Mosoblgaz
444 reviews
February 3, 2024
Все понравилось,режим работы и расположение удобное,обслуживание быстрое и вежливое,все хорошо
2
1
April 13, 2023
Обращался 07.04.23 по вопросу переоформления договора газификации жилого дома на свое имя. Конкретно со мной по моему вопросу работала специалист Светлана Дубровская. Мне очень понравилось, что она четко, в доступной форме, доносила до меня всю необходимую информацию, внимательно выслушивала все мои вопросы и отвечала на них. Когда я просил что-то повторить, т.к. мне не все было ясно (обращался по подобному вопросу впервые) она делала это без какого либо намека на раздражение, спокойно и корректно.
Очень редко пишу отзывы, как положительные, так и отрицательные, на работников, однако очень ценю в людях профессионализм и неравнодушное отношение к своей работе, поэтому посчитал своим долгом дать положительную обратную связь на работу Светланы Дубровской.
Светлана, спасибо Вам за Вашу работу.
3
2
July 12, 2024
У чёрта на рогах. Извиняюсь за прямоту. Почему все нужные службы находятся так далеко? У меня нет машины и я что я должна... Автобус или шлёпать туда. Я не в восторге...
1
2
November 28, 2023
Три месяца не могу добиться действий данной службы по неисправности счетчика. Личный кабинет, звонки на горячую линию, попытки дозвониться до непосредственных исполнителей- Все перепробовано не раз. Реакции ноль. И эта организация хочет взвалить на себя ВСЁ техническое обслуживание??? Ребята вы сдуетесь в первый же день а население останется без газа, с таким то подходом
2
3
July 8, 2023
Выражаю благодарность Дубровской Светлане за её профессионализм, грамотность и четкость в работе.
И отдельное спасибо ,за такое редкое сейчас качество, как душевность и внимательность
2
1
August 18, 2022
Замечательная организация. Сотрудники вежливые, грамотные . Всё по делу, чётко и лаконично. Особенно хочу отметить сотрудника Светлану Дубровскую. Всё было оформлено грамотно, быстро. Вежливость,чистота. Спасибо! Всё отлично))
5
4
July 6, 2023
Удобно организрван прием, электронная очередь. Время ожидания минимально. Проффесиональный и отзывчивый персонал. Все проблемы решаются быстро и в полном объеме.
3
3
July 19, 2023
Банкомат съел деньги, нашелся сотрудник, который грамотно все разъяснил, куда обращаться, где писать заявление. По счастливой случайности, после всех перипетий с банком снова попал к ней. Стругова Евгения Васильевна за короткое время обьяснила как работать с приложением. Не хватит слов выразить всю благодарность за грамотное и внимательное отношение к клиентам. СПАСИБО🙏💕
1
1
July 13, 2023
Ожидание в очереди минимально, приятный обходительный персонал,все быстро и понятно объяснили составили договор,помогли скачать приложение. Сотрудницы улыбчивые и располагают к себе . Спасибо
3
1
April 27, 2024
Очень приветливый персонал. Обращалась много раз, всё чётко, понятно, с улыбкой.
2
2
November 30, 2023
Огромное спасибо Светлане Дубровской, все четко обьяснила и помогла с подачей заявки,побольше бы таких сотрудников)
1
1
June 22, 2023
Хочу выразить благодарность Светлане Дубровной! Она очень грамотный и доброжелательный специалист. От общения осталось приятное впечатление.
(Отзыв от моего папы Александра)
1
1
November 22, 2023
Уважаемая Истринская РЭС!
Отзыв будет по социальной газификации. В мае мне сделали врезку. И уже пол года мне не могут назначить первичный пуск газа и опломбировать счетчик!
Кураторы ничем помочь не могут, то болеют, то увольняются, то скидывают друг на друга.
Мне очень жаль, что такая организация как Мособлгаз бездействует в таких ситуациях. И такое отношение к своим абонентам - это норма.
1
September 19, 2024
Если в будни там быть, то очень много народа. В выходные меньше.
Внутри чисто, операторы все внятно и по делу объясняют.
3
October 6, 2023
На удивление четкая и дружелюбная работа персонала. Быстро, качественно, электронная очередь. Небо и земля по сравнению с том, что было лет семь назад
3
2
April 4, 2023
Прием ведётся по очереди. Есть диванчик. Персонал вежливый, доброжелательный, приняли сразу. Были первыми. Чисто, красиво.
Подробно объяснили по заданной проблеме
3
1
August 21, 2023
Отличное место! Отличные специалисты!
Отдельная благодарность специалисту Кристине Умненко, которая нас консультировала. Благодарны от души🙏
3
1
September 21, 2024
Замечательный филиал, я обычно попадаю, когда нет очереди, сотрудники вежливые и грамотные, выхожу оттуда с хорошим настроением.
3
January 12
Не разобрались с оплатой за газ так как у нас переплата а некто не хочет смотреть
April 22, 2023
Подключали газ по Программе Соцгазификации. Всё сделали оперативно, грамотно. Мастера — профессионалы. Наладку произвели быстро и качественно. Всё подробно объяснили, проинструктировали по различным нюансам. В целом, впечатление очень даже положительное!
1
September 20, 2024
Хороший сервис, переоформление документов было быстрым
3
December 7, 2022
Истринская РЭС. Оформлял социальную газификацию. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные, стараются обязательно помочь..Потратил всего 20 минут.Никаких недостатков, кроме неудобной стоянки не обнаружил.Светлане Дубровской отдельное спасибо.
2
April 14, 2023
Обслуживание клиентов прекрасное! Спокойно, подробно объясняют и отвечают на все вопросы. Я осталась довольна. Достаточно быстро. Есть место для авто.
1
February 5, 2024
Газ не подключает только штрафы выписывает за гас который который она должна была подключить не Подключили вам ловите штраф т.к не успели оплатить.Такой компании не должно быть в городе отберите лицензию
3
3
July 29, 2023
26 июля 2023 года были на приеме в филиале г. Истра, обслуживала нас Светлана Дубровская - замечательный специалист: узнала суть обращения, составила план решения проблемы, все поставленные задачи выполнила. Аккуратно, тихо, спокойно. Спасибо Светлане за добросовестно выполненную работу!
3
December 4, 2024
Чисто, уютно, есть торговый зал
3
April 29, 2024
Приветливый, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание.
3
December 31, 2024
компетентные, вежливые сотрудники, не всегда можно припарковаться удобно.
1
April 15, 2023
Спасибо клиентскому офису за отличную работу! Все сделали быстро, удобная электронная очередь, отличная зона ожидания где даже можно выпить кофе!
3
August 24, 2022
Хочу выразить благодарность Кристине Умнёнковой! Помогла впервые оплатить газ! Все обьяснила и показала, очень приятноо видеть отзывчивых людей на рабочем месте! В Мособлгаз чисто, современно. Спасибо.
4
2
September 13, 2022
Постоянно оплачиваю здесь услуги подачи газа. Хочу отметить, что со всеми проблемами, которые у меня возникали в процессе газификации, мне всегда помогала Стругова Евгения Васильевна. Так уж получалось, что по электронной очереди я периодически попадала к ней. Очень грамотная, отзывчивая, доброжелательная. Всегда поможет произвести оплату, сделать перерасчёт, напомнит про поверку счетчика, чтобы по забывчивости потом не переплачивать. Очень советую данного сотрудника для решения вопросов любой сложности.
4
1
April 14, 2023
Оформлял социальную газификацию, все моменты подсказали, разъяснили, помогли. Монтаж, так же, произвели быстро и без проблем! Остался доволен, рекомендую!
3
July 29, 2024
Все красиво. Но помочь с решением вопроса никто не может
1
May 15, 2023
Посетили Мособлгаз в Истре на Рабочей , 72 . Только положительные эмоции . Клиентоориентированный персонал , чистота , зона кофе ( пусть и небольшая ) .
1
1
July 5, 2023
Добрый день! Были в данном отлелении, прекрасное обслуживание. Специалист Ирина Линяева старалась всякими путями решить наш вопрос. Спасибо ей огромное!!!
1
June 2, 2023
Очень нравится обслуживание в данном офисе. Особо хочу отметить работу оператора Ирины - очень квалифицированный и ответственный сотрудник. Так держать!
3
1
April 24, 2023
Посещала три раза, но вот в третий раз беседовала с действительно профессионалом. Кристина Умненкова, если я правильно запомнила, очень хочется отметить эту замечательную девушку. Можно поставить все десять звёздочек ее работе!
3
1
October 6, 2023
Могут быть трудности с парковкой. Заходил в магазин. Тут и обслуживание абонентов. Понять не могу, почему народу полно. Вроде есть интернет. Газ через месяц, сам прочувствоваю похоже :)
3
October 3, 2022
03 -09-2022г татьяна подавала заявку на соцгазификацию спасибо светлане дубровской за доброе,качественное обслуживание,за профессионализм,очень помогла.
4
September 7, 2023
Отсутствие очереди! Аппараты для оплаты.. быстро , понятно. Отзывчивые специалисты Потратил 5 минут времени, для того что бы сотрудники объяснили про оплату через приложение. Объяснили, настроили и провели платеж.
2
1
April 14, 2023
Прекрасный офис, отзывчивые сотрудники, быстр отвечают на все интересующиеся вопросы. Приятно, что работают профессионалы!!! Спасибо!!!
3
September 24, 2024
Все очень плохо вранье на каждо слове и недосказанность!
3
December 31, 2022
Осталась с двумя детьми на новогодние праздники без газа((, вчера 30/12 приехала пополнить эту карту (будь она не ладна) т.к., на ней оставалось 350₽. Всё сделала как обычно: вставила в счетчик, считала информацию и поехала оплачивать, мне сказали на карте нет информации((. Посмотрев сегодня, часы работы на ул., рабочая 72. Еду с детьми т.к., на сайте заявлено до 16:30. Приезжаю а там, всё закрыто, они не работают. Что делать? если сегодня ночью перекрестия клапан газа в этом (дурацком) с не доработанной системой оплаты счетчике!!!
3
3
March 14, 2024
Быстрое обслуживание Приветливый персонал Мало места на парковке
2
November 10, 2023
Обслуживают и работают с клиентами вежливо , не смотря на большое скопление людей желающих поскорее решить свои вопросы с газовым оборудованием
3
1
January 16, 2024
Удобное расположение. Свободно, организовано. Приятные в общении сотрудники!
3
March 20, 2023
Обычно всегда была довольна. Но тут после долгого перерыва пришла, провели ремонт и перестановки, много окошек, а специалист один, при чем её постоянно выдергивабт к аппарату, тк не поймут, как им пользоваться. В итоге очередь надолго
3
January 23, 2024
Заключен договор, оплату сделали - работы не произведены. Всем вообще наплевать ни кто не хочет заниматься, у соседей тоже самое.
1
1
August 23, 2024
Всё решено было в очень короткое время.
3
November 9, 2022
Полтора часа сидели ждали диспетчера аварийной службы. Заместитель начальника не смог ответить ни на один вопрос. Все полтора часа не отвечал ни один телефон в диспетчерской. Очередь сначала стояла в коридоре, затем перешли все в кабинет и сидели там. Сотрудники ходили мимо и дружно делали вид что нас там нет. Никто не отвечал на вопрос будет ли диспетчер и кто может помочь. Все говорили ждите. Даже зам руководителя не дал ответа ни на один вопрос, кроме призыва дождаться диспетчера. Зачем нужен такой руководитель? И что это за аварийная служба до которой не возможно дозвонился, не возможно увидеть работника, а все сотрудники отправляют клиентов в пустой кабинет. А зам руководителя на все претензии отвечает не нравится выбирайте другую кампанию.
3
6