Банк со своей спецификой плюсами и минусами. многие не знают, но он входит в стстемнообращующие, просто традиционно больше в Москве представлен. Особых заслуг нет, но и особых минусов не обнаружено. Традиционно высокие ставки по вкладам. Конкретно на Звенигородской нет парковки :(
3
Show business's response
А
Александр К.
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Очень долгое ожидание. С открытия ожидание на обслуживание более полутора часов. В других отделениях нет ипотечного отдела! Отзывы написан 14.09.23 11:31 в моменте ожидания. Такое вот обслуживание.
Не рекомендую туда обращаться. По телефону много обещают, чтобы человек повелся, назначают индивидуальную встречу в точное время и говорят номер окна. Когда приезжаешь, то узнаешь, что дескать окно занято и попадаешь в конец очереди. Когда до тебя в итоге доходит дело, ты узнаешь, что все не так уж радужно как тебе обещали по телефону, а даже совсем наоборот. Не ходите туда, поберегите свое время. Ужасный офис и ужасный банк
Посетили банк 25 сентября.
Потеряла карту,пришлось приехать платить наличными.
Очень хорошее обслуживание, к сожалению не спросила имя молодого человека. Улыбчивый, спокойный, всё объяснил.
Хочется приходить в такие банки.
Спасибо вам вы делаете жизнь лучше! Процветания и Преуспевания вам!!!!💫
Сидят 4 менеджера, работает один с клиентом по кредиту. Сидит очередь в зале, остальные менеджеры мило болтают! Типичная ситуация для мкб- длительное ожидание в полном или пустом зале. Имейте ввиду.
Ну и диван для 3х человек, остальные стоят по пол часа👍🏻
Большое спасибо за работу руководителю Каштановой Н. и ПМ Бритнер Е. подготовленные, внимательные специалисты. Всегда помогут в решении возникших вопросов.
2
Show business's response
Евгения Л.
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Достали! Никогда не являлась клиентом данного банка и не буду.
Надоели со своими обзвоном о должнике. Я к вам на работу не нанималась чтобы передавать вашу информацию вашим же клиентам! Звонят по 10 раз в день.
я не давала никаких письменных согласий о том, что собираюсь быть вашим звонарем должникам.
Миллион раз говорила удалить мой номер из обзвона, т.к не имею никаких контактов с должником . Сами выдаете кредиты, сами и выбивайте их обратно.
я не явлююсь заемщиком и клиентом вашего банка. не давала и не даю согласие на звонки от вашего банка и коллекторских служб, а так же о предоставлении рекламной информации. прошу в кратчайшие сроки удалить мои контакты из базы вашего обзвона .
Сижу уже час. Всё заняты своими делами. Думаю уходить, если так встречают, что же будет дальше. Кто организует работу сотрудников? Они тут хорошо устроились, веселятся, кофе пьют... Кашмар.
Отвратно, был на сделке, в туалет ходить в Макдональдс через дорогу, освещение как на улице, если на улице темно, то и в помещении темно. Постоянно приходят посторонние люди. Не рекомендуется
Офис "премиального" обслуживания в премиальном режиме работает по сокращенному времени с обедом и выходными, а для простых смертных - ежедневно и до позднего вечера. Премиальная карта (именной пластик) оформляется достаточно долго и нет отслеживания статуса ее "оформления/готовности/передвижения", чтоб представлять реальный срок доставки.
Плохо работает колл-центр, реквизиты счета в приложении указаны так, что приходится звонить в банк и уточнять
1
Show business's response
С
Сергей О.
Level 12 Local Expert
October 27, 2021
Персонал на знает предлагаемые банком продукты. девицы были свободны , однако ждал с утра 20 минут....
Непрозрачный банк с мутными условиями (вклады)
Крайне не заинтересован в клиентах.
Обходите стороной!
До "банка" не дозвониться!
Являюсь клиентом этого банка и наблюдаю в течении года громадные очереди и очень медленное обслуживание. После закрытия вклада с удовольствием закончу свое общение с данным учреждением