Хорошая фирма. Огромный выбор диванов. Можно полностью с металлокаркасгым основанием. Удобно делать заказ. Продавцы приветливы. Но, для такая фирма, могла бы себе позволить и выделить для клиентов кресло. Комфорт и реклама, привлекают!
Отвартительный сервис. Заказали диван. Диван еще даже не привезли , а уже потратили кучу нкврвов с доставкой. Оказывается менеджер в салоне и служба доставки живут на 2 разных планетах. Старшно даже подумать какое будет качество дивана. Хотите сохранить нервы - не заказывайте мебель здесь.
В шоуруме представлены все основные модели диванов. Менеджер все подробно рассказала и показала механизмы трансформации диванов-кроватей.
Заказ сделали на месте в салоне. Оплата по факту получения (предоплата не требуется), можно картой.
Доставили через 5 дней. Грузчики молодые, ответственные, в бахилах пол и стены не царапали. Собрали все быстро, мусор выбросили. В Люберцы доставили в 13:00, а ни как в других магазинах после 22:00.
Диван family 125 хороший, все качественно. Дополню отзыв через некоторое время по результатам эксплуатации.
25.11.2021 Заказывали диван в тц светофор Люберцы moon-trade. Остались очень довольны диваном. Супер менеджер девушка, не знаю имени, быстро и профессионально подобрела нужный диван. Привезли у обещанный срок, быстро собрали. Качество супер, всем остались довольны!
Позвонил менеджер насчёт доставки, договорились, что привезут в интервал с 18-22 (это платный интервал). Я попросила привезти постараться в 19.00, так как работаю, менеджер оставил это пожелание. На следующий день звоню водителю, чтобы подтвердить время на 19.00. В телефон сразу возмущенный голос "Куда?? В Люберцы?". В итоге наотрез хамоватый водитель отказался приехать в 19.00, так как я у него последняя и он очень хочет домой. Хотя интервал до 22.00 и платный. Я позвонила менеджеру в магазин, он ничего сделать не может, я позвонила в КЦ, там тоже сделать ничего не могут, позвонила в службу доставки, которая не отдельно, а от фабрики, сначала обещали помочь, потом спустя 2 часа перезваниваю и берет телефон Наталья, которая во первых не верит в то, что мне обещали помочь договориться привезти в 19.00, а во вторых тоже ничего сделать не может и вообще они пошли на уступки и договорились на вечерний интервал, хотя он платный. Фабрике глубоко наплевать на клиентов и лишний час они подождать не могут и пойти навстречу клиенту и договориться с водителем подождать. Мы хотели здесь заказать всю остальную мебель домой, но больше сюда в жизни не обращусь. Первый раз сталкиваюсь с таким.
Хороший магазин. Дозаказывал кресло к угловому дивану привезли в срок. Единственное что не понял почему Некрасовку не относят к Москве или Балашихе. Когда покупал диван доставка была бесплатная. За кресло пришлось платить ну продавцам наверное деньги нужнее, кризис )))