Хорошее место для отдыха с друзьями или со второй половинкой. Кальянщик - знаток своего дела, проконсультирует по табаку и вкусу. Видно, что человек на своем месте, к каждому гостю относится с душой. Разнообразное банное меню. Так же приносят меню с блюдами из ресторана Мандарин, находящегося рядом. Можно смело заказывать блюда оттуда, всегда готовят на высшем уровне, однако к официантам есть вопросы - к огромному сожалению они не знают меню, а в самом меню нет подробного описания блюд и продуктов, из которых приготовлено. Это разочаровало.
Рекомендую к посещению данную кальянную, сами часто сюда приезжаем и всегда покидаем заведение с отличным настроением и мыслью, что вернёмся сюда и не раз
Посетили данную кальянную первый раз. Впечатление ужасное, позвонили - узнали есть ли место в вип зоне, сказали есть, Приехали, заказали кальян, два лимонада и покушать. Попросили поиграть в приставку, Все было хорошо, до того как нас стали расчитывать. Принесли чек, в чеке прописаны позиции о которых нас даже не предупредили. Во-первых: в кальян добавлен был сигарный лист ( мы такого не просили, нас не предупреждали что он за отдельную стоимость) Стоимость кальяна в меню - 1600, в чеке 1700 + 200 сигарный лист… Во-вторых: никто не предупредил, что игра а приставку оплачивается каждый час. Мы играли и сидели час. По итогу пришел кальянщик спустя 1 час 10 минут и сказал, что у нас пошел второй час приставки ( могли бы придти за 10 минут до конца первого часа и спросить будем ли мы продлевать второй час приставки) В-третьих: было заказано два лимонада, стоимость за один лимонад в меню 400 рублей, в каждый лимонад нам добавили сироп по 100 рулей, могли бы сказать заранее. Оплату попросили переводом, очень странно. Когда мы позвали администратора выяснить причину, она толком ничего не сказала, про приставку они сказали, что она высчитывается по таймеру, неважно играли мы или нет . Сам кальянщик так же ничего толком не объяснил. Администратор ( девушка ) сказала нам платить, сколько считаем нужным… вообщем не советую посещать данное заведение.
Отличное место! Прекрасная атмосфера, чисто, уютно, очень хороший и отзывчивый персонал)) Кальян невероятный и очень вкусные напитки. Встретила милая и доброжелательная девушка, а кальянный мастер и бармен удовлетворили все пожелания. 🥰👍❤
Уютное комфортное заведение.
Вежливый и чуткий персонал, обслуживание на высоте,
Отдельно стоит похвалить кальянных мастеров, которые всегда хорошо помогут определиться с выбором.
Заведение однозначно рекомендую!
Бронировали столик тут , понравился очень приветливый персонал,большой выбор кальянов!Мы пришли за дымным кальяном и получили его,приятно,что в заведении есть кухня и не нужно долго ждать доставку
В целом впечатление положительное. Хорошее место. НО. Ребята, нельзя же так)) просто открывается дверь на улицу и сидишь чувствуешь как ноги начинают замерзать. Даже пледами обернулись но ноги всё равно замёрзли.
За вкусности и ароматности спасибо. За ручную вытяжку вам минус)
Вчера были с компанией, попросили кальян на 5-6, сделали очень крепкий, курить было невозможно. Много раз просили переделать, кальянщик ходил и просто менял угли. В других заведениях забирают и меняют так чтобы понравилось посетителю. Здесь же просто игнор. Еда на 4 из 5.
Отличная кальянная. Удобные диваны, кальянщики мастера своего дела, подберут и намешают тот вкус который хотите.
Вкусные чаи и напитки.
Рядом есть ресторан мандарин, оттуда могут принести еды.
Работает до 5 утра. Почти всегда есть места.
Есть настолки, плойки. Экраны с видосиками расслабляющими. Музыкальный плейлист отличный.
Хожу и буду ходить сюда.
Отличное место для отдыха, тихо, всегда работает кондиционер, кальян отменный. Рекомендую данное заведение. Был с друзьями очень понравилось, официанты быстрые, напитки вкусные. Хостес девушка очень красивая и добрая. Спасибо!
Спасибо огромное за очень хорошее обслуживание. Девушка Динара очень отзывчивая девушка, сотрудник знает как работать с людьми. Огромное ей спасибо. Приходим именно ради такой атмосферы. И не раз еще придем. Кальян тоже на высшем уровне. Как и обслуживание.
Я был в кальянной вечером 20 сентября 2023 года. Сказать что мне не понравилось это ничего не сказать. Мы с другом пришли поиграть в приставку и заказали кальян с точностью назвав табаки, но нам забили совершенно другое. (Благо я разбираюсь в табачных смесях). Поменяли нам всего 1 уголёк, остальные просто стряхнули. На сайте написана стоимость кальяна «от 1500» но на входе нам назвали цену «от 1700». Далее по кухне. В меню стоимость пасты карбонара стоит 660 рублей, но я отдал 726 рублей. Официант аргументировал это тем что кухня раздельно с кальянной. Если следовать кодексу по защите прав потребителей услуги предоставляет кальянная, меню также выдаёт кальянная, но мне стало непонятно за какое обслуживание я должен доплачивать. Буду разбираться по поводу этого уже не с администацией кальянной. Сотрудники кальянной занимаются своими делами и плохо работают. Благо есть все необходимые аудиозаписи и фотографии. Одну из них я прикреплю сюда.
Очень приятная дружелюбная атмосфера, негромкая музыка, хороший персонал. Очень вкусная пицца! Кальян прекрасный. Внимательный кальянщик и официанты. Понравились крутые диванчики возле телевизоров. Наличие приватной кабинки тоже круто. Обязательно вернемся!
Были в этом месте. Очень приятная обстановка и быстрая подача! Отдельно хочется отменить вкусные лимонады! Спасибо,ещё вернемся!!
Show business's response
Lera
Level 10 Local Expert
November 1
Пришли впятером,сказали,что двое из нас кальян не курят вообще,но нам просто принесли два кальяна со словами «от четырех человек два кальяна в любом случае»,цены выше среднего,даже за лайм к текиле с вас возьмут 100 рублей,хотя везде дольку лайма дают по умолчанию.Кальяны были отвратительными,быстро потеряли вкус и стали вызывать кашель,никто ни разу не подошел поменять или перевернуть угли.Категорически не рекомендую к посещению данное заведение.
Великолепное обслуживание! Сразу видно, что сервис здесь - не просто красивое слово. Здесь сервис - это приоритет номер один.
Очень вкусный кальян, кальянщику отдельный лайк и уважение. Большой профессионал 🔥🔥🔥
Кухня - высший класс! Даже самые простые кольца кальмара в кляре здесь вкуснее, чем где бы то ни было. А я много где их пробовал не нашем голубом шаре.
Уютно, красиво, приятная музыка комфортной громкости, хороший контингент гостей.
Рекомендую 100%.
Очередной кальян - бар из сети Москальян. Тихая атмосфера, приветливый персонал. Хороший кальян. Очень удобно зайти после работы и расслабиться. Рекомендую всем.
Подача еды очень долгая, мясо резиновое будто его 10 раз разморозили , а только потом пожарили. Ждали официанта по еде минут 20 , после третьей просьбы взять заказ, все-таки обслужили. Кальян оставляет желать лучшего , постоянно горчил , плохо сделали на фрукте, скорее всего плохо почистили о чем я предупреждал заранее , меня убедили , что все сделают хорошо, но нет. Угли меняли крайне редко, что не получилось испортить , так это алкоголь. Десять тысяч и никакого удовольствия от заведения
Я редко пишу отзыв, но тут не удержался😅
Атмосфера очень приятная, приглушённый свет, крутая музыка))
Но что самое главное это кальяны... я любитель кальянов и хорошо в них раздираюсь. Могу сказать, что одна из лучших точек москальян 👌🏼 не пожалеете🙌🏼
Угли меняют как совестные люди, не раз в два часа, вкус подбирают шикарно))
Также советую это место посетить с девушкой, очень уютно ☺️
Отличные кальяны и максимальная клиентоориентированность. Ребята большие красавчики! Вкусные дымные кальяны, чай правильно заваренный. Спасибо, обязательно ещё зайду!
Кальян хороший.
Еда дорогая, обычная.
Отношения официанта по еде ужасное!
Еду заказом, принесли и сразу с чеком на оплату, сразу заложили 10% чаевых официанту.
Официант не сказать, что был заинтересован, чтобы гости довольны были, наверное потому что чаевые остаются базово.
Мухи летают, это очень неприятно!
Кальяны на любой вкус, можно смотреть чемпионаты по футболу, есть бар, различные коктейли и пиво, быстро обслужили официанты и кальянщик подал кальян, рекомендую! 🔥🔥🔥👍👍👍
Сегодня пришли с дамой впервые,очень приятное место,отлично отдохнули,вкусно поели и наконец нашли лучшие кальяны в городе)Очень приятный персонал и вкусные коктейли.Отличное место)👍🏽
Я случайно оказалась в данном месте ещё в позапрошлом году и тогда не представляла, что могу так полюбить какое-либо заведение
Всё благодаря персоналу и управляющему
Это люди, которые не только хорошо знают свою работу, но и умеют с душой и уважением относиться к своим гостям
Звёзд здесь явно не хватит, чтобы описать уровень работы этих ребят 🔥
Но я могу сказать большое спасибо за прекрасные кальяны - Камрану и Тельману, и спасибо Акоше за любимые молочные коктели
Пусть эта точка всегда будет такой же тёплой и по-своему родной
3
2
Show business's response
Элина
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Отдельная зона только в вип комнате, остальное всё в общем зале, столы рядом расположены и может быть некомфортно (насколько я знаю, есть такие места, где и в обычном зале есть какое-то зонирование). Заказ сделать было сложно, на каждый вид меню свой человек, при этом подходили они редко. Предыдущий человек обещал что должны прийти скоро к нам, но не приходили. Ещё один раз потеряли заказ на еду. И плохо уточнили по поводу алкоголя: человек ещё не заказал, а ему принесли. Просто повезло, что оказались не против выпить. Зал был свободный, так что не могу понять причину. Но вообще, персонал вежливый, просто немного растерялись. Можно принести свою еду, это круто. Красиво, аккуратно, коктейль был вкусный, кальяны тоже
Помещение подвальное, без окон. Освещение приглушено сильно, так что, от части, очень темно.
Сделал заказ на кальян, сказав мастеру все предпочтения.
Кальян вынесли через 15 минут. Все ок.
Есть меню какого то ресторана "Мандарин". Местное меню напитков можно посмотреть пройдя по ссылке QR кода на столе. Меню кальянов нет!!!
Угли за 1 час поменяли 1-2 раза. Мало!!!
Оплата наличными или переводом.
За кальян с крепостью 5, без каких либо излишеств и дополнений (по крайне мере, не заявленных никем) заплатил 1700 рублей. Не много ли?!
Живу в соседнем доме и часто посещаю сие заведение. Особенно нравится как делает кальян Тельман 👌. Работала сама в кальянной раньше, и все время трудно было найти, где делают в Москве хороший кальян 😒, но теперь нашла)
Единственное - музыкальное сопровождение не очень, слишком шумно, либо тихо и играет какая-то странная мелодия, бьющая по голове. Хотелось бы лёгких треков)))
Бываю в данном заведение часто. Кальяны на уровне . Но вот с цаем у данного заведения проблема . Берут дорого за низко сортные позиции . Ребят купите хорошего Цая 🤌🏽