Перед тем, как остановится на Моккано, перепробовали уйму доставок. Они лучшие!!
Всегда все быстро, еда приходит горячая, ничего не разваливается. Всегда хороший ассортимент, суши, роллов, сетов.
Вежливый персонал и доставщики. Цены доступные.
Хочу сказать спасибо за такой сервис и за вкусную еду.
Будем заказывать всегда!!!
В субботу вечером сделали заказ через приложение и там же сразу оплатили !
Сидели, ждали полтора часа и решили позвонить в эту шарашкину контору
А потом оказывается, что у них произошла ошибка и прямо на нашем заказе :))
Никто за это время нам не позвонил и ничего не сказал про ошибку
После звонка даже не принесли извинения элементарные
Спасибо за вечер субботы и вкусный ужин
И кстати, что там с деньгами ?) ждем возврат и надеемся, что без очередных «ошибок»
На гор линии сказали время ожидания 35 мин при самовывозе, в итоге 1:40 !!!! Поменяйте ложную информацию на сайте и переучите своих операторов! Не нужно вводить людей в заблуждение, мы отказались в другом месте и остались без всего! Был первый и последний раз когда хотели сделать заказ большой семьёй! Не рекомендуем ваше заведение и просим с вами не связываться, обходить стороной!!!!
Очень плохой сервис ,доставляют долго не зависит от загруженности,постоянно врут ,привозят всегда холодными и бывают перевернутыми ,не советую к ним обращаться
Везде в рекламе доставка по городу бесплатная . Заказали суши и говорим адрес и оказывается микрорайон Заречье это уже у нас не город . Объявляют доставку 200 руб . Уважаемые руководители посмотрите по карте где заканчивается город Егорьевск . Если не доставляете по городу, то не вводите в заблуждение людей . Роллы были уж слишком острые . Такое ощущение посыпали просто красным перцем .
Не раз заказывали в Моккано, а последнее время довольно часто.
Нам очень нравится, постоянно действуют акции. Доставка не подводила ни разу. При подтверждении заказа или самовывозе очень вежливое общение, все объяснят, на все вопросы ответят.
Мы довольны👍
Рис и почти все ингредиенты покупают в ашане в 100 метрах от точки. На кухне не убрано,повар может сходить покурить и тут же начать готовить роллы, не помыв руки. Готовят на 3 с натяжкой, доставка не особо быстрая, в час иногда не укладываются. Любителям роллов советую подыскать другое место для заказов.
Заказывали сет популярные. Очень вкусно. Заказывали через сайт. Приняли быстро. Приготовление было очень быстрое. Минут через 25 мы забрали заказ. Воспользовавшись самовывозом. Не успели сделать фотки очень быстро съели даже не успели моргнуть глазом.
Нет достоверной информации оператора по телефону. Узнав про готовность заказа, сказали можете подъезжать через 40 мин, приехав сказали ещё 40 мин подождать. Как то не красиво.
Это второй заказ, пока всё нравится. После заказа сразу же перезванивает менеджер, всё уточняет. Роллы пока что больше всех нравятся ( из тех, что у нас в городе). Заказ хорошо упакован, картошка ребёнку понравилась). Возможна, оплата карьеру, удобно
Роллы нравятся. Но долго готовятся,скидки обещанные на сайте не делают. Написано 5% скидка за самовывоз,но мне ее не сделали,хотя забирала сама заказ. Ролл в подарок от определенной суммы тоже не оформляется. Баллы из личного кабинета как-то улетели в никуда.
Очень люблю эти суши, для меня самые вкусные. Но в последние несколько раз соевый соус был слегка разлит и контейнеры были в нем. В последний заказ(на фото) все суши были перевернуты, доставка вместо обещаных 1.45 была 2.10.
Хромает сервис, админы трубки сбрасывают когда остаётся 1 минута до ответа...
У курьеров вечные отмазки что скоро доставят заказ и ждем по 2.5 часа .
Хотя заявленно 1.5 часа
Сейчас же вообще 3 часа по Егорьевску доставка!
Я понимаю что запара но не настолько же
Сервис хромает очень
По еде всё 5+
Повара красавчики
Ждали доставку более 3 часов, вместо обещанных 2ух. Оператор на звонки не отвечал. Суши реально вкусные и свежие, но хотелось бы все таки запеченые суши теплыми попробовать, а не холодными, как приехали к нам… Надеемся что в следующий раз, доставка будет вовремя.
Роллы очень качественные продукты свежие работой курьеров и поваров довольны доставка упакована грамотно все в фольге
Неприятных ситуаций не было заказываем не первый раз молодцы
Самые вкусные ролы в Егорьевск, перепробовала почти везде , и скажу вам это самые самые , очень приятный коллектив некогда не грубят , и очень хорошо относятся к своим клиентам
Заказали сегодня сеты. Качество ужасное, всё разваливается. Нарезка никакая, один ролл больше-меньше другого. Одним словом сделано тяп-ляп. Хорошо, что есть конкуренция.
Заказали суши на праздничный вечер 8-е марта.Гости заждались,а ничего до сих пор нет.Зачем указывали мы конкретное время на доставку,не понятно.На номер телефона никто не отвечает.Либо забыли приготовить?Сервис доставки ужасный!!!До сих пор ждём 😤
заказали еду с самовывозом. сказали через 1,5 часа будет готово. по приезду сказали подождите еще часик!!! не цените время клиентов! хоть бы позвонили и сказали приезжайте позже! не успеваете готовить- наймите еще поваров! больше сюда ни ногой!!!