УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Заказали кальян, в итоге через 5 минут горчит. Попросили исправить, ничего не решили. Испортили вечер!!!!
Чего стоило просто забить заново табак. Мы бы приходили сюда повторно, но нет, клиентоориентированность НОЛЬ!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИХОДИТЬ СЮДА!!!!
Читайте внимательно особенно на спиртное цена указаны не за бутылку, а за стакан...музыка не нужная громко играет...не возможно общаться и вентиляция запах сильный от кальяна....
А так советую уютно и вкусно... Цены как и везде наверное ...
Оценка вышеперечисленному 3+
Обслуживание не понравилось, кухня тоже. Официантка совсем ещё ребёнок, которой едва исполнилось 18, которая совсем ничего не умеет. Принесла блюдо, «бум», поставила на край стола, ушла. Никакой подачи.
Тут претензии даже не к официанту, а к администрации. Куда вы смотрите, когда официантов в зал отправляете ??? Если берёте без опыта, значит обучать нужно. Мясо вынесли полусырое. Попросил унести блюдо, донести информацию до администратора и шеф повара. Администратор даже усом не пошевелила, реакцию шеф повара не знаю, не видел. Когда уходили, девушка, которая встречает гостей спросила: - все ли понравилось? Узнав, что мясо было полусырым, она ответила, это вопросы не к ней, а к кухне.
Вкусно, сытно, кухня отличная, справляли юбилей остались довольны, спасибо
Антон Сюсин
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Ждали еду 2 часа если не больше. На столе не было салфеток, их кстати тоже ждали час.
Коктейли вообще не пьянили
В женском туалете не было света
Свиная шея была как будто приготовлена на старом масле и пахла.
На весь зал был всего один официант.
Хотели зайти вкусно поесть (так как у друзей в прошлый раз все было быстро и вкусно), но по итогу ожидание 2 часа горячего(хотя почти никого не было), испорченное настроение и не вкусная еда
Не плохое заведение.есть все что надо.персонал отличный
Из минусов несколько раз ассортимент расходился с наличием.и цены один раз не совпали
А. Так все хорошо.
Сначала сидели в белом зале, живую музыку обещали, пришли две школьницы, не могли долго настроить аппаратуру, затем звук был плохой, что то выли. Мы устали и ушли в чёрный зал, в чёрном зале играл диджей, все песни Меладзе и Лободы-не интересное старье. Танцпола в боих залах нет. Всё что по бару не заказывали, - ничего нет, хотели виски - нет, хотели коктейль на основе виски-нет, хотели сок грейпфрут - нет. Заказали Мохито, - принесли один лёд и 2 лепестка мяты(. Заказали мясо средней прожарки, - даже соус не положили в блюдо, принесли кусок мяса на доске и всё, ни украсили, ни соус в розетке не поставили. При расчёте в чеке был пробит коктейль за 900 р. Позвали официанта, - сказали, что мы такой коктейль не заказывали, да и в меню таких коктейлей за 900 р. нет. На что нам официант ответил, - это кальян, но мы его не заказывали. Затем официант 40 минут из чека удалял кальян под названием коктейль 900 р. У нас уже приехало такси, и мы вынуждены были задерживаться и ждать пока наш официант примет у всех вновь пришедшех гостей заказы. Уточнили у официанта, как оказался кальян в счёте? - если мы его не заказывали? - на что официант ответил, - я не знаю, наверное кальянщик пробил. Как так? - кальянщик подходит к кассе и берет и в любой заказ пробивает кальян?!! Я в шоке. Больше не приедем!позор!!!
на днях праздновали день рождения, обслуживала официантка лера, очень плохо, не знает даже основы коктейлей, тарелки грязные долго стояли на столе, постоянно надо было обо всем напоминать, сегодня обслуживала официантка настя, оч хорошая, побольше бы таких, бар и кухня оч вкусно и быстро отдаётся, менеджер света вообще очень комфортная и милая
Сказать, что это ресторан, слишком... как хорошее кафе, да. Готовят вкусно, недорого, но спиртное стоит в 3 раза дороже, по крайней мере, брали вино, которое как потом выяснилось, в магазине стоило в 3 раза дешевле.И ещё... мы не курим, и когда рядом сидят и пыхают кальяном, это неприятно. А так уютно, два зала, окна на улицу Ленина, прямо на главное управление МВД, прикольно, советую посетить.
Очень жаль, что неплохое изначально заведение катится ко дну. Ходила на бизнес-ланчи в обед - все было прекрасно - вкусно, порции нормальные, цена средняя. Всем советовала. Сейчас с увеличением потока посетителей на бизнес-ланч - порции уменьшили, ждать 30-40 минут, так еще и приносят холодным (тарелки ледяные). Официантки с плохой памятью и сомнительной внешностью. Научите их мыть голову и собирать волосы, а не ходить трясти патлами при разносе заказов. Перестаю к вам ходить и другим отсоветую.
Были у вас впервые и заведение оставило двоякое впечатление. 1 - нас никто не встретил и мы стояли минут 5, повесили сами куртки и даже не понимали что к чему. 2 - официант не знает меню так хорошо, как должен. Считаю, что ответа «не знаю» на состав блюда быть не должно. За это минус 2 звезды. Еда неплохая, кальян вкусный и дымный, кальянщик обслужил отлично
Место в которое хочется всегда возвращаться !!! Обслуживание на высшем уровне , очень внимательные официанты , всегда интересуются « Как дела ? Как блюда ? Все ли понравилось ?» Кухня отменная , всегда заказывала разные блюда , очень вкусно. В темном зале можно расслабиться очень комфортно , в светлом зале прекрасная живая Музыка . Приятная , комфортная атмосфера )
Отмечали небольшой компанией 13 человек день рождения. Все прошло на хорошем уровне, стол накрыт к приходу гостей:выставлены холодные закуски, напитки, горячее и доп заказ подавались своевременно и горячим. Еда очень вкусная, всем гостям понравилось, очень внимательны доброжелательны и предупредительны администратор Юлия и обслуживала нас Анастасия.
Немного не хватило нарядности стола( наверное нужны скатерти или яркие салфетки), в будний день не предусмотрена музыка( только фоновая), Но большое спасибо Анастасии,умница, через свой телефон вывела в динамики нам танцевальную музыку!!!
На вопрос -"Ты где?" С удовольствием отвечу "в Monaco" ..здесь черно-белое настроение превращается исключительно в белое...отличное место для прекрасного вечера...
Хорошие цены, обслуживание официантов, но кухне 4, администраторы были уставшие, тоже 4. В целом, неплохое место, была в темном зале, светлый почему-то был закрыт.
Превосходный ресторан. Лично мне понравился суп рамен с ростбифом. Очень приветливый персонал, который сделает все для вашего отдыха. Богатое меню и интересная винная карта. Кальяны делают очень вкусные и на первые 10 минут невероятно дымными.
В белом зале было так холодно, что замёрзло просто все. Меню, не понятно что получишь по итогу. Как бы уже давно у всех с фото блюда в меню. То что заказали было так себе по вкусу. По атмосфере сразу вспомнились студенческие годы. Столовка в университете, но только с диванчиками)))
Очень все печально... Сильно пришлось пожалеть, что не поверили отзывам. Атмосфера, еда, кальян, обслуживание не тянет для заведения в центре города и на стоимость услуг. Столовые приборы грязные, с засохшей едой. Ожидание долгое, а в помещении постоянно воняет туалетом :(
Все нравилось…. Но в этот раз салат был без заправки… сказали официантке, она сказала что не знает какой там должен быть соус, отправили на кухню, добавили масло и принесли обратно…
Официанты прямо при посетителях балуются между собой (толкаются в шутку)
Отвратительное место для бизнес ланча точно. При практически пустом зале (3 стола занято было) я ждала 25 минут блюд при этом картофельное пюре по вкусу разведеное из пакета! Что так долго чайник закипал? У меня кофе остыл напрочь так как его принесли 1 сразу. Очень не рекомендую, хотела вкусно и быстро в итоге одно разочарование. Когда не вкусно тогда НЕ ВКУСНО!
Ужасное заведение! По фото все красиво, в реальности же: туалеты грязные, двери в них перекошены и не закрываются, стульчаки сломаны; официанты потерянные и не компетентны в вопросах меню; заказали еду, принесли совсем другое, на вопрос «почему так?», ответила «я когда повторяла заказ, могли исправить»; еда не вкусная, заказывали овощи гриль, принесли размороженные не доделанные грибы без специй; тоже самое и с «говений диафрагмой»: именно так назвали кусок недоготовленного мяса, который даже прожевать невозможно было; приборы грязные. По итогу быстро поели и сбежали. Кроме того испортили куртку, заметили уже дома, видимо уронили и зацепили за что-то.
Была бы возможность поставить «минус», поставил бы -5!
Очень долго готовят,официант всё меню перепутал принёс совсем другое,хотя народу в зале было мало,никак не мог открыть вино,музыка отстой,еда не очень, никому не посоветую и сама больше не пойду
Хорошее место, ценник средний, не завышенный, еда вкусная, ожидание среднее.персонал замечательный👌🏼Атмосфера на уровне, интерьер очень хорош, можно даже выбрать, что тебе по душе, светлая классика, или темный лофт👍