Flowers Base
February 2023 •
1
Отвратительное отношение. Передо мной мужчине продали 5 роз, когда же я попросила те же 5 роз, то мне в грубой форме ответили, что продают либо пол упаковки цветов, либо всю упаковку. В результате потеряли покупателя. Странно, что кому-то продают 5 роз, а кому то «впаривают» упаковку. Видимо у нас в стране женщины зарабатывают больше мужчин, поэтому им (мужчинам) из жалости продают цветы поштучно. Руководству нужно обратить внимание, на хамское поведение своих сотрудниц.
Molodyozh
December 2022 •
1
Хотели забронировать столик на новогоднюю ночь, звонили 24.12.22 в 12.50 и 13.13. На звонки отвечала Дарья, второй звонок скинула, тк не могла ответить на вопросы, разговаривала по-хамски, не могла ответить ни на один вопрос: о свободных столах и что включено в меню в новогоднюю ночь, отбила какое-либо желание посещать данное заведение. Как можно доверить такой некомпетентной хамке отвечать на звонки??!! Руководству стоит обратить внимание на сотрудников, которые отталкивают клиентов!!
VkusVill
October 2022 •
1
20.10.22. Обвинили в воровстве. Отправили за мной охранника, вернулись с ним в магазин, сотрудник спросил в каком терминале я оплачивала, после чего сказал «ок», и всё, извинения из этого нерадивого сотрудника выбивал охранник, за что ему спасибо. Где набирают таких недалеких сотрудников? Ему нужно полы намывать, а не на кассе работать! Как можно обвинять человека в воровстве на пустом месте??? Нельзя по камере отличить 2-й терминал от 3-го?! Если бы не торопилась за ребёнком в сад я бы им устроила, ужасное отношение к посетителям!
History
August 2022 •
1
Посещали данное кафе дважды.Изначально присматривались к отелю, чтобы провести осенний отпуск. Но пренебрежительное отношение официанта Романа сразу поставило крест на этом отеле. Оба раза был недовольным, никакой улыбки, никакой попытки расположить гостей, в последний визит, вообще отказался приносить счет и терминал, сообщив, чтоб мы подошли и сами оплатили. Хочется чтобы утро в отпуске начиналось с приветливых и дружелюбных официантов, а не с таких как Роман. В плане еды весьма сносно, раф посредственный, над пеной нужно поработать баристе, единственный плюс что начинают работать раньше других заведений в округе.
Павлин
June 2022 •
1
Кое-как дождалась пока продавец отвлечется от телефонного разговора. Видимо пустая болтовня с подружкой важнее работы. Продавец ужасная хамка! Не умеет совершенно разговаривать, пока я переодевалась начала лезть ко мне в примерочную со словами «отдайте платье!»это нормально вообще!? С таким отношением нет желания что-либо покупать! Руководству нужно обратить внимание на свой персонал!была 11.06.22.
Moremania
February 2022 •
1
Хамская манера разговора и неподобающее поведения кассиров просто поражает! Сразу видно, что нет контроля качества сотрудников, на кассе нужно разместить номер телефона по которому можно оставлять жалобы на конкретного сотрудника и следить, чтобы у каждого был бейдж с именем. Были 23.02.22 в 14.40, на 2 кассе, пробили икру, попросили взвесить стейк, кассир дошел до стейков и ушел в другом направлении, пришлось обратиться на 1 кассу, крайне нелюбезная девушка нехотя взвесила рыбу, когда ее попросили взять нашу икру со 2-й кассы начала хамить, в конечном итоге соизволила принести банку. Разумеется нет желания там трапезничать, а тем более возвращаться. Крайне жаль, что бейдж у хамки отсутствовал, а в чеке пробилось мужское фио
Gruzinskiye kanikuly
January 2022 •
1
Позор персоналу! Заказали стол у окна на 16.00-16.15 30.01.22, при входе в ресторан никто не встретил, хостес отсутствовал, температуру никто не измерил! Поднялись сами на 2 этаж, там тоже никто не встретил, все столы у окна были заняты. Подошла администратор Екатерина и недовольно спросила «Вы что-то ищите?!», это вместо Здравствуйте! Объяснили ей про бронь стола, она удалилась, мы остались стоять, через 5 мин она прошла мимо со словами «Я разберусь». Серьезно?! Конечно мы ушли, что за отношение?! Руководству нужно провести работу с персоналом!Как минимум научить бронировать столы и приносить извинения за неумение выполнять свои прямые обязанности.