Офис понравился, добираться легко, как построили мцд вообще без проблем. В офисе есть талоны в электронную очередь, и дежурный,который все объяснит. Есть терминал для оплаты. Есть туалет и кулер с водой.
Официально нет обеденного перерыва, но если приходишь в 13.30? то приходится ждать наличие менеджера в нужном окне. Как то не продуманна парная заменнная система
Хочу обрать внимание на то что Путин В.В. на центральных ТВ. говорил врезка газа должна производиться не за счет людей... пока изменений нет!!! Хочешь газ в дом !? Плати за все)))
В зале сотрудники не компетентны. Помогли пополнить Смарт-карту через банкомат, а когда подошла к окошку чтобы прокатать карту и зачислить на неё сумму- выяснилось что наш счёт этот филиал не видит. И теперь мне нужно ещё раз ехать в офис к себе в Рузу или Одинцово чтобы завершить операцию. Это как??? Нормально???
На сайте нет информации о таких моментах. Официальный офис кампании- и не может полный объём услуг предоставить!?
Ехал по навигатору, указателя на дороге не увидел (стоит за поворотом). Гостевая парковка не большая, но место нашлось. Красивые сотрудники во фронт-офисе.
Есть услуга - газ под ключ за 90 дней. Делают все сами, подключили раньше. Молодцы, клиентоориентируются. Единственная ложка дёгтя, это слишком много гонора от сотрудников, которые приехали подключать... но в нашей стране всегда так, «каждый охранник, мнит себя богом».
Отличные сотрудники! Особенно хочу отметить сотрудника, Каташову Нину. Спасибо. Отзывчивый, внимательный и грамотный. Побольше таких в организации должно быть!
8
5
Усачёв Станислав
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
При посещении данной организации, оставили заявку на переподключение газового котла в частном доме. Прошло уже несколько дней... Никто так до сих пор не перезвонил. Хотите быстро - обращайтесь в другие организации.
Оформляли наряд на подключение, покупали котел, рекомендовали, дали скидку. Все реально, удобно по времени, очереди нет, если есть все обслуживаются грамотно. Асс
Ранние было обсужевание котлов , ежегодно по графику . Сейчас главное присылаете бумаги по оплате . А обслуживание потом . Может быть . При оплате вопросов нет . Подскажут ,помогут .
Совершенно непонятное учреждение. Раньше, очень много лет назад, проверяли состояние газового оборудования в домах. Потом вообще ничего не делали, ждали, наверное, что мы взорвёмся и им забот меньше. Теперь ДЭЗ заключил договор с другой организацией, которой мы платим за обслуживание, но Горгаз берёт те же деньги, что и раньше. Колонку меняли сами через частника - через Горгаз это сделать невозможно, столько бумажной волокиты. Жируют