На удивление посещение Мособлгаза приятно порадовало ! Популярны все объяснили , ответили на все наши вопросы подробно . С нами были вежливы , доброжелательны !Газовая служба г. Чехова Вы МОЛОДЦЫ ! Редко сегодня такое встретишь !!!
Был удивлен проффесионализмом менеджера Швецовой, сотрудница очень старается всем помочь. Хочу выращить благодарность Швецовой ,спасибо , очень быстро помогла, все объяснила! приятна в общении девушка!
Отличный офис. Очереди нет. Приветливые сотрудники. Особенно хочу отметить Швецову Наталью. Очень помогла в решении вопроса газификации. Все доходчиво рассказала и показала. Спасибо большое!
Сам офис хороший, электронная очередь, удобно. Посетителей кажется немного (когда я был , несколько раз), но парковка всегда переполнена, приходилось искать место у гаражей.
Сотрудники в целом клиентоориентированны в меру своих возможностей. Могли бы подключить газ - кажется всем бы подключили. Но не могут ((
Хочу выразить благодарность специалисту Алёшиной Юлии Михайловне в консультации по программе социальной газификации. Все доходчиво объяснила и показала. Побольше бы таких ответственных сотрудников.
Все просто замечательно: внимание 10 баллов; вежливость 10 баллов; профессионализм - 10 баллов; время ожидания в очереди и обслуживания - 10 баллов (быстро)!
Хорошее чистенькое отделение. Приятные девушки всё расскажут и покажут. Если что-то не могу решить в приложении то сразу еду к ним и на месте в спокойной обстановке решаю всё свои проблемы. С парковкой здесь конечно беда, маленькая она.
Приходится парковаться во дворе через дорогу.
Швецова Наталья это просто сотрудник года. Такого обслуживания я не встречал нигде. Складывается впечатление что она влюблена в свою работу и в каждого своего клиента. Просто выше всяческих похвал.
Таких сотрудников надо беречь и поощрять. 😀👍
Так держать Наталья. 😍👍
Были приятно удивлены, людей не много, сотрудницы стараются всем помочь. И угодить даже самым вредным клиентам. Отдельное спасибо Алешиной Юлии, очень быстро обслужила, помогла, все объяснила! приятна в общении девушка!
Хочу выразить благодарность слесарю Алексею, обслуживающему и контролирующему г Чехов, ул Гагарина 128 планово проверка была 23 июля, нас не было дома, приехав 25 июля мы перезвонили и предупредили, что дома, в течение 30 минут подъехали и провели. Проверяя нашу газовую плиту, провел беседу со всеми проживающими о безопасности пользования и рассказал как действовать в экстренных ситуациях. Спасибо за Ваш професионализм!!!
Сотрудники всегда пытаются решить все вопросы и проблемы посетителей. Но кривая организация бизнес процессов, неповоротливая бюрократическая машина не всегда позволяет это сделать оперативно. Отдельная благодарность специалистам монтажникам-профи высокого уровня.
Сотрудники ЧРЭС профессионалы своего дела , работу выполняют качественно оперативно видно сразу профессионалов своего дела , спасибо всему коллективу Чеховской РЭС
д.Васькино,ул.Восточная.
Эти ямы образовались после копки газовщиков.Постоянно в ямах вода и они становятся всё глубже.За собой засыпать не хотят.
Заходил в газовою контору по поводу засыпки ям.Мне сказали,что должен перезвонить представитель.Прошло три месяца или больше,так никто не звонил.Вообщем на наши просьбы засыпать ямы никто не реагирует.Значит будем всем посёлком писать в высшие инстанции.
Благодарю Швецову Наталью за отличное обслуживание,чуткое отношение к клиентам, за обаяние.Помогла быстро решить вопрос связанный с оплатой через личный кабинет.
А я хочу выразить большую благодарность именно Швецовой Наталье-профессионал с большой буквы!
Несколько раз уже попадала к ней и она помогала решить все мои вопросы оперативно и грамотно.
Побольше бы таких работников! 🙏
Отдел Мособлгаза по городу Чехов работает отвратительно. Постоянно откладываются сроки подключения. С нашей стороны всё готово, по территории участка трубы проложены, внутри дома тоже всё подключено. Акты на эти работы подписаны. У соседей в 50 метрах от нашего участка есть газ. Остаётся только врезка. В чём причина, что мы на протяжении трёх лет не можем добиться газификации???
14.05.24г. посетил офис по поводу социальной газификации. Получил полную информацию по всем моим вопросам . В офисе работа организована четко , слаженно , без суеты. Большое спасибо сотруднице по имени Юля, грамотный, вежливый сотрудник!
Четыре года подряд вожу им документы, раз в год., что квартира уже не моя, при мне девушка звонит куда-то и говорит уберите его номер, утверждают что данные обновили, но периодически звонят и говорят у вас задолженность, я уже устал бороться с этим газом
Хотелось выразить благодарность девушкам в офисе за их нелегкий труд. Народу всегда много, вопросов тоже, но сотрудницы всегда ответят и помогут . особенно хотелось отметить сотрудницу Швецову Наталью , помогла подать обращение в личном кабинете , а так же дала консультацию .
Заключили договор на проведения газа год назад. До сих пор работы не выполнены полностью, слышим только обещания. Очень много подводных камней, про которые не говорят при заключения договора. Отвратительная компания, то что пишут хорошие отзывы - не верьте.
Не реально дозвониться. Дали телефоны для связи по которым вечно все заняты. Нахожусь в другом городе и никак не могу договориться на какой день нужно приехать чтобы заменить газовое оборудование.
6.12.23 посетила Мособлгаз по ряду вопросов касающихся оплаты и постановки на обслуживание. Оператор Юлия Алёшина дала разъяснения и ответила на все поставленные вопросы чётко и доступно. Хочу отметить клиентоориентированность, доброброжелательность и выразить благодарность Юлии.
Обращалась за консультацией. Специалист Ирина Коврижкина ответила на все интересующие вопросы , была очень доброжелательна и клиентоориентирована. Спасибо большое. Побольше бы таких сотрудников.
Сотрудники слабые не могут проконсультировать. Нет ни каких письменных процедур в каком порядке подключается газ. Только гоняют по мере поступления вопросов. Нужны месяцы чтоб запустить газ
Второй год пошел, а все еще жду Газ. Просрочены договор и доп. соглашение. Причем, на данный момент уже все готово для пуска газа. Все СМР работы были сделаны еще полгода назад, правда, как раскопали яму для врезки в магистраль, так и оставили. И до сих пор не могут проверить документацию, составить договор обслуживания и открыть кран. До кураторов не дозвониться, в чате по социальной газификации – в основном одни отписки, по горячей линии если звонить – тоже толку ноль. Пожалел, что связался с мособлгазом, а не воспользовался услугами другой компании, давно бы уже был газ в доме и сэкономил бы прилично на отоплении.
Сегодня был в подразделении МОСОБЛГАЗ на Мира 5А.
Специалист Татьяна Спиридонова все грамотно и доходчиво объяснила, показала, помогла с настройкой ЛК. Первый раз встречаю такой сервис и такое отношение в такой организации. Такие люди должны быть руководителями!!
Очень отзывчивый персонал!!!
Я пришёл из другого филиала и мне на все вопросы постарались дать ответ, даже не имея информации о работе другого филиала👍👍👍
За что огромное спасибо, настоящие профессионалы своего дела👏👏👏👏
Уважаемые сотрудники, Благодаря Вам, в наши дома приходит долгожданное и доступное тепло!
Профессиональные команды, быстро и слаженно друг за другом, в очень короткий срок, с момента прокладки Газопровода по улице до пуска газа в доме,качественно и ответственно выполнили свои работы.
Особо хочу отметить сотрудников, с которыми непосредственно общалась в процессе проведения работ и пожелать Вашей команде больше таких профессионалов, которые не просто профессионально делают свою работу, а остаются при этом участливыми и приветливыми людьми.
Также благодарна сотрудникам «невидимого нам фронта» - Проектно-сметному отделу, инженерам и всему коллективу, которые на протяжении всех этапов работ сопровождали все этапы звонками с уточнениями о завершении каждого из этапов.
Благодарю за воплощение проекта по газификации:
Сафонова Евгения Николаевича - руководителя
Гордеева Ивана Юрьевича - заместителя руководителя
Чистякова Дениса Владимировича - мастера ОСМР
Буравлева Евгения Алексеевича - мастера ОСМР
Бодренко Ивана Александровича - мастера пуско-наладочных работ
Кудрявцева Ивана Николаевича -
мастера пуско-наладочных работ
Удачи Вам и успехов!!!
Огромное спасибо квалифицированному специалисту данного филиала Швецовой Наталье. Очень помогла в решении вопроса по газификации дала полезные рекомендации и со всей ответственностью подошла к нашему вопросу, приятная в общении девушка и сильный профессионал своего дела!!!
Обслуживание в Чехове на высоте! Мне помогла с моими вопросами очень приятная девушка Ирина Литвинова все очень грамотно и доходчиво объяснила , а главное с улыбкой ! Спасибо Вам за таких сотрудников !!!
Спасибо большое сотруднику Татьяне все быстро и оперативно объяснила подсказала) дала контакты по вопросам подключения,чисто аккуратно по электронной очереди 👍
Днище, 2 года газ подключить не могут, меняют подрядчиков, подрядчики устраивают истерики, все сроки прошли, подрядчики пришил, посмотрели на выкопанную яму, побросали трубы и ушли.