Для госпитализации нужна была флюорография, когда сделали, узнали, что описание ждать от 2 дней до трех неделей, все снимки уходят в этот центр, дали телефон и почту звонить узнавать сроки. Висела на телефоне полдня, дозвонилась заявку приняли, для ускорения. Через пару часов позвонили, сказали поликлиника снимки не отправила, пришлось ехать туда, но в пятницу уже все было закрыто, хорошо хоть до этого удалось на телефон снять фото ренгента. Дальше через сайт этого центра в форме задать вопрос надо выбрать описание исследований, указать свои данные полис и свое обращение. В моем случае я загрузила снимок и объяснила, что описание нужно срочно тк в понедельник госпитализация, без него не примут, попросила прислать в электроную карту, и о чудо, на следующий день результат флюорографии появился в карте. Спасибо, что увидели мою просьбу , помогли и оперативно отреагировпли
28.11.24 делала маммографию в рамках диспансеризации, записаться на которую пыталась в течение полугода! Вот теперь три недели слушаю Щелкунчика)) спасибо, конечно, я и сама вам могу его сыграть. До конца года я должна использовать все талоны, выданные лечащим врачом и прийти на прием с результатами, а не музыку слушать. Как назвать подобный "сервис"? Это можно назвать саботажем и очковтирательством, потому как нам ежедневно вещают чиновники о том, как прекрасно у нас развивается медицина! Трудно представить, что испытывает , скажем, онкобольной человек, не имеющий возможности лечиться платно , не имеющий времени ожидания результатов. Поэтому, подобное смело можно назвать преступлением!
01.09.2024 делала КТ в поликлинике №3, сказали, что описания делает этот Референс-центр, максимум 5 дней - прошло больше двух недель, описания снимков на 16.09.24 не было в медкарте. Мне они нужны для комиссии МСЭ для продления инвалидности, там сроки - сделала заранее, а тут такая засада. В прошлом году за один день в поликлинике районной всё сделали.
Не понимаю, зачем сгружать все в один центр, который явно не справляется с потоком? Дозвониться крайне трудно, часами сидишь слушаешь Чайковского в трубке. Три дня понадобилось, чтобы ответили. Описание, оказывается, готово, от 2 сентября, но в систему ЕМИАС не подгружается. Занавес!
После моего письменного обращения и звонка 17.09.24 (надо отдать должное, оператор очень вежливо старалась объяснить эту ситуацию) , описание, волшебным образом, появилось, спасибо большое. Объясняется техническими неполадками при передаче данных в ЕМИАС. Но сколько нервов было потрачено...
Хотела написать отзыв на данную организацию. Я пациент поликлиники 62 . Устраивалась на новую работу и проходила флюорографию в филиале на Чапаевсоком переулке. После увиденных результатов я была просто в шоке. Я молодая девушка, 23 года, постоянно обследуюсь у врачей и имею отличное здоровье. Диагноз: Гипертензивная [гипертоническая] болезнь с преимущественным поражением сердца без (застойной) сердечной недостаточности
Цель исследования: Постановка диагноза.
У меня плакала вся семья . Я вся в слезах от увиденного и в шоке от такого страшного диагноза побежала быстрее к терапевту. Ответ поверг меня ещё в большой шок. Извините врач ошибся, этот диагноз вообще к вам не относится. Это человеческий фактор, каждый мог ошибиться. У меня вопрос : вы вообще в своём уме такие страшные диагнозы ставить людям?!! У этих врачей есть хоть какое образование??? Плюс я хотела взять эти результаты на работу, вы думаете меня бы с таким диагнозом взяли? Таких врачей нужно лишать лицензии!! Вы людей заставляете нервничать, моя вся семья была в слезах и на нервах. Думала а вообще буду ли с таким диагнозом жить??? Я тоже медицинский работник и не понимаю как при стандартной флюрографии лёгких можно поставить диагноз "болезнь с преимущественным поражением сердца " на флюрографии это просто не видно!!!!! Я буду заниматься этим вопросом, до вас не дозвониться не один телефон не доступен!! Придётся бросать работу и ехать к вам лично. За такие постановки диагнозов можно подать в суд!!! Отвратительно!!
21 ноября 2024 года сделана рентгенография в ГБУЗ "ГП № 218 ДЗМ". По словам мед.работника описание рентгена должно было появиться в мед.карте ЕМИАС через 10 дней. Сегодня 13 декабря 2024 года. Описания в карте нет.
Дозвониться по телефону 8-499-553-0404 не то что невозможно, а категорически невозможно: после голосового приветствия робота идет сброс звонка. Отправила письмо на почту - пришел ответ, что почта по техническим причинам не работает. Центр работает до 17.30. И как работающему человеку к вам попасть? Для кого такое время работы выбрано, точно не для населения.
Мы живем в цифровом веке, а такое ощущение, что в каменном.
Остается только жаловаться в министерство здравоохранения.
25.10.2024 делала МРТ в поликлинике. Врач дал телефон вашей организации, если в электронной карте не появится результат. Также как и остальные, я не могу дозвониться. Либо идёт сразу сброс, либо слушаю Чайковского 10 минут. Очень раздражает данный обман. Почему я должна узнавать, что телефон это липа из отзывов на картах? Зачем вы существуете, если нормально не работаете? В других отзывах почту куда написать нашла, письмо отправила. Просьба к остальным пациентам : если кто писал обращение по поводу данного безобразия с этой организацией в вышестоящие организации здравоохранения Москвы, то поделитесь опытом, пожалуйста. Я бы тоже такое обращение написала. От наличия МРТ зависит буду ли я получать лекарства или нет, а до организации дозвониться не возможно и узнаю об этом из отзывов на картах!!! Это взрывает мне мозг. Да, тот самый мозг, описание МРТ которого вы в карту выложить не можете ...
Я не понимаю, если этот центр не справляется, то зачем он нужен?? Раньше в поликлинике результаты были в течении трех дней, а иногда и сразу. Как прошла эта модернизация, так все работает ужасно. В первый раз я ждала результат мрт три недели, но сумела дозвониться и результат сразу появился в карте
Сейчас я жду тоже МРТ,прошло 18 дней и ничего..Но и дозвониться в этот раз невозможно. Либо сбрасывают, либо Чайковский, которого я слушала 22 минуты и так и не дождалась ответа. Безобразное отношение.
Столько отрицательных отзывов и центр продолжает все так же работать(((. С кого спрашивать? Куда обращаться? Больные люди не получают неделями описание. 29 ноября делала КТ в ДКЦ №4, ждала неделю, затем позвонила уже по новому номеру в референс центр 9 декабря, успокоили, сказали будет в электронной медкарте. 11 декабря опять звонила, оператор Екатерина выдала: "Описание переслали в КДЦ и оно находится там. Мы не пересылаем в электронную карту, это в КЦ специалисты должны." Что??? Для чего тогда создали этот центр??? А в электронную карту???? Дальше она же добавила: "Я не знаю почему вы не нашли общий язык со специалистом, который делал вам КТ и она вам не пояснила." В смысле????Это профессионал на своем рабочем месте и получает зарплату? До сегодняшнего дня 13 декабря я ТРИЖДЫ !!!! уже звонила в департамент здравоохранения, убедили, что вопрос будет на контроле заведующего референс центра, а в медкарте так и не появилось описание. Действительно, если бесплатно, то необходимо ехать на другой конец города и ещё нервы тратить и искать помощи???? Все получают зарплату, за что????
Яндекс отклонил предыдущий отзыв, тк на него пожаловалась организация. Обиделись?
Отзыв обновляется по мере новых данных. Тут уже целый сериал :)
Часть 1:
22 октября сделал МРТ, сегодня 5 ноября - данных нет. К врачу пойду и буду показывать волшебное ничего.
Ну и по классике: трубку не берут, на почту не отвечают, обращения через обратную связь на сайте игнорируют.
Пациентам: заранее узнавайте где будут расшифровывать ваши снимки и готовьтесь к волоките.
Часть 2:
9 ноября. Данных всё ещё нет.
Часть 3:
11 ноября. В ответе на отзыв, центр предложил написать им в ВК (видимо писем им мало). Написал.
12 ноября мне ответили в ВК. Рассказали про сбой системы ЕМИАС (да-да), и что вот сейчас описание загрузили в электронную карту.
Проверил, и правда загрузили описание, КОТОРОЕ ПОЛНОСТЬЮ СКОПИРОВАЛИ С ПРОШЛОГО ОПИСАНИЯ. СЛОВО В СЛОВО. Поленились даже убрать лишнее (скопировали часть про то, что делали контраст и "расшифровали" его, хотя мне его в этот раз НЕ ДЕЛАЛИ).
Часть 4:
12 ноября отписал в ВК что прислали копию прошлого исследования.
13 ноября ответили что "уточнили у специалистов" и подгрузили новое исследование (в котором просто убрали лишнее и написали заключение). Верить ли ему? Большой вопрос. Больше склоняюсь, что нет.
Часть 5. 13 ноября написал обращение в минздрав.
Через месяц позвонила заведующая из моей районной поликлиники. Ужаснулась ситуации, извинилась, но сделать ничего не может (да и что она может, зачем это спихнули на неё не очень понятно).
Но можно сделать вывод что ТАМ обо всём знают, но исправлять не спешат.
Часть 6.
12 декабря пришло письмо на почту, где организация ответила на моё обращение оставленное им на сайте 3 ноября. Написали, что данные подгружены в электронную карту. Спасибо, вовремя.
Часть 7. Итог.
Какой можно подвести итог?
1) Делают долго, и то после того как до них докопаешься.
2) Делают плохо, тк расшифровки\динамики нет, есть копирование предыдущих результатов. Когда же присылают "теперь точно финальное", то веры им нет.
3) Очень обидчивые. В один вечер поставили дизалайк всем, кто написал негативный отзыв (ребят, дизлайк вы поставите, но ситуацию это не исправит и проблему не решит). Плюс жалуются на отзывы, видимо неприятно про себя плохое читать.
4) Боятся обратной связи - закрыли комменты в ВК. До этого были открыты.
Сделала одно мрт в поликлинике 20 октября, второе - 1 ноября. Результатов до сих пор нет!!!Дозвониться невозможно - либо сброс, либо Чайковский по полчаса. Когда открывали этот центр, то в новостях от восторга чуть не захлебнулись: ура, москвичи теперь смогут получать результаты за пару дней. Это просто издевательство!!! Что это за модернизация такая - возьми не очень эффективное и сделай еще хуже, да?! Минздрав, вы работать будете или только зарплату получать? Кто ответит за такое безобразие? Дополняю: результаты сделанного 20 октября мрт появились в карте спустя ровно 4 (!!!) недели, а от 1 ноября до сих пор нет. Писала им и через сайт, и на почту - бесполезно, ответа нет
Сделала МРТ с контрастом 8 ноября. Как вы понимаете, МРТ с контрастом просто так не назначают. Это не легкий насморк у человека, это что-то серьезное.
Описание снимков должно быть готово ну максимум через 2 недели, как сказали. Вообще, это очень долго, мало ли у кого какие проблемы, вдруг операцию срочно надо делать. Ну ладно. Прошло две недели. Результатов нет. Дозвониться до центра нереально. Полчаса звучит музыка в трубке, потом звонок обрывается. Когда делала МРТ, встретила даму, которой также не прислали результатов в срок.
Господа, это отвратительная работа, даже не на единицу. Тут ноль впору ставить.
29.08.2024 делала МРТ брюшной полости. Сегодня 10.09.2024 - описания до сих пор нет. Пошла вторая неделя!!!
По телефону дозвониться не возможно. Написала на почту - результата нет.
Связывалась в телеграмм - та же история: пишите в ЛС на аккаунт центра? Вопрос: а я куда пишу? Что за швыряние: пишите туда, звоните сюда? МРТ делалось не от того, что мне нечего делать. Что за халатное отношение к пациентам? Если МРТ сделано по ОМС, то можно описание делать до второго пришествия? Вы серьезно?
Как мне добиться информации и получить-таки описание?
19 ноября делала рентген позвоночника. Результат в карту до сих пор не подгружен. Дозвониться невозможно, звонок либо сбрасывается, либо 12 минут наслаждаешься Чайковским. Для чего создавать такие трудности, почему бы не оставить функционал по месту проведения исследования?
Дополняю 12.12.2024
Через форму обратной связи тоже не работает, я там обращение оставила, но... увы и ах... на сегодняшний вечер ничего не изменилось, результата в карте нет. Скоро месяц, как был сделан снимок. Печально.
Сделала рентген локтевого сустава в своей поликлинике 10 дней назад. В поликлинике сообщили, что теперь на расшифровку отдают снимки в данное учреждение. Дозвониться по номеру, который дают в поликлинике нереально. Раньше расшифровку моя поликлиника на районе делала 2-3 дня. Данный центр затягивает процесс лечения. Зачем он тогда нужен??? Куда смотрит департамент здравоохранения Москвы?
ФЛГ расшифровки нет полторы недели, это не работа ребята, это полная ерунда! Согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 9 июня 2020 г. N 560н "Об утверждении Правил проведения рентгенологических исследований" Протокол должен быть готов и внесён в медицинскую карту пациента в течении 24 часов, мало того что не дозвониться, а теперь и официальную почту решили отключить? Вынуждена обратиться по поводу вашей работы в Росздравнадзор и в Министерство здравоохранения.
Две недели пытаюсь дозвониться и на справку и по тел.центра оператору. Ноль!! Мне СРОЧНО!!!нужен результат МРТ!!Врач не может поставить диагноз уже второй месяц!Только музыка и автоответчик!! В поликлиннике №161 Домодедовская 9 делала МРТ головы месяц назад(20.09). Вам отправили на расшифровку-и тишина. Никто не знает когда Ваши люди вернут готовый ответ. И дозвониться нет сил и возможности.Вы вообще на связь выходите?? Как с Вами связаться и получить то что мне положено! Раньше поликлинники расшифровывали максимум 3-5 дней! Это безобразие!
Ждала результаты с 01.11.24 и только 12.11.24 пришли )
Как можно организовывать взаимодействия, если его не организовали ?
Звонишь по одному телефону, тебя просит звонить по другому, и то либо скидывают либо весишь по полчаса не дожидаясь ответа!
Пишешь на почту данные , присылают письмо уточните информацию !
Это прикол чтоль какой-то?!?!
Если у Вас так многомногомногомногомногомного снимков , что все специалисты заняты. Увеличивайте штат , примите меры по организации работы.
Это издевательство над людьми, ждать 2 недели . Все сроки прошли, сдавать по новой!
Вы не доставляете комфорт, от вас одни неприятности !
1)Делала в поликлинике по ОМС МРТ мягких тканей лица и шеи 14.11.2024. по рекомендации ГБУЗ "ЧЛГ для ветеранов войн" и направлению из поликлиники в связи с кистами околоушных слюнных желёз и уплотнениями в области слизистой щёк для постановки диагноза и решения вопроса об операции. Записалась на повторный прием в ЧЛГ с результатами МРТ заранее, на 16.12.2024. Сегодня, 14.12.2024., результатов в электронной медкарте нет(. (Придется переносить прием)
2) Так же, 17.11.2024 делала КТ с КУ ОБП,МТ и ОГК в связи с постоянными сильными болями в правом боку, а так же в связи с непонятным образованием в ОМТ и ОБП, которое осталось после операции( образование диагностировано ранее по результатам МРТ другой мед.организации). На данный момент боли в этой области начали сильно беспокоить и отдавать в ребра, ноги, бедра...Боль не проходит, чувствую ужасную слабость. Что со мною, непонятно. Описания в эл.медкарте тоже нет! И это тоже спустя 4 недели с момента обследования. Так вот это КТ обследование потеряли в нашей поликлинике, где его делали,и мне даже не смогли записать результаты на диск, так как его вообще не нашли базе нашей поликлиники. Объяснили это тем, что произошел сбой программы. Ужасно((( Как такое вообще могло произойти, что даже снимков нет?!(((
Ранее, в среду, 11.12.24. только на третий день еле дозвонилась в центр МРТ на Петровке 24,стр 1, описала оператору все мои проблемы, мне девушка ответила, что мои данные обследования неверно были переданы поликлиникой, и в эту же среду сказали ожидать описания в электронной медкарте. А так же уже два раза была у Зав.Терапевт.Отд и два раза Заведующие отправляли запрос на описание снимков МРТ( КТ они так же не видят у себя в базе нашей сети поликлиник).
Но результаты описаний всё равно не приходят в эл.мед карту( Направление на КТ после уже сделанного обследования так и осталось в мед карте, и я на всякий случай записалась еще раз на КТ, понимая, что такие частые обследования могут навредить здоровью, но они являются очень информативными. Боли то не проходят(
В связи с вышеизложенным, решила написать отзыв, надеясь, что возможно, здесь,на Яндекс, Администрация Московского референсного центра мне поможет, и наконец-то я получу описания моих обследований, а так же помогут решить проблему исчезновения моего КТ с КУ в неизвестном направлении( Здесь, в отзывах на Яндекс, Администрация, вроде , отвечает на отзывы в подобной ситуации. Больше другого выхода пока я из неё не вижу...(
Я сделала флюрографию 20 ноября 2024 года, до сих пор нет расшифровки, то есть не пришёл из вашего центра результат.
Мне нужен результат флюорографии для операции, что мне прикажете делать, заново делать флюрографию, теперь уже за деньги, потому что на бесплатную флюрографию надо заново брать направление и вы понимаете, что два раза вподряд вредно делать флюрографию.
Зачем ваша организация взяла на себя ответственность за расшивровку рентгенов, но при этом ничего не хочет делать, вы за что деньги получаете и почему вы не отвечаете на звонки?
Ужасно! Оооооочень долго делают описание КТ. Из-за срочности пришлось идти делать в частной клинике и снова облучаться ,к слову за месяц это 7 облучение, не особо приятно получать столько радиации! Мое лечение требует быстрых решений и я не могу переносить его из-за срывания сроков результатов описания! Несколько дней сидела как на иголках и постоянно обновляла приложение ЕМИАС. Звонишь на телефон - он тупо недоступен. На почту и форму на сайте писала - ноль реакций.
Номер полиса 1658 5008 9700 0628
Это просто БЕСПРЕДЕЛ! Ау, люди, вы работать собираетесь? Или может быть вам не приходит в голову, что отсутствие описания исследований жизненноважно для людей! Я делала МРТ с контрастированием 05.11.2024. На 06.12.24 результата нет. Телефон не берут на эл. почту - отписка, типа обращайтесь серез сайт, обращаешься через сайт - ноль результата. Зачем нужно было всё это устраивать, если раньше я получала описание исследований максимум за 3 дня? Вопросов как всегда два: кто виноват? и что делать?
29 октября 2024 сделала маммографию молочной железы! Результата расшифровки до сих пор нет! Результат всегда был в течении 1 дня. А так же заранее записалась к врачам для консультации. Наблюдаюсь каждый год у женского врача, а так же результат необходим к 13 ноября, так как у меня мед.комиссия на работе. К данному центру отрицательные нарекания! И какой идиот додумался на этот центр возложить такие серьезные обязанности, с которыми он не справляется?!
Киржакова Мария Дмитриевна.
Всем добрый день. Уже месяц жду результаты МРТ. Прочитав все отзывы, поняла, что не дождусь! Не знаю, чем поможет ещё и мой негативный отзыв о работе вашего центра, если таких возмущённых отзывов миллион, а проблема остаётся. Единственный выход (из печального личного опыта!) голосовая жалоба на Горячую линию Мэра Москвы. Придётся обратиться!
13 ноября по месту жительства прошла МРТ обследование тазобедренных суставов. Описание процедуры должны сделать специалисты московского референсного центра. До сих пор, а сегодня уже 6 декабря, описания нет, дозвониться нет возможности, сбрасывают звонок, жалобы в департамент здравоохранения и лично мэру Москвы не помогли. Отвратительная работа этого референсного центра, точнее ее отсутствие полностью. 1 звезда - это много для оценки работы, ставлю 0!!!
Жду описания рентгенограммы уже неделю, врач направила на анализ крови и рентген при подозрении на пневмонию. Описания нет, дозвониться в данный центр невозможно, телефон сбрасывается.
Нарушается закон Минздрава РФ об обеспечении описания рентген-исследования в течение 24 часов!
Хваленная московская медицина. Зачем описывать и ставить верный диагноз- или умрете или выживете!
В течение дня пыталась дозвониться- безрезультатно: или сбрасывается звонок, или в течение получаса и до бесконечности музыка
Чайковского.25 ноября в поликлинике 66 филиал 1 делала маммографию, для консультации онколога нужен снимок, но его по сей день нет в ЕМИАСе.Ни поликлиника, ни департамент здравоохранения, ни техподдержка ЕМИАС помочь не могут.Как вам такая ситуация с доступной медпомощью в Москве ?
После посещения Лора, отправился на рентген пазух для первичного исключения патологий и для дальнейшего направления на КТ для септопластики.
В заключении от специалистов данной клиники:
"Носовая перегородка не искривлена"
Хотя, она у меня с детства искривлена. Лор по этой же причине отправил на снимок.
На снимке видно искривление (даже тренированная мартышка определит).
Вывод: весь результат под сомнением и нужно показывать снимки врачу.
у меня случай простой и не смертельный. А что если пациент делает МРТ важных органов...
Врачей с таким отношением нужно сажать далеко и на долго.
Прочитала предыдущие отзывы удивилась. На собственном опыте убедилась, что центр абсолютно не учитывает замечания. 4 декабря сделала Флюраграмма легких в городской поликлиники N 122 Департамента здравоохранения города Москвы Филиал N 70. И в нарушение Приказа Министерства здравоохранения сроки категорически нарушаются, по телефону не дозвониться, сайт не работает, из за не своевременнол получения результата срывается дата назначенной операции
Сделала МРТ коленного сустава 16 ноября.Сегодня уже 18 декабря.Жду описания.Обзваниваю уже всех.Все направляют в Референс центр.Звоню туда ,там играет музыка,за которую берут деньги с моего телефона.Через каждые полчаса сбрасывают.Мне нужно лечение,в зависимости от этого снимка.Сижу на обезболивающих таблетках.Не понимаю почему и кому я плачу налоги.
Не организация, а издевательство над людьми! как можно не заметить двухстороннюю пневмонию и описать кое как всего одно легкое ребенку?! (снимки были сделаны в ГБУЗ ДГП 120 ДЗМ Ф1 2.10.24, описывал Арзамазов Ф.П.) так же не увидели мою правосторонню пневмонию! ( снимки от 16.10.24 в ГБУЗ ГП 175 Ф 3 (ГП130), описала Побежимова Е.В.). Ув. «специалисты», купите себе очки, пожалуйста! либо не беритесь за то, что не умеете!
Ужасная организация - наплевательское отношение к людям. Нет обратной связи ни на сайте, ни через электронную почту, ни по телефону. Достучаться до этих сверхразумов просто невозможно. Даже побывав в этом центре лично, где мне клятвенно пообещали загрузить результат исследования в тот же день, не возымело никакого эффекта. Жду уже месяц описание рентген-снимка. Это издевательство. Тот, кто придумал эту систему - гори в аду.
Там интерны учиться на наших результатах . Судя по отзывам еще Косячат!в диагнозах.16 го сентября сделала МРТ головы! Сегодня первое октября! Где результат!????? Не дозвониться! Вы срываете продление инвалидности! Из за вас мне по новой бегать!? Я подниму вопрос в министерстве здравоохранения о лишении вас аккредитации - вы не способны выполнить свою работу! МРТ головы- а вы не подумали о людях которым на операцию и результат срочно нужен!?
Этот центр нарушает все регламенты оказания услуг. А департамент здравоохранения, по звонку , сказал,что он не может повлиять на решение данной проблемы. Интересно , а в чьем ведомстве этот центр? и кто на него может повлиять. И как то доверие к этому центру вообще пропало, когда читаешь отзывы об этом центре. Ведь правильная диагностика, это самое главное для дальнейшего лечения.
У вас замечательный учебный центр! Курсы для рентгенолаборантов просто максимально исчерпывающие, настолько все подробно и понятно! Все сложное объясняется простым и доступным языком. Моё мнение, что ваш учебный центр вне конкуренции. Огромное спасибо! Лучшие !
Да, безобразие полное!!!!! Сегодня уже 9 ноября,и описание я жду с 17 октября. И от этого описания зависит моё дальнейшее лечение!!!!! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО,там что живые люди вымерли!!!! Просто халатность и безразличие! А по отзывам делаю вывод,что и описание могут неправильно сделать! Написала уже обращение в Департамент здравоохранения. Но уже не надеюсь...
Научно Практический Клинический Центр Диагностики и Телемедицины является Флагманом диагностики и науки в столице и РФ, сервисы искусственного интеллекта лучшие в мире
Что это? на Лубянку проще дозвониться... Нет описания МРТ ГМ уже 23 дня , а я онкопациент! минздраву огромное "спасибо" что создали неприступную крепость для народа, и непонятно куда написать, идти , стучаться чтоб получить описание!!!! написала обращения в Минздрав, страховую . следующиее письмо- в Роспотребнадзор!!!
Не могу получить расшифровку снимка грудной клетки уже вторую неделю,операция может сорваться.Требую в срочном порядке расшифровать снимок.Беспредел и вред нам пациентам от такой организации.Нужно озвучивать это издевательство над пациентами в СМИ по другому нет никакой реакции.ПОЗОР!!!
Сделала МРТ коленного сустав по месту жительства 24.11.2024. прошел почти месяц,описания до сих пор нет. По телефону дозвониться невозможно. Написала запрос по электронной почте. Прошло три дня.Ответа до сих пор нет. Для чего создали этот центр, если получить результат горазда большая проблема,чем пройти исследование?
Такое ощущение складывается, что там работает один человек на описании МРТ, три недели не можем дозвониться и получить описание. Больной человек месяц ждёт результат исследования. Взялись за гуж, а оказались не дюж. Наплевательское отношение к людям. Сразу звоните на горячую линию Минздрава.
Не дозвониться, ни получить результаты.О каком искусственном интеллекте идет речь...Раньше делала мрт в своей поликлинике, через три дня был результат. Теперь с Солнцево на Ермолаевский переулок можем только ночью на такси на мрт проехать. получить результаты не могу получить три недели. Каменный век, а не ИИ.
17/11/2024 сделала МРТ в поликлинике 220 и в течении месяца нет результата!!!!!Не могу записаться к врачу и получить необходимое лечение,вынуждена принимать сильные обезболивающие!Телефон для контакта не отвечает!Что делать?И я не одна в такой ситуации,и несмотря на ряд жалоб,ситуация не меняется
Жду результата Мрт уже месяц. Делала 25 октября, ночью, в 3.30ч. Дозвониться практически невозможно, но мне повезло в субботу 16 октября. Сотрудница мне посочувствовала и заверила, что в течении трех дней все появится в медкарте. Сегодня 26 ноября, а воз и ныне там. Как такая организация вообще имеет право существовать?
Полное безобразие!
Сделал рентген грудной клетки две недели назад, описания нет до сих пор.
Связис с этой шарагой тоже нет никакой.
Почитал другие отзывы. Мой случай типичный.
В центре Москвы пригрелся этот вредитель и нагло издевается над налогоплательщиками.
24.10.2024 сделала флюорографию, сказали , что результат будет готов через четыре дня. Сегодня 01.11.2024 результата нет. У меня госпитализация мне очень нужно получить этот результат исследования. Дозвониться просто не реально. Что же это за бардак творится!!!!
Я занимаюсь тем, что защищаю права призывников и уже неоднократно мне звонили и жаловались на то, что срезают диагноз - плоскостопие III степени в этом центре. Будьте внимательны. В Москве стали всех направлять на описание снимка в этот центр.
Худший из всех возможных!
2 октября сделали мрт, а сегодня 24. Ни ответа, ни привета. Еще и говорят, что в первую очередь тех, кто срочно. Да?! А я мрт головного мозга делаю для фото на память. Совсем там! Мои данные у Вас есть и на почтах, и везде. Но Вам глубоко плевать.
Полнейшее безобразие!!! Кто у Вас делает описания снимков?!!! .05.07.2024г я делала КТ костей таза по направлению ортопеда ГКБ им. Боткина для решения вопроса о замене тазобедренного сустава .У меня врождённая патология тазобедренного сустава - правосторонний диспластический коксартроз 3 ст., правосторонний гонартроз 2 ст. Я с детства наблюдаюсь у ортопедов, имеются рентгеновские снимки детские и взрослые.
И вдруг, у меня КТ-картина старого вколоченного перелома шейки правой бедренной кости и краевого перелома вертлужной впадины.
Мне интересно- а откуда это взялось?!!! И как можно не почувствовать такой перелом !???!
Расшифровка проводилась ГБУЗ «НПКЦ ДиТ ДЗМ»
И как с таким описанием идти на замену тазобедренного сустава?!
Дозвониться не возможно,результата КТ не дождаться,как так можно,людям что с ума сходить от неизвести,потом еще лечить невроз предлагаете? На почту написала,нет ответа,если бы знала что так будет,пошла бы делать платно,от ОМС ничего хорошего ждать не стоит….
До сих пор нет результатов мрт мозга от 26.09. Дозвониться до центра нельзя. Отправил запрос на сайт и на почту - тишина. Не работает эта контора как должна. Буду направлять жалобу в Минздрав и Роспотребнадзор.
Upd: 16.10 появилась информация в емиас.