Какая-то жесть! Третий день не могу попасть в личный кабинет, чтобы передать показания счетчиков и оплатить жку.
ЛК не грузится! Вообще!
Это что вообще такое?
я дозвонилась до оператора с 6 минуты которая послушав меня быстро перевела на старшего оператора, вот сижу слушаю музыку уже 2 часа как думаете где старший оператор??????
Безобразное обслуживание. Некомпетентность персонала зашкаливает. Очереди более часа. Получить с первого раза нужный документ и решить вопрос практически невозможно
Пришёл за выпиской о задолженности, ждать 10 дней.Если срочно, то только за деньги (150 рублей) за одну справку. Вообще не понятно законно ли это, одни требуют от нас эти справки, а другие на этом наживаються.
От этих учреждений ожидаешь диких очередей, шума, скандалов, неразберихи. Но здесь - все наоборот: быстро распределяют очередь, ожидала в районе 5 минут; внимательно относятся к проблеме; спокойноразбирают платежи вплоть до копейки. Спасибо администратору и операторам в окнах за такой подход к работе и приятный опыт!
А
Андрей М.
Level 12 Local Expert
February 16, 2024
20 окон, из которых работают 4! Поэтому очень большие очереди! Чтобы решить пятиминутное дело, нужно в очереди отстоять 1,5 часа!!! Кошмар.
Жулье в стиле ЖКХ! Работают абы как и непонятно вообще зачем они мне нужны, если я могу оплачивать всем услуги ЖКХ напрямую. Прокладка за твои же деньги!
Спасибо! Ваша сотрудница Цветкова Елена устранила ошибку, которую сделал исполнитель при внесении сканированных данных на замененные счетчики.
1
2
S
Scorpionka
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
Приезжаем второй раз. Первый раз 20 окон работало 3 окна, второй - 1. Зачем делать 20 окон? Сотрудники занимаются своими делами. Говорят "пишите нам через приложение" - при этом срок ответа 10 (!) рабочих (!) дней!!! Отвратительно!!!
Пришел за 10 мин до закрытия с минутным вопросом. Небольшая группка возрастных сотрудниц уже одетых в верхнюю одежду закрыли демонстративно дверь перед моим носом. Отделение большое. С десяток молодых сотрудниц еще продолжают прием последних посетителей в очереди. Живут исключительно за наши деньги, сами ничего не производят и еще такое хамское отношение. Могли хотя бы из вежливости поинтересоваться вопросом, обслужить за пару минут, или, в крайнем случае, предложить прийти на следующий день.
Расположено в геобжитом торговом центре. Не понятны входы и выходы. Пожилые люди не могут найти выход. Необходимо обеспечить нормальную навигацию с указателями.
Удобная стоянка, офис новый, обслуживание быстрое, сотрудники внимательные и доброжелательные. Раньше, на Юбилейной, стояли по часу и более. Сейчас- другое дело!
Персонал на приемке заявлений от населения ( стойка на входе в филиал - две молодых сотрудницы) неправильно информируют о сроках рассмотрения заявлений,ведут себя очень недоброжелательно