Были в отдельной вип-кабинке номер 3. Помещение в стиле лофт- очень классное. Меню достаточно стандартное, но все очень вкусно. Самым лучшем в этом караоке было обслуживание! Екатерина - очень внимательно к нам относилась и сама создавала очень положительную атмосферу. Но вот караоке оставалось желать лучше.. Звук иногда фонил и невозможно было его отрегулировать-микрофоны было плохо слышно, но выбор песен достоточно большой.. вообщем остались положительные вречатления!
Отдыхали компанией, аппаратура норм, удобное местоположение. У нас была VIP комната заказана на 3 часа, спустя часа 2 мы заказали сет из шашлыков, официантка предупредила, что он готовится в течении часа, но каково было наше удивление, когда ровно 3 часа спустя нас попросили освободить комнату, так как она уже занята и принесли шашлык, продлить комнату нельзя, чтобы перейти в общий зал мы должны заплатить еще по 2 тыс с человека (500 руб вход и 1500 депозит с человека) на вопрос: «А как нам тогда съесть шашлык?» нам ответили: «У вас есть 10 минут или можем завернуть вам с собой….»,не понятно, зачем взяли заказ на шашлык, зная что комната после нас уже забронирована, не предупредив нас об этом…почему люди, которые уже заплатили должны еще раз платить за вход, за депозит…. Вопросов много к этому заведению, а поразило больше всего, когда нам ответили на наши вопросы так: «А что вы хотите, потратили 15 тыс и хотите чтобы к вам как к королевам относились…» Вообщем, настроение испортили, на улицу выкинули, в этом заведении не дорожат гостями и просто разводят, а замонуха, на которую ведутся 1000 в час за VIP комнату, поэтому в следующий раз лучше пойдем, где дороже, по крайней мере будет все по честному!!!
7
2
Анастасия .
Level 2 Local Expert
May 2
Будьте готовы к тому, что придется оплатить сервисный сбор +10% к чеку (о котором не предупредят заранее). Также проверяйте чек в конце вечера, вас могут обсчитать. Оплата переводом, нет никаких терминалов.
Дали "старое" и "новое" меню. В "новом" цены Х2. Когда указываешь на это, официант извиняется и забирает "старое".
Обмануть пытаются на всем, нужно быть на стреме. Сложно расслабиться и получать удовольствие от караоке.
Замечательное место для отдыха. Вежливый и доброжелательный персонал. Отдельно отметила для себя "в плюс", что сюда приходят люди музыкальные с хорошими вокальными данными, и это подтверждает отличную репутацию заведения! Буду с радостью приходить сюда снова и снова!
Были в этом караоке 14.07, бронировали отдельную комнату. В плане самого караоке все было неплохо, в каталоге песен были практически все песни, которые хотелось исполнить, аппаратура работала нормально. Но вот напитки оставляли желать лучшего. Такое ощущение, что просто паленый алкоголь наливали, абсолютно невкусные коктейли. Плюс в чек нам включили коктейль, который мы не заказывали и стоил он дороже, к сожалению, обнаружили это уже дома. И самое странное для нас и неприятное: у нас было время брони комнаты до 23 часов. Мы надеялись продлить бронь, т.к. не хотели обрывать прекрасный вечер, либо думали перейти в другую свободную комнату, раньше в сети караоке Мост можно было так сделать. Когда время закончилось, зашла девушка официант и предложила перейти нам в общий зал, т.к. нашу комнату уже забронировали другие посетители на 23:00, при этом нужно было доплатить определеную сумму за вход в общий зал. Другие комнаты, по ее словам, тоже заняты. Но в общий зал нам не хотелось,т.к. там было много людей и ждать очереди пришлось бы долго. Мы решили выйти к барной стойке и подумать, остаться ли нам и перейти в общий зал,либо уйти в другое заведение. Мы так стояли и общались где-то до 23:30,потом в это же время я вспомнила,что оставила куртку в комнате, где мы были. Зашла туда, думала,что там уже находятся другие люди, но там никого не было))) То есть получается, нас обманули, сказав, что уже есть бронь на 23:00. Мы решили заглянуть в другие кабинки, но там тоже никого не было. Нам просто не захотели продлевать время по какой-то причине и видимо выгоднее было согнать нас в общий зал за отдельную плату. Не рекомендую данное караоке, т.к. здесь обманывают клиентов, начиная с неправильного подсчета чека и заканчивая с продлением времени и качество алкоголя отвратительное
Отмечали 8 марта в женской компании. Отличное место, хороший звук, очень милый и заботливый официант. Остались очень довольны и счастливы - рекомендуем!
1
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Господи
Просто шикарно, шикарный сервис, шикарный официант, каталог музыки большой, есть даже самые новые вышедшие треки, коктейли просто отпад, атмофера очень уютная, сидели бы там с подружкой до 6 утра и сидели бы, но дела))) если соберёмся снова поорать песенки, 100000% к вам вернёмся, спасибо
Второй раз здесь, нормальный караоке. Довольно большой выбор песен. Еда очень! дорогая, алкоголь тоже. Много вип-залов, на разные компании. Минус звезда за мелкие недочёты (прожжена столешница, в туалете косяки по технической части)
Апдейт. Все было нормально, пока у нас не начали выпрашивать чаевые и хорошие отзывы на картах.
Мы насидели на 15 с лишним тысяч за 9 человек с 18:41 до 23 часов с небольшим , и, когда решили рассчитаться, позвали официанта. Нас удивило, что к чеку снизу ручкой была приписана «оплата за обслуживание» - те же чаевые. Возмутило это всех, ибо в самом бумажном чеке было написано, что «чаевые приветствуются, но всегда остаются на усмотрение гостя».
Когда мы ходим компанией, мы всегда оставляем чаевые, но тут это просто возвели в ранг обязательной оплаты, со словами «это отдельно, можно оплатить переводом». Это вообще как?
Я бы поняла, будь у них полная посадка и официантка бы с ног сбилась, но камон, людей было не много, и принести десять напитков и шесть блюд за 1560 руб чаевых? Серьезно?
Плюс за то, что мы попросили место оставить мотоцикл с нас на выходе сотрудник затребовал (звукорежиссёр?!) оставить два отзыва ( по одному от водителя и пассажира за парковку. Формулировка была такой, что мол - не уедете, пока не покажете 5* отзывы, я буду на баре, принесёте туда.
Серьезно? Все настолько плохо, что вот так теперь?
Я, как человек эмоциональный, фонтанирую эмоциями, но судите сами.
Ну и лично моя вишенка на торте:
При настройке аппаратуры нам показали, чем пользоваться, что не трогать, ок. Супер.
Я спросила (как человек любопытный), а что делает вот эта кнопка, на что получила ответ на повышенном тоне, мол не трогай, а то штраф в 2 тыс заплатите.
Объясняю, что я не собираюсь трогать, мне просто интересно, такого раньше не видела, хочу понимать. Нет, резкий ответ мол не трогать, ко ко ко и прочее.
Странная клиентоориентированность у человека.
Есть там и лапочки сотрудники, им большое спасибо. Но увы, впечатление было испорчено, после второго посещения сюда не хочу возвращаться.
Абсолютно не понравилось место. Все описанное сравниваю с другими местами отдыха.
Официантка с голосом и выражением лица с первых минут, будто ей денег не додали и ей что-то должны.
Кальян абсолютно не стоит своих денег. Да еще и угли чтобы поменять второй раз хотят чтобы новую чашку заказывали. Лол, в любом уважающем себя заведении угли меняют от 3 до 5 раз без проблем, а стоимость вдвое меньше.
Еда хуже чем в обычном кафе. Карбонара вообще не посолена была, сэндвичи школьник сделает лучше, про салаты нечего скачать, кроме как то, что я не поел их после пробы.
Алкогольные коктейли просто не умеют делать да еще и льда почти не кладут.
Но, видимо, у руководства самооценка, будто это заведение люкс, потому что цены то такие, будто в топовое заведение попал, оставил 10 000 за 3 часа за все это.
А еще к ним же по записи, и типа надо уходить ровно вовремя, и официантка так говорит с гордостью, что типа тут все поминутно забронировано. Но проходя мимо других комнат видел что они пустые))
Не советую никому.
Сколько бы на был тут и в других заведениях , то всегда возвращаюсь сюда , персонал топ , еда очень вкусная , никогда не обманывают в каком ты был бы не был состоянии , спасибо в общем за сервис
Я позвонила по телефону, спросила сколько стоит вход, мне сказали что 500 за вход и 1000 рублей депозит, но когда мы приехали, нам сказали, что депозит 2000 рублей, из них 500 рублей за вход. Мелочь, но неприятно, что обманывают гостей. Готовят вкусно. По атмосфере нормально, но не оправдывает ожиданий, которые возникают при просмотре фотографий(
20.03.24 Отдыхали в караоке Мост на Тверской, заведение очень понравилось, до определённого момента. Увидели картину, от которой стынет кровь в жилах. Сотрудник данного заведения, в лице кальянщика, разбил бутылку об голову мужчине за барной стойкой, потом схватился за нож и начал угрожать, что порежет его и всех кто с ним был. Данная ситуация не укладываеться в голове, стало очень страшно за свою жизнь и ходить по таким заведением. Не думала, что в центре Москвы увижу такое. Никому не рекомендую посещать данное заведение. Прошу всех, кому не безразлична ваша жизнь, распространить данный отзыв. Огромная просьба к руководству данного заведения обратить на этот инцендент внимание и принять соответствующие меры, если вы дорожите свой репутацией.
Идеальное место для встреч с друзьями , караоке с хорошим звуком и с кучей музыкой! Напитки красиво оформлены и вкусные и еда очень вкусная , особенно сэндвичи с курицей 👍🏻 персонал очень хороший , внимательный , все принесли вовремя , на столе кнопка со звонком , при нажатии сразу приходят👍🏻 советую всем это заведение , в центре Москвы и цены приличные.
Само место нормальное, но вот персонал так и норовит обдурить, речь про депозиты. Я дал крупную сумму за несколько человек так как у меня не было сдачи расчитывая что разницу мне вернут, в итоге ее забрали и мы 30 минут решали этот вопрос, в итоге они ее не вернули и «любезно» предложили набрать на 4к себе что-то из меню, мол ваша песенка спета. Ужасно
Ощущение, что у организации цель содрать деньги по максимуму. Бронировали зал, берут с человека за бронь зала, далее с каждого человека обязательный депозит, так же еще за обслуживание 10% идет в чеке по дефолту. Обслуживание выглядело таким образом, что у нас взяли заказ, его принесли и больше не приходили за 2 часа (к слову, вызов официанта по кнопке, как в обычном дешевом кафе, где обычно не берут чаевые по дефолту), бутылка вина с дикой наценкой в 4 раза, а гвоздь всей программы - это когда нам выдали чек в котором было вместо 2 часов аренды зала, 3 часа… и это сложно было заметить, так как девушка специально положила на чек свой телефон, закрыв текст в чеке, только отодвинув его и начав разбираться, то выяснилось, что нас хотели надуть) и поборы денег осуществляются через перевод или наличкой, то есть все мимо кассы …
И еще было что-то со звуком и музыкой, плохо звучало все вместе, позвали звукаря, он заглянул к нам и когда зашел официант, то он просто испарился, не убедившись в том, что у нас все настроено
Были в отдельной комнате, звук хороший, к караоке вопросов нет. Кухня посредственная, блюда не понравились (картофель фри пережаренный, кесадилья тоже, в греческом салате невкусный сыр). Плюс ворвалась девушка, настойчиво предлагающая напитки🙄
Впечатление от посещения негативные. Качество сервиса ужасное, петь невозможно, эхо. В меню не было половины блюд и напитков, ни колы ни морса. Пришлось пить стакан вишневого сока за 300р. Кроме этого официанты пытались обсчитать, испортили все настроение, не рекомендую.
Отдыхали в этом месте на свое день рождение, персоналу огромная, огромная бладарность, сделали праздник и вевер!!!!! Елена и Никита поют просто космос, после них лучше никому не петь, я просто стояла и слушала😘😘😘 и всему коллективу, молодцы, спасибо вам за вашу профестональную работу!!!
Очень неоднозначные впечатления от посещения данного заведения, отмечали день рожденья, 4 салата, пара закусок, несколько коктейлей - все сомнительного качества и вкуса- счет около 25000₽ ) при этом очень убитый интерьер из 90 годов, ковролин, столы и стулья оттуда же🥵
Это самый центр Москвы, хозяева вообще видимо решили не заморачиваться по красоте и стилю) при этом цены как в очень хорошем ресторане и еще обслуживание 10% в счет включено
Звук хороший, звукорежиссер прекрасно поет и в целом приветливый и хорошо работает с публикой
Контингент …. простой контингент) много-много людей в кроссовках. Короче, есть куда более уютные стильные и вкусные места …
Забронировали мы с друзьями отдельную комнату. Неплохой звук, и атмосфера. Но две звезды приходится снять:
В репертуаре почему то отсутствуют песни исполнителя Алексея Кондакова, это немного подпортило впечатление. Звезда ансамблей Надежда, Самоцветы, Доктор Шлягер, и Пламя-2000, а песен его сольного репертуара в вашем караоке не имеется. Но верхом разочарования стала следующая ситуация: друзья вызвали дозаказать питьё. Пришла работница караоке и забрала все стаканы в которых оставался лёд. Я просила оставить мой стакан, но она просто проигнорировала это будто и не слышала. Я понимаю, что мадам хотела чтобы я заказала ещё один напиток, но раз уж просьба таковая была, можно же как то прислушиваться.. подразочаровали..
"Мост",привет!!!Ребята,хочу выразить вам благодарность.Попеть песни у вас-это ощутить себя звездой.Звук огонь...🔥🔥🔥Впервые пою и удивляюсь качеству своего звучания.Девчонки официантки-это профи.ru😀100 баллов вам ,девочки.Приятно было то,как нас встретили и обслуживали.Мы зашли повеселиться,а вышли звёздами ...Это круто!!!Спасибо за атмосферу,внимание и ...звукорежиссеру за поддержку и дуэты.Обязательно будем приходить ещё...
Кстати...гости у вас тоже классные ,такие голоса...Восторг!!!
Коммент от девушки) Отличное место, отмечала там день рождения с подружкам! Удобное расположение в центре Москвы. Дружелюбные менеджеры пошли навстречу и дали комнату побольше, чем бронировала изначально, неплохой бонус к хорошему настроению в день рождения, спасибо Виктория! 😉официантка (имя к сожалению не знаю 🙈) впечатлила нас почти сразу, запомнив все, что мы заказали не записывая и оперативно все принесла. Вкусные коктейли, еда, особенно отмечу салат с рукколой и креветками 💖 вместо трёх часов, просидели там почти пять и наверное ещё вернёмся 👍 кальянщику отдельный респект, ты просто космос, Макс 🤣 умеешь замутить классный кальян и зайти под нужную песню, ты прям сделал наш вечер 👍🤣 отдельное спасибо за тортик со свечой фонтаном - приятная неожиданность и опять же сюрприз ко дню рождения, короче мы с девочками довольны, рекомендуем к посещению)
1
1
Show business's response
Малика Джураева
Level 3 Local Expert
May 25
Пригласили друзья ,место великолепное ,мне все понравилось спасибо большое персоналу.
Очень приятные караоке
Гуляли с друзьями по тверской и чисто случайно увидели это заведение и решили зайти
Атмосфера была просто Ахринеть какая клевая. Нас обслуживала официант Лана или Лина не помню точно может быть и Лена, она нас так обслуживала что просто не хотелось уходить от туда.
На счёт заведения очень удобное расположение и очень много приятных людей там работают
Спасибо этому караоке за хороший вечер.
Очень приятное место,приятный персонал. Аудитория в наш визит оказалась позитивная и не напрягала. Цены вполне демократические,меню разнообразное
Звук на высоте
Я не согласен с людьми кто написал негатив так как посещаю это место не в первый раз и могу сказать только положительные слова и отдельно хочу выразить спасибо диджею,официанту и бармену вы самые лучшие и спасибо что поддерживаете положительное настроение у людей в выходные и не только!!!
Впечатление неприятное.
Были компанией 23 декабря.
В течение вечера один из наших мужчин по факту отдачи заказов расплачивался наличными, а второго в конце вечера попросили рассчитаться за весь счет, показали на кассе все позиции, как бы не оплаченные. Ну он и рассчитался картой.
Все были навеселе, обсуждать кто за что платил в моменте не стали.
Уже на следующий день, когда обсуждали вечер, выяснили эту историю и как бы шок.
Не поехали предъявлять только потому, что один из расчетов был наличными и чеков не давали, что-то заказать сложно.
Ребята, не надо так делать.
Кто туда собирается сходить, будьте бдительны, берите чеки.
Ужасное место. Персонал грубый, водка разбавленная, если вдруг кому-то в компании станет плохо туалет находится очень далеко от основного зала, но при этом если стошнит в зале то заставят платить 5000, хотя в прайс листе ничего не прописано
1
2
ZondeBot
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Никогда ещё ранее не встречал заведение круче, чем здесь. Начиная с акустики и атмосферы, а также с дружелюбного персонала. Выпивки зачёт и валом!!! Кухня высший класс, я бы сюда даже просто поесть заходил! А также просто невероятная акустика, мой музыкальный слух кон*ил от удовольствия(простите за француский)! Заходите компанией, толпой, рекомендую!!! Здесь вы найдете море новых эмоций и впечатлений от заведения.
Был в пятницу, вход 500р и 1500 депозит.
Плюсы:
+ Звукарь как человек душевный, хорошо поёт.
+ Вкусные и довольно "пьяные" коктейли
+ Микрофоны отстроены так, что слова песен довольно разборчивы при любом уровне исполнения.
Минусы:
- Микрофоны часто "заводятся" ("фонят", "свистят"), так что периодический лязг по ушам вы точно услышите
- Звук сам по себе на 4/10. Глухой, бубнящий.
Заведение находится в центре города. Это плюс! Заведение находится на минус первом этаже, поэтому не всегда ловит мобильная сеть, но хорошо что имеется возможность БЕСПЛАТНО подключиться к вай фай . Качество звукопередачи здесь среднее, есть к чему стремится ! Радует, что для любителей попеть здесь немного народа находится в будни, и это радует! Цены на барное меню ниже среднего, тоже плюс ☺️ очень приятно, что девушек угощают коктейлями в качестве комплимента от заведения! Так же, здесь весьма приветливый персонал и звукорежиссёр, чувствуется дружелюбная атмосфера, хотя персонал набран из молодых, достаточно, людей. Я оцениваю это заведение как то, в которое хочется вернуться, но все таки с надеждой что оно станет НАМНОГО лучше☺️♥️благодарю за прекрасный отдых !