МосОблЕИРЦ
36 отзывов
30 августа
Выражаю огромную благодарность Коловой Ольге Сергеевне! За чуткость, внимательность и трепетное отношение к своим посетителям! Профессионал высокого класса с добрым сердцем!
Побольше бы таких сотрудников уважаемый Мособлеирц! Приятно приходить и получать такое обслуживание на высоком уровне.
Большое спасибо!
2
3 октября
Замечательное месторасположения, теперь не надо ехать в другую часть города. В отделении чисто, сотрудники очень приветливые и вежливые. Пришла к открытию офиса, открылись ровно в 9.00 без задержек, прием занял 3 минуты.
3
1
2 августа
Специалисты Елена и Анастасия 02.08.24 оперативно помогли с тремя сложными вопросами, проконсультировали в решении и помогли заполнить все заявления , несмотря на близость к закрытию рабочего дня! Спасибо огромное!!
3
30 сентября
Самая допотопная организация из всех, что я встречал. Возврат переплаты 24 тыс. руб уже на протяжении 6 месяцев не могут сделать. Никто не шевелится, постоянное перекладывание ответственности, на заявки отписки, никакой конкретики не дают. Даже списание переплаты у них работает криво, только по 700 рублей в месяц списывают. С такой организацией работы - это лишняя прослойка между ресурсоснабжающими организациями.
2
2 февраля
Прекрасная девушка на ресепшене помогла решить мой вопрос. Спасибо ей отдельное. Помещение чистое, народу нет. Приятно находиться. Сотрудники всё оформили несмотря на моё не очень хорошее настроение, в связи с тем, что справку об отсутствии задолженности сразу мне не выдали. Рекомендую.
2
4 декабря
Приветливые сотрудники ,в будни в обед очереди не было совсем ,мой вопрос решили оперативно .
29 ноября
Большое спасибо, всегда оперативно и с вниманием к людям решают проблемы.
1
10 июля 2023
Ребята, это пипец. Очередная прокладка между поставщиком и потребителем. Не могу добиться правды два дня!!!
Звонил в управляющую компанию - «центрстрой», ЗАО «БЭЛС», ООО «Р-сетевая компания»…
Все друг на друга переключают, но на вопрос не ответили.
1-й вопрос. КОСМИЧЕСКИЙ счет за отопление в июне 3400₽. Люди, за что? В июне. Стоит счетчик и, по идее должен платить по его показаниям. У меня зимой ни одна батарея не включена. Когда перестанут грабить народ???
2-й вопрос электричество. Пришла от упомянутой организации квитанция, там есть строка «электричество», в другая квитанция от ЗАО «БЭЛС» на, примерно ту же сумму.
Кому платить? Сколько? За что? Не понятно.
3-й вопрос, не ясно кому давать показания счетчиков. Разные номера телефонов (поставщиков услуг). Зачем тогда нужен Мособлеирц, если сам могу выйти на поставщика.
Искренне жаль сотрудников этой организации. Они постоянно под напряжением публики, а ответ дать не могут, потому что сами понимают… Там не найти крайнего.
Опричники, иначе не назвать.
17
5 октября 2023
Нужно получить справку об отсутствии задолженности, человеку работающему это сделать проблематично, так как время работы с 9 до 18, по выходным они не работают, соответственно, нужно отпроситься с работы сначала, чтобы заказать справку, потом чтобы забрать. Платеж за текущий месяц они зачисляют неделю, подтверждение оплаты для выдачи справки не принимают, сначала вымогали деньги за справку в 300₽, хотя на сайте написано, что для пенсионеров бесплатно.
Совковский сервис, про электронные услуги тут еще лет 15 знать никто не будет
6
1
7 мая
Много проблем возникло со счетчиками. Решаю, но за один раз не получается. Уже приезжала два раза. И это не конец! Живу в другом конце Москвы. Какая то не организованность.
3
3 мая 2023
Сборище крохоборов!
Пришла, чтобы уточнить сведения в части задолженности, т.к. не получила квитанцию. Сформировать платёжку стоит - 30 рублей. Выдача справки об оплате ЖКХ - 200 рублей, но справку выдать не могут, т.к имеется задолженность. Но на какую сумму-неизвестно, т.к платёжку не сформитьвать из-за управляющей компании - не сделали расчёт. В личном кабинете отражаются старые данные (до погашения задолженности-в марте частично погасили ДС). Указать в справке, что имеется задолженность-тоже не представляется возможным. При всем при этом, в феврале 2023 года все услуги оказывали должным образом, выдавали справки и распечатывали платёжки безвозмездно. Что произошло за 3 месяца-неизвестно. То-ли весеннее обострение, то-ли ретроградный меркурий. Резимирую-не теряйте время, идите сразу в головной офис на улице Победы.
9
26 июня 2023
Очередная фирма- прослойка, набравшая штат некомпетентных сотрудников. Как не позвонишь в колл- центр, так никто ничего не знает. Сегодня попала на сотрудника Леонида ( фио отказался назвать, табельный номер также), попросила уточнить откуда пояаляется задолженность. Он долго что- то уточнял, а потом предложил позвонить в мосэнергосбыт узнать откуда задолженность по водоотведению. Вы когда работать начнете, господа? Мало просто трудоустроить своих отпрысков и собирать деньги с населения, надо еще хоть чуть- чуть стремиться разбираться в своей работе.
6
28 ноября
Странно, но они не решают вопросы клиентов((
Только деньги собирают и не скрывают этого(((
15 февраля
Плюсов нет. Сделали поверку двух счётчиков, отнесли все документы и на этом история заканчивается. Со своей стороны данная организация ничего не сделала и, видимо, потеряли все документы.
1
12 января
Один сотрудник работает только. Очередь. Пришлось идти в офис, так как квитанции уже 2 месяца не приходят. Онлайн я уже отправляла документы при замене счетчика и его номер неправильно внесли.
2
1
30 сентября 2023
Больше 3 месяцев боролся из-за ошибки допущенной в приложении по счетчикам воды, люди не выполняют свою работу от слова совсем. Было бы неплохо провести проверку компетентных органов и разогнать всю эту шайку которая просто хамит и бросает трубки не отвечая за обычные вопросы
5
17 апреля
Тихое удобное место. Приветливый персонал. Вопросы решают быстро.
1
9 декабря
Абсолютно беспомощная организация, которая не может даже справку распечатать
31 октября 2023
Та же история. Сделала поверку счетчика воды, отнесла документы и тишина. Вот уже несколько месяцев. Теперь они временно закрыты. Когда откроются, наверное, только самому Богу известно.
1
1
5 сентября
Оказали услугу быстро и качественно.
1
18 сентября 2023
Отвратительно. Месяц назад оставили акт о поверке счетчиков, но их до сих пор нет в личном кабинете. По телефону уже две недели помочь не могут, говорят идите опять в офис
4
12 сентября 2023
Отказали в выдаче единого жилищного документа и лицевого счета, при этом параллельно повышали голос и использовали нецензурные речь на другую клиентку
3
16 марта
Находится рядом с домом, удобно производить расчеты по жкх.
1
22 января
Сразу так и не найдешь. Могли бы указатели какие-нибудь сделать хотя бы вокруг данного адреса.
1
1
7 февраля 2023
Маленький офис , но сотрудники как на фронте
Еле еле отбиваються от клиентов с сумашедщими счетами, космические счета с Победы 7 и некто неотвечает, давно туда надо тв и журналистов целая мафия а страдают жители и сотрудницы
6
13 февраля 2023
Выставляют счета по ЖКХ всегда с ошибками в свою пользу, завышают показания счетчиков относительно переданных значений и еще добавят в качестве "перерасчетов" сверху долг. Одним словом - ***
9
19 марта
Приятно удивлен простотой и оперативность
1
8 апреля
Замечательные сотрудники,все очень вежливо,с пониманием и доброжелательностью❤️
1
1
13 февраля 2023
маленький уютный офис,а главное доброжелательный персонал.хорошо что рядом открыли офис.
2
3
3 августа 2023
Все хорошо. Решили проблему быстро. Обращался по поводу не корректных начислений
1
1
5 февраля 2023
Отлично. Приветливые девушки, красиво, все обьяснили, вопрос решили
1
3
2 марта 2023
Вежливые сотрудники, все очень быстро оформили
1
2
20 октября 2023
Не работает несколько недель
3
1
25 июля 2023
Обяснили , рассказали , помогли.
1
2
28 марта 2023
Очень странная контора. Живут своей жизнью
5
1
2 ноября 2023
Не работает, а операторы иерц говорят что работает ужасно
1
1