More Park
2680 reviews
September 20, 2023
Очень хорошее место это круто что вы есть в нашем городе Я много раз проезжал мимо решил посетить снаружи казалось намного больше но всё круто главное современно и очень приятный обслуживающий персонал!
4
August 1, 2023
Здравствуйте! Цены на посещение море-парка выросли в 2,5 раза в 2023 году, но качество предоставляемых услуг не выросло при этом. Сходили вдвоём на днях на 3,5 часа, оставили больше 3000 рублей, приняли решение после посещения - поменять место отдыха.
Из того, что доставляет неудобства при посещении:
1. До операторов практически невозможно дозвониться.
2. На ресепшене - Всегда очередь, работает только 2 оператора, и приходится стоять в очереди по 20-25 минут!!!
Нужно увеличивать количество операторов!
Посадите лучше фотографов - операторами, так как сколько ходим, ни разу не видели, чтобы людям нравилось, что их выслеживают и просят сфотографировать, люди приходят отдохнуть, кто то уединиться с мыслями, единицы кому нужна съемка. А магниты на холодильник - это фоновый шум в интерьере, который отвлекает.
Спасибо фотографам за то, что соблюдают границы - и спрашивают разрешения на фотографию!
Есть оператор, которая обслуживает без очереди влезающих с вопросами людей, и решение этих вопросов доходит до 15 минут, и на вопрос, почему она так делает - ноль эмоций.
3. Кабинки в Семейной раздевалке - не продуманы и крайне дискомфортны для пользования, а именно, когда переодеваешься с Ребенком, то не хватает побольше вешалок с крючками и скамеечки, так как черные табуретки, которые есть только в некоторых кабинках - сломанные и узкие, сумки с них соскальзывают, падают в сырость на полу.
Лампочки моргают.
В семейных душевых сломаны замки, нет вешалок.
Все это раздражает, увеличивает время на переодевание и мытье, и почему за эти неудобства расходуются купленные минуты, просьба выделять минуты плюсом на переодевание и мытье.
А то получается, что если пришел с Ребенком, то 500 руб. уходит только на то, чтобы раздеться и помыться - помыться и одеться!
Иногда ещё по этой причине не все люди моются, и потом плавают в общем бассейне.
4. Где сенная и нефритовая парные - не продумана и не правильно сделана дверь с улицы, она травматично открывается, видели два раза ситуацию, когда люди травмировали пальцы, и сам лично обращался в медпункт, так как этой дверью травмировал ноготь на ноге.
5. На улице у бассейна в кабинке - спасатель, смотрит в телефон, а не на людей.
Но Основное большинство спасателей - наблюдают.
6. В ароматной парной только изредка пахнет ароматами.
7. В хамамах специфический запах сырости.
1
1
June 6, 2024
02.06 посетили море парк в день рождения ребенка.После посещения ,на следующий день трое детей и даже взрослый человек-папа слегли с температурой поносом и рвотой.До сих пор лечимся Вызвали врача ,он подтвердил,что это,действительно отравление.Прошу проверит качество воды.Возместить денежную компенсацию ,т,к пришлось уйти на больничный папе по состоянию здоровья ,а мне по уходу за детьми.Я не отравилась,т.к я не ныряла и почти не купалась
1
May 15, 2024
Мне нравится это место.Здесь можно и поплавать и отдохнуть в парной.Правда последнее время цена выросла.Мы ходим с утра,когда народу поменьше,и цена подешевле.Можно приобрести абонемент.
1
July 10, 2023
Очень чисто! Приятный персонал, парные идеально работают, а уличный бассейн всегда тёплый. Раздевалки оснащены пеленальным столиком для детей. Вкусная еда в кафе
1
January 30
Единственный плюс кедровая сауна. В остальных холодно. Ну, и, нельзя не отметить, бассейн под открытым небом.
June 18, 2023
В принципе детям там будет интересно. Лично для меня не очень, так как я люблю поплавать и чтобы в это время не прыгали на голову. Народа много, плавать невозможно, только походить между детьми. Мы были в днем пятницу, не представляю что там творится в выходные, но сейчас понятно, что каникулы. Много всяких саун и парилок, туда можно походить. Много доп услуг, которыми видимо можно воспользоваться, но нам не удалось. На массаже нам сказали что записываться нужно было, хотели тогда на гидромассаж, сказали что не работает🥴 В кафе можно перекусить на любой вкус. Мы брали пиццу, вкусная и молочный коктейль, норм. Вобщем для Кирова место хорошее, тут развлекух подобного уровня немного. Нам есть с чем сравнивать, поэтому второй раз не пошли бы.
August 11, 2024
Почти все практики это только буквы , никто , ничего не проводит , по крайней мере сегодня нечего из расписания небыло , аромованны не работают , коллективные парения тоже идут лесом , сотрудники залипают в телефонах , в общем полный бардак
1
January 3, 2024
Сегодня посетил данное заведение, остался только один негатив.
Во первых: на выдачу браслетов только два человека- в результате создается очередь.
Во вторых: в душевых на стенах и на раковинах, что в туалете, что в раздевалке, сопли чьи-то, очень не приятно становится при виде всего этого.
В третьих: спасатели так называемые могу сказать за одного который между большим и детским бассейном спит на рабочем месте.
В четвёртых: термозона так называемая, температура в них ниже чем написано на информационной доске при входе.
Пятое: на выходе создается очередь из-за того что выпускает только одна девушка через кабинет, а не через турникет. В результате пока ожидаете свою очередь, ваше время заканчивается которое вы оплатили, и с вас требуют оплатить еще время пребывания, которое вы ждёте в очереди.
2
3
November 6, 2023
Отличное место для родителей и детей. Есть детские горки, тёплый бассейн на улице. Бани, рыбки для пилинга, кафе. Ребёнок остался доволен и я тоже.
May 6, 2023
Каждый год в свой день рождения хожу в Море парк, скидка в 90% очень хороший подарок. Тёплый бассейн на улице с периодическим гидромассажем, парные на любой вкус! Жаль только, что иногда не все парные работают.
February 4, 2024
Много хороших отзывов слышала , но впервые пришла с семьёй в это место. Сейчас так странно, что кировчане протестовали против его строительства. Много вариантов пара: шелковая, морская сауна, можно поплавать, можно рыб покормить, теннисную ракеткуподержать. Многолюдно, но места хватает всем. Между снегом и паром иногда можно выбрать пар))
August 25, 2023
Отдых в Море парк Киров l Термы, фитнес, спа был испорчен кучей негативных факторов!
🍀1 пункт это солярий в женской раздевалке.
Солярий - как обрабатывается? Видимо никак, нет сотрудника , который перед/после каждого протрет растворами антисептиков, нет растворов и тряпок для самостоятельной обработки.
Нет таблички, занят ли, как понять? Когда ты заходишь в кабинку - она не блокируется, то есть в любой момент кто-то наглый или не в меру любопытный может зайти и кабинку, чем испортит настроение и нарушит личные границы!
🍀Грязный уличный бассейн ( вода была грязной, что отметили многие посетители, а там были огромные заплывы детей)
Холодная вода к полудню. Когда я в первый раз в этот день зашла в воду - на улице температура воздуха была 19 градусов. Температура воды была комфортная
Когда после еду и попыток найти работающие парные, я снова пошла в уличный бассейн - вода в нем была холодная.надодиься в пасмурную погоду, под дождём и в холодном бассейне - это уже какие-то экстремальные условия! А хотелось погреться и расслабиться!!💥
🍀Холодные парные в рабочее время
-по факту адекватно работает только 2 парные: Ароматная и СеннаЯ
- в хамаме нет пара. Когда мы зашли в нее - две женщины сказали, что давно сидят и не было пара вообще. ( Около 11.00)
- в римской парой - холодно, что дубак.
- нефритовая парная отключена.
-уличный чан не работал. На дне была вода. Одно перило было оторвано.
-в солнечной и соляной - холодно и находится не приятно. Из-за того, что туда ходят влажные люди, ты чувствуешь запах затхлости и сырости, а не моря и солнца.
🍀 СапКафе в Море парк Киров l Термы, фитнес, спа
-Горелая пицца( готовили при нас , но умудрились не уследить и продать такой товар, пережаренные бортики можете оценить на фото)
- на баре какой-то авантюрист после оплаты предлагает стакан на побольше за доплату ( спрашиваешь, вы чем разница? - так объем 300 мл!) Состав мохито скрыт в тайных альманахах под барной стойкой. По факту мы имеем: стаканчик для напитка из-под сметаны будто, химозный мохито - химимя хрустела на зубах и листья мяты. О лимонах, лаймах, льде и газовке они видимо не прочитали в рецепте
Клубнику на вкус я там не почувствовала. Видимо красный цвет говорит о ее наличии в составе.
🍀Браслеты не работали на выход, всех выпускали без них ( у закрытого бассейна )
А совсем выпускать - через 1 администратора в стеклянной комнате, которая сначало пример оплату у прошлых, а потом остановит таймер на вашем браслете. ( У меня не было задолженности, я оплатила все онлайн, что б не стоять в очередях и не терять минуты)
🍀Шкафчик лагает.
Он совсем не реагировал на меня. Сходила в полотенце до администрвтора на выходе, она приложила к черной коробочке и последа проверить. И завещала вернутся. После ее манипуляции шкафчик стал моргать красным, о чем я ей сообщила. На что она сказала мне, что : "к вам в женскую раздевалку подойдёт администратор!". Я устала ждать ( мне на работу после этого "отдыха" торопится нужно!
Минут через 10( а как мы помним по условиям парка, каждая минута подлежит тарификация ), завернувшись в полотенце, пошла к администратору в стеклянный кабинет. Девушка там, сделала очень удивлённое лица и сказала : "а что администратор к вам ещё не подошёл?"
Нашла девушку-сотрудницу, дала ей белую карту и та пошла со мной вскрывать шкафчик.
🍀долгое ожидание администрации - никто не пришёл, пока сама не сходила
Неприветливый персонал( девушка с рыжими волосами в стеклянном кабинете) зачисление минут после проблемы со шкафчиком "в качестве исключения" и то 3 минуты, а было потрачено больше 10!!!
11.56 обнаружены проблемы со шкафичком!
Сразу же поход к администрации
Повторные походы!
12.04 выход через "парадные ворота" в полотенце ( прикладываю браслет к турникету)
12.10 выход через стеклянную кабинку и начисления 3 минут, только , после эмоционального вопроса.
🍀По итогу испорченное настроение, потраченное время!!!
Где клиентоориентированность?!
Где и как искать правды?!
#ЛисицаПутешественница #ЛиСаВеТа
1
1
July 3, 2023
Отличное место для отдыха и занятий физкультурой. Вежливый персонал, система скидок, хорошая парилочка внизу, в открытом бассейне можно купаться в любую погоду.
3
November 29, 2022
Изначально очень понравилось, купил абонемент на месяц, все было супер! В групповых программах была силовая йога, в мужской раздевалке хорошая парилка и купель. Купил абонемент на пол года и как совпадение йогу силовую отменили, парилка стала работать через раз, а купель совсем закрыли. Просил пустить в зал групповых тренировок, изначально говорилось может быть, но потом отказали, причину не пояснили. Так что уже больше месяца не хожу, абонемент просто лежит. Увы, а начиналось все хорошо... изначально хотел отзыв оставить на 5+ но все эти несостыковки и нежелание руководителей понять что хотят посетители не вывозит на большее. А разово сходить с семьёй норм!
Это мой отзыв с прошлого года, а вот новый.
За год почти ничего не поменялось, парилка то работает то нет, сотрудники все так же не пускают в зал для групповых занятий позаниматься самостоятельно, руководство на контакт не идет, хотел продлить абонемент на 6 месяцев по акции, но задумался, а стоит ли оно того. Сегодня оказалось, что продление по цене которую мне говорили действовало 1 день, мне об этом не сказали и когда я вечером приехал с надеждой продлить абонемент через весь город и позаниматься, назвали цену в 2 раза выше чем вчера. Уехал домой с настроем так себе….
P.s. Судя по моему отзыву на других картах, руководитель не читает отзывы, так как нет ответа. Ну, что же решать вам.
9
1
January 4, 2023
Отличный парк, все крайне удобно, большой открытый бассейн. Однако, в праздничные дни пропускная способность крайне низкая, из-за чего на вход и выход нужно ждать около часа. Из-за накладок с выходом с территории, приходится доплачивать за проведенные сверх меры минуты (однако, отведенное время вышло во время простоя в очереди на выход). Сотрудники предлагали "остановить" таймер прикладыванием браслета к турникету, однако, это не сработало и каждому находящемуся в очереди человеку пришлось доплачивать, чтобы выйти. Неприятно, впечатление от этого испортилось.
3
2
January 23, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй, изучайте в какие часы приходит банщик, рекомендую пройти с ним по всем парным, получите незабываемые впечатления и хороший урок!
December 10, 2024
Хорошее место для релакса, особенно нравится уличный бассейн.
June 14, 2024
Крайне не рекомендую покупать фото. Предлагают каждый день разные непонятные акции. Магниты выцветают и ломаются очень быстро. Бесплатные электронные фото не высылают по акции не высылают.
Рекомендую покупать только электронные фото по 250 рублей, даже если говорят что их нет.
3
3
March 20, 2023
Выгодно и удобно ходить по абонементу - сразу в тренажёрный зал, в термы и в бассеин. Отдыхаешь и телом и душой. Играет расслабляющая музыка, шезлонги,кафе. Советую посетить, всем тем, кто ещё не был!
4
June 10, 2023
Прекрасное место, хороший персонал, горячий бассейн на улице - в прохладную погоду летом очень здорово. Массаж, сауны, кафе, раздевалки, душевые, все чисто, аккуратно.
1
February 10, 2024
Брали билеты на 3 часа. Вполне прилично. Ожидала большего по воде и территории, но в целом можно посетить. Рекомендую. Парные очень хороши.
1
March 28, 2023
Побывали в море парке в выходные дни. Посетителей было много, но тесно не было. Отдых понравился, дети в восторге... Но есть одно НО: руководство нужно исправить несправедливость оплачивать время ожидания в очереди на выход. Вышли заранее, но пока ждали, "набежали" лишние минуты. Вроде и мелочь, но платить приходиться за наше же неудобство...
1
1
December 14, 2024
очень понравилось, особенно бассейн на улице в холодную погоду, такой туман над ним)
съездила бы ещё раз
2
August 13, 2023
Все понравилось, но добавила бы в рацион кафе разнообразие блюд. Отличные парилки и банщики. Была на общем парении, не пожалела. Дети довольны, есть где повеселится
4
February 3, 2022
Хороший полноценный центр для спорта и отдыха. Красиво и функционально оборудовано пространство. Удобный спорт зал. К сожалению, никогда тренера и другой персонал не здороваются. Лишь с теми, кто является из клиентом.
На аппаратном массаже моей девушке выдали дырявый костюм. Купили свой. И качественно этот массаж делает только Дарья. Профессионал своего душа.
Ну, и девушка недовольна, что в хамаме всегда невыносимый запах! Там невозможно находиться.
В остальном место нравится. И свежевыжатый соки тоже удачны! И полезные обеды, и любимый бассейн под открытым небом.
Ходим!
4
1
February 5, 2024
Термальный комплекс вполне оправдал наши ожидания. Обязательно вернёмся в следующий визит на Вятскую землю. В выходные и праздничные дни желательно посещать комплекс после 16 часов, чтобы избежать большого числа посетителей
1
November 6, 2022
Заведение всероссийского уровня, в Кирове единственное в своём роде!
Чисто, уютно, все современно! Много бассейнов, термо-зоны, спа, кафе, всё есть для отдыха всей семьей!Персонал с чистейшим желанием помочь каждому клиенту, очень приятно! парковка большая, но часто полная, оно и понятно почему) молодцы!
3
January 6, 2024
Вообще в целом очень понравилось. Но есть один жирный для нашей семьи "минус": мы были в морозную погоду, и очень сильно дуло в дверь, в которую все выбегают в уличный бассейн. Мы замёрзли. Будучи сырым, прям чувствуешь на себе эти потоки холодного воздуха. Да, есть, где согреться, но хотелось бы не мерзнуть.
September 10, 2024
не предупреждают о санитарном дне даже на двери не написали, также не отвечают на телефон, собрались идти всей семьёй а тут бац и все
2
2
August 8, 2023
Были 08.08.2023, на троечку, брали безлимит, пришли в 11, первое что не понравилось, я не понимаю как можно с таким питанием быть там целый день с детьми, бани 4 шт. обсолютно одинаковые, хорошая деревенская и кедровая, в Римской дверная ручка противная, деревянная ручка склизкая, браслеты на проход и шкафчики работают очень плохо, только на оплату хорошо... Если не были в хороших банных комплексах, то можно сходить с детьми, но при этом надо идти на 4 часа и перед этим обязательно поесть... Вся проблема в еде...
3
June 26, 2024
В 21м веке это ужасно с момента как мы зашли в здание и прошли турникеты прошло 40 минут . перед нами было 5 пар людей , но рецепшн это про ужас , из серии( девушка а вы не могли бы печатать быстрей? Мужчина !!! У меня не 2 руки , а всего один палец) . время оформления пропуска просто ужасно
3
1
March 10, 2023
Побывала в первые. Очереди при оформлении и выходе.немного напрягают. В общем персонал очень отзывчивый все расскажут проводят объяснят. Побывала кажется во сех банях и саунах.Хамамы красивые но не хватает пара. И самое главное уличный бассейн именно иза него я и приехала. Чистый, теплый ,кайф. Обязательно вернусь
3
November 16, 2024
Очень редко включают бурлилки. Была в Перми, в Челябинске, Екатеринбурге - такое первый раз
3
May 1, 2024
Отличное место для приятного времяпровождения! Понравилось все! Кроме морса в буфете, он с мякотью) Были 3 часа и уходить не хотелось.
October 13, 2024
Много развлечений есть гидро массаж бани большие бассейны
November 20, 2023
Лучшее место для отдыха! Отличные сауны. Бассейн на улице - это вообще сказка.
Плюс большой выбор групповых программ! Все, что нужно в одном месте ❤️
February 20, 2024
место для хорошего проведения времени всей семьёй, зоны для малышей и взрослых, особенно прикольно бассейн на улице
February 16, 2023
Хожу в Море-парк 2-3 раза в неделю по утрам . Посетители есть,но немного,толкучки нет. Очень чисто,персонал вежливый,внимательный. После тренировки можно выбрать сауну с разной температурой или хаммам. Приходили с детьми 7и10 лет, им тоже понравилось. В принципе все что мне нужно есть. Недостатков пока не нашел.
2
January 8, 2023
Очень чисто, персонал вежливый, каждый найдёт чем тут заняться. Есть детские секции по плаванию. Удобная парковка. Расположение в городе тоже нравится. Посещаем раз в неделю, стараемся попасть на коллективные парения.
October 18, 2024
На каком основании время действует прямо у входа???? Что за час можно сделать пока ваш пока ваш ящик то не открывается то не не закрывается!!! 20 минут купаться нужно выходить потому что нужно сушиться одеваться!!! Я плачу за время прохождения в бассейне а не за время прохождения в раздевалке!!! Куда смотрят руководство обратите внимание у вас вся раздевалка в тараканах!!!! Люди пожилого возраста весь бассейн в душевой пахнет мочой ходит женщина просто вытерпеть тряпочкой без каких-либо дезинфекций!! шашлык стоит за 100 г 550 руб.))) Везде грязь везде вонь
2
March 16, 2023
Мелкий основной бассейн. Особо не поплавать и из- за постоянных аквааэробик и детских часов. То есть одна дорожка почти всегда в минус. Соответственно пусто только с раннего утра. Но я лично работаю с утра и мне это недоступно.Сауны работают по хитрому графику. Многие с 11. Опять же- неудобно. Неидеально открываются шкафчики. Если вымылся и раздет....а шкафчик не открывается. И персонала нет..... В выходные бассейны переполнены. И час по выходным стоит дороже. Вопрос? В чем удовольствие. Я понимаю, большая прибыль именно в выходные.... В результате раз пять сходили, а больше не тянет. Вода не самая чистая.
4
2
April 16, 2024
Всё хорошо. Всё супер!
Но оценку снизил за нескрываемую раздражительность сотрудницы на ресепшене, забывшей настроение и улыбку дома. Вроде мелочь, но осадочек остался.
1
April 21, 2024
Были в День рождения ребенка. Все было не плохо, но на выходе нам объявили, что мы воспользовались какими то платными услугами, что не соответствовало действительности. На пояснения кассир не реагировал и настаивал на оплате. В итоге оплатили услуги, которыми не пользовались, чтоб не тратить время и не портить настроение ребенка в его праздник.
1
February 4
Чистый, вкусно кормят, очередь конечно есть но не кретично
March 8, 2024
Просто хорошо отдыхать, расслабляться от всех проблем, заряжаться здоровьем. Минусов пока не увидела, хотя ходим не первый год. Успехов и здоровья всем сотрудникам
1
November 9, 2023
Как клиенту мне в Море парке нравится всё. Особенный кайф-. бассейн на улице.. В общем очень хочется чаще там бывать, но мне дороговато.......
October 30, 2023
Это место восторга! Многочисленные парные, бассейн, открытый бассейн с подсветкой - все это вызывает восторг. Обязательно попробуйте чай с анисом, корицей и клюквой, а также грязи!!!
1
December 31, 2024
Люблю ходить в такие места именно зимой. Мне всё понравилось, детям тоже.
1
August 8, 2022
Отличное место, ходила с детьми 2 года и 12 лет, для малышей бассейн с теплой водой и горками,фонтанчики, ребенок был в восторге! особенно порадовал бассейн с подогревом на улице, очень много лежаков и вкусная еда в кафе. Про парные ничего сказать не могу работала только 1 на улице остальные были закрыты на персональное обслуживание.
4