Хорошая еда, очень вкусно, и наверное только это и заставляет возвращаться в ресторан. Сервис оставляет желать лучшего 😔
Большая просьба, объясните официантам, или сделайте памятки, как у вас правильно сделать заказ (через кассу или приложение). Многие люди сидели и ждали официантов, а когда уточняпшь у них, они почему-то игнорят или говорят что заняты, это все очень странно. Попросили убрать со стола от прошлых гостей, официанты отмахивались что очень заняты - пришлось убирать самим. Вкусные блюда загладили подпорченное настроение.
Хамская манера разговора и неподобающее поведения кассиров просто поражает! Сразу видно, что нет контроля качества сотрудников, на кассе нужно разместить номер телефона по которому можно оставлять жалобы на конкретного сотрудника и следить, чтобы у каждого был бейдж с именем. Были 23.02.22 в 14.40, на 2 кассе, пробили икру, попросили взвесить стейк, кассир дошел до стейков и ушел в другом направлении, пришлось обратиться на 1 кассу, крайне нелюбезная девушка нехотя взвесила рыбу, когда ее попросили взять нашу икру со 2-й кассы начала хамить, в конечном итоге соизволила принести банку. Разумеется нет желания там трапезничать, а тем более возвращаться. Крайне жаль, что бейдж у хамки отсутствовал, а в чеке пробилось мужское фио
Ресторан на 1905 года. Постоянно забывают приносить что то из заказа. Могут принести все заказы для одного человека, а второй человек будет сидеть с вами вообще без еды..ему могут так ничего и не принести. Сталкиваюсь с этим уже не первый раз. Сегодня после 1,5 часа ожидания салата, и после 3-х бесполезных обращений к официантам подошли к администратору, она пообещала в качестве извинения кружку пива. ТАК И ЕЕ НЕ ПРИНЕСЛИ!!! СТЫДНО!!!
Один из лучших способов скомбинировать себе завтрак из большого количества вариантов, съесть что-то рыбное или захватить свежую рыбу домой: ее можно попросить приготовить или подготовить так, чтобы вам осталось только запечь. Рыба вкусная.
Все гуд, но долго ждал кассира. Все сотрудники что-то делают, а заказ принять не могут.
Отстоял в очереди, а потом кассир-робот сказала, что на этой кассе продают только алкоголь.
Просьба принять заказ на пиццу упорно проигнорирована. Диалог был примерно таким:
- пиццу, пожалуйста;
- на этой кассе только алкоголь;
- мне нужна пицца;
- это в другую кассу ( ещё стоять в очереди);
- мне нужна пицца, скажите, чтобы приняли заказ без очереди, я отстоял здесь, нигде не написано, что только алкоголь в этой кассе;
- какой вам алкоголь?
- мне пиццу;
- какой вам алкоголь?
Не все пиццы были в наличии.
Пицца невкусная, но отчего бы ей быть вкусной, если это морской ресторан?) в оценку этот фактор не включал. Только обслуживание)
Да, и в ноябре летают мухи. Откуда они там? Ну а так все норм. Крепкая 2 из 5;)
Привлекательного у моремании остался только ценник(( в зале грязно, на столах не успевают убирать во время. Из блюд понравился только Тартар из лосося. Лангустины сухие, паста - спагетти с кетчупом.
По бару вопросов нет, тут все хорошо
Как всегда вкусно, необычные коктейли понравилось ровно половина) Жаль кончился джин и нельзя было дораспробовать) Дизайн конечно хуже чем на Фрузенской, но компенсирует скорость подачи)
Были несколько раз, один раз напутали с заказом на роллы, но оставили не заказанные как комплемент, правда в одних изъем были горькие огурцы, во второй раз огурцы ужасные были в поке. В третий раз при малой посадке в фишбургере была чуть тёплая котлета, как будто ее приготовили полчаса назад. За эту оплошность при будущем посещении обещали комплемент.
1. Столы практически не протирались, а если протирались, то только по просьбе. 2. Приборы нужно было самим искать по столам, тк официантов не было видно. 3. Заказ, в частности тар-тар из тунца, идет луковый соус, его не положили. Уточнив, идет ли соус в это блюдо у официантки, она утвердительно ответила, и сказала, что сейчас принесёт, ни через 5, ни через 10. И даже 20 минут она так и не пришла. При заказе, устриц «Рамаринка» одновременно, принесли блюдо, на котором были три абсолютно разного размера устрицы, одна, словно «Тихоокеанская», вторая чуть меньше, и третья, такая, что мяса в ней практически нет, но зато молодцы, лимоны положили огромные, что последняя устрица просто плавала в этом соке, а не было слегка сбрызнута долькой. 4. Официант убирая блюдо, за соседнем столико пролил то, что осталось в тарелке у гостей, на шубу даже не извинился, а сделал вид, что ничего не случилось.
Так же, проведите какой-то разговор с персоналом, что не прилично при гостях выяснять какие-либо отношения.
Вкусные рыбные блюда: уха, салаты, креветки, бургеры с рыбой, суши, роллы, есть детское меню. Из напитков: пиво, морс, лимонад, чай, кофе. В зале очень уютно: хорошая мебель. Официанты и персонал приветливый, быстрый. Еда заказывается самостоятельно через кассу, официанты приносят заказ к столику, позже убирают посуду. Можно купить для дома рыбу, представлен большой выбор на прилавке. Приятный ресторан, будем заходить!
Ожидал большего выбора по море продуктам, но все равно приятно и вкусно провели время, заеду ещё ибо устрицы на высоте. Ради устриц буду ходить регулярно
Часто обедаем с коллегами. И в 80% случаев, кому-то из нас блюдо доставляют через 20-23 минуты после заказа, когда уже все поели и ты готов идти разбираться. Даже складывается ощущение, что они ждут этого и в последний несут еду)
Современная недешевая рыбная столовая. Годная рыбная кухня, без лишнего пафоса и изысков.
Заведение - «на поесть», а не «на посидеть» в комфортной обстановке с дамой.
Моремания сдувается.
Кухня с официантами скандалят прямо в зале. Блюда несут по 30 минут. Некоторые блюда приносят некомплектами. Том Ям- острая вода с 1 мидией. Поставил бы единицу, но была хорошая погода.
Форель на гриле- рыбный сухарь в масле.
А в целом кухня умерла у них. С учетом повышения цен, все стало дороже и не вкусно.
Срочно нужен администратор, который будет решать все вопросы, в частности с кухней.
Очень долго и не очень вкусно. Конечно, блюда приносят по готовности (всякое бывает на кухне), но бокал вина принесли только после подачи двух блюд, хотя, казалось бы, что уж быстрее можно отдать. Фиш энд чипс не в кляре, креветки васаби в какой-то скользкой субстанции (хоть и приятной на вкус). Надеюсь, не повезло только нам в этот раз.
Абсолютный провал
К официантам претензий нет, быстро, вежливо
Чистота
Ужасная грязь везде. Столы, пол.
Стол был липкий, прилипала одежда к столу. Сама подложила салфетку, чтобы не испачкать кофту об стол. Потом побрызгала антисептиком и сама очистила стол от налипшей месяцами, как оказалось, грязи и жира.
Посуда
Грязная
Напитки в бокалах принесли в грязных, не отмытых от предыдущих напитков. Напиток был оранжевый, стенки бокала были изнутри в зеленом налёте.
Подача на деревянных подносах - подносы грязные с остатками прошлой еду других гостей. Как понимаю подносы не моются вообще.
Еда
В других местах вкуснее те же самые блюда
Не доели
Понадкусывали и оставили еду
Сомнения в свежести продуктов
В других точках сети намного вкуснее те же самые блюда
Гренки
Как можно делать гренки с таким количеством горбушек и корок?
После остывания гренку сможет разгрызть только очень смелый человек, не боящийся за свои зубы вообще.
Как можно подавать горбушки и корки?
Мидии
Были свежие
Вытяжка работает очень плохо, вся одежда пропахла продуктами готовки после посещения.
Достаточно большое заведение. Даже в обед, всегда есть место. Есть еда и на вынос, и посидеть внутри приятно. Так же, там можно приобрести продукцию рыбную)
Персонал вежливый, опрятный.
Еда вкусная. Через приложение приготовили быстро. А потом начались приключения решил купит рыбки. Выбрали завесили и...., Сдачи наличных к кассе не оказалось, пошли искать искали долго наконец нашли. Времени заняло достаточно долго собрали очередь. Совет: лучше платить безналом. Администратор за доставленные неудобства предоставил презент. Неожиданно но приятно. Еда как и всегда в этом заведении на высоте. Вкусно. Из напитков есть лимонад на эретрите, брал манго апельсин насыщенный вкус бодрит. Интерьер уютный. Большое расстояние между столами. Есть возможность парковки. Правда платной. В целом заведение оставило хорошие впечатления несмотря на маленькое приключение.
Очень удачное сочетание цены и качества, завтраки за 300 р. отличный выбор, плюс огромные чайники с чаем и хорошая заварка. Паста с вонголе также всегда на уровне.
Мне нравится интерьер, и от работы близко. Была два раза, но не все что написано в меню, есть "на самом деле". Готовят не плохо, цена нормальная. Но не суперхорошо... Посмотрю что будет в третий раз)
Отличное соотношение цена-качество. Заведение скорее для частого посещения формата быстро-вкусно- полезно пообедать/поужинать. Сервис - на 4, но большего и не ожидаю за такой ценник. Самое посещаемое мною заведение общепита.
Все же это больше магазин , чем кафе, и официанты соответствующей подготовки. Яркий запах из кухни во всем помещении, не очень приятно. Подходит для посещения пару раз, потом меню надоедает. Меню давно не обновлялось. Зачастую салат то слишком соленый, то слишком пресный (с трюфельным маслом). Но свежесть морепродуктов сомнений не вызывало.
Пора уже обновить меню , несколько лет не менялось. Как всегда прекрасен тыквенный суп , лангустины , роллы средние по вкусу, приятно, что появились десерты.
Посещал заведении 23.11.22 .заказывал, камбалу, черный бургер , салат с кальмаром, спайки суши с лососем- все безвкусно, кольца кальмаров были резиновые с планкой, единственное что не получилось испортить это самими из форели ! Жаль что так испортилось качество …
Персонал суетится, старается. Рыбное меню удивляет, каждый найдёт для себя блюдо по вкусу, даже если "с рыбой не дружит". Интерьер не морской, а океанский - вокруг киты, акулы. Впечатление такое, что сидишь на палубе утонувшего корабля и, как в той песне, "...над нами ... киты...."
Антисанитария, работают узбеки, которые вначале штаны твои подтянут, а потом этими же руками (без перчаток) накладывают рис (видела лично, после этого случая больше не хожу)
Запах отвратительный, и еда не вкусная
Именно эту мореманию не могу порекомендовать, года 2 назад была гораздо лучше
1
Show business's response
Alexander M.
Level 19 Local Expert
October 24, 2022
Устрицы были свежие. Совиньон Блан из Новой Зеландии по очень разумной цене (~1300 рублей за бутылку). Филе зубатки на гриле тоже было нежное и вкусное. Персонал приветливый.
Все блюда на пятёрочку, очень вкусно и сытно, правда бывает достаточно многолюдно, и приходится ждать, пока освободится столик. Доставку не рекомендуем, потому что еда приезжает запревшая, а вот заказать на вынос другое дело 👍
Там всё очень вкусно. Приходим туда с друзьями насытиться дарами моря. Правда обслуживание и атмосфера напоминают столовую или одно из мест продаже фастфуд.
Раньше было все классно, но сейчас каждый поход в заведение - приключение. То бургер делают 32 минуты и приносят ещё не с той булкой, с которой заказывал, то Американо делают 22 минуты и принесли в чашке половину порции. Блины же принесли через две минуты после заказа и они были подсушенными и холодными, видимо, заранее приготовленными. грустно наблюдать как портится заведение. год назад рейтинг был 4,9, Сейчас вижу 4,7, видно, люди тоже это чувствуют.
Были там с рабочей встречей. Кухня вкусная, рыба умопомрачительная. Но официанты будто работают первый день. Причем все) бегают ничего не знают, но зато улыбаются)