Все хорошо, продавцы хорошие.
Обувь хорошая, аксессуары хорошие, расположение магазина хорошее. Рядом тож какие-то магазины хорошие, нужные, комфортные, бюджетные...
Не ходите именно в этот монро, ужасные консультанты, на протяжении 3 лет заглядывала туда и каждый раз сталкивалась с недоброжелательными консультантами. В очередной раз зашла туда 09.11.2024, купила зимние ботиночки за 5199, и пенку для обуви 379р, в итоге на кассе, мне всучили ненужную сушилку для обуви со словами "ещё вам достаётся такая вот сушилка" на вопрос:"просто так?" продавец ответил "да, просто так". Пришла домой, смотрю в чек, а там мои ботинки стоят 3852, а не 5199, так же по скидки прошла пенка, но вот сушилка для обуви стоила 1599 и скидка на неё составила 400 рублей, что явно не бесплатно, как утверждала продавец. Получается, что сумма моих товаров без всех скидок и без сушилки примерно была такой же, как в конечном чеке (5329), и под предлогом "просто так" продавец пробила сушилку за мои деньги, не уточнив нюансов, не спросив нужна ли мне она, тем более за такую цену. Видимо, продавец хотела сделать себе продажи и повысить средний чек, ценой обмана покупателя. Сегодня, 10.11.2024 сушилку привезла на возврат, без всяких скандалов и ругани оформили, не хотелось этого, но просто так оставлять это тоже не хочется, ведь я потратила свои нервы и время на это дело. Чек покупки прикрепляю к отзыву. Крайне не рекомендую именно этот магазин манро в версале!
Купила босоножки, а дома увидела, что набойки разные, номер телефона не нашла в интернете, нашла только версале. Позвонила туда, они позвонили на Блюхера, но на Блюхера не стали со мной связаться, так как и им некогда за целый день. А я должна по их мнению приехать за 60 км и бросить работу. По телефону конечно нельзя было решить, чтоб понимать стоит ли вообще ехать. Я осталась недовольна.
Приобретаю колготки у основном в Монро, выбор большой, акции всегда есть, понравилась их марка Мелатесса, качественные колготы.
Так же детскую обувь периодически берём, удобно что открыли отдельно, детский магазин на Маркса.
Здравствуйте. 14.11.24 была в Монро на Троллейной, где меня наглым образом обманули, навязав мне сушилку для обуви, сказав что она в подарок. Но уже дома обнаружила, что это не так. В итоге всё оказалось якобы со скидкой. Но, списали мои накопленные бонусы и стоимость 3-го товара, за счет чего и получилась "скидка". Я в шоке
Меня всегда обслуживают вежливые продавцы. Есть обувь на разного потребителя и сопутствующие товары!
И
Инкогнито 9107
Знаток города 6 уровня
28 октября
Пришли 27.10 в это место. Понравились ботинки, но на них было очень много грязи на подошве. Так еще и оказалось, что это единственная пара. Попросили оттереть, а продавщица сказала «сами ототрете». В этом магазине у продавцов нет обязанностей сохранять товарный вид? В итоге (хорошо что пошла не одна) мой папа заставил ее стереть все. Вроде 50/50 оттерлось, сказали ждать, когда принесут второй ботинок, так как грязный на витрине стоял еще и один. И тут как я поняла продавцы обиделись, что их заставили вытирать обувь, и 30 минут несли этот несчастный ботинок. Но принесли ли они его нам в итоге? Нет. Нас попросили уйти.
Этого в полне хватит, чтобы больше не содержать таких хамов. Однако можно выделить еще невероятные цены на другие вещи : 3к за шапку, 2к за варежки. Это адекватно? За такие цены обычно ждешь хотя бы хорошего обслуживания и качества
Хочу дополнить. Так как это 2 Монро стоят под одним адресом. этот случай был в Монро, который напротив версаля.
В Монро, который в Версали был просто чудесный в отношении обслуживающего персонала, но выбор там не такой большой.
Болькшой выбор обуви, вежливые продавцы которые всегда помогут и все объяснят спасибо продавцам за их терпение и понимание а ещё в магазине бывают скидки и акции что очень кстати
Уже давно нужно было написать, но теперь зато можем добавить, что довольны приобретёнными товарами не только по внешним качествам, но и тем, как они ведут себя в эксплуатации. И отдельно хотим выразить огромную благодарность Любови Сушковой. Очень замечательный специалист! Покупали обувь ребёнку (кроссовки и босоножки), сейчас трудно подобрать размер, так как нет половинных. Перемерили очень много пар, но... все равно нашли свои идеальные. А потом пошли выбирать для мамы босоножки. Кстати, босоножки для мамы были уже бесплатными, так как в магазине действует акция "третья пара в подарок". Люба - очень замечательный человек, спасибо ей за терпение. На мою ногу обувь найти очень трудно, и размер большой, и взъем сложный, и ещё что-то... Но продавец на отлично справилась с задачами и на удивление очень быстро подобрали мне пару. А также спасибо Любе, что напомнила нам про уходовые средства. На фото дочка в босоножках из Монро.
Лучший ассортимент обуви и колгот в городе. Обувь как из натуральных, так и искусственных материалов разных брендов по приемлимым ценам. Всех сезонов и стилевых направлений, очень часто обуваюсь именно в этом магазине. Радует система скидок и акции. Рекомендую однозначно!
Беру здесь обувь для всей семьис момента открытия этого магазина, но что-то они мутят со скидками по карте, не нравится мне. Была хорошая скидка по карте, а потом бац, опять 5%. Нельзя так с постоянными клиентами поступать! Своего клиента уважать надо
Магазин помню со времён своей юности. Всегда средние цены и довольно хороший выбор!
Я больше 10 лет назад уехала из Новосибирска, но по приезду (к родным) бывают случаи, что необходимо купить обувь. Монро всегда выручает!
Радует и то, что даже в пандемию они не оставили нас (знают те, кому нужно). И у людей была возможность выбрать, примерить и купить обувь. Респект
Добрый день!
Ужасное обслуживание в данном магазине, продавцы как одержимые стараются втюхать доп товар, при этом не оговаривают в полном объеме условия акции, пробивая разными чеками покупку , потом невозможно доказать , что тебе этот товар был навязан, в случае возврата обуви при заводском браке.
Качество обуви оставляет желать лучшего .
Отличный магазин, обслуживание хорошее, большой выбор обуви на разные сезоны, вкусы и цветов, однозначно рекомендую. Обувь найти можно абсолютно для всей семьи
Выбор товара на 4, возможно потому что нестандартная ступня. Обслуживание на 5, во всяком случае на кассе. Приобретала обувь, откладывая его через сайт на примерку. Помощь в выборе дополнительных товаров предлагают ненавязчиво, рассказывают про акции.
Хотелось бы, чтобы сайт доработали в плане фильтров поиска.
Именно в этом магазине был один раз. Обувь разная, и подешевле и подороже. Купил пару поданных ботинок - доволен (сидят хорошо, достаточно ноские). Попал под акцию, в подарок дали пакет носков и домашние тапочки😁
В целом все хорошо, большой выбор, но консультанты это нечто, я понимаю, что они заинтересованы, чтобы продать доп аксессуары, пропитки, стельки, колготки и прочую ерунду, но настолько навязчиво это навязывать...
У них была какая-то акция -20% на белые ценники, поэтому консультант не растерялась и решила сунуть мне 4 упаковки колготок(предлагала друзьям раздать, родственникам) , пропитку, стельки, губку, утверждала, что это необходимо для получения скидки.
Сошлись с ней на наборе всякой ерунды за 1200, но все равно ужасно неприятно.
Желания возвращаться нет, т. к. опять придется отбиваться от консультанта.
Сколько процентов от продажи этих доп товаров получают консультанты?
Выбора хватает, а вот с персоналом напряжёнка, либо мне так фортило))) общаться с клиентами им ещё учиться и учиться.
Пример:
- как вам эти туфли?
-меня устраивают, беру.
-а возьмите еще ремень.
-спасибо, у меня есть и хороший
-ну будет ещё один, всего за пол цены.
- нет, спасибо.
-ну тогда сумку новую
Ребят, проводите тренинги по общению, я 10 лет в торговле отработал в свое время и за такое общение у нас могли уволить, да и денег я бы не заработал.
Отличный магазин, большой выбор обуви, сумок...аксессуаров...а девочки продавцы реально продажники заинтересованы в своих зарплатах и поэтому любой покупатель уходит с покупкой и довольный. Молодцы. Лучший филиал из всех "Монро"
Считаю, что это один из лучших магазинов сети Манро. Отзывчивые, доброжелательные продавцы, большой ассортимент, хорошие скидки и самое важное классные кандиционеры, комфортно выбирать и мерить обувь. 👍👍👍
Магазин составляет хорошую конкуренцию ближайшим торговым обувной салонам. Часто проводятся рекламные акции. Цены на обувь не завышают. Большой ассортимент обуви : мужской, женской и детской.
Большой выбор обуви, качественный товар, добрый персонал, всегда поможет. Обувь гарантийный срок отслужит точно, даже дольше, но это зависит от качества. Скидок полно, при каждом чеке делают новую, очень удобно.
Мне нравятся магазины Монро. Процентов 80 своей обуви покупаю в Монро. В магазине на Блюхера, 1 всегда большой ассортимент обуви, много сопутствующих товаров, прекрасный персонал.
3
А
Анонимный отзыв
23 марта 2023
Очень хороший и очень отзывчивые продавцы. Помогли быстро обменять сапоги)
Широкий ассортимент обуви на разный вкус и кошелек. Скидки действуют. Но уж очень навязчивый маркетинг: продавцы к выбранной паре обуви пытались "втюхать" кучу всего ненужного, начиная от средства для ухода за обувью и заканчивая тексителем. Я купила пару обуви, к ней в догонку мне всучили средство для ухода за ней, потом настойчиво пытались мне продать салфетки, кошелек, сумку и даже пижаму... может это и хорошо для собственника магазина, но для покупателя это слишком. Можно предложить клиенту ознакомиться с ассортиментом и новинками магазина, но не навязчиво... перебор с моей точки зрения... поэтому и "четверочка"... а так, в принципе, неплохо...
Раньше данный магазин пользовался неплохим ассортиментом, но сейчас выбор стал скудным, качества продукции ухудшилось больше дешёвого товара, чем более качественного дорогого.
Очередной раз посетила Монро. Качество обуви разочаровало. А при покупке сумки почему то не учли скидочную карту, а это не мало 15%.Так что вряд ли зайду снова Отвратительно недоброжелательные продавцы девчонки, из новеньких. Такое желание дойти до менеджера магазина и поругаться. Вот буквально 17 июля 2022 года там была.
Большой выбор обуви как для детей, так и для взрослых. Внимательные, терпеливые , отзывчивые продавцы, всегда помогут) Хорошая скидка по карте постоянного покупателя. Хорошие скидки на распродажах
Магазин очень хороший, продавцы внимательные и вежливые, цены хорошие и скидки. Всем советую. Кстати, я в этом магазаюсь уже лет 20 и не жалею. Советую
Да не раз там была, мне очень там нравится! Большой выбор обуви, постоянно какие небуть скидки, что очень устраивает! И доброжилательные продавцы, всегда подскажут и помогут)
При покупке делают подарки, на 1000р, но предложили оплатить отдельным чеком, и скидку делают на обувь на эту же сумму но в другом чеке с обувью, т.е при возврате брака или обмене вы потеряете 1000р, т.к на них купили подарки, понимаете схему? И вся обувь из кожзама.По хорошему можно было куда следует написать, но нет возможности, но если появиться брак в моей обуви,обращюсь в экспертизу и подарки сохранила для возврата)))
3
1
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2021
Хороший магазин, понравилось, много раз покупала обувь здесь, отличная и красивая обувь на любой вкус и цвет