Mokko
287 reviews
October 9, 2024
Рекомендую салон, все идеально👌🏻 вежливый администратор проводит вас к мастеру, предложат кофе, удрбные кресла для посетителей и самое главное мастера профи. Отдельное СПАСИБО МАРИНЕ 🙏 идеально быстро учтя все мои хотелки я получила прекрасный маникюр🤗 учитыва то, что я не люблю конструктивных диалогов БЛАГОДАРНА МАРИНЕ за профессионализм понимания клиента.
2
December 23, 2024
Первый раз была в салоне , все очень понравилось: доброжелательный персонал, уютная атмосфера , вежливые мастера . Была на макияже у Евы - молодой профессионал! Очень заботливо и аккуратно наносит макияж , внимательна к пожеланиям клиента , подберет по цвету и качественно выполнит работу . Очень довольна результатом!
1
November 23, 2024
Замечательная студия 🤍 Приехала в город на мероприятие и срочно искала хорошее место. Не пожалела, что остановилась именно на этом месте. Вежливый алминистратор, предложила чай/кофе/воду и проводила до места.
Мастер маникюра Марина - отличный мастер. Милая, приветливая девушка. Маникюр сделала качественно и аккуратно, предупреждала о всех нюансах (нужен был ремонт ноготка). Осталась довольна и обязательно вернусь)
1
May 10, 2024
Долгое время пользуюсь услугами салона МОККО на Ставровской . Здесь всегда уютно, приветливые администраторы, есть уверенность в качестве обработки используемого инструмента.
Мои любимые мастера:
Марина- топ- мастер маникюра и педикюра. Она профессионально качественно и быстро выполняет работу, всегда поможет выбрать цвет лака, подходящий именно мне. Всегда приветлива и отзывчива, умница и красавица!
Елизавета- мастер по оформлению бровей, ресниц. Она учитывает все пожелания, работа выполняется четко, аккуратно, результат всегда превосходит ожидание.
Девочки, спасибо вам за работу!
1
October 4, 2024
Удобное расположение
Приветливые люди
Быстрая и профессиональная работа
Квалифицированность мастера
Сделала брови, очень довольна результатом
Мастер Анастасия рассказала все о самой процедуре, ее этапах, а так же о том, как и чем ухаживать. Очень комфортная атмосфера💗
December 22, 2024
Уютная студия, расположенная в соседнем доме от моего, что невероятно удобно. Внимательный и отзывчивый персонал, хорошие мастера маникюра. От посещения только приятные впечатления.
1
November 6, 2024
Добрый день!
Сегодня была у мастера Софии делала маникюр+покрытия. Мастер отличный свое дела знает хорошо !очень приятно в общении!всем рекомендую!
Екатерина Ражикоевна!
1
January 6
Удивило наплевательское отношение к клиенту.
6 декабря делала «Кератиновое выпрямление», через 2 помывки волосы вновь стали кудрявыми как и до кератина.
Студия признала ошибку и пригласила переделать процедуру через месяц.
Месяц ожидания и вот 6 января за 1,5 часа до записи, мне пишут из салона и отменяют мою запись, якобы не приехал состав, за 1,5 часа это вообще как? Приезжайте мол 13 января
Естественно на фоне порушенных планов, не сбывшихся ожиданий после первого визита, я приняла решение вернуть деньги.
По приезду в салон администратор не дала внятного комментария, кроме «курьер не приехал», это не проблема клиента.
Деньги за процедуру вернули разменом из кассы, пачкой сотен и пятисоток, вам самим было бы приятно такое отношение?
В догонку администратор еще сказала мне «ну если что, приходите после 13.»
Если что??? Если вдруг я захочу еще раз потратить 7 тысяч на процедуру от которой не получу результат? Если вдруг я еще раз захочу потратить время и нервы на поездки к вам? Нет, спасибо!
Клиентоориентированности-0. Администраторы не в силах достойно общаться с клиентами, внятно объясняя причины несостоявшейся записи, даже извинения толком не принесли, кроме «к сожалению так сложилось»!
Не исправили собственную некомпетентность и видимо были рады вернуть деньги и откреститься от проблемы.
Желаю вашей студии радеть за свою репутацию и уделить внимание общению с клиентами. Уверена, когда вы сами ходите на процедуры красоты вы хотите за свои деньги получить желаемый результат или хотя бы вежливое отношение и решение проблемы если такие появились.
К мастерам претензий нет, девушки замечательные .
1
November 25, 2024
Уже 2 года хожу в этот салон. Очень нравится сервис и мастера! Всем рекомендую!
Персолнал вежливый и доброжелательный. Атмосфера приятная. Все мастера компетентны вне зависимости от уровня.
1
November 19, 2024
В салон попала по рекомендации подруги, сразу все понравилось. Встречают и провожают приветливо. Напоминают на вотсап о записи. Стригусь всегда у парикмахера- стилиста Варвары, она с первого раза поняла , что мне нужно, понравилась ее методика, получается все ровно и красиво, спасибо большое!!!
1
June 20, 2024
Крайне дружелюбный коллектив. Встретили, проводили в гардероб, затем к мастеру, предложили чай/кофе. Девушка бровист подробно рассказывала обо всëм, что делала, давала советы и отвечала на вопросы. Впечатления от посешения салона приятные, брови — чудо!
Дополнение: была на ноготках 15.06 у мастера Евы. Очень приятная девушка, настоящий профессионал своего дела. Всё комментировала, советовала, учитывала пожелания, да и в целом от неё остались очень тёплые эмоции. Ногти выглядят отпадно!
1
August 28, 2024
Второй раз посетила салон «Мокко» и не перестаю радоваться работе мастеров, второй мастер и именно то, что я хочу. Я перешла на обычный лак при педикюре и ничуть не отличить от гель лака. Ноготочки продержались более месяца, форма отличная,яркие, сделали скидочку за ожидание мастера, что радует. Пожелание расширить ассортимент лаков.отдельное спасибо за уютную атмосферу и компетентный персонал. Чай/кофе всегда во время
1
October 29, 2024
Отличная студия, персонал вежливый. Делаю ногти второй раз, шуггаринг сделан аккрутано и очень чисто (все волосы удалены) очент нравится этит салон.Теперт хожу только сюда.
June 4, 2024
Прекрасный салон, всегда хорошее обслуживание,приятный и вежливый персонал. Все мастера любящие своё дело. Особенно хочу отметить мастера Екатерину, самые лучшие укладки, держится замечательно на моих непослушных волосах.
2
August 10, 2023
Многие годы мой любимый салон! Стильное место, всегда чистота и порядок! Девочки настоящие мастерицы, знатоки своего дела! Очень комфортная обстановка, радушные администраторы! Хочу отдельно выразить благодарность и выделить мастеров ..Наталья, мастер по бровкам, ресницам, приезжать к ней на процедуры одно удоволствие! Качество проделанной работы всегда на высшем уровне!парикмахер-стилист Люсине, к ней приезжаем на процедуры вместе с мужем, оба от неё в восторге и довольны результатом! профессионал своего дела, лёгкая рука! Мастер Елизавета, моментальный загар, замечательная девушка, вежливая, тщательно делает процедуру, результат шикарный! Спасибо огромное! ❤️
2
1
November 2, 2024
1 ноября сделала стрижку у ТОП мастера Ольги , осталась очень довольная.
Рекомендую всем!!!
Завтра пойду сделаю мелирование,думаю ч о тоже понравится.
Атмосфера в салоне доброжелательная!
1
May 13, 2024
Нравится Мокко. Всегда приветливые админы, чистые рабочие места, удобные кресла, вкусный кофе и час со сладостями) и отдельное спасибо моему мастеру Марине, хожу к ней уже второй год. Быстро и аккуратно. Делаю только у нее и маникюр, и педикюр
2
August 30, 2023
Была тут на маникюре и стрижке. Очень приятная атмосфера, студия красиво украшена.
Администратор приветливая, доброжелательная. Угощают вкусным кофе !
Отдельное спасибо мастеру Виктории, очень красивый маникюр получился ! Девушка чуткая, аккуратная, сделала все ровненько.
Стрижку делала у Марии. Тоже очень милая девушка, порекомендовала подходящую стрижку.
Мне все очень понравилось, теперь знаю, куда буду ходить на процедуры ☺️
1
October 17, 2023
Была первый раз в этом салоне по рекомендации коллеги . Была приятна удтвлена . Красивое место , уютное , стильное , чистое . Администраторы душки , встречают с улыбкой , что очень радует , сразу показали , где гардероб , туалет и предложили кофе/чай. После своего горького опыта покраски и оформления бровей отнеслась с опаской , но зря . Мастер , к сожалению не запомнила ее имени , сделала свою работу на 10 из 10 . Учла вае пожелания и слелала так , как я хотела . Если быть точнее , результат превзошел все мои ожидания . Таких бровей на своем лице я еще не лицезрела . Кушетка тоже очень комфортная , да и сама атмосфера в кабинете , несморя на то , что там раьотает три мастера . Тихо , ненавязчивая музыка . В общем , спасибо Вам за великолепную работу и гостеприимсто , девочки . Однозначно советую это место и сама буду ходить тереть только к вам !
1
January 9, 2024
Очень люблю Мокко. Всё продумано до мелочей. Администраторы, мастера - настоящие профессионалы своего дела. Топ-мастер Марина - моя огромная любовь! Профи с большой буквы. Хожу к ней в общей сложности практически на протяжении 2-х лет. Всегда - быстро, КАЧЕСТВЕННО. Полностью доверяюсь её вкусу. Мариночка всегда учтёт пожелания, даст рекомендации и подберёт наиболее подходящий вариант. Я всегда крайне довольна формой и сложными дизайнами (градиент, френч), которые периодически делаю. Покрытие носится на троекратное УРА!
2
1
November 20, 2024
Очень советую данного мастера. Большой профессионал своего дела👏🏻👏🏻👏🏻
В сам салон удобно записатья, и администратор сразу после процедуры предлагает повторную запись.Оплата производится через терминал, а не переводом. Все работники приветливые и вежливые
December 19, 2024
Мастер Любовь.
Впервые записалась к ней на педикюр. Сильно пожалела,порезала до крови, палец до сих пор в углу красный и болит. Кроме того, ноль внимания к тому, что кровь идет, даже не извинилась…суетилась весь педикюр и куда-то бегала. Сколько раз хожу на Ставровскую, такая неаккуратность впервые. Разочарована, ждешь услугу на уровне за такие деньги
June 20, 2024
Замечательная Студия! Всегда гостеприимные девочки администраторы, была на процедурах - наращивание ресниц, маникюр, педикюр, оформление бровей и депиляция. Каждый матер выполнил свою работу на отлично!
1
August 3, 2023
Прекрасный салон, атмосфера, обслуживание !! И конечно отдельное спасибо самому лучшему мастеру Севиль она профессионал своего дела, быстро, качественно, красиво!! Ежемесячно хожу и радуюсь своему маникюру! И мастер Елизавета после нее идешь домой с красивыми бровками , точнее самыми красивыми! Из всех только она смогла сделать брови такие как я хотела , спасибо! Рекомендую этих мастеров!!!
2
1
December 9, 2024
В связи с переездом пришлось искать новый салон для себя. Раньше все делала в разных местах: маникюр, ресницы, волосы, брови. Но сейчас решила попробовать объеденить все в одном месте и не прогадала. Очень вежливое отношение, без навязывания лишних услуг.
June 4, 2024
В Мокко на Ставровской 4, хожу не первый год, выбираю проверенных мастеров, маникюр и педикюр, делаю у топ мастера Марины, всегда качественно и помогает с выбором цвета, по времени занимают процедуры меньше заявленных часов, и это круто! Если Марина занята иду к Юлии, тоже классный топ мастер!
May 14, 2024
Не хотела писать этот отзыв, тк в салон ходила часто и многие мастера очень нравились. Ходила на разные услуги, но последней каплей стали два последних визита на маникюр с гель лаком. Мастер Марина это не топ мастер, работа не качественная ,через день там где она донаращивала ногти образовались дырочки и сколы, много ногтей буквально через пять дней отломились, некоторые расслоились. По итогу у меня 5 ногтей сейчас требуют донаращивание, они просто под мясо отломились. Другая половина слоятся и тоже в трещинах. За такую работу мастер у меня взяла 3000 р. Я в шоке. Мне теперь восстанавливать и переделывать еще кучу денег отдам.
Да, мне предложили переделать в первые дни, но я приболела и не смогла придти. Суть в том ,что если это топ мастер и если он берет за свою работу такие деньги, вообще не должно быть никаких переделываний. Мне некогда ходить по несколько раз и переделывать, у меня свои дела, работа.
До этого мастер тоже делала не очень работу, форма у ногтей была разная и ногти после ее работы быстро скручивались во внутрь.
Могу отметить в этом салоне других топ мастеров, например Севиль, очень качественно, аккуратно и быстро.
Качество окрашивания волос плохое, через неделю краска слезла с концов, тк при окрашивании на осветленные концы мастер просто покрасила волосы в корнях и на концах в один тон, хотя я просила ее осветлить в корнях, чтобы ровно все легко. Теперь у меня корни одного цвета,переход другого,концы третьего, идти переделывать.
А еще однажды сделали ужасный цвет бровей, хотя я просила мастера не красить в такой цвет,она мало того передержала, что потом сама же с круглыми глазами на меня смотрела от своей работы, так потом после нее другая девочка пыталась интенсивность цвета вывести, но тк цвет бровей мне вообще не подходил, я ходила с такими бровями неделю и на день рождения друзей в таком виде попала.
Увы, больше в этот салон не приду. Очень разочаровалась, причем многими услугами.
1
October 6, 2024
Превосходная мастер Катя, маникюр как с обложки журнала. Работа качественная, долго держиться, без сколов. Место уютное давно хожу, очень нравится 🤍
2
July 29, 2024
Была в данном салоне на ламинировании рестниц у мастера Елизаветы.Осталась довольна,что обслуживанием персонала,что работой мастера на 100%.В дальнейшем буду посещать данный салон
1
May 11, 2024
Мокко - место куда хочется возвращаться снова и снова , мой любимый стилист Панкратова Екатерина.
Всегда доброжелательная , внимательно относится к тонкостям , легкая и обаятельная девушка !
Свои волосы доверяю только ей , считаю каждый поход к ней - чистым наслаждением ))
June 29, 2024
Топ мастер Юлия как всегда хороша! Делает всегда самую лучшую форму, к ее работам никогда нет претензий! Также очень понравилась топ мастер Вера, вежливая, аккуратная, сделала замечательный педикюр! Походом в салон на улице Ставровская 4 очень довольна!
1
January 5
Мастера профессиональные, администраторы вежливые, инструменты после стерилизации! Атмосфера спокойная, на маникюре смотрела фильм) Хожу уже год в этот салон и буду ходить дальше
1
July 9, 2024
Нашла то, что нужно! Девочки на рецепшен всегда приветливые, улыбчивые, предложат кофе, чай.
Услугами маникюра и педикюра пользуюсь только в этом салоне красоты. Нашла мастера, с которой мы на одной волне, не смотря на большую разницу в возрасте! АнастасияК - супер!
1
May 23, 2023
Мне очень нравится этот салон! Очень классный клиентский сервис, удобная онлайн запись, приятное общение, всегда чисто и уютно! Хотелось бы поблагодарить весь коллектив и в частности мастера по волосам Екатерину! Прекрасная, чуткая девушка и профессионал своего дела! Работа в ее руках спорится и в итоге всегда прекрасный результат) Мне кажется я нашла своего мастера❤️
1
May 11, 2024
Всегда хожу к мастеру Екатерине, после ее стрижки долгое время волосы ухоженные и здоровые 🧡
Все девочки дружелюбные, атмосфера уюта и тепла, вкусный кофе и хорошее настроение после посещения 😊
2
October 22, 2023
Очень хороший салон.. Всегда уютно и чисто... Девочки на рецепшн приветливые. В данном салоне делаю брови и реснички у мастера Натальи.. Все очень нравится.. Наталья очень приятная девушка.. Всё посоветует, подскажет и результатом я всегда довольна.. Спасибо вам огромное!!!
1
May 11, 2024
Очень стильное, уютное место. Администраторы очень приветливые и добрые. Ходила к мастеру по волосам - Екатерине. Она знает как сделать красивую стрижку и укладку 💗 И задать хорошее настроение🥰 Ответит на все вопросы и подскажет, какой уход для волос нужен. Обязательно вернусь снова ❤️
June 4, 2024
Мокко - отличный салон, люблю туда ходить. Мастер универсал ногтевого сервиса Марина Р. отличный специалист. Доброжелательная, приветливая, ну и работы у нее просто "бомба". Спасибо.
1
November 15, 2024
Хороший салон, приятная обстановка! Обслуживание на высоте. Девушки все очень любезны, внимательны.
1
May 23, 2024
Уже долгое время хожу только в Мокко. Все всегда на высшем уровне, профессиональные мастера и очень вежливые администраторы ❤️
В салоне всегда чисто и уютно, любая услуга выполняется на отлично.
Выражаю отдельную благодарность мастеру по волосам Екатерине, хожу только к ней! Делаем холодное восстановление и стрижку, мои волосы с Екатериной стали выглядеть в разы лучше 🥰
May 12, 2024
Уже на протяжении нескольких лет свои ручки/ножки я могу доверить только топ-мастеру Марине. Всегда всё сделано аккуратно и стильно. У Мариночки есть чувство вкуса. Очень талантливый топ-мастер, любой дизайн ей - под силу. Иными словами, каждый визит как праздник!
2
May 21, 2024
Была на стрижке у мастера Екатерины. Понравилась вежливость и приятная атмосфера. Екатерине можно было задать любой вопрос по поводу ухода за волосами, она все подсказала и рассказала. Всем рекомендую данного мастера!!!
November 3, 2024
Тихое, уютное место. Компетентные мастера. Ненавязчивое обслуживание. Место обретения "красоты" 😊
1
May 12, 2024
прекрасный салон с прекрасными мастерами! впервые записалась на стрижку к мастеру Екатерине по рекомендации подруги. не люблю менять мастеров, поэтому было страшно идти впервые, но я была просто в восторге! Екатерина прекрасный мастер, теперь на стрижку только к ней. также хочу отметить очень вежливых администраторов и уютную атмосферу в салоне.
2
August 2, 2023
Отличный, красивый салон!
Вежливый персонал.
Огромное спасибо мастеру по наращиванию ресниц Анастасии!!!
Учла все мои пожелания по ресницам и бровям !!!
А самое главное, все сделала достаточно быстро, что не может не радовать!!!
Салону 5 звёзд.
Анастасии 5 звёзд 👍🫶
1
1
June 12, 2024
Замечательный салон, мастер Катерина знает своё дело на 100%, чувствуется профессионализм. Очень благодарна ей. Салон очень уютный, администраторы вежливы.
1
July 8, 2023
Началась моя дружба с этим салоном несколько лет назад. Здесь отличный мастер по наращиванию ресниц и оформлению бровей - Наталья. Очень хороший топ мастер Варвара - окрашивание получилось просто супер, нарадоваться не могу когда смотрюсь в зеркало. И очень крутой администратор, девушка со стрижкой с белыми волосами, имя к сожалению не запомнила. Время в салоне пролетает незаметно, все приветливые, внимательные, угощают - чай, кофе, вода. Ухожу из салона красивая и с приятными эмоциями
March 18, 2024
Осталась полностью удовлетворена оказанной услугой ! Была у топ-стилиста на стрижке и окрашивании. Цвет подобрали изумительно ! При стрижке учли все пожелания! Как итог - я очень довольна результатом ❤️
Благодарю!
December 4, 2023
Качество услуг на высоте, приемлемые цены, приветливый персонал. Уютно, комфортно! Всегда ухожу довольная! Хочется вернуться туда снова и снова))) Рекомендую!
October 9, 2023
Уютный и классный салон, профессиональные мастера 🔥🔥🔥 Хожу постоянно на педикюр, на стрижки и окрашивание. Всегда внимательны, заботливы, сервис на высшем уровне. Однозначно рекомендую💝💝💝
3