить внимание на данный случай. Непрофессионально, остается осадок.
Выражаю благодарность продавцу Андрею и руководителю Дмитрию! Удалось подобрать подходя вариант автомобиля в день обращения. Отмечу внимательное отношение к пожеланиям клиента и высокий уровень экспертной оценки при подборе.
Хочу поблагодарить менеджера Попова Николая , за грамотную работу с покупателями . Очень понравилось отношение к покупателям , проконсультировал подробно, оформили быстро . Классное место для покупки мототехники! Спасибо !
Покупал мотоцикл. Продавец Виктор Мезенцев оказал всю возможную поддержку и помощь. Отправили транспортной компанией в Калининград. Всё прошло без каких бы то ни было проблем! Очень доволен и благодарен. Рекомендую!
Покупал свой первый мотоцикл
Оставил заявку на сайте, со мной быстро связались, объяснили что да как, оперативно подготовили документы и технику
Спасибо Максиму за оказанную помощь
1
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Хотелось бы отметить что персонал салона отзывчивый и внимательный, договорился о покупке мотоцикла Royal Enfield дистанционно. По приезду в салон мотоцикл был готов к выдаче. Отдельная благодарность коммерческому директору и большое спасибо консультанту Виктору.
Покупкой максимально доволен !
Большое спасибо !
Привез квадрик на ТО, приняли быстро , сразу же помыли и осмотрели вместе с мастером. Разрешили посмотреть на ход работ. Ребята не боятся присутствия клиентов в Рем.зоне , но только после инструктажа и в жилетке с каской😂 механик делал все быстро и четко , после осмотра сразу же показал мне рекомендации по ремонту . Запчасти необходимые (тормозные колодки , втулки стабилизатора и воздушный фильтр) были в наличии. По завершению работ снова помыли и мастер уже повторно прошелся по выполненным работам . Каждый этап фотографируют в приложение . Мастер помог с загрузкой техники на выдаче . Рекомендую обращаться к мастеру Константину!
Продавал машину. Позвонили, пригласили приехать, показать и сделать диагностику. Были опасения, что потрачу время и получу низкую оценку стоимости, но по итогу машину оценили по достоинству. Сама процедура комфортная, все сделали без долгих ожиданий. Договор и акт понятные и занимают по 1 странице.
Особое спасибо за сделку Дмитрию Воронцову, провёл сделку профессионально.
Работаю профессионалы. Помогут, подскажут сделать правильный выбор мототехники по вашим запросам и пожеланиям. Только положительные эмоции от общения с это дружной компанией менеджеров по продажам техники и аксессуаров!)
Специалист по выкупу Владимир, классный специалист, который помог быстро разобраться. Заранее договорились, все сделали вовремя и быстро. Всем кто читает отзыв советую попасть к нему!
Сам магазин красивый чисты аккуратный. Продовцы походу не продают а просто трепятся между собой не замечая посетителей магазина, а кагда спрашиваешь вам росе про технику несут какой-то бред
Звонила 5 раз. Хотела поставить шноркель и вынос радиатора на квадроцикл 2024 года выпуска. Операторы не могут соединить с отделом сервиса. Это просто ужас, а не компания по продаже и техники и обслуживания. Обещали прислать на What’s app расчет и сроки установки в течение 40-50 мин. Прошло 2 часа и никакой информации нет.
Продал автомобиль в данный дилерский центр. Все на высшем уровне, отдельная благодарность потрясающему менеджеру Марие, удалось получить за выкуп желаемую сумму ❤️
Прекрасный , симпатичный очень компетентный сотрудник по оценке автомобилей Павел , предложил мне самые лучшее условия в мире !!! Очень благодарна ему 😘
Позвонила Мария из сервиса мото и уведомила меня о необходимости пройти ТО на квадрике. Рассказала что будут делать на ТО и стоимость (13200) , согласовали доставку силами сервиса и уже через день забрали квадрик в сервис. Сделали все быстро и профессионально , фотоотчет по работам выкладывают в приложение . Мастер Константин отзвонился мне о начале работ , после дефектовки и по итогу работ . Очень внимательное отношение к технике и клиенту. Технику получил в тот же день , что и закончили работы. Все сделали по высшему разряду
Show business's response
Даниил Сергеев
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Парни знают свое дело, все быстро, четко, без каких либо проблем отдал им машину на комиссию, так как нужно было срочно продать ее! И на мое удивление машина ушла за ту цену которую я и хотел. Продали ее за две недели, что считаю это быстро довольно таки. Отдельное спасибо менеджеру Артему Супоня, человек всегда на связи, и сам звонил и говорил вот тут вашей машиной интересовались те и те люди) Сервис на уровне, ни каких подводных камней нету от слова совсем))
Итог: 5 балов салону и менеджеру))
Хотелось бы поблагодарить консультанта Игоря за отлично проделанную работу! Игорь в своем деле ппоффесионал! Покупали квадроцикл, рассказал о техническом состоянии и технических характеристиках квадроцикла!
Был внимателен, культурен, вежлив! Спасибо!
У меня только плюсы...приехал посмотрел, всё рассказали показали, дали посидеть, так сказать почувствовать подходит ли мне то что я смотрю...к следующему посещению подготовили технику...приехал оплатил уехал, все чётко и быстро.
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ данному салону, а главное его «Лицу» - КОЛЛЕКТИВУ!
Отдельного абзаца и в принципе этого отзыва в целом удостоен Евгений Узун. Профессионал своего дела и мастер по КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ 100+ уровня. Благодаря таким Людям хочется возвращаться туда снова и снова за новыми приобретениями, эмоциями и просто поболтать🤝 Спасибо!
Желаю Евгению и всему Коллективу успехов , процветания, выполнения плана и чтобы проданная техника не подводила, во избежание конфликтных ситуаций с покупателями👍
Так Держать, Молодцы!
Быстро , четко и по делу 🏍️
Менеджеру 5+ а вот поставщику 1. Необходимо отслеживать груз на всем протяжении пути и передавать эту информацию конечному клиенту. Вот над этим вам и предстоит еще очень сильно поработать!
Show business's response
Николай Т.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Отличный мотосалон. Покупал для супруги скутер Peugeot Kisbee. Менеджеру Вадиму Леонову отдельное спасибо! Все четко и быстро оформил. Скутер необходимо было отправить из Питера в Москву. Документы оформили буквально в течение пары часов и уже на следующий день скутер отправили в Москву. Я очень доволен. Люблю когда все происходит четко и без косяков. Мотополе в данном случае на высоте, молодцы!
Отличное место для продажи авто! В начале месяца продал свою машину менеджеру Стасюкевич Виктор) от приезда к ним до получения денег прошло всего 2 часа😱 всем советую данного выкупщика и место!
Купил 20.02.2023 здесь свой первый мот🔥
Однако, буквально за неделю до этого я думал перенести сезон на следующий год. Впервые поссетил салон за две недели до покупки (чисто случайно, с друзьями за компанию). Тогда же познакомился с потрясающей Натальей Ясиновской. И это знакомство, в дальнейшем, повлияло на мое решение приобрести себе первый мот. Она познакомила меня с имеющейся техникой, рассказала все нюансы, полагаясь на свой опыт владения мотом. Не навязчиво, уделяя внимание моим потребностям! А это очень важно для менеджера, сам раньше продавал, в основном финансовые продукты, и, даже обучал продажам. Поэтому, с уверенностью скажу, Наталья отличный опытный менеджер, рекомендую обращаться к ней!
По салону, все ребята очень позитивные, внимательные к деталям, опять же, я не чуствовал, что мне навязывают и не пытаются действовать в угоду только им! Это важно! Впечатления от покупки - это был для меня праздник! Все мои вопросы решены: с осмотром мота, с доставкой, с оплатой. В заключении скажу, был опыт приобретения нового авто в официальном дилере, праздник не удался, прям был стресс. Поэтому, на опыте уверенно твержу: - Мотополе молодцы! Слушают клиента! Спасибо всей команде, Наталье, отдельный респект👍🔥🔥🔥 Спасибо вам, что помогли открыть для меня двери в Мотовселенную!🤘
Продавал авто, всё очень понравилось. Менеджер Дмитрий всё быстро и чётко организовал.
Рекомендую салон.
1
Show business's response
Бреев Алексей
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Посетил салон "Мотополе" 7.09.2024 на предмет посмотреть мотоцикл BMW G310GS с пробегом, представленный салоном на AVITO. Изначально 100% намерения покупать не было, скорее обозреть и возможно протестировать. Тем не менее, профессиональный, техничный и клиентоориентированный подход, гибкость в части ценообразования сотрудников салона подтолкнули к решению о покупки именно в у них, "здесь и сейчас". Описание мотоцикла в объявлении от салона на 100% соответствовало реальному техническому состоянию и внешнему виду, без каких-либо скрытых нюансов.
Положительные моменты: возможность тестовой поездки, быстрая и четкая организация документооборота, возможность комбинированной (нал/безнал) оплаты, грамотные менеджеры. Все организовано на высоком идейно-художественном уровне, никаких "навяливаний допов" и пр. сомнительных продуктов. Опцией доставки от салона не пользовались - уехали своим ходом.
Особенно хотелось бы отметить работу Вадима Леонова - профессионально и быстро организовал тест-райд, оформление сделки, предоставил всю необходимую информацию, ответил на все вопросы - на выходе нарядная папка с документами для постановки на учет и подготовленный мотоцикл с ключами. Мотоцикл встал на учет без каких-либо вопросов, плановое ТО не выявило никаких дефектов. Отрицательных моментов не обнаружено.