Monarh
476 reviews
January 10
Неплохой отель в тихом дворе с прекрасным расположением - за углом Кремль и Чкаловская лестница, рядом магазины продуктов, главная прогулочная улица (Покровская) с множеством кафе и магазинчиков. Отель- это трехэтажное здание, заезд через шлагбаумы, парковка у входа, лифта нет. Номер со всем необходимым: телевизор, мини-холодильник, кондиционер, кровати с чистым бельем (матрас для меня неудобный, чувствовались все пружины), ванная комната с душевой кабиной, гигиенические принадлежности и тапочки, напор воды на 3-м этаже был слабоват, в ванной присутствует небольшой запах канализации. На 1-м этаже в общем доступе микроволновка, чай, сахар, чашечки, на каждом этаже кулеры с холодной и горячей водой. Персонал вежливый. В целом, отель для не сильно привередливых туристов подойдёт.
August 18, 2024
Приехали в Нижний Новгород на 4 дня. Остановились в гостинице "Монарх".
Были здесь в 2018 году.
Расположение гостиницы отличное. Рядом Кремль, Чкаловская лестница, Большая Покровская. И в тоже время очень тихо ( т. к. отель находится во дворе).
В отеле чисто и тихо. Чистое постельное бельё, без дыр! Очень тихо в номерах ( может быть нам повезло, но и в прошлый раз тоже никто не шумел).
На каждом этаже стоит кулер с холодной и горячей водой. На первом этаже есть микроволновка.
Есть гладильная комната.
Есть кондиционер в каждом номере. Холодильники не во всех номерах. Гель, шампунь и мыло предоставляется каждому гостю. И тапочки разовые тоже.
Огромное спасибо администратору Татьяне! Очень внимательная и вежливая.
Вначале не было мест в гостинице на 4 суток. Мы оставили заявку. Татьяна перезвонила и предложила вариант, который нас устроил.
Есть небольшие проблемы с водой ( но это насос так работает), это не критично. Немного подождать и напор воды нормальный.
Нам всё понравилось! Спасибо!
November 22, 2024
Отель произвел отличное впечатление, персонал вежливый и отзывчивый, везде чисто, есть своя парковка. Что очень удивило в наше время, так это то, что на первом месте гости. Нам пришлось выехать на 2 дня раньше, снимали мы люкс, ну и как понимаете цена тоже ощутима. Так отель вернул деньги за эти дни полностью, причем без недовольства, сразу в момент обращения, с нас не удержали ни копейки. Впервые увидела такое отношение. Спасибо Вам большое!
September 3, 2024
Всем добрый день!Останавливались отеле Монарх в августе.Самое большое достоинство это месторасположение,5 мин.до Кремля через площадь Минина.Всё необходимое в номере есть,телевизор,фен,холодильник,всё исправно работало,сантехника новая,бельё свежее!Вода в куллере всегда была!Заметили,что слышимость в номерах высокая,это был минус)) Но звезду не снимаю,так так все приезжают гулять,а не сидеть в номере.Буду всем рекомендовать это место!
3
September 12, 2024
Хороший отель, чистый, уютный. Вежливый персонал. Находится в 2-х минутах ходьбы от Кремля, что очень удобно. Из минусов - в нашем номере не было холодильника. В одном из помещений есть общий холодильник. Это сильно не напрягало. Всем рекомендую отель Монарх, и сами опять вернёмся в этот же отель.
1
November 3, 2024
Плюсы:
-удобное расположение в центре города
- доброжелательный администратор
- чай, сахар, кулер с водой и микроволновка на 1 этаже
-кулер с водой на этаже
Минусы:
- грязный, пыльный одноместный люкс
- очень грязные окна и пыльные подоконники
- светильник над кроватью не работает
- лампочки в люстре перегорели
- сломанная, старая и грязная душевая кабина
- напор в душе есть только рано утром
- ободранные края кровати, кровать явно требует обновления
- в душе сломан держатель для полотенец, полотенца некуда повесить
- за неделю проживания ни разу не прибирались, мусор не выбрасывали
- очень страшный и мрачный двор
- вид из окна мрачный
- цена не соответствует качеству.
Не могу порекомендовать!
August 6, 2024
Очень хорошее расположение в центре города, рядом Кремль, прекрасные улицы, рестораны и кафе. Номер хорошо убран, имеются халаты, тапки и самый большой + это одноразовые зубные щётки. Такую услугу увидели впервые. Нам надо было только переночевать, остались довольны.
September 30, 2024
Чудесное место, такое удачное расположение, очень близко ко всем важным достопримечательностям НН, Кремль, ул. Покровская, Чкаловская лестница, в гостинице есть все необходимое для гостей
September 6, 2024
Расположение отеля очень хорошее, рядом почти все достопримечательности нижнего Новгорода, но отношение к гостям отеля на троечку, встретила нас сентября очень приветливая девушка на ресепшене, но после она сменилась и уже ни кто ничего не хотели делать, мусор не выбрасывали три дня, полотенце просили поменять безрезультата
1
August 30, 2024
Имели честь проживать в этом отеле в конце августа (27-29.08 номер 8).сам номер (позиционируется на сайте отеля как "стандартный") меньше по габаритам моей кухни дома....но тем не менее Администрация ухитрилась втиснуть туда две односпальные кровати , прикроватную тумбочку и....небольшой шкаф-купе. Ни мини-холодильника, ни столика, ни стульев, ни сейфа, ни стаканов и уж тем более чайника (правда на этаже стоит кулер), ни телефона местной связи, ни обувных и одежных щеток...ну вообщем и т.д. в номере вы не найдете. Короче говоря отель 3* больше напоминает хороший хостел...предназначенный только чтобы прийти переночевать (оговорюсь еще раз, речь идет только о номере в котором проживали...№8) О обслуживающем персонале ничего сказать не могу....за три дня в номере не убирали ни разу (даже мусор из корзины не вынесли), завтраков в отеле нет....Администратора на рецепшн можно встретить крайне редко) не понятно вообще существует ли в отеле обслуга как таковая. Сантехника в номере как говорят "видавшая все", чтобы помыться...нужно долго-долго сливать воду чтобы пошла струйка теплой воды, напора нет вообще..Ну и конечно звукоизоляция (болезнь многих отелей) в отеле "Монарх" ее нет как таковой по определению...если кто то в коридоре чихнул или пернул можете даже не кричать, а спокойным голосом пожелать "будьте здоровы...!" и поверьте Вас услышат. Отель расположен в шаговой доступности от Нижегородского Кремля...наверное это его единственное достоинство. Хоть отель и расположен во дворе (второй ряд домов по ул.Ульянова,6) отсутствие асфальтового покрытия перед отелем и мусорка под окнами не делает чести владельцу отеля....есть такое понятие "имидж отеля"...и вполне можно было потратить 120-150 тыс.руб и привести территорию отеля в надлежащие состояние...но похоже отношение обслуги да и самого собственника отеля заточено только на получение денег от постояльцев. В данном случае "цена-качество" это не тот вариант...5 тыс/руб за одну ночь с предоставлением минимума услуг....явный перебор. Подумайте прежде чем будете бронировать номер в данном отеле...я во всяком случае лучше заплачу больше в другом месте, но и качество услуг (надеюсь) получу лучше....
August 23, 2024
Весьма аскетично. Главное, видимо, местоположение: центральная часть города, рядом много интересных мест. Отель небольшой, расположен в глубине двора, поэтому относительно тихо.
3
May 6, 2024
Расположение удачное-Кремль через дорогу, памятник Чкалову минут 5 хотьбы. Номер понравился, внутри всё чисто и красиво. Но! Розеток нет, долго искали, нашли внизу за тумбой. Холодильник есть, стоит на тумбе😆. Воды горячей тоже не было, не смотря на то что просили проверить, проверили, у них идёт, у меня нет. Ну и до кучи плохо работал замок на двери. Звали с рецепшена на помощь. Чайника в номере нет, чашек, бокалов тоже. Мусорки тоже нет. Мусор собирали в свои пакеты и выносили. Есть на 1 этаже кулер, там же одноразовые чашки и сахар. Матрасы, подушки норм. А сам отель находится во дворе, около помойки. Я понимаю, что мусор удобно выбрасывать, но как то можно загородить что ли... Да нет, ничего там не сделаешь!
2
July 7, 2024
Главное достоинство этого отеля -местоположение. Центр, Кремль, достопримечательности - все рядом. Но чтобы найти отель, нужно свернуть во двор, пройти мимо мусорных баков, и вот он, "Монарх"!
Встретят вас равнодушно-пренебрежительно, на все вопросы отвечают:"Не знаю". Чек за оплату пришлось просить, оплата только наличными.
В номере за три дня уборка не производилась, даже мусор не выносили. Шампунь и гель принесли только после настойчивой просьбы. Белье на кровати с дырками. Вода в душе уходит с трудом, но даже после обещания пригласить сантехника ничего не изменилось.
Чайника в номере нет, на первом этаже есть кулер, которым можно воспользоваться, там же разовые чашки.
Кафе не работает, завтракать ходили в ресторан "Волконский", метров двести от отеля, они работают с семи часов утра.
2
1
February 28, 2024
Отличный отель, в историческом центре города, 2 минуты и ты у кремля, памятника Чкалова, Большой Покровки... в отеле чисто, мы брали номер люкс, он просторный, красивый, много окон и света. Ремонт в отеле свежий, все чистенько, на этаже есть кулер с водой и кипятком, внизу есть чай, кулер и микроволновка. В номере необходимый набор посуды. По ночам тихо и не слышно шума города.
1
July 26, 2024
Замечательное расположение: самый центр города, но тихий двор. В комнате все необходимое: кондиционер, холодильник, в коридоре кулер. Хорошее постельное белье и полотенца. Достаточно чисто. Своя парковка. Лифт отсутствует. Персонал любезный
April 3, 2024
Отель находится прямо рядом с Кремлем в самом центре. Очень удобно. Номера небольшие, но есть все необходимое. Мы жили на первом этаже - рядом кулер, предлагают чай и конфеты. Есть микроволновка, можно что то разогреть. Отличный вариант по соотношению цена/качество особенно для расположения в центре.
Из минусов - плохая звукоизоляция и отличная слышимость. Беруши выручают.
Отель рекомендую.
3
September 11, 2024
Пять звёзд за удобное расположение и размеры номера.
Две звёзды за отсутствие на этаже возле кулера чашек и чая, а также за температуру горячей воды в кулере. Такое впечатление, что это вода не для заваривания чая, а для запивания таблеток. Если нет возможности отрегулировать температуру в кулере, то почему не поставить в каждый номер чайник. Не понятно (администратор говорит: Чтобы не воровали. Ну как-то...
Розетки в номере - это отдельный квест. Они спрятаны в углу за спинкой кровати!))
Короче есть минусы доставляющие неудобства.(
Поэтому три звёзды в общем зачёте
September 10, 2024
Хороший отель, очень хорошее расположение до Кремля 3 минуты пешком. Номера небольшие, постель чистая. Полотенце можно было бы обновить , все застиранные и с дырками😂, ну и душевая кабина очень старенькая! Но нас все устроило, так как нам надо было помыться и переночевать.
3
March 17, 2024
Плюсы - расположение идеальное, хороший просторный номер, удобные постели, новое чистое белье, просторный санузел с нормальным душем, на этаже кулер. В нашем номере был холодильник (не во всех номерах).
Минусы - ужасный проход к гостинице, двор нечищеный, перекрыт шлагбаумом, который по гололеду невозможно обойти. За это убрала звезду. Ещё холодильник громко работает ночью.
Но в целом, сочетание цена - качество идеальные.
1
May 23, 2024
Из плюсов - очень удачное расположение, невероятно удобная кровать, чистое постельное белье и полотенца, номер стандарт вполне удобный. Из минусов неудобная душевая кабина, не хватает холодильника. Не знаю, как в других номерах, но в нашем номере очень было слышно, что происходит в соседнем. И ещё было бы очень неплохо, если бы в гостинице были завтраки. На одну, две ночи очень даже рекомендую
2
October 17, 2024
Отель понравился, очень выгодно расположен, всё рядом, Кремль, остановки, другие достопримечательности, магазин Спар, кафе, сам номер уютный, комфортный, светильники, телевизор, холодильник, классная ванная комната, в холле кулер, чай, сахар, красиво, стильно, хорошее бельё, недоставало геля для душа, а так отлично, отдельное спасибо администратору за вазу под цветы, будем останавливаться. Спасибо за чистоту!
3
July 15, 2024
Великолепная гостиница в самом сердце города. В номерах чисто и красиво. Отель в тихом месте, а свернул за угол и уже в историческом центре. Цены очень приемлемые. Спасибо "Монарху" за уют.
3
January 8
Одной звезды для этого отеля много. Постоянно нет воды, ни горячей, ни холодной. Когда вам повезет и вода чудесным образом появилась, не расслабляйтесь. Чтобы принять душ в кабинке с дырявой сантехникой Вам придется долго воду сливать, а потом следить, чтобы не обварится кипятком. Свет в отеле тоже роскошь, собирались утром в полной темноте. Уборка здесь не бывает, даже мусор не вынесут. Холодильника нет, графина для воды нет . Дальше перечислять смысла нет. Мы в этот отель никогда больше не приедем.
1
October 18, 2023
Буду деликатен и демократичен, как гость города;)
РАСПОЛОЖЕНИЕ: рядом с кремлем, собственная парковка ;
РЕСЕПШЕН: администратор вежливая;
НОМЕР: стоимость 4500 руб., завтрак не включен;
КРОВАТЬ: двухместная, матрас не новый, имеет провалы, подушки небольшие - очень удобно;
ТУАЛЕТ: джакузи, правда длина шланга душа небольшая, поэтому придеться мыться в душе сидя:), ремонт свежий, все принадлежности в наличии, идеальная чистота;
ТЕХНИКА: телевизор большой, правда почему то usb не видит, хотя разьем есть, кондиционер, холодильник, кулер в коридоре, шторы black out;
ВЫВОД: бронировал по звонку, бронь бесплатная, оплатил при заселении, рекомендую к посещению.
4
February 22, 2024
Расположение удачное, номер стандарт брала с большой кроватью, хороший чистый, обслуживание отличное, внимательный персонал, очень близко до Кремля, девушка на ресепшене очень приятная и всегда поможет подскажет как и что, такси подъезжал к шлагбауму нормально. Летом планирую еще раз приехать и заселиться там же.
July 13, 2024
Самый главный плюс отеля его расположение, за это 5 звезд! В номере чисто. Из нюансов это отсутствие в номере чайника( кулер есть на этаже, хлипкие чашки и чай на первом))), мусорка в номере только в ванной комнате, весь свой мусор необходимо собирать в пакет и выносить самим, т к за два дня убираться никто не заходил.
В целом "для переночевать" все неплохо, т к в Нижний люди едут явно не торчать в номере.
1
January 8
Самый главный плюс, это расположение!! А так неплохо, на этаже колер с водой, на первом микроволновка, но лучше создать отдельное место, плюс добавить столовые приборы.
July 4, 2024
Гостиница хорошая. Всё достопримечательности рядом ( Кремль, набережная ,Чкаловская лестница) . В номере чисто, душевая кабинка с горячей водой. Кондей даже есть, а так же вай-фай. На этаже кулер с горячей и холодной водой, микроволновка. Нам очень понравилось.
3
January 14
Отличный отель, есть проблемы с водоснабжением на третьем этаже, в остальном очень удобно расположен, в центре города, но в тихом дворе.
September 25, 2024
Хороший , спокойный отель. Место расстояние отличное, всё в шаговой доступности но и главное своя стоянка т.к.всегда на машине. Молодцы
August 29, 2023
Расположение радует, прям в самом центре расположен отель. Цены для такой геолокации отличные. Но сервис все портит:
1. Что больше всего напрягает, это то что нужно ждать пока вода пойдет горячая. Не знаю с чем это связано, но приходится ждать по 2-5 минут пока вода пойдет горячей, а до этого что-то близкое к холодной воде льется
2. Нет балкона
3. Компоновка розеток. На весь номер 2 розетки (одна под телевизор и приставку, другая за тумбочкой с тройником)
4. Компоновка мебели. При входе стоит шкаф и сразу вход в ванную и санузел. Если встать лицом к шкафу, то при открытии дверцы ударяешься об ограничитель двери ванной комнаты. Его можно было разместить ближе к стене
5. В санузле туалет шатается, душевая кабина нормальная, но в ней есть пульт управления, который какие-то гости отеля как-то отодрали кусок пластика
6. Ковер в каких-то пятнах
7. Нет стола, приходится есть на коленках
В общем, отель за те деньги нормальный, хорошее расположение, но печалит компоновка номера не очень продумана
4
April 7, 2024
Очень хорошая гостиница! Номера чистые, довольно просторные, персонал приветливый.
Очень важный плюс - есть своя парковка!
А сама гостиница расположенна буквально в нескольких шагах от Кремля.
Вообщем однозначно - рекомендую!
October 17, 2024
Гостиница супер, большая стоянка охраняемая, что для меня не мало важно.
Рядом все достопримечательности
Из минусов рваное белье на кровати.
1
August 21, 2023
Уютное, хорошее место, до Кремля мин. 3, что очень удобно, очень много красивых мест для туристов в шаговой доступности, в то же время тихо и спокойно в гостинице. Очень довольны выбором именно вашей гостиницы. В номере чистота, все есть, как и прописано на сайте (уже редкость становится для гостиниц), персонал
приветливый). Спасибо вам за прием, и погуляли и отдохнули. У вас супер!!!
August 28, 2024
Расположение супер!!! Ещё и с парковкой!!!Точно стоит своих денег. Брали люкс на несколько ночей, все понравилось 👍
В день гуляли по 10 - 16 тысяч шагов)
Наталья и Татьяна отличные, отзывчивые администраторы.
3
September 29, 2024
Чисто, уютно, находиться в самом центре, большая парковка. Т.к. гостиница находиться во внутренем дворе ночью и днпм тишина.
September 22, 2023
Гостиница понравилась. Хорошее расположение,рядом с Кремлем и Верхневолжской набережной.
Плохо оборудована прилегающая территория,но,когда пробирешься,внутри все хорошо. Оооооочень большой плюс-это тишина! Звуки города емь,но они где-то далеко,поэтому ночь ю можно спать с открытой форточкой. В номере тоже тихо. По-моему,в соседнем номере были гости. Но мы их не слышали.
Персонал вежливый,приветливый. Дежурная зарегистрировала четко и быстро,все рассказала.
Словом, хорошо.
1
October 31, 2024
Главное достоинство отеля - его местоположение и ценник! Вышел и сразу главная площадь. Внутри не сильно впечатлил…унитаз шатался…телевизор не работал, но персонал вежливый и отзывчивый. А еще немного смутила помойка рядом с отелем(
September 2, 2024
Отдыхали с 14 августа по 17 августа. Отель находиться в самом центре. Администратор быстро заселила. Номер чистый, уютный. Соответствует фотографиям на сайте.
1
July 24, 2024
Расположение плохое, где-то в темном углу за домом, даже таксист не нашел, пришлось пешком топать, по карте искать, внутри приятно , тихо, но с чемоданом никто не помог подняться на 3 этаж в люкс… Полотенца меняют 1 раз в 3 дня-редко, полотенца для головы нет, ровно 2 на человека… чайника в номере нет, туалетная бумага осталась от предыдущих постояльцев, новую нам не повесили, мы не гордые-купили сами ) на окнах нет москитных сеток, чтобы убрались в номере , надо попросить , удобнее бы были бирки на дверь (не беспокоить или , наоборот, убраться) плюсы тоже есть , конечно )
June 12, 2024
Отличная гостиница в центре города, окна во двор, в номере тихо. Все чистое. Достопримечательности в шаговой доступности, приезжали на одну ночь и удалось за вечер обойти всю набережную, очень довольны!
June 14, 2023
Уютная гостиница в самом сердце Нижнего Новгорода, почти у стен Кремля. Чисто, без изысков. У нас был двухместный стандарт с двумя кроватями. Кондиционер, телевизор, мягкие кровати - достаточно, что бы комфортно выспаться после длительных прогулок по городу. Нормальная звукоизоляция, ночью тихо, шум города не беспокоит. Персонал вежливый, внимательный. В номере чисто. На первом этаже есть кулер, одноразовые чашки и чай в пакетиках. В ванной номера фен и набор для душа ( гель, шампунь, мыло в одноразовых пакетиках), набор полотенец, тапочки. Отсутствует холодильник, нет лифта. На третий этаж подъем по лестнице. Нет видов из окна: гостиница расположена внутри грязного обшарпанного двора, вокруг тыльные стороны домов, есть небольшая стоянка для машин. Нет кафе или ресторана. Но в целом, если рассматривать отель, как место, где можно просто выспаться после интенсивных дневных походов по достопримечательностям города - он полностью отвечает своим задачам. За три дня в двухместном стандарте под стенами Кремля мы отдали 7000 р. Зато мы находились в шаге от всех достопримечательностей Нижнего! Вокруг полно кафе и ресторанов на разные кошельки. Нам понравилась кондитерская Волконский не далеко от отеля (завтраки, обеды, ужины) открыта с 7:30 до 23:00ч
4
1
May 12, 2024
Почему три звёзды? Поясняю, отличное географическое расположение, уютные номера, но учитывая то что нет завтраков, необходимо в номера поставить чайные наборы. Беда с водой в душе. Хорошие душевые кабины, но нет воды. Установщики халтурщики , понял чем отличается евро ремонт от нашего ремонта. Ну вот на троечку еле еле тянет. Администратор вежливая ей отдельно бы поставил 5.
1
July 25, 2023
Очень хорошая, небольшая,но милая гостиница, администраторы очень вежливые,готовы всегда помочь, номер чистый с приятным постельным бельем,рядом с гостиницей кремль.,много кафешек, самое главное,что нет никакого шума,гостиница расположена внутри двора, на двоих у нас за двое суток 7400 р вышло, цена и качество просто супер, для центра
Мы очень довольны поездкой!
August 29, 2023
Из плюсов удачное расположение - самый центр, у Кремля, собственная парковка, удобная кровать и тишина, а также наличие кондея. Были мелкие недочёты в номере, торшер над головой включался путем вкручивания лампочек, дверца в душевой кабинке периодически падала и очень странное расположение унитаза человек крупной комплекции попросту не влезет). Холодильника в номере нет и в целом номер небольшой, кровать и место обойти вокруг , зато не понятно зачем огромный шкаф-купе на пол комнаты. В холле был кулер, а также чайные пакетики и сахар, к слову никакой посуды в номере нет. В общем, если ищете прям комфорт вам не сюда, если место на пару дней ночёвки, нормальной кроватью, чистым бельём, тишиной и удачным месторасположением, то рекомендую!!!
1
1
May 19, 2024
Отличное расположение. Рядом площадь Минина и Пожарского. Тихое место. Хорошие номера. Приветствие администраторы. Хорошее белье. Есть фен. Холодильник. Свежий современный ремонт.
July 30, 2024
Отличное месторасположение, площадь Минина у входа в отель. Своя парковка, шлагбаум. Отель расположен во дворе улицы, поэтому тишина и днём и ночью, даже при открытых окнах, дорогу не слышно. Кровать, матрац, подушка всё отлично - для тех кто хочет выспаться. Постельное белье чистое, белоснежное.
3
May 1, 2024
Отличное расположение в историческом центре города на уровне верхней башни Кремля избавляет от тяжкого подъёма в гору. Тихий двор, большая парковка, где всем найдётся место.
3
August 18, 2024
Расположение на 5+, есть парковка. Если на авто, то лучше позвонить и узнать как заезжать- нас навигатор привел не с той стороны, да и шлагбаум на вьезде ( можно самому поднять рукой).
3
April 10, 2024
В номере вода из душа идёт ручейком. Промыть длинные волосы занимает в три раза больше времени чем обычно. Подошли в первый день с этим вопросом к администратору, она сказала завтра будет сантехник, я обратилась с вопросом компенсации - было сказано, что завтра всё решим. Подошли на следующий день, был другой админ - был сантехник в номере и нам был такой ответ что напор вполне себе норм ... Ничего решать они не собираются. Попросили - давайте посмотрим другие номера, может там по другому, по этому вопросу сразу отказали - все номера якобы заняты, что сомнительно. Вы поймите, мы в отель приходим помыться и поспать. То есть полцены мы платим за те самые водные процедуры которые не предоставлены нам в полном объёме. Ладно о компенсации, ну скажите вы правду , предупредите заранее что у нас плохо с водой, извинитесь если не предупредили, а тут полный отказ в сотрудничестве и абсолютное бездействие, продолжают доказывать что всё нормально. Также были дырявые простыни в местах заправления в кровать, и пятно на одном из халатов
Отличное расположение, минута и вы у Нижегородского Кремля, пять минут и на Большой Покровке, двенадцать минут и вы у Чкаловской лестницы. На первом этаже есть всё для заваривания чая.
Ставлю пять звёзд только за расположение, обстановку и доброжелательного админа который уже контактировал с нами в последний наш день пребывания там, она была очень дружелюбной.