В конце сентября получил уведомление из МЦН о переплате за жильё. Зашёл на сайт данной организации, ознакомился с перечнем необходимых документов, подготовил их, оставил заявку на прием в офисе на Новочеремушкинской, 9 ( в удобное для себя время). В назначенное время, 22.10.2024 в 11-30, был принят специалистом Качалиной О.Г. Ольга Геннадьевна рассмотрела мои документы, сверила со своей базой данных, приняла заявление о возврате денежных средств; в случае возникновения вопросов обменялись координатами. Грамотный, внимательный специалист. Весь приём занял не более 10 минут. Спасибо за профессионализм.
P.S.: Ждать возврата денежных средств порядка 1,5 месяцев - не зависит от специалиста
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данного центра за их отличную работу. Они проявили профессионализм и внимательность, приняв меня раньше назначенного времени и помогли разобраться с проблемой возврата излишне уплаченных средств и документами, которые к тому же были нами неправильно распечатаны.
Сотрудники в данном центре были очень дружелюбны и отзывчивы, начиная от охраны и заканчивая сотрудниками принимающих окон, оказывая мне всю необходимую поддержку и помощь. Нас принимала сегодня Качалина Ольга, очень приятная сотрудница и вообще большая умница !
Для ознакомления: Квитанции об оплате должны быть с сайта либо приложения MOS.RU (а не, как мы с Сбербанк онлайн). Как записаться на прием через этот сайт на фото приложили !
Не знаю почему столько негативных отзывов написано, прежде чем их писать и вводить людей в заблуждение подумайте сначала. Все мы люди и воспринимаем любую информацию и критику по своему, в зависимости от настроения и состояния на данный момент.
Всем добра и быть добрее !!!
Пришли по вопросу перерасчёта на сайте написано что можно в живой очереди, по факту мы узнали что нужно было записаться на приём на сайте телефон на сайте мы не нашли вопрос где его найти и как записаться, туалета для посетителей нет .
Указано расписание. Обед с 12 до 13.
Приехал в 11:40.. кричат у на обед никого принимать не будем. Ждите часа. Идите на улицу погуляйте под дождем. Полный обзац. это просто наплевательское отношение к людям. Есть график, будьте любезны работать по вашему же графику.
Номера телефона нет , документы они не получают никогда , на электронные письма не отвечают , будете продолжать воровать деньги инвалида и не отвечать на судебные повестки , я привлеку прокуратуру а они статью УК РФ Мошенничество.
В личном кабинете обнаружена суммы переплаты 9 с лишним тысяч. Пошла в МФЦ они с документами отправили в этот центр.
Пришла в назначенное время, тетки-сканы оценили меня
Но деньги сказали не вернут, уже время пошло и вообще в МФЦ не правильно консультируют
Срок возврата переплаты истек уже давно сказали, зачем она тогда отображается на мос.ру? И куда то капнули эти деньги?
Можете приехать без записи, народу не много, вас примут. Как записаться через мос.ру посмотрите на фото. Документы которые нужны для возврата переплаты тоже на фото. Можно попробовать подать электронное обращение через их сайт. Люди вежливые. Находятся неудобно. Связи и инфы нет. Сайт неочень.
Но все не так уж и плохо.
В самой инстанции еще не был
Но не иметь телефона в 2023 году весьма странно. На сайте информации нет о том как вернуть переплату. Ехать надо к черту на рога, без предварительной подготовки весьма рискованно.
Установите себе телефон пожалуйста
Контактные телефоны выключены, как записаться на приём не понятно, какие нужны документы для возврата денег узнать не возможно. Позже выяснилось, что запись только через мос.ру
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам Московского центра недвижимости за их труд. Отдельная благодарность Ольге Геннадьевне за ее работу! Документы подготовлены идеально, на все вопросы получены разъяснения
Замечательно работают в этой организации. Отправила письмо через мос.ру в эту организацию с просьбой помочь мне в моём вопросе. Ответ получила быстро. Подготовила всё Пальшина Е.Д. за что ей огромное спасибо и другим сотрудникам которые нам помогли, когда мы приезжали . Так всё было оперативно, даже удивительно. Вот бы так работали и в других организациях!
Обращался в данное Учреждение, ни чего плохого сказать не могу. Узнав, что имеется переплата обратился в мфц, они направили меня обратиться в МЦН, на официальном сайте ознакомился с перечнем документом, все подготовил без каких либо проблем. По записи приехал на прием, специалист проверила и дала заполнять заявление.
Спасибо специалистам за помощь.
Нет доверия этому центру! Выставляют Фейковые объявления на Авто, а потом названивают предлагая новостройки, даже не замарачиваются что потенциальный клиент смотрел вторичку. С такими даже разговаривать не стоит, нет доверия!
3
1
Н
наталья епифанцева
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Добираться не совсем удобно. Приехала туда на такси, сама бы дорогу не нашла. Большой вывески нет, флагов тоже, а просто табличка на двери "Центр недвижимости". Порог скользкий, можно положить резиновый коврик, но считают, что вывески "осторожно скользко" достаточно. 3 окна, 2 пункта охраны. + в том, что когда приезжаешь по записи, ждать не приходится. Приезжала 2 раза и оба раза приняли быстро. Первый раз попала к специалисту Ольге Геннадьевне, всем видом дала понять, что она ненавидит свою работу и людей, которые к ней обращаются. Думала, может она не выспалась после праздников или еще что, но приехав во второй день, на моем месте оказалась другая женщина, которая не привезла ксерокопию, и она очень просила специалиста помочь ей, т.к. дорогая была дальняя, а женщина в возрасте. Та ворчав себе под нос, но так,чтобы все слышали сделала ей эти копии(заняло это 5-10 минут). Мне повезло меньше, на вопрос про реквизиты банка ( в 1ый день) , я сказала "у меня в приложении есть", отвернувшись она ответила " есть на ... шерсть"))) . Представители данного ведомства должны вести себя более сдержанно. Такие сотрудники не должны работать с людьми. И совет всем , кто идет в данную организацию ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЛАЙТЕ КОПИИ И ГОТОВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ! Если не хотите нарваться на Ольгу Геннадьевну )))