Не рекомендую, безразличный персонал хамоватой наружности. Не откликаются на просьбы, боятся видеонаблюдения которое за ними установили их же руководство. Парковки нет. У входа помойка, гаражи и стоянка тракторов управляющей компании, в которую вереницей с утра до вечера толпятся бабушки.
Неплохая гостиница,приветливый персонал, чистые номера. Из минусов - проблема с горячей водой, нужно ждать, когда нагреется и отсутствие холодильника в номере.
Доброго времени суток. У меня был "люкс" на первом этаже . В номере нет ничего для быта: стаканов ,салфеток и т.д.. мыла тоже нет. Чтоб помыть руки надо вскрывать пакетик с гелем для душа или шампунем. Пыталась наполнить ванную сначала была горячая вода потом она стала холодной и до утра горячей воды не было. Зачем нужен джакузи тогда если его нельзя использовать . Администратор ничего не знает. Завтрак заявлен до 11 на самом деле до 10. Завтрак ооочень скудный: омлет и 2 кусочека колбаски. Не знаю в чем люкс был да и 3 звезды заявленных очень завышено.
Две звезды за расположение и возможность поставить машину рядом с гостиницей. Больше плюсов для себя не увидел.
Обещанного вида на город даже близко нет, вид из окон на обшарпанные стены двора.
Чистота оставила желать лучшего. При заселении, на ковровом покрытии песок.
Слышимость в номере была отличная, засыпали под "охи".
Помыться удалось утром, проснувшись по-раньше - так как вечером, из крана текла чуть "тёплая" вода. О горячей речи не шло, от слова совсем!
Батареи чуть тёплые, и никакие регуляторы не помогли. Благо, на стене был обогреватель, он и спас. Очень сильно сифонило из окна.
Чашки и стаканы в номере не предусмотрены. "Возьмите в коридоре, на первом этаже."
Матрац явно не первой свежести с выступающими пружинами.
Телевизор для мебели. Выбора каналов нет.
Не сильно приветливый персонал.
Отвратительныая ночлежка, как у Горького "На дне".
1
3
A
Anonymous review
August 5, 2019
Гостиница, персонал, расположение - всё на отлично. Но душевая кабинка и кровать оставляет желать лучшего.
Дверцы в кабинете сломаны, матрасы на кровати не стянуты вместе, постоянно разьезжаются и не соответствуют размеру кровати. Поэтому минус одна звездочка.
Не советую здесь останавливаться.В номере нет ничего для быта.Нет стаканов,ложек, холодильника.Днем не было горячей воды.Пришли вечером с прогулки,отключили вообще и горячую и холодную.Ни в туалет не сходить,ни руки не помыть.Питьевая вода из кулера и чай только на первом этаже.Знал бы никогда не остановился.Ужас.Лучше немного переплатить и остановиться в месте получше.
Расположение гостиницы замечательное: в 2х шагах от Кремля и главной площади города. + транспортная развязка. Однако мы приехали 9 мая и не смогли подьехать на общественном транспорте (площадь была перекрыта ). пришлось долго идти пешком. Сама гостиница маленькая. но очень уютная. Номер на 1 этаже достаточных размеров ( на других этажах значительно меньше. с нормальной мебелью.завтраки в милой кафешке без особых изысков.
По пятибальной системе "-1": Сервис ужасный, 15 минут не могли найти администратора на ресепшен и дозвониться до неё никто не мог, в итоге её вообще не было в отеле. Завтраки никакие: по три тонюсеньких кусочка помидора и огурца, прозрачный кусочек хлеба, на нём 2 прозрачных кусочка кобасы и такой-же кусочек сыра и холодный кусок омлета + чай/кофе (и этот завтрак впаривают за 500р) салфеток нет, сливок нет - всё приходится выпрашивать. Тапочек и халатов нет - типа поставщик не успел привезти. В номере с "одной двухспальной кроватью" оказались две кровати недосдвинутые вместе с огромным проёмом (которые пришлось двигать самим, а они не подъёмные). На каждой кровати отдельный матрац (больше кровати на 10 см), как только садишься они разъезжаются (фиксировали с боков тумбочками) Каждый матрац был заправлен своей простынью, так что соединить их вместе не удалось. Мы были с маленьким ребёнком и всю ночь боялись что он проскочит между матрацами. Единственный плюс - чистые постели. Отель только переночевать
Хорошее расположение, есть парковка. Отель красиво сделан внутри, жили в люксе на 3 этаже и у нас были проблемы с водой (не было горячей воды в кране), которые решались после обращения на ресепшн. В целом остались довольны.
Это ужасный отель. При заселении шлагбаум был сломан, парковочных мест нет. При заселении картой оплатить нельзя, воды не было ни холодной ни горячей. В номере грязно, особо за подголовником кровати, взяли с друзьями номера рядом и очень пожалели, что за такие деньги 3 дня не было даже холодной воды. На завтрак, если его можно так назвать, яйцо пережаренное и бутерброд с дешевой колбасой. Не советую, место ужасное!
Из минусов: - Отсутствие горячей воды в номере люкс с гидромассажной ванной. Сломанная кровать. На второй день нашего прибывания отключили свет в 9 утра. Картой оплатить нельзя.
Из плюсов: приветливый и доброжелательный персонал, но к сожалению не компетентный, что бы вернуть деньги за номер, так как свои недостатки они не могли быстро устранить, пришлось долго ругаться по телефону с хозяйкой отеля, а её не понятный друг так же по телефону угрожал моему мужу, пока тот не пригрозил вызвать полицию.
Все в принципе неплохо, за исключением мелких нюансов, на которых не хочется акцентировать внимание. Пусть все недочеты остануться на свовести персонала и остануться в уходящем году...
Описание отеля и номера люкс (в котором проживали) не соответствует тому, что указано на Booking. Сам отель находится в подворотне. Но недалеко от центра города, Кремля, прогулочной улицы. Действительно есть парковка для машин. Отель не рекомендую.