Очень понравилось, номера шикарные, ремонт современный, персонал вежливый, чистота на пятёрку, обслуживание хорошее, завтраки нормальные, обеды тоже, шведский стол, в бассейне не была.
Удивительно уютное место. Лес как будто обнимает вас и баюкает на ветвях огромных ёлок. А по аллеям при свете ночных фонариков бегают пушистые коты. Очень заботливый хозяин лыжни, чьми стараниями катание становится путешествием в зинюю сказку, где даже снег на ветвях только для вас. А еще теннис круглый год на харде в зале или грунте летом. Каток нам почистили и музыку включили, а двери в аквакомплексе не мешают выбегать из сауны на снег. Ну, там еще рассветы-закаты и удобные постели, чтобы их благополучно проспать, питание по плану и без. Мы всегда очень благодарны за гостеприимство, не меньше трех раз в год. Вам того же желаем.
Самое лучшее место чтобы отдохнуть! Огромный комплекс, хорошо погулять. Крутой спортзал и бассейн с баней. И конечно очень удобное расположение комплекса, недалеко от города.
Минусы:
1. При заезде на территорию не сразу понятно куда нужно ехать на машине, чтобы попасть на ресепшн
2. При заезде в номер: сам номер уставший: отклеенные обои, царапины на дверях, заедающие замки, сломанные вешалки, отвратительная вентиляция, даже при плюс пяти охлаждение очень слабое
3. Самое ужасное в номере: При заезде была прилеплена жвачка на чайную станцию...обратились на ресепшн, только со ВТОРОГО раза(через 3 часа) прислали уборщицу...уборщица заявила, что она тут новенькая и не знает как правильно действовать в данной ситуации...но убрала жвачку, протерла тряпочкой и заменила сахар рядом с которой лежала жвачка. Также сообщила нам, что их тут гоняют туда обратно. Великолепный сервис.... никто не извинился.
4. Ииии вишенка на этот шикарном сервисе, муж провалился в люк на территории отеля...люк не был закрыт, крышка перевернулась, не было ограждений/прежупреждений - НИЧЕГО! А на территории дети/животные итд....
На голфкаре отвезли в медпункт, обработали раны, садины, гематомы...Мед работник большая молодец, что обработала и помогла нам. Но стоит отметить, что у нее не хватало материалов для обработки, в частности бинтов.
НИКТО! Не подошёл, не извинился, про какие-то бонусы я вообще молчу...
Плюсы:
1. Территория: есть где погулять, красиво, прекрасно оборудованный пляж
2. Активности на территории, есть чем заняться, прокат лодок/катамаранов, самокатов, велосипедов
3. Красивая зона ресепшн
4. Великолепный бассейн
5. Вкусный и разнообразный завтрак
Складывается впечатление, что есть недоработки с персоналом...не обучают сервису на 5 звезд. Ну и отношение поразило...на территории должна быть безопасность в первую очередь. Также нужен ремонт...уровень отеля не соответствует заявленной звездности.
Испортился завтрак по сравнению с даже полугодовой давностью. Качество исполнения блюд на 3. Оладьи сырые, скрембл и многое другое пересол. Ассортимент беден. Одним словом неуд. Бассейн хороший, но что то нужно делать с температурой воздуха в нём. Из под дверей мороз и наледь, что по воде даже пар идёт, очень холодно выходить из бассейна и идти в сауну и хамам. Поесть в лобби очень дорого и крайне скудное меню и не очень вкусно. В общем есть места и получше за аналогичный прайс. Единственный плюс - тепло в номерах и хорошее белье.
Один из самых уютных спа отелей Подмосковья. С широким кругом развлечений и достойной цена-качество концепцией. Единственно - следовало бы улучшить ресторанный сервис. Очень не соответствующие уровню отеля завтраки, шведка прям ну очень советская. И следовало бы добавить кофе аппараты
Всё понравилось, еда на любой вкус и возраст. Большая территория, есть детские площадки, каток, бассейн. Жалко для детей нет санок, только одна ватрушка была в наличии.
Отличное место. Очень приветливый персонал. Вся семья осталась очень довольна. Отличная еда и выбор есть. Хорошая территория. Только для детей поляну сказок нужно чуть в порядок привести. Понравился бассейн с сауной. Рекомендую!
Фантастический совок! Отель достоин отдельной экскурсии, если вы начали забывать «как это было». Начисто отбивает любую ностальгию.
Room Service огромного отеля, закрывающийся в 8 часов вечера, службы отеля, отказывающиеся донести вазу до вашего номера «потому что уже поздно, мы не работаем», караоке и братки из девяностых, три таблетки для посудомоечной машины на три дня, по одной на каждый день!
Оформление коттеджей - молодцы, смогли сохранить образ позднего СССР, молодцы, что ничего не поменяли с тех пор!
Room Service, который не работает, это не только про еду, кстати. Вы поздно заехали и хотите бокал (просто бокал, вино у вас с собой) - нет, не получится. Девочкам в баре запрещено отдавать вам посуду, а Room Service не работает! На ресепшн есть рюмки, но вам придётся прийти к ним самим :)
В общем, крепкие три звезды в оформлении, удобствах. И две звезды в обслуживании. Пять звёзд за колорит.
Ориентирован на детей. Большая детская площадка (минус что нет тени, на солнце жарко). Есть свой мини зоопарк, лебеди и кролики гуляют по территории. Цены немного завышены
1. еда норм и даже ценник не сильно завышен.
2. обслуживание на уровне только в центральном корпусе, в коттеджах типа 5звёзд уборка раз в неделю, по предварительной заявке, бельё не меняют, мусор не убирают, территория от мусора за месяц не убиралась ни разу(((
скатерь (платно) на столе меняют не вытирая стола(((
пульт от телевизора везли неделю)))), удлиннитель для подключения стиральной машинки везли 4 дня.....
в придорожных отелях обслуживание в разы лучше.
Нам очень понравилось отдыхать в Кантри Клаб, очень вежливый и незаметный в хорошем смысле персонал. Доброжелательные работники которые работали на территории, номер чистый и уютный, убирали каждый день. Еда разнообразная на любой вкус, все свежее особенно удивила выпечка и хлеб, как будто там и пекут. Дома на территории шикарные, как будто оказался в сказке. Минус только в состоянии главного корпуса, оно требует реставрации.
Все замечательно, отдыхали 1 день, заселилии в номер, был странный запах из вытяжки, спасибо Сергею и его коллеге, сразу без вопросов поменяли номер, весь персонал очень отзывчивый, официанты на баре и в ресторане очень внимательные, отдельное спасибо рабочему персоналу Андрею который чистил снег на входе в отель. Еда вкусная, спасибо поварам, салаты нарезаны очень аккуратно, и вкусно. Бассейн тёплый везде чисто. Вечером был караоке, спасибо организаторам, большие молодцы!
В общем и целом мнение положительное, если бы ни ряд нюансов.
1) на шведском столе постоянно не хватает еды. При том что цена 2500 с человека за ужин, приходится ждать то одного, то другого. А блюдо дня может внезапно кончиться совсем и вы будете в очередной раз есть котлеты вместе с детьми. Котлеты конечно вкусные, но за 2500 хотелось бы разнообразия, я на Патриках вкуснее поем за эту сумму.
2) уборка номеров примерно как в турции 2* в 90-х. Стаканы не моют, мусор со стола не убирают. Думают что мы доедим и допьем может? Сами такое допивайте. Журавлей из полотенец не надо, просто делайте номер чистым.
Возможно изменю мнение и отзыв когда приеду в следующий раз.
Территория отличная, бассейн хороший , в номере мебель обшарпанная. Шведский стол неплохой , а выбор вина в ресторане при заказе а-ля карт , крайне маленький .
Отель хороший. Снимали коттедж на несколько суток. Сам коттедж на 4 максимум, уже мебель явно давно, даже дверца у телевизионной тумбы была оторвана. Но, в целом достаточно чисто. Мало посуды, только чашки, тарелки и пару кастрюль. Сам коттедж большой, большая веранда. На территории очень красиво и хорошо следят за чистотой. Очень хороший крытый бассейн, здорово что из него можно выйти на лежак на улицу. Питание очень вкусно, достаточно разнообразно.
Заведение, которое так сильно привлекало с 2002 по 2012 - устало. На 1 этаже, где, условно, покпзывают лоск всего заведения всем гостям - лвери пошарпанные, унитазы желтеющие, атмосфера убитости. Уж насколько имидж ЦМТ имел право "убить" бизнес, но там ребята показали правильность вложений: туалет в рецешн , куда не страшно заходить и моздается впечатление, что "дальше не хуже" .... жаль, что здесь мимимишные хозяева вкладываются в порчу отдыха в виде " ремонта в сезон" .
В этом году - точно НЕ РЕКОНЕНДУЮ. Сорямба, ребяты.
Бронировали за 2 недели 4 номера разных категорий. За несколько дней до заселения попросили всех заселить на одном этаже - по факту полный рандом. За что 2 звезды:
Заселялись с маленьким ребенком. Заезд с 15-00
Фактиячески прибыли к 14-40. Номер получили только в 15:50. Впервые сталкиваюсь с подобным в отеле, который позиционируется как 5*
В качестве извинений предложили чай 😂😂😂
Заезд 22.04 номер 303
Один из номеров был прокурен - альтернативу не предложили, гости уехали без ночевки
Маловероятно, что приедем сюда вновь
Приезжали на выходные. Неприятно удивило, что заселили в 15:30, позже общепринятого времени. Мы вошли в номер, а он не готов. Пришлось пойти погулять еще. Понравился бассейн. Жаль, что нет развлечений, дискотек. В лобби баре неоправданно высокие цены на десерты. Взяла тирамису - 700 руб. Думала, что смогу насладиться вкусом. Более мерзкого пирожного я в своей жизни не ела. Сладкая резиновая масса. Жуть! Поменяйте кондитера, пожалуйста.
Красивое место рядом с Москвой. Неделя с двумя детьми прошла на ура. Анимация слабая, но есть, чистый воздух, водоем, отличный спакомплекс.
3
Show business's response
Андрей Зверев
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Здравствуйте , долго искали где отдохнуть большой компанией и нашли двухэтажный дом на восемь человек с завтраком и посещением бассейна в этом прекрасном месте за такие деньги.
Еда на завтраке есть можно , не хватало тарелок, т.к.в выходной гостей было много, угощали шампанским.
Территория чистая ухоженная ,есть где прогуляться.
Из минусов, нам попался мангал похоже из магазина пятёрочка . Не понятно почему ,но у рядом стоящих дач ,ну прям стояли шикарные. Так что ,при выборе ,обращайте на это внимание.
дача № 35
Посещали в середине октября с маленьким ребенком (6месяцев). Номер взяли стандарный, он оказался намного больше, чем можно было представить по фотографиям на сайте. Уютный, чистый, просторный. В номере все есть: тапочки, халат, гигиенические принадлежности.
Еда достойна отдельной похвалы, шведский стол со свежими овощами и фруктами. Действительно вкусно, ни одно из блюд не показалось созданным для колличества.
Большая территория для прогулок, домики уютно спрятаны в гуще деревьев, очень органично с природой. Длинная набережная.
Будем однозначно рекомендовать друзьям и вернёмся сами.
Еда -5
Обслуживание -5
Номера -4
Персонал -5
Территория-5
Бассейн -5+++! Открытый и закрытый
Чистота -5
Завтраки -5+++🥂
Всё отлично, кроме ремонта совка в номерах. Старые двери, мебель, обои.
Еда с каждым разом всë хуже и хуже, кроме десертов. Номера требует капитального ремонта. Меняли три раза номер. В итоге в номере не работает кондиционер, так как все рычаги сломаны, сейф работает через раз. Luxury давно нет. Максимум с натяжкой отель на 4 звезды с минусом. Только природа прекрасна.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы отдыхали всей семьей на Новогодние праздники . Для детей предусмотрена анимационная программа (очень удобно),надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Гостиница старая, все уставшее , о каких 5 звёзд может идти речь, а цена на все очень завышена, косметология и массажный кабинет так же, все за доп оплату. Не впечатлил.
Всё шикарно! Но есть одно большое НО!!!
Были на свадьбе всё не на 5 звёзд, а на 100, но вот на территории нет ни одного указателя, вызвав такси пришлось платить 30 минут ожидания т.к выбраться по темноте ВООБЩЕ НЕ РЕАЛЬНО!!! Пока не пробежали с супругой два круга выход не нашли!
Персонал отличный, вежливость везде. Номера чистые. Территория убрана. Завтраки шведский стол, всего много. Бассейн идеальный. Рекомендую. Спасибо всему персоналу!
Хотелось разнообразить спа- комплекс. В бассейне не работают маленькие гидромассажные фонтанчики . И не хватает джакузи( на мой взгляд)
1
Show business's response
С Кр
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Плюсы:
1. Всё выглядит качественно и ухожено.
2. Хороший не маленький бассеин с 7 утра до 10 вечера + 2 сауны + тренажёрка.
3. Второе в столовой - объеденье.
4. Нет толп народу - свободно, всегда есть свободный теннис настольный и билиард (2 стола русского). Есть детская комната, пара детских площадок, площадки для волейбола, большого тенниса, можно покататься на лошадях.
4. Кровать не скрипит (хотя диван для детей скрипел).
Минусы:
1. Организационные моменты страдают. Доплативши за полный пансион в столовой продолжают клевать что оплачены только завтраки и на следующий день, пока не пойдёшь сам разбираться на ресепшен.
2. Детей не развлекали никак пока соседи с той же проблемой не пожаловались.
3. Самое главное за что единица - на "закрытой охраняемой" парковке на территории за шлагбаумами и охраной за спортзалом помяли крыло на машине - и как оказалось из общения с безопасниками - одна камера далеко и за деревом, другая не работает, чтобы найти время "помятия" надо "долго смотреть" и т.п. Короче вот так вот - приезжаете в пятизвёздочный отель при дип корпусе мир рф на закрытую территорию, ставите машину, но если с ней что-то случится - это лично ваша проблема и вам никак не помогут.
1
1
Show business's response
А
Александр Мещаненко
Level 4 Local Expert
February 1
Отличное место для отдыха в выходные. Хорошая кухня, спа комплекс и красивая территория. Номера ухоженные, приятный и приветливый персонал.
Отдыхала в мае 2022 года, очень внимательный персонал на ресепшне, разнообразное питание в ресторане, официанты деликатные и заботливые, также хочется отметить персонал спорткомплекса за их профессионализм, чистые и уютные номера, ухоженная территория
Мы частые гости данного отеля. И до этой поездки все было на высшем уровне, но в крайний раз мы были удивлены скуднейшим выбором блюд из которых даже половина была не вкусной. Это, конечно, очень огорчило. Ну и пора бы привести все здание (внутри и снаружи) + территорию в порядок.
Тогда точно будут заслуженные 5 звезд)
Чисто, с изяществом стиля 90х годов. Не всем он нравится, но мне пришёлся по вкусу. Большие номера. В номере гигиенические наборы (от шампуня до бритвы, зубной пасты и халатов). Большая территория с деревьями и соснами, есть пруд (заводь). Крытый бассейн. Персонал хороший
Часто здесь бываю! Шикарный лес! Огромная территория! Друзья играют в гольф ну и я с ними! Есть площадки для тренировок! Это я про гольф! Мне нравиться!
Очень милое место. Красивая территория, набережная вечером очень романтична, очень достойный пляж, отель - прекрасен, кухня- замечательная. Рекомендую это место. Мы второй раз приезжали, очень нравится.
На советский санаторий потянет. Персонал хороший в остальном цена не соответствует качеству от слова совсем. Попасть на территорию целая проблема. Такси вызвать невозможно-они не пустят, надо брать их такси. Прислали машину облезлую с бомжом почти в трусах за рулём. Он всю дорогу грелся, мы в нормальной одежде запарились.