Вечно очередь, работают 1-2 окна и провести в очереди можно до часа легко, а то и больше.
И постоянно бардак с документами. То не готово, то найти не могут, то ещё что-нибудь.
7 сен проводил профилактику котла Попеска .Котел не почистел снял крышку и сказал все чисто ,я сама все говорила что надо проверить,давление в котле не установил .Он даже не знал что у меня есть Дрд когда я ему сказала что запах газа на улице он пошел смотреть,краны в плите не смазал .Плохая работа пришел с учеником и только ему рассказывал, не знаю за что берут такие деньги сумма 9200 р работу оцениваю на двойку они двоем только мельтишились перед глазами и все гнать таких надо. Лпх Росинка уч 67
Как и в любом учреждение есть хорошие , отзывчивые сотрудники и обычные ... Два раза приходил подавать заявление на газификацию участка и оба раза достаточно быстро меня приняли .
Организация достойна уважения. Хочу особенно похвалить Светлану Дубровскую за чуткость, понимание, вежливость и профессионализм. Все по делу, доходчиво, ясно. Спасибо огромное.
Я удивляюсь, мне производят начисления за газ за 2 человек, моя мама умерла 27.12.2021 года и до сих пор производят начисления за 2 человек. Мособл еирц кивает на мособлгаз, мособлгаз на мособлерц. Безобразие, и хвостов не найдешь.
Хочется поблагодарить сотрудников облгаз,за внимательное,Вежливое отношение к клиентам.настолько все быстро,слаженно.очень комфортно стало -молодцы!!!!так держать !спасибо вам большое!!!
Плохо. Каждый раз приходится ждать. Сижу уже 30 минут, чтобы выполнить простейшую операцию за 2 минуты. 2-й сотрудник куда-то удалился и не ведет обслуживание.
Ужасное место. Парковки нет вообще. В очередях даже в будни просидеть час это нормально. Никакую проблему решить не могут. На все ответ «это ваши проблемы»
Хочу поблагодарить сотрудников за помощь в оплате. Подсказывают как пользоваться терминалом, всегда приветливы. Обслуживают быстро, в очереди еще ни разу не сидела.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2022
Местоположение удобное. Подъезд к офису хороший. Автостоянка очень маленькая. Абонентский отдел современный и удобный. Персонал квалифицированный ,помог ответить на все вопросы
Рядом с домом. Комфортный уютный офис. Грамотные операторы. Удобно оплачивать услуги через терминал. Минус нет льгот по ТО для ветеранов ВОВ и боевых действий.
Очень недоволен вашим работником строй контроля Бояриновым Артёмом Викторовичем. Мало того что человек абсолютно не грамотный, но и проявляет неуважение и безразличие. Очень надеюсь что мой отзыв дойдёт до руководства. В любой момент готов дать любые пояснения по своему отзыву.
С уважением помогли решить вопрос достаточно быстро, были некоторые недоработки по документам, и с моей стороны тоже, подсказали как делать, быстро и толково
Были первый раз, всё быстро сделали. Офис комфортный.
Благодарим Стругову Евгению за грамотный приём. И также благодарим Колосенцеву Кристину. Несмотря на то, что мы не были её клиентами, она любезно ответила на наши дополнительные вопросы. Всё понятно, спасибо.
Добрый день! Проводили очередного годовое обслуживание газового котла, думал что процедуру необходимо проводить, но в очередной раз убедился, что за 9000 рублей (стоимость услуги) сотрудники ничего не делают как только визуально смотрят на котел и весь осмотр занял 20 минут еще и говорят , что так и должно быть, мастер проводил Шестаков ВС. В конце концов работы по списку выполнении не до конца, так как организация не подготовила мастера к выезду на работу.
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ КАК ВАМ ПРОДЕЛЫВАЮТ РАБОТЫ!
В связи с ремонтом на кухне вызывали бригаду, тк надо было двигать газовую плиту. Сотрудники помогли оформить заявку, быстро приехали и помогли все сделать.
Полнейший хаос происходит здесь,половина сотрудников не компитентны,совершенно не разбираются в ситуации,приходится возвращаться по нескольку раз для решения одного и того же вопроса,множество ошибок в делопроизводствах,постоянно существует необходимость приезжать и исправлять какие то буковки,запятые,а то и мне однажды сотрудник перечислил средства не за пользование газом,а за обслуживание общего газопровода,пришлось ждать месяц возврата денежных средств!
Надо сказать что сервис улучшился. Молодцы. Есть электронная очередь, возможность оплатить за газ тут же в банкоматах. Даже мини детский уголок появился.
В сравнении с тем что было это космический прорыв
Особенно прорыв в некоторых кабинетах.
Прилагаю фото на двери кабинета в этой организации.
Видимо это тренд госучреждений в стране
Роскосмос никогда не опередит Мособлгаз.
Читайте, пож., про мой новый опыт в конце отзыва. Наглядная ситуация - было-стало...
Спасибо огромное всем сотрудникам! Улыбки, отзывчивость, готовность помочь! Сегодня меняла счётчик, который вышел из строя накануне. Вся процедура с покупкой нового счетчика, заключением договора на обслуживание, переноса данных со старого счётчика на новый заняла всего 2,5 часа. И аварийная бригада приехала сегодня же, чтобы врезать новый счётчик. Ещё раз невероятное спасибо всем сотрудникам!
Ситуация резко изменилась. Пришла платить за газ в сентябре. Электронная очередь. Одно окно работает. Чтобы занести денег на счёт надо долго ждать (около часа). Раньше эта процедура занимала максимум 10 минут. Потеря времени! В к поменялось в худшую сторону
5 постов обслуживания, а работают всего 1-2 женщины на приеме посетителей. Как следствие, провести в очереди 2 часа можно в легкую. Исправляйтесь. 21 век на дворе
Очень все чистенько. Сотрудники очень вежливые, помогают разобраться в той или иной проблеме. Но единственный недостаток - это всего 2 сотрудника работают в двух окнах и приходится прилично ждать свою очередь
Приехали обслужить котёл,заключили договор на обслуживание,закрыли кран сказали утечка в котле и пропали,в договоре нет никаких контактов,по общему не дозвонится,дом стоит 4 дня без отопления,не плотите им авансом,до окончания их работы.