Отличный магазин. Всегда приятная атмосфера. Продавцы улыбчивые и отзывчивые. В этот раз мне помогала с выбором продавец Екатерина. Профессионал своего дела. Очень кропотливо и с душой, выбрали тот самый аромат. Еще поговорили про кремы для лица. Пока на покупку крема я была не готова, зато взяла на заметку. Мне очень понравился магазин я тц Кунцево Плаза. Рекомендую к посещению 🤗
Самый лучший бутик молекулы из всех! Очень приятная девушка Кристина, помогла с выбором парфюма и мне и маме! Большая благодарность ей! Будем приходить только к ней!
1
Посмотреть ответ организации
Марина Трунова
Знаток города 6 уровня
6 мая
Довольна посещением магазина, атмосфера приятная. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Много брендов, которые можно встретится только в магазинах Молекула.
Консультанты приветливы и отзывчивы. Помогли с выбором, рассказали про скидки и карту лояльности. При покупке подарили миниатюры, буду пробовать и знакомится с новыми ароматами🌸
Забирал вчера интернет-заказ. При том, что это довольно-таки дорогая парфюмерия - абсолютно никакое обслуживание персонала: девушка-продавец была неприветлива и неулыбчива. Одновременно с этим попросил мне к заказу на 22 тысячи дать пару пробников, лежащих на прилавке, на будущее: последовал отказ и аргументация тем, что «к интернет-заказам пробники не даются, только при живой покупке». Был неприятно поражен, высказал свое удивление тем, что разницы не вижу, но оно не возымело действия. Немного разочаровали, никакой клиентоориентированности. Казалось бы - дайте мне пару пробников для девушки - я ей в следующий раз, возможно, подарю еще ей другие вкусы (логика же пробников именно в этом, я же прав?). СМС о данной ситуации на их общий телефон результата не дала. Просто не было ответа. Печально
Зашел за подарком, аромат оперативно подобрали. Ассортимент хороший.
Единственное, не было фирменного пакета от аромата, который приобрел. Мелочь конечно, но все же.
Очень неквалифицированные консультанты! Сегодня попросила консультанта не ходить за мной и дать возможность самой познакомиться с парфюмами. Все равно ходила и мешала. Больше в этот магазин ни ногой!