Ужасное обслуживание персонала ! Пришла за 30 минут до закрытия , в магазине уже был 1 покупатель , с их возмущений поняла , что ищут очень долго . Прождала 20 минут консультанта , женщина подошла , спросила нужный размер , пошла искать , вернулась уточнить еще раз размер , после услышанного ответа ( изначально сказанного размера) , сообщила «мы не сможем вам найти нужный размер , до закрытия 1 минута».Вопрос , зачем я говорила размер 1 раз , потом повторила его , а на ответ услышала это…. Возвращаться не хочется!
Обслуживание в этом магазине 0,какую выручку могут принести такие продавцы-никакую.Хотели купить кроссовки,20мин.ждали пока подойдет продавец,потом ушла на склад за размером и пропала.В итоге не дождались ничего.Продавец не смогла найти нужный товар.Это конечно кошмар.
Ужасная работа персонала. Бегает три человека по залу,чем заняты вообще не понятно, переставляют обувь на витринах, пока люди стоят в очереди,чтобы им принесли нужный размер. На вопросы «можно вас?» отвечают «ждите» и уходят. Простояла пол часа и ушла. Консультант Оксана ещё и хамит в добавок. Хуже этого магазина я пожалуй и не встречала.
Седьмого ноября сегодня вечером купила угги кожаные белые в магазине Монро. Пришла домой они мне не понравились хочу сдать. Обслуживание мне не понравилось
Пришёл сегодня купить шнурки и стельки, купил двух видов. Продавец сказала что у них акция, губка для обуви в подарок, НО ! Я за неё заплатил! На вопрос как Так, она ответила что она же со скидкой. Вопрос: зачем мне эта губка если я не хотел её покупать?! Втюхивают лежалый товар якобы бесплатно, но за него приходится платить! Продавцу минус конкретный!!!
Неплохой магазин, но очень неудобно выбирать обувь. На ценнике написаны гипотетичнские размеры от и до, а по факту вечно нет именно моего. Один берешь- спрашиваешь, второй берешь-спрашиваешь, после 5 модели часто просто ухожу - тула-сюда ходить просто надоедает
Излюбленный магазин нашей семьи, всю обувь почти покупаем щлесь, участвуем в скидочной программе. Выбор всенда хороший. Продавцы здесь очень внимательные, профессиональные. Сразу видно, что компания обучает свой персонал. Благодарю!
Только из этого магазина. Нашли кросовки, как оказалось по уценке из-за дефектов. На кассе продавец составила заявление от моего имени, которое я подписала. Но продавцу этого оказалось недостаточно она попросила личные данные и телефон. На вопрос, на основании чего я должна предоставлять данные, не смогла ответить. Позвала старшего, которая в свою очередь тоже сослалась на закон, и пошла его искать и потерялась. Прождали около 10 минут и ушли. Обьясните мне и своим продавцам на основании чего требуются личные данные? Желательно наименование закона и статью. Спасибо
На первый взгляд всё очень хорошо, даже хочется поставить 5 ⭐.
Но при покупке обуви 1 пара из 3 быстро разходится по шву (сезон не отходили) меняли, но история повторилась.
Надеюсь это было только у меня.
Сыну здесь покупала 2 раза обувь. Но к сожалению качество очень плохое. Все 2 раза подошва трескалась)
2
1
Светлана Б
Знаток города 8 уровня
17 октября 2020
Качество обуви сейчас оставляет желать лучшего. В 16 году купила осенние сапоги - хочу до сих пор, а в этом году уже третью пару сдаю - лопается подошва, расклеиваются
купил зимнюю обувь через 2 месяца передняя часть отклеился, и конечно экспертиза все свалил на меня, сейчас проведу не зависимую экспертизу и конечно судится ,а продавцы вообще нагло смотрят в глаза и врут