Очень приятно удивлён отзывчивым и профессиональным отношением к пациентам! ВНИМАНИЕ И ЗАБОТА в наше время очень редки. Спасибо Вам за ваше участие.!!!!
Добрый день!
Была в данном центре на реабилитации. Всё очень понравилось. Коллектив доброжелательный, инструктора ЛФК- мастера своего дела 👍, занимаются с каждым индивидуально. Я передвигаюсь на каляске- там всё приспособлено. В палате есть всё необходимое ( холодильник, телевизор,санузел, душевая кабинка..) Еда вкусная, привозят прямо в палату. Есть небольшая, но уютная территория для прогулок.
Всем рекомендую данный центр.
Мне хоть и далеко, но очень надеюсь, что ещё посещу его!
Добрый день. Ходили с ребёнком для консультации и покупки ортопедических стелек. Меня очень подробно и доброжелательно проконсультировали и по стелькам, и по обуви. Большой выбор размеров и моделей, и цены очень хорошие по сравнению с центрами.
Была на консультации в 2022 году. Очень понравилось. Доброжелательный и внимательный колектив!
В 2023 году собираюсь посетить предприятие вновь.
Надеюсь на хорошее отношение и расположение.
Огромное спасибо за доброту!
Огромное спасибо филиалу "Нижегородский" АО "Московское ПрОП" за быструю выдачу ТСР, приехала к 9ч - без очереди, всё быстренько оформили и выдали!
Очень внимательный и любезный персонал. Осталась довольна! Также около центрального входа, есть парковочное место, что очень удобно для посетителей
Я инвалид 2 группы с 2002 года. Всегда получала протез молочной железы и бандаж в "Юлиане", к ней никаких претензий нет. Но с этого года нас перевели в "Московское протезно-ортопедическое предприятие". Дали контактный телефон, с мая месяца и по сей день я неоднократно пыталась до них дозвониться, но трубку НИКТО не берëт . Я в мае приезжала в это предприятие, с меня сняли мерки и пообещали позвонить, но до сегодняшнего дня мне так никто и не позвонил. Такого безобразного и халатного отношения к инвалидам я никогда не видела!!!
Год назад в мою семью пришла беда- у мужа случился инсульт спинного мозга. Здоровый , спортивный человек превратился в глубокого инвалида. После длительного лечения в стационаре мы попали на реабилитацию в Нижегородский филиал Московского ПОП. Люди, работающие в этом центре- просто профессионалы своего дела. Елена Наумовна всегда с нами была рядом, всё объясняла, направляла. Артём Юрьевич- отличный реабилитолог- помогал мужу восстанавливаться. И, конечно, Татьяна Валентиновна - когда у мужа начались проблемы с урологией- она подключила докторов из ПОМЦ и всё разрешилось. Выражаем огромную благодарность всем- докторам, реабилитологам, обслуживающему персоналу!!!! Вы- лучшие!!!
Неудовлетворительное обслуживание! Мама (89 лет, инвалид) уже несколько лет получает ТСР. Неудобства начались с отсутствия парковки (вероятно, по мнению руководства центра инвалиды и старики телепортируются). Волокита в регистратуре, где образовалась очередь из-за того, регистратор в единственном лице очень медленно принимала людей, отвлекалась на разговоры с сотрудниками центра, попутно скандалила с очередью. В регистратуру мама простояла целый час, чтобы там просто проверили документы. На это у регистратора ушло не больше 2 минут (она ускорилась после того, как очередь зашумела). После регистратуры перешли к 11 кабинету, где проводился приём. Через 2 часа ожидания, когда уже ушли люди, пришедших даже после нас, терпение наше лопнуло. Зашли в 11 кабинет, возмутились, потребовали объяснений. В кабинете находились одновременно 3 (!) сотрудника центра. Приём заключался в уточнении роста и веса (параметры записали со слов мамы) и закончился через 2 минуты. Зачем ее продержали ТРИ ЧАСА?! Почему не организовать электронную очередь или разделение приема по кабинетам в зависимости от сложности проблемы? Почему три специалиста одновременно толкутся в одном кабинете на приёме? Очевидно для того, чтобы в три горла кричать на пациентов, возмущающихся неудовлетворительным приемом. Особенно хамила одна (не знаю ее ФИО). Ей слово, она в ответ десять. Лучше бы молчала. Сложилось впечатление, что это саботаж со стороны персонала центра, направленный на несогласие с условиями труда. Обращаюсь к персоналу центра - уважаемые, решать преблемы за счет инвалидов и стариков по меньшей мере негуманно, и приходят они к вам не в гости на блины, будьте милосердны.
Классное место! делал протез бедра с микропроцессор все осень хорошо сделали. Техник обьяснил как им пользоваться. Поучились ходить во дворе. Всем очень доволен.
Плохое изготовление обуви, не смотрят техническую документацию, в жесткой форме общаются, трубки не берут, обувь изготавливают такую, что в ней совершенно нельзя ходить!!!
Хочу выразить огромную благодарность и сказать СПАСИБО работникам Нижегородского филиала ФГУП "Московское протезно-ортопедическое предприятие", а именно инженеру-технологу Кулагиной Ирине Алексеевне, технику Осиповой Елене Константиновне, модельеру Кузьминой Наталье Владимировне. Вы пятый год помогаете моему семилетнему сыну Баскакову Ване. Вы большие профессионалы своего дела! У сына недоразвитие левой стопы и укорочение большой берцовой кости. Так вот он прекрасно бегает, прыгает и живет практически полной жизнью благодаря специальной обуви, которую изготавливают на данном предприятии с Вашим чутким участием. Ежедневно сталкиваясь с человеческой болью, отчаянием, очень трудно не растратить душевное тепло, доброту, сохранить оптимизм. Но Вам это удается. Вы несете добро и милосердие. Огромное Вам спасибо за это!
Хочу поблагодарить ваш филиал за добросовестное отношение и быструю выдачу катетеров для моей дочки! Ранее получали в другом месте- было очень неудобно. А здесь поближе и даже есть парковка! Вообщем теперь только сюда!
Три!!! месяца жду, когда привезут подгузы инвалиду первой группы, при том, что предприятие находится в 5 минут езды от нас. Это просто безобразие! С трудом дозвонившись, невозможно получить точную информацию! Буду жаловаться в СФР и прокуратуру. В прокуратуре очень внимательно относятся к вопросам, связанным с нарушением прав инвалидов.
2 месяца просрочено получение средств для лежачего больного. и когда получим. не известно. 2 дня пытаюсь дозвониться. но ни один номер не отвечает....примите искреннюю бдагодарность за тот ад.который вы нам создали. нам же очень весело жить. а с вашим приходом ( выигранным тендером) стало еще веселее жить
Невозможно дозвониться. Надо заказать сложную ортопедическую обувь. Выезжать в район будете или приезжать только к вам?
1
A
Anonymous review
December 16, 2021
Это ужас какой-то, а не предприятие! Издевательство над людьми! Парковки нет, ждать инвалидам и родителям с маленькими(особенными) детьми приходится по несколько часов, пока они там набегаются! По 4-5 часов сидят люди! Сегодня мне привезли ТСР ребенку, заранее никто не соизволил позвонить, чисто случайно, что я оказалась дома! Делали туторы по слепку, все нюансы рассказала, они даже записали, сказали все сделаем как надо, а что толку! Привезли вообще другое, ни одна моя просьба не выполнена! Такие туторы только на помойку!
Добрый день! Специалистов нет. 2 часа уговаривала нас принять. Фсс оплачивает вам колоссальные заказы! Что мешает вам достойно выполнять свою работу?
8
Д
Дмитрий Любимцев
Level 16 Local Expert
May 30, 2023
Организация по всей своей сущности не совсем справляется с поставленной задачей.Выиграли контракт на поставку тср, а уже больше месяца привести не могут. Зачем играть в такие игры, люди же реально нуждаются в этих тср. Крайне не доволен.
Очередь огромная за туторами и др продукцией в 3ий кабинет. Каждый пациент полчаса минимум обслуживается. 1,5 часа ждал - так и не дождался своей очереди, а ведь многие с детьми. Организуйте правильно процесс выдачи, по записи или ещё как!
Покупала ребёнку ортопедические стельки очень понравился подход продавца к выбору нужного размера и модели и цены очень хорошие по сравнению с центрами. Буду покупать только здесь.
Поменять тренировочный протез на постоянный оказывается можно только через год, так нам объяснили в регистратуре. Хотя врач нам объяснял, что можно и через три м-ца - если износить в тренировочном протезе три вкладыша. Получается регистратор главнее врача? Мы первый протез получили с опозданием - не было финансирования, а второй - получается еще позднее. Где же чуткое отношение к инвалидам? В регистратуре этого точно нет.
Рекомендую реабилитационное отделение! Все врачи и медперсонал доброжелательны и профессионалы своего дела! Очень помогли восстановиться моему мужу после ишемического инсульта мозжечка! Благодарность моя им безгранична!!!