Нормальное место)Попкорн вкусный,кресла удобные)Нам понравилось…Правда есть 1 минус много лифтов( с парковки тяжело добраться до кинотеатра,запутаться можно)
Большой двухэтажный кинотеатр. Имеются зоны ожидания. Современный дизайн холлов.
В кинозалах
из положительного:
хороший звук, удобные кресла и хорошо видно отовсюду.
Из недостатков:
кресла (из ткани) заляпанные и скрипят.
Ну я хочу сказать, что этот кинотеатр очень старается показывать самое разное кино, это сейчас ценно... Они сделали хороший кинобар с большим выбором, что тоже приятно... Залы новые, экраны окей, звук в порядке - рекомендую ну и то что он в ТЦ удобно ) есть где ждать сеанса если что.
Хожу в кинотеатр Мори Синема с 2015 года (с момента открытия), но последнее посещение оставило неприятный осадок. 26.01.2024 решила посмотреть фильм «Мастер и Маргарита». Незадолго до этого проводился конкурс в Телеграмм канале Мори Синема и я выиграла годовой запас попкорна о чем сообщила персоналу кинотеатра. Кассир Софья сделала вид, что ничего об этом не знает. В таком случае начинаешь чувствовать себя попрошайкой, но решив не отступать попросили разобраться с ситуацией и позвать менеджера, который пришел только через 10 минут. Разрешение вопроса затянулось и приход менеджера внес еще большую неразбериху. Чтобы еще больше не опоздать на сеанс махнули рукой на бесплатный попкорн. Так же были свидетелями кощунственного поведения: к сотруднику бара Мори Синема обратился очень пожилой человек и попросил глоток воды запить таблетку , тот отказал помочь, сославшись на то, что он не будет открывать для него бутылку, и что вода платная.
В этот же день я оставила свой отзыв на сайте Мори Синема, но обратной связи так и не получила, несмотря на заверения рассмотреть мой вопрос в течении 24 часов. Обидно, что кинотеатры сейчас переживают не лучшие времена, но от этого не должен снижаться уровень клиентоориентированности. Пожалуйста, лучше информируйте своих сотрудников о проводимых акциях, научите более вежливому и снисходительному отношению к людям.
Очень нравится этот кинотеатр и вообще торговый центр. Залы маленькие, много, можно выбрать сеанс на удобное время. Парковку бесплатно продлевают на инфостойке
Замечательный кинотеатр. Были в будний день, очереди нет, цены замечательные. В кинозале чисто и просторно. Хорошо отдохнули с сыном и посмотрели мультфильм. Спасибо большое за чистоту, порядок и обслуживание!
Отличное место, часто показывают фильмы которые у нас не вышли в прокат. Удобные сиденья, хороший звук и картинка. В общем довольны всем. Из минусов может быть цена в баре, но мы ни чего не брали
мой любимый кинотеатр, всегда много новинок кино, разные залы и вип и обычные и большие и маленькие , туалеты чистые очередей не видела , еще и парковку на 2 часа продляют в общем люблю
По соотношению цена/ качество хороший кинотеатр. Взрослый билет на утренний сеанс в выходной 350р, детский до 12 лет -за полцены. Удобная система самостоятельной покупки билетов.
Сетевой кинотеатр в ТЦ "Кунцево-Плаза". Расположен на 3-х этажах, но все сделано удобно: и лифты и движущиеся лестницы. Можно сразу же спуститься на улицу. Туалеты на каждом этаже рядом с кинозалами, и не нужно метаться по всему зданию, чтобы найти WC. Чистенько, все удобно, тихо.
Этот кинотеатр мне очень понравился, пусть несколько этажей, но сделано все классно. Отличные залы, удобные кресла, приветливый персонал. Вкусный попкорн!
Находится в ТЦ Кунцево Плаза. Подземная парковка есть, но въезд и выезд очень глубокий и крутой, как дорога-серпантин, у неподготовленных может голова закружиться. Я не рискую туда заезжать. Рядом наверху припарковаться трудно.
В самом кинотеатре очень комфортно. Несколько кинозалов. Удобные кресла, шикарный звук. Цены обычные, как и везде, бывают скидки.
Классные залы, кожанные сиденья ( которые жутко скрипят), большой выбор фильмов, цены выше среднего, кафе приемлемое, но очень узко и когда много народу легко что-то уронить и тяжело добраться до продуктов.
Обожаю это место, посещаю его с подругой, смотрим самые лучшие фильмы которые не давно вышли, очень прикольная атмосфера. Недавно смотрела Бременские музыканты, Боже это самое лучшее что я видела, вообщем супер. Советую всем посетить👍
Были сегодня на аватаре 3d.
3d сеансы в этом кинотеатре не посоветую и врагу!!!!
Ребят, а что с качеством 3d стало?
Это реально какая-то 3д экранка??? Или как назвать?? Что у вас с проекторами? Боюсь представить за что люди платили по 2000 р в ажиотаж Аватара!!
Изображение в протертых чистых (!!!) очках темное, не красочное совсем (есть с чем сравнить), но, главное, размытое, не резкое!! Никакой эстетики аватара не передало, спас только сюжет.
Когда героев фильма близко показывают, только тогда пародия на 3д ещё хоть как-то есть.
С таким же успехом можно было на 2д идти или дома смотреть!!
Полное оазочарование! Ни ногой в люьой из кинотеатров вашей сети на любые 3d.
Зрители, если у вас 3д сеанс, то вам не сюда однозначно!
Пс: Были там летом 2023 года, когда еще шёл аватар, просто мой отзыв не опубликовали сразу, пришлось поставить меньше воскл знаков и убрать капслок) а опубликовали его после моей модерации только в январе, как я заметила, что отзыв не опубликован. И решила это исправить, что люди подумали сильно насчёт 3д в этой сети!!
А то очень умный сотрудник кинотеатра пишет, что в январе этого года не было сеанса)) так вот, я написала про реальный сеанс и это все описанное реально было, просто сотрудники этот позор реально знают и пытаются скрыть)
Классное место куча залов и можно всегда успеть. Низкие цены на билеты, если приходить с утра. Дороговато стоит попкорн и вообще в целом бар в кинотеатре, но есть фут корт рядом.
Тут показывают новинки зарубежного кино 😍😍😍 плюс удобное расположение! Очень круто!! Единственный минус - дорогой бар. Можно спуститься в Ашан и закупиться чипсами перед сеансом)
Были несколько раз, людей мало, мест много, интерьер приятный, цены норм, только безумно жаль, что закрыты выходы на терассы со столиками и зонтиками, на которых даже кадки с цветами стоят! Очень милые и уютные уголочки на открытом воздухе. Возможно это нам не повезло, и в другие дни доступ есть, но вечерние неоновые посиделки там до или после кино с напитком и снеками был бы исключительно приятен!
2 марта 2024. На сайте висит реклама - в продаже Дюна 2. Зашла купить . Купила . Пришла в кинотеатр , а показывают Дюна 1. Весь зал в непонимании , почему идет дюна 1 . Оказыватся море синема решила подзаработать денег на ввод в заблуждение зрителей . Т е сейчас море синема показывает фильм дюна 1 и дюна 2. И естественно покупатель не обращает на это внимание . Мне даже в голову не пришло пролистать вниз и увидеть что есть еще одна продажа на еще одну Дюну. В возврате было отказано . Сказали - смотрите внимательнее ))) в электроном билете, нстветсвенно названия фильма не было , т е шанса на каком то этапе понять что не тот фильм - просто не было . Море Синема - вам ребята прям позор за такую акцию . Просто надурить весь зал зрителей - это сильно )
Отличный кинотеатр. Многоуровневый, большое количество залов. Есть замечательный VIP зал с большими креслами с регулировкой наклона спинки и подставки под ноги. В залах чисто. Качество звука и видео на уровне. Единственный недостаток (хотя это скорее недостаток самого ТЦ) - сложно найти сам кинотеатр. Если пришли в первый раз и не можете найти - поднимайтесь на этаж с ресторанами (4 уровень), вход недалеко от ресторана "Мясо и рыба".
Я купил билет на электронной кассе на фильм 18+, мне 18-ти нет, не высветилось никаких окон, которые требовали подтвердить возраст. Потом, когда меня не пустили в зал, я подошел к работникам и позвал администратора в 14:09 (сеанс начинался в 14:10). Администратор пришла через семь минут и сказала, что деньги вернуть уже не получится, так как сеанс уже начался, и по правилам деньги за билет возвращать уже не обязаны. Когда я попросил книгу жалоб, администратор два раза пропустил это мимо ушей. Либо заведите книгу жалоб, либо не нанимайте слабослышащих на пост администратора, либо тех, которые способны дойти до клиента без причинения ущерба последнему
Неплохой кинотеатр. Смущает только нелогичность расположения залов. Отсутствие нормально расположенных лифтов. Но проблема больше в архитектуре здания.
Хорошие залы, удобные способы оплаты билетов в терминале.
Дорогой попкорн и закуски, на кассе всегда организовывается очередь перед началом сеанса.
Кресла удобные, зал чистый.
Три эскалатора подниматься до зала, необычное размещение залов
Были куплены билеты онлайн, по приезду в кинотеатр нам заявили, что у платеж отклонен, хотя у меня транзакция прошла без каких либо комментариев, у них какие проблемы случаются и деньги банк вернет. Мы уже запланировали поход в кино и купили билеты повторно. Возврат билетов никто не предлагал оформить, ждите банк вернет. Это было 13 апреля, сегодня 24 апреля денег нет) Больше ни одного похода в этот кинотеатр, хотя была к вам лояльна. Так теряются клиенты. Служба поддержки банка видит транзакцию проведенной, написала обращение на возврат средств.
Upd: утром банк вернул деньги, но опять же если бы я не позвонила - их бы не вернули 100%
Хороший кинотеатр. Большие порции попкорна за вменяемые деньги 😁правда не уверена, что это зависит от кинотеатра, но все же, я обратила на это внимание 🙂. В Креслах, кстати, можно откинуться чуть назад, спинки не зафиксированы чётко в одном положении. Звук норм. Температура в зале комфортная.
Тот самый любимый кинотеатр около дома, куда ходишь на каждую премьеру! Стильный дизайн, комфортные залы и вкусный попкорн! Также очень радует большое количество акций👍🏻
5
Show business's response
А
Level 23 Local Expert
July 28, 2024
Очень классный кинотеатр! Везде чистота, приятный запах в туалетах и около самих залов, в баре большой выбор снеков. Много места для ног перед креслами.
Но m&m’s не получилось купить, якобы стаканчики закончились , очень жаль, можно готовиться заранее к приходу посетителей, особенно если это выходной день
Цены конечно же стали кусачее, но атмосфера в кинотеатре хорошая, можно скоротать время за играми, попкорн прикольный, но оценку занизил как раз таки за то что не было стаканов под них, давали какие-то пакетики, и не было ягодного, если его нет так уберите его с меню то! 🤨
VIP зал просто ужасный)
5000 за 2 билета, чтобы сидеть в неудобных креслах, без пледов, зарядок и даже элементарного сервиса из кафе.
В любом другом кинотеатре былиеты стоят в два раз дешевле, но качество в 5 раз выше))
Неудивительно, что фоток зала и описания нигде не найти 🙂
Минус вайб (
Ужасное обслуживание, купили билеты, не посмотрели на возрастной рейтинг, пошел с ребенком 15 лет на фильм 18+, попытались вернуть деньги за билет, деньги в полном объеме не вернули, отправили изучать законы российской федерации, переоформили билеты на другой фильм, НО , разницу в 600 рублей администратор оставил себе, объяснив это тем что потратили на нас слишком много своего времени.
Замечательный кинотеатр! Очень приветливый, доброжелательный персонал- особую благодарность хочу выявить кассиру-бармену Александру- очень позитивный и отзывчивый молодой человек. Вежливо и оперативно помог решить проблему. Залы новые, чистые . Обязательно вернемся еще!)
Смотрели Аватар2 и Джони Уик 4. Один в 3д, второй обычный фильм. Довольны. Залы небольшие, кресла удобные, чистенько. К звуку и видео претензий не было. Не помешала бы дополнительная навигация (либо на полу, либо в виде указателей). Центр большой, кино на 4 этаже и не прям на виду, хотелось бы более четко видеть, куда идти, особенно в первый раз.
Для меня обычный кинотеатр, ничего Примечательного. Один раз была на новинке в 3Д не хватило очков, из-за этого много людей опоздали минут на 10, было довольно неприятно, хотя на баре уверял что сеанс задержат и все успеют.
Кинотеатр хороший,цены отличные,ходим постоянно с открытия Кунцево плазы. Но вчера (10.08) произошёл неприятный случай. Были на сеансе,который закончился около часа ночи. К сожалению,мы 4 курящих человека и по обычаю после фильма выходим покурить на замечательный балкон,что находится на 2 этаже кинотеатра. В этот раз,неизвестный нам лысый мужчина,находящийся на балконе,увидев,что мы заходим,сразу с порога наглым тоном,прикрикивая,заявил:
«ДЕВУШКИ,не засиживаемся,ага???? Кино закончилось,театр закрывается,нечего тут сидеть,болтать,давайте быстро курите и идите домой,позднее время,не надо тут сидеть.»
Это что вообще за дела? Никаких опознавательных знаков на этом товарище не было,то ли охранник,то ли просто обиженный жизнью мужик. Хотелось бы получить комментарии по этому поводу. Почему сотрудники(или кто это вообще был) позволяют себе так общаться с гостями? Нам не по 15 лет и «засиживаться» мы не собирались,покурили 5 минут и ушли домой,но осадок остался. Поговорите с вашим лысым агрессором,проведите мк по общению с гостями,пожалуйста.