Московский кредитный банк
145 reviews
April 17, 2024
Посещал данный офис года два назад, но приехав сегодня был поражен изменения во всех отношениях! Офис не узнать совсем, сделали ремонт шикарный, и что очень Важно сотрудники все работают быстро и приветливо! День и ночь! Рекомендую однозначно
5
1
October 30, 2024
Превосходное обслуживание, лучшие сотрудники, банк топ, всем советую
1
November 18, 2024
Удобный и красивый офис, вежливые сотрудники. Быстрое решение вопроса.
October 31, 2024
31.10 посетила банк на Звенигородской 20, большая благодарность Успенской Екатерине, в очереди долго не ожидала
1
October 25, 2024
Современный банк. Спасибо Екатерине У. Все быстро и комфортно.
1
October 31, 2024
Были в этом отделении, все очень хорошо, быстро и профессионально
1
October 28, 2024
Мкб звенигородская, хороший офис, приятное отношение. Особая благодарность Екатерине У
1
November 2, 2024
Обратился с вопросом в это отделение. Ожидание было коротким, не более 5мину. Вопрос был решен оперативно, в короткий срок. Выражаю благодарность главному менеджеру Успенской Екатерине за оказанное содействие. Обслуживанием остался абсолютно доволен.
1
October 9, 2024
Была в банке на Звенигородской 8 октября,отвратительное обслуживание консультанта Валерии,фамилию не сказала, бейджика не было видно перевернула, не умеет разговаривать с клиентами от слова совсем, огрызается,не может спокойно ответить на вопросы,отправьте своего сотрудника к психологу или к психиатру или купите успокоительное, таким не место с людьми и только из за неё больше не захотела быть клиентом вашего банка.
2
2
April 19, 2024
Помню был тут в далёком 2020 году. Ну банк как банк, бюрократия да и только. Но вот довелось мне сегодня попасть сюда в очередной раз, спустя 4 года. Признаюсь чесно, первая мысль, что я ошибся дверью. Но потом мне сказали что нет, это по прежнему офис МКБ банка, только после небольшого ремонта.
4
1
October 30, 2024
Отличное отделение!! Можно решить любые вопросы. Компетентные сотрудники☺️
1
November 1, 2024
Спасибо большое Екатерине, добрый и отзывчивый сотрудник МКБ !)
1
February 10, 2023
Профессионалы своего дела! Молодцы! Проводила ипотечную сделку в этом филиале- быстрое одобрение, клиентоориентированность- консультирование, подбор лучшей ставки, быстрое и профессиональное обслуживание! Особая благодарность Татьяне Глова и Кристине!
4
4
October 30, 2024
Офис МКБ на звенигородской отличный, отдельное спасибо Екатерине У.
2
September 8, 2023
подали на ипотеку под 1.99 1.09.23
на протяжении недели ждали ответ по одобрению. Ответа так и не поступило, вплоть до закрытия ставки, квартиру уже забронировали гарантийное от застройщика отправили. В итоге все в пустую. Внимание вопрос к знатокам , на кой вы выпускаете такую программу, когда ваши ресурсы по безалаберным и неумелым сотрудникам не позволяют вам справляться с оборотами заявок. Кретинизм высшей степени. свечка за разорение вашей компании
4
2
November 18, 2024
Классный офис, удобно и уютно, лакшери)
November 30, 2023
Пришла пол 8 вечера, народу никого) В плане посетителей. Быстро обслужили, даже талончик не потребовался. 10 минут и закрыли карту. В банке есть некоторые недочеты, но они не столь критичны) Спасибо за обслуживание, вы чудо <3
2
2
October 30, 2024
Отличное обслуживание, все быстро и четко!
1
November 3, 2023
Ужасное обслуживание, с зале сидят три оператора работает один. Естественно очередь. Вопрос зачем нужны еще тогда вам два сотрудника в зале, если им пофиг на клиентов, они заняты. Если есть клиенты, вы должны в первую очередь обслужить, а потом, дела. Не уже ли, руководство не читает отзывы????? Или закрывают на это глаза????
8
5
April 17, 2024
Очень хорошее отделение - все очень быстро, профессионально и доброжелательно.
2
1
June 19, 2023
В отделении банка очень душно, просидели 1,5 часа на жаре без кондиционера, он сломался, но при этом двери не открыли, вентиляторы не принесли, в общем, ничего не сделали. Красивый ремонт в клиентском зале, но стоит пойти в уборную, и там чистая кладовая, везде стоят какие-то коробки, тусклый свет. К кассам ведёт ступенька, которую очень сложно заметить, никаких оповещений о ней нет, дважды чуть не упала на ней.
2
1
October 30, 2024
Поситл офис на звенигородской 20 по вопросу дебетовой карты всё быстро всё устроило, был у главного менеджера Успенской Екатерины
2
October 30, 2024
Отличное обслуживание. В офисе На Звенигородско 20
1
September 26, 2023
Просидела в отделении 2,5 часа, помещение душное. Обслуживание отвратительное, грубые сотрудники, постоянно гоняют с одного места в другое, отдавая приоритет другим клиентам. Берут документы для снятия копии, хватаются за другого клиента , документы не возвращают. Все отвратительно. Ужас.
3
1
June 29, 2022
Отличный банк,я проходила здесь практику ,все очень понравилось,Наталия Валериевна очень хороший руководитель.Практика длилась месяц,я очень многому научилась,коллектив очень дружный ,ребятам огромное спасибо за помощь и поддержку.
1
November 14, 2022
Самый ущербный банк, не выполняют судебный приказ, при первом посещении сотрудник не принял док-ты, сказав ждите звонка, при втором документы приняли не правильно, узналось только, когда посетил в третий раз, переделали жокументы, забрали оригинал судебного приказа, выдав копию с печатью, реквизиты и все нужные документы, сказали 3 дня на проверку, итог тишина, в 4й раз уже пришел у них писать заявление на досудебное решение проблем в течении 3х дней, плюс по их вопросам "а у вас только один оригинал судебного приказа?, А второй не можете взять? Есть вероятность, что мы его потеряли" был итог тишина, позвонив директору, рассказав ситуацию она "я лично включаюсь в процесс и все проконтролирую и перезвоню" в итоге перестала брать трубки, написанно заявление сразу в пракуратуру, так как судебные приказы не выполняют. Плюс работники все не компетентные, сами не знают куда что писать, добавлять, у друг друга спрашивают. Конечный банк
5
6
July 26, 2024
Заходили 26.07 в 15.51, приняли нас в 16.30, три менеджера для физ лиц и 1 для юр лиц. После получаса ожидания на вопрос когда же нас примут, сказали жди! Никакой клиентоориентированности!
2
3
October 30, 2024
5+ Всё быстро, вежливо, молодцы
1
April 25, 2024
Вежливые сотрудники и очень приятное отделение! Все понравилось
1
1
June 17, 2024
Оооочень медленное обслуживание! Касса одна и закрывается на 30 минут!!!! В отделении душно. Не рекомендую.
3
1
November 13, 2023
Индивидуально находят подход к каждому, и довольно таки быстрое обслуживание по сравнению с другими банками.
2
November 5, 2024
Большое спасибо Валерии за обслуживание
October 30, 2024
Красивый офис, быстрое обслуживание
1
October 29, 2024
Сотрудник Валерия очень грамотный и компетентный специалист. Больше бы таких сотрудников !
2
November 19, 2024
Самый лучшие сотрудники и лучший банк. 👍🏻
October 29, 2024
Красивый офис, вежливые сотрудники
1
April 17, 2024
Вежливый персонал. Красивый интерьер. Хорошие ставки по депозитам
2
1
September 28, 2023
Банк стал похож на кафе ,жара,бумаги для талонов нет,очередь не пойми как идёт,сотрудники берут людей выборочно ,просидел 2 часа и так и не решил свой вопрос ,это уже через чур
4
2
June 6, 2023
интересная ипотека под 0.1% на 25 лет. Жаль нет на 30 лет. Но жуликов в МКБ в избытке, на сделке по ипотеке ранее согласованную сумму попытались срезать на полмиллиона и взять ее же, но как потреб кредит по 12-14% вместо 0.1%, как было одобрено.
По какой-то непонятной причине отзыв ещё и отклоняют.
3
1
April 11, 2022
Совершенно неклиенториентированный банк. Сотрудники в чате подерржки отвечают с большой задержкой, преимущественно ночью. На зарегистрированную претензию касательно невыполнения банком условий обслуживания по дебетовой карте банк предложил получить ответ лично в отделении банка! 21 век, но МКБ не знает о других способах общения с клиентами, кроме как заставить клиента лично притащиться в отделение банка, потеряв кучу времени и нервов. А заодно рискую подцепить ковид в очереди к менеджеру- отделений у банка в Петербурге всего несколько. Бонусная система крайне неудобная- начисленный кэшбэк нельзя просто перевести в рубли и потратить, бонусами можно только компенсировать одну из операций, причем только в предыдущем месяце и сумма операции не может быть менее 1000 руб. Если у клиента нет операций на сумму, равную сумме начисленных бонусов, то клиент воспользоваться своим честно заработанным кэшбэком не может. Пожалуй, самый неудачный из всех опыт взаимодействия с банками. Расторгаю договор.
3
1
September 1, 2023
Большое спасибо Зинченко Ксении офис Спб на Комендантском.Все четко и грамотно.
1
1
October 30, 2024
Персонал, отношение к клиентам
1
October 30, 2024
Хорошее расположение, красивое здание,чисто.
1
October 29, 2024
Отделению на Звенигородской МКБ большое спасибо и Кате У. в особенности!
1
September 11, 2023
Не соблюдают условия оферты, отменяют свои предложения одним днем. Сервис - дно. Надеюсь, скоро их закроют, чтобы не мучили людей
2
1
June 29, 2022
Добрый день, проходила практику в ДО «Центральный», практика длилась месяц, хочу выразить огромную благодарность директору Каштановой Наталии Валериевне, за её отзывчивость, помощь и поддержку.
Банк очень понравился, коллектив хороший, обязательно приду к вам работать.
1
April 17, 2024
Обслуживаюсь в данном банке. Нравиться . Неплохой банк!
2
July 18, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Красивый и комфортный офис.
1
1
January 2, 2023
Пытался открыть 4 недели счет для своего ИП,запрашивали миллион документов,в итоге потратил время и деньги на всю подготовку,и получил отказ без объяснения причины(
1
1
September 21, 2022
К сотрудникам в офисе претензий не имею, но сам банк это что-то!! Перевод не выполняется потому что неправильно ФИО моё указали, карточку выпустили спустя месяц и оказалась она в Твери непонятно как, самый ужасный банк который встречал
3
2