Mokkano
219 reviews
August 18, 2023
Мало того что косячут, ещё и на претензии покупателей не отвечают. Сервис на нуле. И все отзывы по поводу соевого соуса! Сделайте уже что-то! Полное безобразие и ни кто не заботиться о сервесе!!!!
3
1
December 3, 2024
Спасибо! Все быстро и вкусно!
April 27
Очень вкусные роллы!
1
July 24, 2022
Не первый раз заказываем роллы в этом заведении, всегда все вкусно, но в этот раз заказали сет «Запеченный», в котором 2 вида роллов были нормальными, а третий оказался испорченным(( верхушки роллов были кислыми, не приятно, хорошо, что обнаружили вовремя. К тому же , звонила девушке-администратору и сообщила о данном инциденте , но заведение не предприняло никаких мер ! Не возместили ущерб , так что если у кого-то будет такая ситуация - знайте , никто ничего вам не вернёт и никак не компенсирует.😐
3
September 9, 2022
Делала заказ первый раз. Остались голодные. Сделали заказ 9.09 в 19:38, если кому интересно, скрин прилагаю. Время, когда я звонила узнать по поводу заказа - тоже в скриншоте, 21:00 сейчас. Невежливая оператор по телефону сообщила, что заказ будет готов только через 40 минут. Итого с момента оформления заказа в приложении прошло бы 2 часа. Это простой сет на двоих и картошку фри! Никто, к сожалению, нас не предупреждал нас о том, нужно будет долго ТАК ждать, очень грустно, от заказа отказались.
5
1
June 2, 2023
Заказала в качестве эксперимента. Всё вкусно, привезли в течении 1.5 часов как обещали, с учётом что вечер пятницы это нормально. Очень щедрые порции имбиря и васаби!
1
May 3, 2024
Сделали заказ . Прошло 2,5 часа , суши мы так и не дождались . При звонке в "данное заведение" сказали что еду доставили и до курьера дозвониться не могут .В итоге вместо суши , мы получили воздух и халатное отношение со стороны заведения . Больше заказывать тут не будем и другим не советуем
1
September 12, 2024
Самые вкусные роллы🥰🥰🥰🥰🥰🥰очень вкусный Wok😇😌
March 3, 2023
В целом заведение нормальное , но когда тебе обещают сделать заказ в течении 15 минут , а ты ждёшь 1.5 часа и при этом девушка , которая принимала заказ всё время говорила по телефону никак не реагируя на вопрос "когда будет готов заказ?" Сразу портится впечатление о заведении.
2
2
January 7, 2023
Отличное заведение! Доброжелательные кассиры
Вкусные роллы и суши! Стабильно вкусное место
Отдельное спасибо управляющей Светлане ;)
1
1
December 27, 2022
Заказывали роллы на большую компанию. Заказ приняла девушка с приятным голосом, быстро. Привезли все очень вкусно. Заказывать теперь будем тут
3
2
December 23, 2022
Уже не в первый раз там заказываю суши 🍱🍣🍤просто на высоте
Очень вкусные
Администраторы и курьеры очень вежливые
Не было не когда не каких задержак
Всем советаю посетить это заведение
1
1
December 7, 2022
Прекрасное заведение с быстрой доставкой, качество продукта лучше из тех где я был, приветливый и культурный персонал, 10 из 10
1
October 25, 2022
Всегда заказываю только здесь роллы с самовывозом
Попробовала однажды сет мини запечённый
И теперь не могу без него
Просто попробуйте
Запечённая Калифорния самое вкусное что я пробовала
И спайси суши Кальмар острые но в меру
Запечённые мидии вкусно, но по настроению
1
2
September 4, 2022
Вчера ждали роллы 3 часа! Сотрудница обманывала каждые пол часа, что заказ уже везут, но его все не было. Потом перестали брать трубки, позвонила с другого номера, ответили)) приехавший курьер сказал, что только забрал с кухни и что он не при чем. Сотрудница не извинилась, не предложила комплимент или хотя бы не платить за такую "доставку". Дурдом! Роллы вкусные, но больше не хотим ждать свой заказ 3 часа! Плохие отзывы не публикуют, поэтому написала сюда
4
September 12, 2022
Если хотите испортить себе вечер,то заказывайте тут,не пожалеете. Заказали сет, 2 часа ждали заказ, мы сказали оплата по карте,поставили за налик, записали неверный номер телефона. Привезли не наш заказ, по доставке показано,что заказ доставлен,хотя мы сразу от него отказались. После всего этого мы дозвонились до админа только спустя 25 минут. Даже одну звезду ставить не за что.
4
September 27, 2022
Ужасное отношения к клиентом!!! Очень понравилась реклама решала зайти попробовать 26.09.22 . Прихожу кассир сидит смотрит на всю громкость ютуб! Даже не поздоровалась сидела и занималась своими делами дальше ! Нету нормального меню все меню порвано и грязное! Спрашиваю у кассира где можно посмотреть меню мне его просто кидают сидя! просто пропало желание туда возвращаться. ужасно!!!😡
7
2
December 22, 2022
Шикарное место, всегда все на высшем уровне, самые вкусные роллы в клину) отдельный респект АДМИНИСТРАТОРУ Светлане🥹
1
November 10, 2022
Не смогла оценить вкус. Так как сначала на сайте происходит оплата, а потом тебе нужно дозвониться до них, и узнать, заказ то вообще прошел? Прошел? А сколько ждать? 2 часа. Мне это не подходит. Тем более что пешком от их точки до меня 10 минут. Мы вам вернем деньги. Ага, вернули. Спустя 2 дня и с кучей звонков. Хотя обещали возврат денег чуть ли не через час.
1
1
December 26, 2022
Очень вкусные роллы.
Для меня теперь самые лучшие роллы в городе. рекомендую! Доставка быстрая, курьеры вежливые.
2
1
January 5, 2023
Очень вкусные роллы , заказываю на протяжении года , все очень нравится , запечённые мини с креветкой и Америка ролл моя любовь❤️
3
1
June 2, 2024
Ролы все тоньше и тоньше, рыбы красной в филадельфии все меньше и меньше
April 24
Обслуживание неточ
June 6, 2022
Ужасное отношение к клиенту😡
Оформили заказ в приложении 5.06.22, затем перезвонили сами через 10мин для подтверждения. Администратор взяв трубку не поздоровалась и сказала,что у них нет сдачи с 5тыс(заказ был на 1тыс) и предложила нам сбегать поменять деньги, так как ни курьер ни она этого сделать не смогут. После того,как мы сказали,что не сможем разменять, она предложила один единственный выход- отмена заказа.👍🏻 Такого отношения к клиенту я ещё не видела…
Мы дважды пытались опубликовать отзыв у них в приложении, но они оставляют только положительные,а отрицательные удаляют🤦♀️
3
January 1, 2023
Заказываем с девушкой уже не в первый раз, всё шикарно, доставка во время, сервис на уровне. Больше всего нравятся запечённые роллы, советую
2
1
March 8, 2023
Сделал заказ, через 4часа 30 минут привезли. Обещали доставить через 2 часа( но по возможности раньше). Телефон занят, дозвониться не возможно. Оплату сделал онлайн. Знал бы - купил бы в другом месте.
1
1
January 19, 2024
Самые вкусные суши в Клину 🥰🥰🥰🥰🥰
Теперь всегда будем у вас заказывать 🎀
1
December 17, 2022
Заказываем уже не первый раз в Моккано Клин. Роллы просто бомбически вкусные. наверное самые лучшие по городу. теперь мы ваши постоянные клиенты. Спасибо большое персоналу.
1
March 2, 2024
Не особо вкусно,но быстро,стараются,молодцы.
September 17, 2022
Первый отзыв не опубликовали. Пишу снова. Это жесть! Жду обещанного заказа 2 часа 30 минут. Это мой последний заказ!!!! Народ не заказывайте! Останетесь голодными! Да и с оплатой вечная проблема - то у них оплата картой не работает. То сдачи нет, короче всеми усилиями стараются перевод получить, просто тупо от налогов уходят!
4
February 21, 2024
Самые вкусные роллы в Клину! Берем постоянно уже пару лет. Приятно то, что заказав за 5 минут до закрытия, ты их все равно дождешься. Рекомендую данное заведение!
1
December 7, 2022
Быстро, красиво и вкусно. Понравилось всей компанией, будем заказывать и дальше. Спасибо вам за это чудо 🤗
1
1
March 25, 2024
Оооочень долгая доставка.
Списывают на пробки.
Клиентоориентированность нулевая.
2
February 14, 2024
Самые лучшие роллы в городе. Более двух лет заказываю здесь.
1
November 11, 2022
Делала заказ от 04.11.22 доставку ждала 5 часов, 5 часов!!!! По мере того, пока я не позвонила, чтобы узнать о статусе моего заказала, никто извините меня не рыпнулся. Оказывается заказ упал в проблемные и его не видели, извините меня пожалуйста, а если бы не позвонила, ТЕМ БОЛЛЕЕ МНЕ НЕ ДОЛОЖИЛИ МОЙ ЗАКАЗ.
2
January 15, 2023
Хорошее качество. Вкусно. Очень понравился десерт. И цены на сеты дешевле чем у конкурентов
1
September 23, 2024
Вкусные роллы. Спасибо за заказ!
August 17, 2022
Первый раз привезли перевёрнутые коробки ,в итоге все тёплые роллы в кашу . Позвонила ,описала ситуацию ,девушка администратор очень вежливая ,извинились и привезли новые без проблем . По качеству и вкусу вопросов нет ! Вкусно .
1
1
April 21, 2022
В самом помещении не был. Суши всегда заказываем домой. Готовят вкусно, без сомнений лучшие суши в нашем городе. Вот только время приготовления заказа хромает. Долго.
1
October 1, 2022
Ужасный сервис,оператор отвечает по хамски так и хотелось обматерить,но я буду умнее,в начале сказали что заказ через 1,5 часа будет у меня,в итоге через 2,5 курьер привёз,и по хамски сказала «давайте быстрее…» 1 балл за такое отношению к своим клиентам
Никому не советую!!!
🤮🤮🤮
3
1
October 29, 2022
В первое время в начале 2022 было все идеально, но потом началось. Доставка жуть от 2 часов, учитывая что город по периметру 7 км. Что то забывают, терминал не работает, роллы уменьшились. Не рекомендую.
2
2
March 31, 2023
Заказывали 31.03.2023 роллы, в мини запеченных с угрем сплошные кости, мы очень расстроились, буквально в каждой роллине, обратите внимание на это!
2
2
October 5, 2024
Отличнык роллы, и на вкус и на вид!
September 17, 2024
Динамили 4 часа в итоге так и не привезли
February 10
все вкусно
November 17, 2023
Отвратительно долгая доставка! Ждали более двух часов!!! Роллы ледяные, сырные палочки аналогично!!!!!
1
November 26, 2023
Самые вкусные роллы в нашем городе, спасибо вам большое
1
November 5, 2023
Заказала вчера набор "запеченый" и грызли это роллы как семечки) Рис не доваренный от слова совсем)
1
1
January 25, 2022
Итак: заказ делали на дом. Доставка 1 час 20 минут. Заказали две лапши удон. Ни мяса курицы, ни рыбы в коробках не обнаружено. Ни одно кусочка. Пресная. Вкуса нет совсем. Зато очень,очень много масла. Дальше: курица тепмура. Соли нет совсем. Курица деревянная. Роллы: почему во всем нет хоть какого то признака на вкус. Роллы пресные, рис каша. Но зато дали много салфеток, к чему бы... Итог: что то еще заказывать тут больше не будем.
3
December 30, 2023
Всегда лучшие в городе, были есть и будут!
1
1