Мособлгаз
403 отзыва
10 июля 2024
Позвонили и напомнили о сроке подписания договора на газификацию - спасибо!
Далее начались приключения - войти в заявку не получилось, горячая линия ничем помочь не могла
Но в Домодедовском офисе сотворили чудо, не только спасли заявку, но и помогли на всех дальнейших этапах.
Спасибо огромное таким квалифицированным специалистам, в наше время это большая редкость, берегите их!
6 февраля 2024
Первый раз обратился в данную организацию по вопросу газификации. Попал к сотруднице Лилии, очень приятный в общении, граммотный специалист. Все доходчиво объяснила, помогла с личным кабинетом и электронной подписью.
2
2
26 сентября 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Мооблгаз Лилии за отзывчивость и помощь в решении вопросов. Очень грамотный сотрудник, компетентен в своей работе, отзывчивый и доброжелательный.
3
13 ноября 2023
Обслуживание на высшем уровне!!! Отдельно выражаю благодарность Александре(окно #3) . Работа организована от и до! Спасибо, что распечатала нехватающие документы!!! Однозначно рекомендую организацию!
2
2
6 августа 2024
Уже два месяца заявка на подключение висит, всё никак сформировать договор не могут, когда звоню говорят в течение 3-х дней ожидайте звонка специалиста, далее конечно же никто не звонит, почему надо ехать именно в офис, неужели нельзя всё это онлайн решить?
3
27 июня 2024
Обратилась по телефону,запах газа,но газ в баллонах,привозной еще 20 .06.Сказали ,заявка принята ждите звонка.Перезвонила 25.06,ответ тотже,и только 27,06 опять перезвонив,выяснилось,что привозным газом они не занимаются.Потеряна неделя,вопрос,какую тогда заявку они оформляли? Переключили на др.номер,но там оказалась хобалка,которая ещё и назамила
1
1
22 октября 2023
Спасибо девушке Лилии за быстрое обслуживание, понимание и помощь. Быстро приняла все документы и все доходчиво объяснила. Успехов ей в работе и большого терпения!
1
1
1 февраля 2024
1.02.2024 года посетил это заведение и был ужасно разочарован отношением к клиентам. Ни какого уважения и никакой минимальной консультации, при входе стоит апарат берёшь талон и потом в окошко обращаешься к сотруднице, та сидит нога на ногу. Не в чем не разобравшись отвечает однозначно.,так и не дождавшись адекватного ответа,пришлось ехать в Видное, где всё выслушали разобрались, помогли. Не могу понять одного почему организация одна, а отношение в офисах разное.?
2
23 декабря 2024
Остался очень доволен отношением и качеством услуг ,Спасибо Екатерина
1
1
2 октября 2023
Хочется вырпзить благодарность Екатерине Ахмедовой в решении всех вопросов газификации, составления договора, консультации и помощи , все пончтно обьяснили, очень грамотная и терпеливая девушка. Спасибо большое
4
6 мая 2024
Мы сами строители-часто сдаём готовые объекты на приемку, одна из самых адекватных РЭС по Югу Подмосковья, начальник и его заместитель готовы идти на контакт и всячески помогать процессу газификации как частных лиц, так и предприятий. Спасибо за работу!
1
1
21 марта 2024
Хочется выразить благодарность за оказанную консультацию. Обратилась по поводу газификации своего дома. Сотрудница Лилия подошла ответственно к своей работе. Осталась довольна
1
1
27 августа 2024
Хочу поблагодарить Екатерину Ахмедову ,очень довольна полученными услугами
1
8 августа 2024
Была в Мособлгаз у специалиста Екатерины Ахмедовой, все объяснила, четко доступно.
1
1
16 декабря 2023
Не адекватное обслуживание - конкретно консультант во втором окне по фамилии вроде Шишкова. Потребовалось дважды приезжать ( так вышло что оба раза к ней) чтобы заполнить простейшую форму . Первый раз без выяснения подробностей были отфутболены к куратору, который нас и направил.🙉. Очевидно что везде существует человеческий фактор.) При повторном посещении данный важный спец даже не извинился - произнесено было :" Я вас услышала"😠🤔 с крайне серьезным видом.
2
10 июля 2024
Отзывчивый персонал, быстро помогли решить проблему , подсказали варианты дальнейших действий.
15 ноября 2023
Для крупного населенного пункта - города этот офис неудобный. Очень маленькое помещение. Автомат с талонами стоит на самом входе, мешая открытию дверей. Зато для охранника целый стол, что неоправданная роскошь! Два банкомата размещены впритирку. Подход к окнам приема блокируется входящими посетителями. 2 места для ожидания размещены в предбаннике!?
Как добираться общественным транспортом не знаю, была на машине. Парковка с рядом стоящим хозяйственным магазином.
27 сентября 2023
Хочется отметить работу девушек в окошках. Особенно выделю Александру Ильину! Редко сейчас встретишь приятного, улыбчивого человека. Помогла решить все мои вопросы! Вышла я из вашей организации с хорошим настроением. Спасибо, Александра!
20 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ильиной Александре, за качественное обслуживание, культуру общения.Обращались по поводу газификации жилого дома, рассказала нам про Социальную программу и технологическое присоединение, соорентировала по срокам и приблизительной стоимости. Очень приятное впечатление осталось от посещения Мособлгаз!
1
1
16 октября 2024
Спасибо большое Екатерине Ахмедовой Быстро, удобно!
1
1
25 января 2024
Приезжали сегодня в Мособлгаз , Домодедово, Каширское шоссе. С нами работала девушка Екатерина, все переоформила, приложение установила, все подключила, все объяснила по несколько раз, даже на наши вопросы об одном и том же несколько раз, все разъяснила! Побольше бы таких доброжелательных сотрудников везде! Спасибо большое Екатерине!
3
4 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Ахмедовой.
Ваша креативность, профессионализм, самоотдача, терпение вдохновляют. Очевидно, что залог успеха — неподдельная любовь к выбранному делу, умноженная на самосовершенствование и добросовестность. А это большой плюс в вашей отрасли. Удачи вам и успеха, высоких личных и профессиональных достижений Екатерина.
1
12 сентября 2024
Большое спасибо Екатерине Ахмедовой за внимание к проблемам клиента профессионализм !
1
7 марта 2024
Хотел сказать ,что несмотря на отрицательные отзывы остался доволен.Лично мне помогала сотрудник Екатерина Ахмедова быстро отреагировала на мою нестандартную ситуацию ,направили мастера и устранили все случившиеся неполадки.Благодарен !
3
26 сентября 2023
Хочу выразить благодарность Пауль Лилии за внимание, оказанную помощь по вопросу газификации дома. Очень внимательная, терпеливая, грамотная. Просьба руководство отметить работу Пауль Лилии огромной благодарностью
3
16 февраля 2024
Удобное расположение. Охрана бдительная. Распросил меня по поводу фотографирования. Время ожидания никакое - как только распечатал талон, сразу и приняли. Сотрудница очень вежливо общалась. Жаль, что документы не приняли из-за ошибки инженера по поводу адреса.
27 января 2024
Професиональные, внимательные, вежливые сотрудники. Обслуживание на 5+, давно с таким не сталкивалась. Время ожидания приемлемое(были в субботу). Есть где припарковаться.
2
1
30 декабря 2023
Была проблема связанная со счётчиком и именно с личным посещением. Проблему решили на месте,все подсказали и рассказали как поступить и решить вопрос. Но очень жаль ,что нет в личном кабинете информации и никаких других оповещений с чем была связана проблема.
7 марта 2024
Был пару раз. Девушки, которые за стеклом, бывают не в настроении. Можно понять, публика разная, хотя и сама компания бывает доводит до ручки. Тогда просто пообщайтесь с охраной, они вам всё расскажут и объяснят, в прямом смысле, уже научилтсь
1
1
13 июля 2023
Спасибо большое коллективу Мособлгаза , за оперативную помощь в оформлении и поставке газа к дому! Особенно Хабаровой Анастасии , подсказала, направила, помогла продвигаться в вопросах. Девочкам операторам на окошках, все подсказывали куда обращаться и что делать.
Всем успехов и удачи!!! 🌹🌹🌹
3
1
30 сентября 2023
Хочу выразить свое негодование относительно данной организации. Никто в этой конторе работать не хочет. 2 месяца назад подали заявку на установку счетчика. Через месяц ожидания, спустя несколько часов попыток, дозвонились до данного филиала. Девушка не смогла ничего ответить по вопросу нашей заявки, нет у них сотрудников для данных работ, когда появятся сказать не смогла.
И вот прошел еще один месяц ожидания. Никто не звонит, заявки игнорируют.
Однако из головной организации в Подольске постоянно приходят уведомления о том, что нужно устанавливать газовое оборудование для учета газа.
И как его установить, если два месяца ожидается ответ по заявке.
2
15 мая 2024
Очень хороший офис Мособлгаз.
Все сотрудники просто супер!
Особенная благодарность Лилии Пауль!
1
11 ноября 2023
Спасибо сотруднику Лилии . Помогла мне разобраться с оплатой, зарегистрировала личный кабинет и проконсультировала как пользоваться. Очень приятный, отзывчивый специалист.
1
1
30 октября 2024
Огромное спасибо Екатерине Ахмедовой за грамотную помощь
12 сентября 2023
Без очередей, быстро и качественно обслужили. Вокруг строительные работы, парковаться лучше рядом с кафе и мой кот справа от здания Мособлгаз.
20 июня 2023
Лилия, спасибо Вам большое за оперативную помощь! Все понятно и доходчиво объяснили помогли разобраться с документами. Вы настоящий квалифицированный сотрудник. Большое бы таких...
2
2
20 марта 2024
Все стало в электронном виде, толком ни у кого ничего не спросить. Дала заявку на проведение газа. Сказали, что договор будет стоит около 64 т., а пришёл на 104 т. При посещении, в окошке сказали, что цена будет меняться, но как? Договор то уже на эту сумму подписан.
13 июля 2023
Расположение удоное, практически всегда можно найти место для парковки. Время ожидания и персонал, как повезё, бывает приходится долго ждать. Т.к. количество клиентов превышает число обслуживающего персонала и терминалов.
1
2
28 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ильине Александре за помощь. Всё внятно объяснила и рассказала. Большое спасибо.
1
2
29 сентября 2023
"мы монополист и плевать мы на всех хотели" - под таким девизом работают, не иначе. 4 посещения с проблемой и 0 решения. На 4 раз дали телефон со словами "ну может там помогут, мы не знаем". Все "специалисты" говорят разные вещи, пинают из одного окошка в другое, ну и апофеоз: "я не могу сказать почему там говорят делать так, а я говорю так, все разные люди, я за других не отвечаю". Нет, отвечаешь, ты руководитель! Почему никто не знает своих обязанностей? Или просто лень их выполнять?.. ужасная организация
7
12 апреля 2023
Выражаю искреннюю благодарность за решение моего вопроса. Девушки - профессионалы своего дела. Вопрос решается грамотно и оперативно. Желаю им железного терпения в работе с " некоторыми скандальными клиентами".
3
1
27 декабря 2024
Стало на много лучше, очередей нет, не за ят, не грубят, в общем все хорошо.
25 апреля 2023
Меня , если честно, удивило, чтобы оплачивать газ через онлайн, нужно купить карту, а купить ее можно только в будни с 9.00 до 17.00... т.е. в то же время, в которое я работаю, по выходным у них тоже выходные, получается мне нужно день за свой счет на работе взять, чтобы купить эту карту... Очень возмутительно!!! В то же время соседка сказала, что такую карту ей дали бесплатно в моссоболгаз, почему мне предлагают там ее купить где -то рядом, не понятно!!!
2
1
10 сентября 2024
Быстро,культурно без хамства...даже охрана может помочь,если есть проблема
1
1
18 июля 2024
Молодцы, все клиентоооиентированно, во всех вопросах помогли, ещё и телефон дали подзарядить!)
8 августа 2023
Хочу выразить благодарность Лилии Пауль за понимание, терпимость и оперативность в решении вопроса газификации. Всё очень понятно объяснила, разжевала.
Терпения и сил ей в работе!
3
28 ноября 2024
Хорошее обращение.всё объясняют и разъясняют.
31 января
Девченки в окошках всегда приветливые, ответят на любой вопрос.
Сама РЭС чистая и уютная
4 апреля 2024
Все отлично сотрудница Ольга все объяснила и помогла разобраться с текущими вопросами !
Спасибо!!!!
2
2
9 августа 2023
Удобно, работают с 8.
Быстро получила газовое оборудование по соцгазификации, и тут же в окне активировала счетчик.
Спасибо Екатерине Ахмедовой за улыбку и помощь!
1
1