Мострансавто
31 отзыв
22 августа 2024
Много вопросов по оказанию услуг по перевозке пассажиров по маршруту 21 Лобня-Шереметьево :
Зачем устанавливают остановки , если пассажиров высаживают на газоне или посередине проезжей части?
Автобусы не осуществляют движение в соответствии с утвержденным расписанием . Зачем его вывешивать на остановках и вводить пассажиров в заблуждение ?
Почему пассажиры ждут автобус 30-40 минут и в итоге вызывают такси, неужели автопарку выгодно так работать?
Почему водителям не объясняют что профессия водителя это не только перевозка людей из пункта А в пункт Б , а еще это умение донести на русском языке информацию в спокойном тоне.
Почему водитель автобуса позволяет себе :
- обматерить женщину ,
- замахиваться на женщин
- нагрубить подростку,
-закрыть дверь перед пассажирам и уехать , -высадить пассажиров не доезжая остановки только потому , что бы люди не зашли в автобус
-в вечернее и ночное время уехать раньше или позже положенного времени , а на крайний рейс вообще можно не приезжать , пассажиры в любом случаи вызовут такси понимая что прождав опять ночью автобус 40 минут он не придет.
И вообще водители понимают , что они гости у нас в городе , которым предоставли рабочие места и они зарплату получают благодаря пассажирам ?
А руководство принимая на работу сотрудников с неуровновешенной психикой понимают что им придеться работать с людьми?
10 октября 2024
По пол часа нужно ждать автобуса, по расписанию ни едут. Ужасное обслуживание пассажиров, зачем повесили тогда расписание? Прошу принять меры, это уже крик души!!!
19 июня 2024
Автобус номер 21 18.20 следовавший из Шереметьево до станции МЦД Лобня на оставке Москвич высодил пассажиров за 200 метров от остановки и доехав до остановки не забрал пассажиров его номер 915 буквы не успела запомнить. Следом ехал второй автобус и так же поступил и не забрал пассажиров. Прошу принять меры.
12 апреля 2024
Доброго времени! Если можно так сказать, я по поводу расписания автобуса 1 через микрорайоном Катюшки. Возмущению нет предела, автобусы номер 4 ходят каждые 5 минут, а номер 1 надо ждать по 20 минут, но потом они еду сразу два друг за другом по пятам буквально и второй всегда пустой. У меня вопрос : кто расписание составлял? Почему нельзя пускать автобусы по очереди 4,1,4,1,4….. или
17 декабря 2024
Не чистят автобусные остановки по маршруту 9 автобуса придётся звонить президенту подходы к остановкам тоже не чистят
27 мая 2024
Маршрут 9, конечная остановка, Красная поляна, автобус простоял на остановке и уехал на маршрут не взяв пассажиров, 2 автобуса ехали друг за другом.
6 апреля 2023
Не понимаю, почему здесь оставляют отзывы про других перевозчиков) из Мострансавто здесь 23 и 50 маршруты - автобусы ухоженные, чистые, зимой печка - летом кондей. Ходят минута в минуту, водители вежливые. Иногда бывает в чем-то "промах" типа вовремя не приехал автобус, но городские пробки возникают не по вине компании.
Так что не пишите ерунду
2
2
14 февраля 2024
59 и 23 не ходят по расписанию.в такие то морозы ..пора уже принять закон что бы вас штрафовали не вышли на рейс штраф ..либо вообще отказывайтесь перевозить людей .
2
15 сентября 2023
Почему в Лобне ходят два автобуса номер один по разным маршрутам?!!! Люди платят за две поездки! Пенсионеры не видят надписей и едут на туда… Убедительная просьба присвоить автобусам разные номера и разобраться с беспорядком на дорогах Лобни!!!
2
26 марта 2023
Здравствуйте.
Прошу принять меры водителя автобуса № 519 по маршруту Алтуфьево-Марфино. Водитель непрофессионально управляет пассажирским автобусом, опасное маневрирование и несоблюдение дистанции. Ни на всех остановках останавливается, при этом пассажир просит произвести остановку. Грубое общение с пассажирами, разговор по телефону при управление. Обращаюсь 26.03.2023. Жду обратной связи. Спасибо.
3
16 сентября 2022
Хуже нет ничего. В 10:15 автобус 330 от котельников не поехал. Дозвониться до диспетчера не реально. Спустя час звонков, наконец-то ответила очень весёлая хохотушка и сообщила, что автобус был, это мы оказывается все слепые. Человек 20 на остановке стоит и никто не видел этот призрачный маршрут, но по телефону доказывают обратное. В самих автобусах постоянно грязно, водители хамоватые, лучше бы уже окончательно закрыли эту компанию, чем так работать. Люди из-за вашего пофигизма везде опаздывают.
1
2
7 сентября 2023
Хорошая компания, запустили на №1 хорошие автобусы. Соблюдают расписание, оперативно решают проблемы!
1
17 сентября 2022
Если работники данной конторы в будни ссылаются на пробки, то что же вы ответите, когда все дороги на карте зелёного цвета? Да, да! Это снова про маршрут 25 Мытищи - Лобня, Лобня - Мытищи. Это просто невозможно уже! Каждый раз одно и тоже, ждёшь по часу, полтора, даже когда на дорогах свободно. Пора бы уже признать, что в вашей компании полный беспредел!10 лет пользуюсь этим маршрутом и постоянно одна и таже «песенка».
3
10 октября 2022
Когда закончится бардак на маршруте автобуса №2, утром уехать на работу не возможно, есть расписание, вроде как есть и автобус, только утром он куда-то девается. Пробок на этом маршруте нет, зато водители ездят как хотят, по своим личным расписаниям, которые, как не странно нам не известно. Куда смотрит администрация города не известно.
1
1
20 марта 2024
Когда уже наконец автобус номер 9 начнёт ходить по расписанию опаздываем на работу
28 июня 2024
23 не по расписанию, раз в час, это треш, кондея нет
19 ноября 2021
Терминалы на Маршруте 21 Лобня массово не принимают карты Сбера. У операторов поддержки постоянные проблемы со слухом. Водители наглые любители выйти поговорить.
При оплате наличными требуйте чек, но т.к. на многих маршрутках нет возможности выдать чек по наличному расчету, то и принять на законных основаниях нал они не могут. Такие оплаты снимайте на видео. С вашей стороны нет отказа оплаты, это перевозчик отказывается от установленного регламета оплаты. Вопли и угрозы водителя просто игнорируйте.
3
2
20 апреля 2021
Раньше у 21 маршрута висело расписание на остановках. Вчера зашла в Яндекс карты и нажала остановку Катюшки, 21 маршрут написано каждые 5 минут. Простояли с толпой соседей более 20 минут. Пришла переполненная маршрутка. Влезло только часть пассажиров. Ни о какой дистанции речи не идёт. На остановку вышла в 5:50. Примите меры. Утром нет вариантов как уехать. Общественный транспорт в Лобне себя дискредитировал. Останавливалась ещё маршрутка 4к. Двери открылись - пассажиры висят на лестнице. Одна дама смогла влезть.
5
1 февраля 2022
Совсем охреневшие все, кто работает в этой конторе. Уже год опаздываю из-за вас на работу в Шереметьево, вся зарплата уходит на оплату такси. Из района "южный" с утра уехать невозможно. Даже когда нет пробок и снега, водятлы устанавливают свой график и ездят раз в час. Зимой можно отморозить себе все, когда ждешь их по 50 минут. Сами водятлы хамло, не пускают садиться вперед рядом с ними, блокируют там дверь, хотя в салоне битком и нет места. Просят оплату перевести им на карту. А С РАБОТЫ ПОСЛЕ 21.00 НЕ УЕЗЖАЛА НИКОГДА. Вечером они не ходят вообще и приходится так же ездить на такси.
Бумеранг есть, ваша мать или дети когда нибудь так же замерзнут на остановках, когда будут ждать в мороз 50 минут.
7
2
11 мая 2021
Ребят вы наверно не в курсе что увас транспорт мягко говоря очень плохо в Лобне ходит, а вы нечего не предпринемаете,, от сюда возникает вопрос для чего вы на работу ходите чем вы там занимаетесь в рабочее время и для чего ваша кантора вообще нужна если вы не может организовать работу и за что вам платят зп, не справляетесь со своими обязанностями нечего место занимать, идите физически работать тогда раз головой работать не можете
13
24 марта 2022
Отвратительная работа! Автобус номер 23 не останавливается на остановках! Не смотря на людей стоящих на остановке. Гнать надо таких водителей!
3
23 апреля 2021
13:25 время отправления 23,стоит не открывает,постучала чтоб откликнулся,он что-то там поругался,сел за руль и уехал на стоянку такси,приехал другой водитель на 23 в 12:28. Объясните откуда мне знать у какого автобуса отдых,а какой-поедет!?Что за безобразие у вас творится?
2
5 мая 2020
В период пандемии наш маршрут номер 21 города Лобни как всегда отличается!!! Молодцы! Вместо того что бы создать дистанцию 1,5 метра между пассажирами руководство автопарка делает все что бы её уменьшить! Точнее что бы её вообще не было! Мало того что колличество автобусов уменьшино в часы пик (с 6:30 до 10:00) так еще и большие автобусы убрали!!! Браво! Экономия прежде всего!!! Остались одни мерседесы спринтеры, где люди как кильки в бочке едут... Мда...
10
1
23 ноября 2020
Безобразие просто. 459 автобус Лобня-Алтуфьево отправление в 12.00 не стал подъезжать к остановке, а просто развернулся и уехал. Люди остались стоять на остановке.
5
24 апреля 2021
Я оплатила картой он сказал что не прошло у меня на телефоне пришла смс что оплачено и я заплатила ещё наличными 50 р за проезд 21 маршрутка он мне не вернул мне мою наличными это уже наглость . Не онлай не уних только наличка давай потому что выгоднее наличку в карман положить наглый шофёр.
3
2 июня 2020
Примите меры! Маршрут 21 Лобня-Шереметьево, гос номер X129XT сегодня утром переполнен. У водителя и кондуктора маски на подбородке. У пассажиров не контролируют наличие масок. Оплату за проезд берут наличными. Так мы никогда не выйдем из само изоляции!
4
25 ноября 2019
Почему сегодня 25 ноября, в 8.51 не было 48 автобуса? Зато вместо него 8.40 был на шереметьево, которого даже нет в расписании, 21-х и других едущих до Шереметьево, хватает как грязи, зато 48-х до Дубровок нет, кому ещё надо написать чтобы автобусы нормально ходили по расписанию
6
29 сентября 2021
Я вчера села 21 автобус я кондуктор где 50 он на ремонте 23 я села ву так
1
27 февраля 2021
Отвратительная работа. Автобусы ходят редко. Прождала 25 минут в мороз.
2
29 ноября 2019
Нужно больше маршрутов в час пик, так как автобусы ездят переполненые! Это сильно влияет на безопасность!
5
13 июня 2019
Доброе утро, почему так плохо ходят автобус и маршрутка номер 21, опаздывают на 15; 20 минут, особенно по утрам начиная с 6. 20.
3