Уважаемые доктора, 19 августа было мрт брюшной полости с контрастом, в ГбУЗ КДЦ 2, в 11 утра, описания до сих пор нет, боли продолжаются и другие симптомы. Примерно когда до меня дойдет очередь, у вас что все врачи уволились?!!!
Королева Екатерина.
Позорище, 24 сентября сделала МРТ поясничного отдела, сегодня вечер 5 октября описания до сих пор нет. Может быть идея и хорошая с ИИ, но вы провалили её. Писала на сайт -тишина, звонила -не берут трубку, тупик сплошной.
Флюорография. 12 дней описывали!!!! Это дно московской медицины. Сие исследование необходимо, как правило, для госпитализации, направления в реабилитационные центры, куда сдают пачку исследований, включая анализы, часть из которых действительны 2 недели.
21 ноября делала МРТ гипофиза, результатов все еще нет. На прием к врачу попаду ни с чем)) на звонки не отвечают. Написала жалобу в департамент здравоохранения и в Росздравнадзор, надеюсь обратят внимание на эту организацию.
Ждем описание МРТ ребенка уже неделю. У ребенка сильно болят ноги, а лечения нет, так как нет описания до сих пор. По регламенту описание должно быть в течение 3 дней. Дозвониться очень сложно. Проблема не решается.
результатов анализов получить не реально, дозвониться тоже не реально, сбрасывают номер телефона или не берут трубку. ЗАчем вообще делать ренген, если его результаты никогда не будут известны.
29.08.2024 сделала МРТ височно-челюстного сустава. Сегодня 10 сентября, звонила 4 раза по поводу описания. Результата нет. Дозвониться можно, если только целый день "висеть" на телефоне. Отвратительное отношение.
На телефон не отвечают, на письма тоже. Сделал снимок, описания нет почти месяц, поликлиника говорит звоните по номеру +74995530404. Раньше такого не было, прошу принять меры. Отвратительная работа департамента!!!
21.10.2024 было сделано 2 рентгена результатов до сих пор нет, 25.10.2024 были направлены на МРТ в надежде что результаты придут хотя бы одновременно, но сейчас уже 07.11.2024 и результатов как не было так и нет!!!
16 го сентября сделали МРТ! Сказали,через 2 недели, максимум, будет результат.
Результата до сих пор нет,а на дворе 9ое октября!
Дозвониться нереально! Трубку не берут.
Аууу,как получить результат МРТ?!
24 октября прошла флюорографию, на 01 ноября нет описания и в карте указано, что я не прошла обследование.
Вы задерживает мою госпитализацию. Если не справляетесь, отдайте в другие учреждения.
08.11.24 делала МРТ, на данный момент 01.12.24 описания в карте нет. Дозвониться нереально - звонок сбрасывают,обратная связь не отвечает! Безобразие!
Дополняю 10.12.24 - описание нет,ответа от обратной связи нет!
Неделю назад привезла маму на КТ трех зон. Мама парализована после инсульта, постановка диагноза онкология. РЕЗУЛЬТАТЫ НУЖНЫ ЕЩЕ НЕДЕЛЮ НАЗАД!
Телефон для дозвона как издевка.
Нет ни сроков, ни гарантии и способов повлиять на процесс.
Неделю пустых дозвонов, часы в ожидании, дважды повезло дозвониться - накормили «завтраками», каждый раз пообещали что результат будет если не сегодня, то завтра, проигнорировано обращение на электронный адрес.
У нас слетают направления и записи к врачам, для парализованного больного очень трудно выстроить цепочку обследований вне дома! Сейчас многое можно было решить только с результатами этих исследований. Время изготовления в норме 1-2 рабочих дня!!!
Частная оценка личная оценка - ДАННЫЙ ЦЕНТР НЕ МОЖЕТ ОКАЗЫВАТЬ ЗАЯВЛЕННЫЕ УСЛУГИ, НАРУШЕНИЕ РЕГЛАМЕНТА ОКАЗАНИЯ ЗАЯВЛЕННЫХ МЕД УСЛУГ. Которое напрямую может повлечь угрозу для жизни определенной категории пациентов, защищенной законом. Соберитесь, господа и либо оказываете услуги как надо, либо не берите на себя обязательств и греха на душу!!!
Безобразное описание МРТ. Делала 05.07.2024 МРТ коленного сутава потом 10 дней ждала описание, но результат заключения удивил всех, такое впечатление , что описан коленный сустав другого человека. При этом я ежегодно делаю МРТ коленного сустава и у меня есть заключения, где все послеоперационные измениния описаны. Теперь хочу добиться пересмотра заключения и экспертной оценки.. Вывод , кто описывет МРТ, какая квалификация врача Тхакаховой Р. А. , которая подписала заключение и что делать пациенту, которые получают такие безобразные заключения.
Что еще нужно сделать чтобы получить результаты мрт, письмо отправил на почту вам, лично приезжал, обещали что данные подгрузятся в карту, неделя прошла, второй месяц скоро пройдет
Ужасный центр результата не дождётесь , ещё и лапшу на уши будут вешать, то с нимка нету, то заявку оформили разберёмся, на самом деле никто не хочет работать, сидят и посмеиваются,👎
Если верить описаниям снимков "специалистов" этой псевдоврачебной организации, то я неожиданным образом излечилась от остеопороза и отрастила новые брони и легкие. Пневмосклероз исчез, пропали усиление и деформация легочного рисунка, корни легких загадочным образом пришли в норму.
Сравнивая описания снимков среди своих знакомых с разным состоянием здоровья, в т. ч. у человека с эмфиземой легких, понимаешь, что все описания совершенно идентичны. Так что никто в этом месте никакой расшифровкой снимков не занимается, а просто пишут всем нужные депздраву заключения.
врач Богданова Екатерина Аркадьевна не в состоянии определить сколиоз у ребенка. год назад был диагноз сколиоз 2-й степени, а нынче по описанию снимка у этого врача, произошло чудесное исцеление. «ось не отклонена» написано в заключении. хотя невооруженным глазом видно, что отклонение есть! ортопед в поликлинике сообщил мне, что описание неверное, но сделать ничего не может, диагноз снимают. не знаю кто придумал эту систему описания снимков в стороннем учреждении такого низкого уровня.
дозвониться до них невозможно: 40 минут ожидания и сбрасывают звонок.
Товарищи работники, мы конечно понимаем, что у вас большой поток, но разве, можно столько тянуть с описанием кт? Подозрение на онкологию лёгких, жидкость, кашель, ужасные анализы, человеку плохо, а врач ничем помочь не может, ибо вы тяните с описанием и заключением. Будьте добры, если не справляетесь с потоком, нанимайте доп персонал. Ну нельзя же так, онкология, не орви, которое само пройдёт!
Номер полиса 7751800894001147
Ждём с 31.05.2024г.
Сделали снимки,описания нет больше 10 дней.Дозвониться невозможно,на телефоне приходится сидеть часами,а звонки между прочим платные.Кргда уже закончится этот бардак.
Было сделано МРТ грудного отдела позвоночника, несколько хирургов заметили в месте, которое беспокоит меня то, что необходимо было описать. Про это место ни слова. Звонил в центр, направлял запрос на дополнительный осмотр МРТ. Было сказано, что в течение 2 рабочих дней посмотрят и пришлют результат. Ничего не было. На последующие звонки ответили не сразу и сказали так «Ваше описание корректно». Вопрос такой, как оно может быть корректно, если то место, что беспокоит уже продолжительный срок заметил ни один хирург, а несколько. Также это видно и невооруженным глазом, а самое главное при пальпации ощущается без каких либо усилий, при некоторых положениях также можно заметить.
Учиться на Вашей базе одно удовольствие! Темы освещены замечательно, простым, доступным языком, с подбором клинических примеров.Просто, четко, без лишней воды. Спасибо за Ваш труд, так нужный нам. живущим далеко от Москвы.С уважением , Людмила Лукашенко г.Иркутск .
Огромная благодарность сотруднику Константину, который оперативно помог решить проблему с получением результата КТ. Надеюсь, что все сотрудники Центра так же ответственно относятся к своим обязанностям.
Это просто издевательство, 29 февраля сделала маммографию молочной железы, до сих пор нет описания, в поликлиники дали телефон 495-276-04-36, по нему дозвониться просто невозможно, ждала ответа около часа, а когда была первой, автомат ответил, что не могут принять мой звонок и предложил звонить позже. Вторая попытка оказалась такой же как первая, ещё один час ожидания и результат - звоните позже;!!!! Как мне получить результат, ведь я сегодня записана к врачу, а исследований нет????
21.10 2024 сделала мрт мочевого пузыря. Сегодня уже 4.11. а результата все нет .От этого зависит лечение. Как еще долго ждать, как получить информацию.
Товарищи, ну нельзя же так работать. Не можете описать снимок в течении 2-х недель. Не справляетесь, - дайте другим подзаработать. Мало того, что приходится ждать описания, так и дозвониться невозможно. Это просто безобразие! Кто там у вас руководитель? Он не справляется со своими обязанностями или специально вредит, чтобы пациенты ругали нашу Медицину. Вон такого руководителя, который не заботится ни о пациентах, ни о центре.
Хочу выразить негодование по поводу работы ваших врачей !
С 14.09.23 не могу добиться пересмотра своих рентгеновских исследований . Никто не берет трубки, никто не отвечает письменно !
Только ваши доктора, а конкретно Корченов В.С. и Баймуханов И.Х не видят у меня никаких изменений в суставах, хотя их видно невооруженным глазом даже мне.
5 врачей подтверждают изменения, есть выписки из больниц и прочие подтверждающие документы , требуется серьезное лечение, которое нельзя откладывать.
Просьба администрации проверять своих докторов на профпригодность .
Тут не шутки и времени на "поучиться " у многих людей просто нет .
Просьба как то отреагировать на мое сообщение , иначе я вынуждена буду писать жалобу вышестоящим.
Комментарий одного из докторов, прочитавших заключение Корченова ВС - " Люди либо не смотрели вообще либо не разбираются в вопросе " Это как ???
17.08.2023 было сделано в поликлинике два МРТ, одно МРТ затерялось по непонятным причинам, после моих звонков в течении 10 дней слава богу нашлось. Оба МРТ описали неверно т.к. в больнице пересмотрели исследования. Обратилась на горячую линию с просьбой пересмотреть по рекомендации из больницы + заведующая из поликлиники тоже звонила!!! Итог, одно доросшифровали, нашли причину, второе раза 3 пересматривали и всё утверждали что дополнений нет, только после того как я сказала обратить внимание на эндометриоз и спайки (что мне сообщили при просмотре в больнице) наконец прислали точную расшифровку это было 22.09.2023 (диагноз установили), на секунду МРТ я делала 17.08.2023 то есть больше месяца специалисты не могут разобраться с расшифровками. Сегодня 25.09.2023 я захожу в ЕМИАС, а мой диагноз опять изменен в 08.31 утра. Вопрос № 1, что за специалисты там сидят которые с первого раза не могут поставить точный диагноз, почему я должна по 25 раз звонить и объяснять на что нужно обратить внимание, для чего тогда суть МРТ????? как такие люди могут расшифровывать МРТ? Где проверки? я читаю комментарии и я тут далеко не одна такая!!!!! От этих исследований зависит жизнь пациентов (назначения лечений, операции, что за халатное отношение вообще! Сегодня на Вас будет подана жалоба в департамент здравоохранения о проверки ваших сотрудников на квалификацию со всеми подробностями Вашего халатного отношения!!! И проверке на профпригодность Ваших сотрудников!!!! УЖАС ПРОСТО УЖАС!!! Могу только себе представить сколько людей пострадало от таких псевдо рентгенологов!!!
Это настоящий храм науки. Попасть на экскурсию и своими глазами увидеть как происходит создание моделей человеческих органов для врачей или реальную работу искусственного интеллекта - дорогого стоит. А ещё само по себе здание - очень крутое, историческое. Архитектура восхищает, как снаружи, так и изнутри. Кстати, здесь занимаются и образованием врачей-рентгенологов. Рекомендую зайти на сайт и ознакомиться с организацией.
Жду результатов МРТ с 26 сентября, на телефон не отвечают, звоню и слушаю этого Шопена каждый день безрезультатно.
1
Show business's response
Алекс Быстров
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Делал МРТ 15.10.24. Месяц не описания в медицинской карте. Из-за этого врач не может направить на консультацию в лечебное учреждение. Говорит : я им на пальцах буду объяснять на основании чего дал направление? Слов нормальных нет, чтобы выразить свою оценку этому беспределу. Как и писали люди в предыдущих отзывах, дозвониться невозможно. Зачем тогда надо было устраивать весь этот цирк?
27 марта в рамках диспансеризации была сделана флюорография EMIAS 00126847155. Сегодня 17 апреля. Описания до сих пор нет в электронной карте. Дозвониться до вас невозможно. Что будем делать?
Сегодня, 18 апреля, расшифровка опубликована. Спасибо
Телефон все время отключен, доходит до ожидания один и сбрасывают трубку. Звонила 3 часа. То8 человек и до1 опять сброс. Издевательство над людьми. Идти к врачу ответа нет. Опухоль увеличивается , боли, ночи не сплю. Это наша хваленая медицина. Сама бывший медик, но такого не было безобразия
Два дня пытаюсь дозвониться, описание результата нужно в срочном порядке, но результата ноль, ждешь ответа оператора по 30-40 минут, в итоге - мы не можем принять Ваш звонок, и далее сброс вызова.
Для чего оставлять пациенту номер телефона, если он не рабочий. У меня случай критичный. Как до Вас дозвониться???
Отвратительная работа сотрудников колл-центра, нервные , раздраженные , перебивают и ничем помочь не могут вразумительным, даже не слушают нормально. Расшифровки снимков плохие.
Пропустили врожденное заболевание на КТ, хотя на двух эндоскопиях его каждый раз подтверждали!
Не дозвониться: в течение 40 минут была под номером 2, когда стала под номером 1, то сообщение: "К сожалению, не сможем принять ваш звонок". При этом сообщаемое время ожидания росло с каждой минутой.
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО! Очередь подходит, потом внаглую сбрасывается! Сначала висела на линии 30 минут-сбросили. Потом ещё 20-опять сбросили! Это вообще как?!
Снимок КТ не расшифровали за 6 дней , хотя срок 1-2 дня. Подозреваю, что ждать уже и не стоит.
30минут ждешь ответа. Трубку не берут и звонок сбрасывается. Снимок рентгена не готов более 2х недель.
1
Show business's response
I
Irina Kubyshta
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
02.11.2024 в 0-30 в ГП166 сделали МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. Сегодня 20.11 - результата нет! На письма не отвечают. Телефон или сразу сбрасывают, или полчаса в ожидании и сбрасывают. Вынуждают подать жалобу.
Ужасный центр... Неправильно описали рентгеновский снимок, в связи с чем пришлось делать дополнительное обследование за счет собственных средств. Ничего из того, что описали "специалисты" данной конторы не подтвердилось.