Был в субботу, все вопросы решил за 10 мин. Всё быстро, аккуратно и культурно.
1
А
Александр Т.
Знаток города 3 уровня
17 марта 2024
Персонал абсолютно не может помочь в подаче заявления для подключения газа, не дают данных в электронном виде о расходе газа которое требуется в заявлении. Персонал разговаривает через губу.
Сегодня вызывала из-за запаха газа в квартире,по ул.Полиграфистов ,к сожалению не знаю имен,сотрудников которые решили проблему быстро и со знанием своего дела.Спасибо огромное за профессионализм!
3
1
Алексей Рыбаков
Знаток города 9 уровня
1 октября 2024
Обращался не раз, сотрудники вежливые , всё понятно и открыто. Советую!
А как быть тем, кто не имеет возможности посетить это учреждение в будний день?
Мало того, что территориальный отдел на ст.Столбовая закрыт по «эпидемиологическим причинам» и бумажное объявление отсылает на улицу Мира, 5а. Так еще и эта служба работает по графику, как в карикатуре советских времен.
И в личном кабинете невозможно осуществить некоторые действия по причине отсутствия нужных опций.
«Всё для блага человека». 😠😠😠
Хотя бы дежурное окно организовали на субботу-воскресенье!
Отличное место. Быстро все оформляют, девушки приятные, отзывчивые. Во всем помогут. Все по делу. Техническое обслуживание на высоте, по доступным ценам. В других организациях обслуживают к сожалению плохо!
3
2
Буревестник
Знаток города 11 уровня
7 августа 2024
Сотрудники норм, если повезет попасть на грамотного то вообще супер
Приветливый и грамотный персонал.
Особое спасибо охраннику!
1
Алексей Н.
Знаток города 14 уровня
24 апреля 2022
Ездим от фирмы газтеплострой получать материалы,территория всегда аккуратная и чистая. Хотелось бы отметить кладовщика Ольгу ☝️всегда приветливая и интересная в общении. Очень профессионально относится к своему делу. Молодец 👍🌹
Удобно и понятно организована электронная очередь, персонал консультирует вежливо и компетентно, подача заявки на социальную газификацию заняла не более 20 минут.
Мособгаз в г. Чехове, добираться от жд станции неудобно, Пеком мин 15, автобусы рядом не останавливаются, спрашивала у сотрудников они то же идут до станции пешком, вообще Мособлгаз организация загадочная и общаться с ними непросто, но в Чеховском филиале работают очень милые вежливые девушки, помогли составьте заявку и все объяснили, им большое спасибо!
Отключили газ... Подумал что может долг, закинул денежку на лицевой счёт. Зашёл в личный кабинет, в плюсе 16090. Начал звонить в службу поддержки, "да у вас офигенная переплата". Почему отключили? "Ой, я не знаю, идите ножками в вашу снабжающую." По итогу... Сосед дальше нас что-то не оплатил, отрезали всю улицу. Прокуратура рулит.
Парковка для клиентов ужасная, машины припаркованы в 2 ряда и не факт, что это автомобили клиентов. При посещении было не более 4-х человек, а машин в три раза больше. Персонал.., такое впечатление, что если бы никого не было, вот так бы всегда.
Ужасное место ,,нет поковки от слова совсем,малекий зал ожидания и собирают по человек 20-25,,это при тем что корона ещё существует,персонал вроде норм не хотят не грубят
Платил за газ по смарт карте, даже удивительно что это можно сделать через банкомат не общаясь с сотрудниками Мособлгаза. Вот если бы так оказывали услуги по подключению и сервис был бы за разумные деньги и по регламенту и обученными специалистами то было бы все 5.
Не знаю, как это место может понравиться или нет. Мы приехали прямо к открытию - очереди не было. Это плюс. Девушка всё объяснила про поверку счётчика и про техобслуживание - это два. А то, что они деньги за это всё дерут и причём, можно сказать, всё на добровольно-принудительной основе - это однозначно минус. Но это скорее уже к нашему правительству вопрос...
Огромная благодарность всему коллективу Чеховской РЭС во главе с заместителем директора Гордеевым Иваном Юрьевичем за оперативность и доброжелательность. Подключили газ за 3 дня.Осталосьрчень приятное впечатление. Успехов вам !
3
3
И
Ирина Долматова
Знаток города 6 уровня
21 октября 2022
Самая ужасная служба. Два года назад подключали газ к дому, сейчас к бане. Заявлено - подключение газа за 90 дней. Итог - прошло уже 10 месяцев все оформляем доки, газ не пустили. Кто за что отвечает не понятно, концов не найдешь, документы теряются, приходится все контролировать самим, бесконечно их «подгонять». А вот охраннику респект в этом офисе, такое ощущение он знает большое всех сотрудников (звезда именно ему)😂 и всегда поможет оплатить за газ в автомате, тк автомат работает так, что без 3-х высших образований за газ сами Вы оплатить не сможете. Думаю все дело в руководстве филиала - смените уже руководителя, поставьте того, кто сможет наладить работу!!!!
Оплата за газ, 2022 год, Чехов! Очередь человек 50, стою уже час, уйти невозможно, т.к. внесены деньги, надо пополнить смарт-карту. В очередной раз пишу про данную передовую компанию! Ничего не меняется! Очередь одна и для оформляются социальный газопровод и платящих! Ужас! Господа руководители, вы закрыли все офисы в районе кроме центрального! Э о для издевательств!
Негде даже присесть пока ждёшь открытие организации, а очереди собираются заранее, чтобы попасть на приём. Либо обслуживать быстрее, либо увеличить штат сотрудников, либо организовывать «спальные» места.