Договор №Д23755-05-22
Закончился срок договора в ноябре. Газа как не было так и нет. Заключили доп соглашение на продление срока работ. Истекает через три дня. Уже две недели на объекте никого. Работы конь не валялся. Куратор молчит. Подрядчик молчит.
Обращалась в офис для перерасчета начислений за газ. Быстро всё оформили. Объяснили как можно сделать тоже самое в личном кабинете. Всё как всегда отлично! Спасибо!!!
Хочется оставить положительный отзыв, т. к. эта единственная организация куда хочется вернуться. Приветливые сотрудники абонентского отдела всегда рады помочь, предлагают помощь буквально с порога . В помещении уютно и чисто. Сразу видно все для Клиента. Здоровья вам и успехов в работе!!!
Всем учреждениям города нужно брать пример обслуживания с нашего Мособлгаза, отдельное спасибо специалисту Уткиной Надежде Николаевне за терпение))) и профессионализм
Хотелось выразить благодарность за помощь в оформлении заявки на газификацию дома и грамотную консультацию по всем дальнейшим вопросам.
Отдельное СПАСИБО Светлане Новиковой!!!
Вежливый персонал,оперативная работа, время ожидания-5 минут.Работник организации Конкина Яна приняла документы без проволочек, задала все необходимые уточняющие вопросы. Приятно удивлен.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Мособлгаз за профессионализм и быстрое решение вопроса! Обратился в офис для подключения плиты после ремонта кухни, написал заявление, а через день мне её уже подключили! Очень приятно иметь дело с доброжелательными и ответственными сотрудниками)
Если вам надо подключить газ,то это будет быстро и с радостью!Вы же становитесь их клиентом!А за последствия-это испорченные дороги,пусть даже они грунтовые , никто не несёт ответственности!И вот тогда начинается весь кошмар! МЫ к участку не можем подъехать,оставляем машину за 30м. АКТЫ присылают о выполненных работах.На 10м щебень положили ,а 30м мы должны за свои деньги восстанавливать?!
Остался доволен посещением офиса обслуживания клиентов! Хочется отметить, что каждый из сотрудников компетентен, всегда окажут помощь в решении вопроса! Не встречал такого доброжелательного приёма ни в одной другой организации, приходя в которые можно наткнуться на хамство сотрудников, здесь же все наоборот. Видно дисциплинированность и заинтересованность в работе . Огромная благодарность офису.
Выражаю огромную благодарность работникам канцелярии за квалифицированную помощь, качественное и быстрое обслуживание. Получила подробную информацию по моему вопросу.
Безграничная благодарность Николаю Поворотову! Николай спасибо за досрочную газификацию,без вас мы бы мерзли всю зиму! Спасибо за человеческое отношение к людям!
Хочу выразить огромный негатив этой компании. Пришли опламбировали счётчик, сказали что через день увижу в личном кабинете показания, до сих пор нет и ещё похамски отвечают по телефону когда им звонишь.
Заключили комплексный договор на газификацию ещё в марте месяце, оплатили 100%, вот уже полгода ждём "на следующей неделе уже точно!!!", все какие то обещания и отговорки. А воз и ныне там.... Вот вам и социальная газификация!
Был звонок о замене счетчика, я нашла паспорт,чек о покупке счетчика 11.04.2014, квитанцию на оплату услуг от 16.04.2014, дата изготовления --.янв. 2014. Я пенсионер инвалид за 40 лет честного труда с 2022г. Пенсия 15089 руб
Сегодня получила пенсию, решила оплатить, а мне выставили счет 9000руб. ДОСТОЯНИЕ СТРАНЫ у Вас совесть есть? Мне сложно передвигаться, но нужно наверное ехать совсеми документамт в прокуратуру с жалобой.
Добрый день, в течение часа пытался дозвониться до вас по вопросу оплаты за газ. Горячая линия не работает, получить какую то информацию не возможно, произвести оплату в выходной день не получается. Что за проблема возникла по оплате через личный кабинет?Договор 050200987308. Вы создаёте проблемы на ровном месте а мы должны страдать.
4
1
Александр Шапочкин
Знаток города 25 уровня
13 декабря 2021
Мне нравится здесь многое: вежливый персонал, удобный зал, современные технологии обслуживания. Единственное - не всегда можно припарковаться рядом с воротами, приходится идти, а тротуары там жидковатые... и дорожки узкие.
С августа 2021 года не могут подключить. Куратор не понятно чем занимается, то он в отпуске, то перезвонит. В общем жду, какие варианты ещё есть у монополистов?
Как и везде у нас всё зависит от человека, который тебя обслуживает. Один оператор обещает и не делает НИЧЕГО, ждал полгода пока мне перезвонят по поверке счетчика, другой (спасибо прям!)делает всё при тебе и вызывает бригаду. Жаль, что надо постоянно приезжать и выражать своё недовольство. Трата нашего времени и неуважение в целом.
Много раз посещал эту организацию . Конечно , бывает , приходиться подождать , когда дойдёт электронная очередь , но в целом всё очень достойно . Особенно хочу отметить , что сотрудницы очень вежливые , за много лет не услышал ни одного грубого слова .
Ужасное обслуживание! Ничего толком не объясняют,три дня ездили просто так! Трата времени, персонал можно было бы поменять или обучить общаться с клиентами!