Мне нравится этот отель)) Немного старорежимный дизайн, но очень уютный и комфортный)) Хороший бассейн, большой, чистый, приятный хаммам и жаркая сауна.Очень понравилась большая территория, зимой хороший каток и отличная лыжня по полю для гольфа, наслаждались тишиной и красивыми видами. Мы брали полный пансион и нам понравилась еда, домашняя, всегда находили что-то вкусное для себя, завтраки , обеды и ужины долго длятся, по 3 часа, всегда успеешь поесть , не нарушая свои планы, даже не выгоняют тех, кто задержался после времени трапезы)) В лобби баре тоже вкусная еда, очень хвалили те, с кем мы ездили, они брали только завтраки. ( говорят супер борщ, язык, спагетти ребенку понравились). В общем, рекомендую)
Уровень сервиса не соответсвует отелю 5*.
Заселяют в номер пониженной категории, не предоставляют номер с двуспальной кроватью, как было указано в бронировании. Окна номера выходят на промышленный кондиционер, окна открыть невозможно из-за шума.
В ванной протекает душевая кабина.
Кнопка вызова лифта ощутимо бьется током. При обращении с этой проблемой на ресепшен, администратор сообщила, что они об этом знают, но сделать ничего не могут.
Качество еды стало в разы хуже.
Перед зданием гостиницы сделали парковку: теперь невозможно подъехать, чтобы выгрузить вещи, не пройти с коляской.
Хороше место для отдыха с семьей !
Нам очень понравилось в Кантри Клаб .
Теперь точно знаю где смогу побыть в уютном месте и провести хорошо время со своей семьёй !
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Галину из IMAGINATION где я купил подарки для своей любимой супруги и дочери на память, им всё понравилось глаза прям горели от счастья.
Галина спасибо вам и вашей компании за такую красоту, ещё обязательно к вам обращусь 🤝
Гостиничный комплекс понравился очень, лобио как весь первый этаж изысканный. В двухместном номере с большой кроватью уютно, мебель добротная. Домики на территории просторные, с камином, сауной. Интерьер приличный, приятнее чем в номере. Везде чисто и ухоженно. Шведский стол на завтрак не бюджетные. Можно заказать в номер по раздельному прайсу.
Пишу отзыв находясь в отеле. По территории и номерам - все отлично , чисто, ухожено, персонал старается . По питанию - очень сильно испортилось , были в прошлом году, питание было гораздо лучше . Сейчас завтрак каждый день одинаковый , т.е. даже оладьи и запеканка не меняются , никаких Блинов и сырников нет, омлет на заказ вам никто не сделает , какао или шоколада нет , из выпечки только круассаны , да есть шампанское , но пардон это не 5 звёзд!!!! Обед и ужин тоже очень скудные , видно на еде экономят . На ужин вчера блюдо дня было - ассорти из колбасок !!!! (Которые есть было не возможно ) , когда были в прошлом году была и утка и плов , сейчас же в основном свинина , даже курицы мало . Из фруктов яблоки, апельсинов, виноград и дыня . Вообщем очень расстроились в этот приезд и наверное больше не приедем.
Райский уголок в подмосковье. Мы с семьей и друзьями с превеликим удовольствием посещаем это удивительное место. Даже пару дней хватает, чтобы зарядиться энергией природы на целую неделю, не говоря уже о прекрасном, очень внимательном и знающем свое дело персонале.: Огромная благодарность руководству и всем труженикам этой базы отдыха и успехов в вашем благородном труде!
территория очень красивая и ухоженная, а вот внутри корпусов, ну такое себе... Не очень чисто, пятна на мебели, не продумана система вентиляции от слова совсем, персонал не клиентоориентирован. Короче с большой скидкой на денек погулять можно не более того
Прошу принять меры и разобраться в ситуации с тиром.
Человек который там руководит неадекватный, он абсолютно не замотивирован на то, чтобы гостям понравился отдых в отеле. Из за этого человека я полностью испортила себе настроение на целый день и мои 3-е детей тоже. Назначил нам время когда нам прийти в тир, сам пришел раньше на 10 минут, начал звонить нам зачем то раньше намеченного времени, не дозвонился и ушел, нас не дождался. Дальше сказал что мы сами виноваты и вообще тир сегодня для нас закрыт. Когда я ему сказал что напишу плохой отзыв, сказал «пишите мне все равно, сайт все равно не мой а отеля».
Девочки администраторы отеля после того как я рассказала о ситуации сделали круглые глаза и не могли ничего сделать только повторяли мы ничего не можем сделать это арендаторы.
Считаю что собственникам отеля надо задуматься о пребывании такого товарища на территории отеля, тем более что вы не имеете на него никакого влияния. Отель вроде 5 звезд а сервис как в дешевом эконом отеле.
Из за этой ситуации моя оценка отелю - 1
Moscow Country Club — наше любимое место отдыха! Прекрасная, ухоженная территория, всегда чистая, прозрачная вода в бассейнах — открытом и находящемся в спорткомплексе, хорошо оборудованный песчаный пляж. В холле отеля уютная зона с камином. Хорошее обслуживание в ресторанах и лобби баре. Внимательный, приветливый персонал. Спасибо большое за такое место!
Была в сентябре на корпоративе. Все настолько понравилось, что повторила визит уже семьёй на ноябрьские праздники. Все чисто, убирают каждый день и очень тщательно! Шведский стол разнообразен как для взрослых, так и для детей. Много занятий для деток - от бассейна до конюшни, для взрослых анимации не много, мне лично не хватило каких-то вечерний развлечений....
Дополнительно порекомендовала бы ещё освежитель воздуха в уборную номера
В целом, место отличное, особенно, в летнее и зимнее время, территория большая, погулять есть где и подумать о вечном
Поля для гольфа и в целом территория замечательные, персонал работает отлично, но номерной фонд слегка «усталый», выбор напитков в баре ужасен и просьбы оценить и оставить чаевые через QR коды оставляют ощущение постепенной деградации.
Отель в целом отличный из плюсов:
вежливый персонал, чистота (!), вкусная еда, приятная территория, просторные номера, шампанское на завтрак
Из недочетов: номер 203 ужасная слышимость из игровой детской комнаты, дети играют там вплоть до 12 ночи
Нейтральные моменты: мебель не новая, но она вполне себе хорошо выглядит и общее впечатление от номера это не портит даже наоборот создает свой антураж, сауна и хаммам не всегда могут вместить всех желающих
Очень классно приехать сюда по гостевому визиту на день. Желательно в субботу, так как есть хвойная сауна. Отличные обеды. Бассейн и спортзал отличные. Есть парковка, но надо сказать номер заранее.
Очень хороший отель цены демократичные, чисто , персонал приветливый , анимация страдает , для детей мало развлечений , питание норм , голодные не будете , необязательно брать полный пансион, я беру одни завтраки и в ресторане потом можно покушать , номера чистые уборка ежедневно , смена постельного белья бассейн хороший , пляж на речке вобщем съездите не пожалеете👍🏼
Играли свадьбу в этом прекрасном месте.
Спасибо большое, Екатерине Мамедовой, за помощь в организации нашей свадьбы! Благодаря вашему управлению все подрядчики были как один слаженный механизм.
Зал ресторана, территория Moscow Country Club – великолепные! Фото получились просто шикарные, гости были в восторге ещё когда мы только озвучили площадку для проведения, а уж само мероприятие переплюнуло все ожидания!
Огромная благодарность поварам и всем работникам кухни – еда на высшем уровне, очень вкусно, красиво подано и главное все остались сыты.
Официанты большие молодцы, очень внимательно относились к гостям, сработали очень быстро и четко.
Отдельно хочу поблагодарить за предоставленный номер в отеле, этот подарок был очень приятным!
Прогулка на гондоле прошла отлично, получилось сделать шикарные кадры.
Не смотря ни на что это один из лучших загородных клубов Подмосковья. Шикарная территория, озеро, лес, пляж.
Но уже не хватает прежнего шика. Есть ощущение потери лоска.
Ну как может стоить номер 30 тысяч и кормить на шведском столе такими помоями 😅 жесть просто , пригласите бренд шефа пересмотрите меню , прям вот ну бассейн классный , территория хорошая , пляж , бары , ну номера старые , но пойдет . Но еда это просто единица этого отеля , не знаю кто пишет что еда вкусная , может это касается только ресторанов , но и там не могу сказать что вкусно , на троечку . В Завидово второй их отель вкуснее , несмотря на то что там тоже та еще столовая
Прекрасное место! Красивый лес и хороший сервис. Была здесь по рабочим вопросам, поэтому не смогла оценить spa комплекс. Но очень впечатлило качественное и вкусное питание. Так же очень понравилась возможность научиться играть в гольф. Инструкторы доброжелательные профессионалы своего дела. С большим удовольствием приеду сюда для отдыха с семьей.
Потрясающе красивая территория, чудесные домики.
Прекрасный банкетный зал. Отличное меню на мероприятие. Официанты - высшая оценка - улыбка, вежливость, тактичность и быстрая работа. Спасибо им за работу!
Хороший бассейн. Номера несколько разочаровали - советского стиля. Но чисто, аккуратно, в ванной - набор для душа, фены.
Красиво, чисто, тихо. Есть небольшой лес и детская площадка, в ресторане шведский стол, вкусно, достаточно просто и разнообразно, я бы сказала как дома) белая рыба, мясо и птица всегда есть выбор. Десерты практически всегда одинаковые, но очень вкусные пирожные и, конечно фрукты.
Бассейн, спортзал 👍🏻 в номерах чисто и уборка каждый день 👌🏻
Весной в апреле не чищен пруд, не знаю как летом ) еще уточки гуляли, мило
Ужасно испортилась кухня ресторана, ещё в июле 2022 года было немного лучше, чем сейчас, хотя и хуже, чем год назад.
Мебель в номерах старая, дряхлая, рассохшаяся. В номере тяжелый неприятный запах, который не выветривается и при открытом окне.
Не лучше и сантехника в ванной номеров. Более менее прилично выглядят туалеты общего пользования в корпусе возле ресторана и в бассейне.
Отель вообще не тянет на 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, в некоторых 3-х звездочных пансионах намного лучше и номерной фонд и питание в ресторане.
Были приглашены на праздик , 1 июня, благодарность огромная всем , к гольфу не добрались).
Территория отличная.
Гостиница устарела, жаль никто ей не занимается, как было 10 лет назад, так все т вешает.
Поели , не очень, а-ля ресторан СССР. Буфетчицу не встретили)...
Отличное место для отдыха на природе , есть и озеро и домики для отдыха семьёй или с друзьями, есть бассейн, спортзал и всё что душа пожелает , а также хочу упомянуть высокий уровень отдыха и услуг. РЕКОМЕНДУЮ!
Еда вкусная и полезная!разнообразная.прекрасное обслуживание.номера стильные,постельное белье новое и красивое.Территория огромная,но ухоженная.Бассейны в помещении и на улице,пруд,поля шикарные.Чудо-Ирина из Аромабутика.так доступно Аомаматрицу разложили и составила духи для коррекции состояния!очень довольна вся наша компания!
У отеля отличная территория: большой парк из хвойных деревьев, выход к реке. Зимой и летом очень живописно. Хорошая транспортная доступность, можно быстро добраться из Москвы.
При этом основной корпус отеля требует косметического ремонта. Во многих местах встречаются потертые двери, поврежденные поверхности, даже сколы на посуде. Есть общее ощущение того, что здание и номера износились. В идеале стоит сменить устаревший дизайн и оборудование на более современные, поработать с освещением, системой кондиционирования (летом не справляется).
Меню лобби-бара и ресторана достаточно ограниченное. Было бы здорово, если бы еда была бы более разнообразной.
Общий уровень сервиса требует улучшения. Не хватает сотрудников в спортивном комплексе. Часто посты остаются без ответственных лиц.
В целом в текущей ситуации заявленная категория отеля (звездность) не соответсвует реальности. Ситуация может быть улучшена за счет существенного обновления помещений отеля и повышения уровня обслуживания.
Номера подуставшие, мне так и не удалось полностью закрыть или открыть шкаф купе в номере. Из вентиляции дул холодный воздух прям в изголовье, там где была моя голова. Минимум розеток и тут вы сами решаете или освещение или зарядка телефона. Освещение в номере только за счет бра и торшеров верхнего света нет. Плитка в ванной отходит и пока ходите босиком прилипает к ступням.
Хорошее место недалеко от Москвы , большая территория , нормальные цены, достойная публика, есть все для загородного отдыха. Отдельное спасибо Максиму , всегда на связи , ответит на любой вопрос , ,поможет решить любую задачу. Едем туда второй раз, детям все нравиться. 👍👍👍 рекомендую .
Ездили в данный дом отдыха много лет подряд, потому что шикарный персонал был, потому что было реальное соотношение цены и качества! На сегодняшний день, приехали на новый год! Это полный провал! Обслуживание ужасное, в ресторане, если у тебя не стол на 10 человек, забывают про заказ, еду приносят с опозданием большим, очень горячую, ребенок не смог есть((( в брошюре написано одно расписание, по факту оказывается совсем другое! Приходишь на ресепшен понять, там хамят! Если честно, мы в шоке, от того , как сильно человеческий фактор может убить такое прекрасное место и отношение к нему! Наша дружная команда УДП больше сюда не ногой! Полный провал!
Шикарное место, вкусно кормят, все по-домашнему) с лоском 2000-ых! Программа для детей, красивая территория! В кафе на пляже, вкусный глинтвейн.
Есть каток и конюшня.
Большая территория, хороший сервис, снял одну звезду, за то что есть досадные оплошности, такие как например в вечернее время не все фонари горят на территории. При этом эмоции от места остались положительные. Желание вернуться есть!
Вполне себе хорошее место отдыха, гостиница с уютными большими номерами, питание разнообразное (шведский стол) на любой вкус. Есть бассейн в гостинице и небольшой на улице, рядом река, можно прогуляться по дорожкам вдоль реки или погулять по территории. Тут же гольф клуб, поля для тениса, спорткомплекс.
Для тех кто хочет индивидуальный отдых, на территории есть домики разного размера и вместительности. Парковочных мест вполне достаточно.
В целом тихо, уютно.
Если вечером решите посидеть с бокальчиком, то спиртное можно купить только в лобби баре и, помоему, до 23 часов. После этого либо выпивать свое, либо спать))
Четыре с плюсом ! Есть все возможности для полного отдыха и развлечения ! Хорошие номера : по оформлению , по размерам , туалетные комнаты приятные , кровать и постель располагают к крепкому сну , есть холодильник , питьевая вода , все средства для ухода за кожей и лицом , и так далее . Убирают чисто . Огромный спортивный комплекс : фитнес , бассейн , сауна . Косметология , комната для рисования и другие возможности отдыха как для детей , так и для взрослых . Бар . Ресторан ( столовая ) располагают к приятному аппетиту . Но ассортимент и качество питания могло быть и лучше . На территории есть конюшня , даже пони для детей . Лыжная трасса . Еще один не большой минус . При заезде на регистрации возникает очередь . Некоторые заезжающие бронируют , но не оплачивают , это затягивает время заселения . Особенно не удобно тем , кому достаточно только получить ключи . Общее впечатление позитивное . При первой возможности снова с удовольствием приеду сюда !
Очень понравилось, проводили отдых семьей, играли в теннис, мини-гольф, рыбалка, баня 👍🏻 бассейн большой, есть детский бассейн, вода 28-29 градусов. Огромная территория, есть конюшня, мы даже все не успели обойти) рекомендую! 5 оправданных звезд
Я очень довольно отдыхом в Москва кантри клаб, за хорошее обслуживание, питание, для детей очень замечательно. Особенно хочу поблагодарить ,за хорошее развлечение и занятия с детьми, Аниматора Даню и Алину. Моя внучка Вероника, очень довольно Даней. Спасибо ☺️ большое, надеюсь мы еще к вам приедем на отдых в следующем году
Останавливался в ноябре 2022г. В целом все хорошо, рекомендую. Большая территория, много зелени. Расположение номера (115) тихое и спокойное. Для своего времени 2008-2010 годах однозначно 5⭐️ сейчас номера конечно же уже требуют обновления или реставрации и в первую очередь мебель. Завтрак, обед и ужин хорошие, есть выбор из многих блюд. На мой субъективный вкус не очень зашли предлагаемые соки и яичница/скрамбл с сосисками на завтрак. По вкусу все перечисленное было пластиковым.
Отдельно хлтелось бы попросить добавить возможность оплаты по qr в терминалах лобби бара и за все услуги отеля.
Большая территория, правда зимой гуляешь в основном по дорогам. Есть множество развлечений на свежем воздухе, включая катки и лошадей, но мы дошли только до лошадей. Сыну понравилось. Остальное время он проводил в детском клубе, найдя там друзей. Есть бассейн и спортзона, в которые можно дойти по теплому переходу, но небольших сквозняков избежать не удастся. Еду рекомендую шведский стол, на заказ - примерно то же самое по цене, но существенно дольше ждать. Вкусно, разнообразно. Проходят различные спортивные занятия - я ходила, мне понравилось. Бассейн видела, есть и глубокий и детский, сауна, хаммам. Вода теплая. Номер чистый, убирают каждый день, меняют полотенца, если бросить их на пол, приносят бутылочки с питьевой водой, есть рум-сервис.
Большая красивая территория, вкусные завтраки и ужины. Номера немного уставшие, но удобные кровати.
Были на конференции, единственный минус это очень неудобный кофе брейк. Людей много, стол один.
Отдыхали с детьми в феврале, отель уютный, номера хорошие,еда разнообразная и вкусная, анимация в выходные супер. Посетили бассейн, Тир, конюшню. Из минусов- заявленный подарок в честь Дня рождения так и не получила, напоминала 3 раза сотрудникам отеля, но все проигнорировали. При выезде насчитали дополнительную оплату не понятно за что... После детальной проверки оказалось, что ничего отелю не должны и всё оплачено. Т. е. если бы я спешила и оплатила бы, то это был бы просто подарок отелю.
Отличное место для отдыха и проживания. Приятный и вежливый персоонал. Великолепный спортивный комплекс на самого придирчивого гостя- а главного все это включено!!! Рекомендую.
Есть что вспомнить.а я его строил 1995г когда мне было 23г и работали с турецкой компании .а сейчас просто красавец приятно видеть комплекс таким красивым!!!
Отличное место, как для семейного отдыха как и для отвязной русалки с друзьями.
Есть спа, мануальные зоны, спорт зал и много всего интересного )
Рекомендую
Show business's response
Н
Наталья
Level 14 Local Expert
September 17
Красивая территория, солнечным осенним днем вообще сказка. Отдыхали в коттедже, мебель-сантехника-ремонт старые, но все очень чисто, без лишних запахов и следов предыдущих гостей. К персоналу вопросики, как из прошлого их достали, непонятно кто к кому приехал в гости, не очень вежливые и желающие помочь, уверена не все, но на нашем пути только Юрий, сотрудник ресепшен, был всегда спокоен и корректен.
Любимое место отдыха для всей семьи вот уже более 3-х лет. В первую очередь хочу отметить сотрудников отеля, ведь от них зависит и первое впечатление, и весь дальнейший отдых. Если бы не они, то вряд ли бы мы отдавали выбор каждые каникулы в пользу этого отеля.
В отеле прекрасно все, но слега состарено. Он просит обновления.