Mokkano
191 reviews
August 14, 2022
Первые 2 заказа были идеальные, по вкусу и внешним качествам лучше, чем в любом другом месте в городе. Далее привезли заказ где попалась огромная кость, при чём она лежала просто сверху (как повар этого не заметил🤦♀️) и в одной порции роллов была рыбья чешуя. Звонила в службу поддержки, они даже обратную связь не дали и не извинились. Сделала заказ пару недель назад одна порция роллов была похожа на обрезки, 4 куска были толщиной в сантиметр. Окончательно разочаровалась, написала отзыв, звонили из службы поддержки, выслушали, извинились. Сегодня заказала последний раз на бонусы, чтобы не сгорели, - всё было идеально! Общее впечатление испорчено, заказывать точно больше не буду, потому что не хочется сидеть и ждать нормальную еду привезут или снова с "сюрпризом".
7
March 13
Вкусные роллы. Заказывал на корпоратив. Привезли все и вовремя. Удобство работы с приложением. Советую покупать тут💪
1
1
February 22, 2023
Решили поэкспериментировать и заказать не там, где берём обычно и выбор пал на данное заведение. 21.02. в 17:40 сделан заказ обещали привезти заказ через 1 час +- 10 минут. В итоге заказ привезли в 19:20. Итого 1 час 40 минут. Это слишком долго. У вас что такой аврал? Или готовить не умеют ? По поводу готовить. В заказе была фунчоза, лапша была дубовая, мясо пересушенное и в целом такое себе на вкус. По поводу роллов более мене нормально, но ролл который с кальмаром резиновый, не жуется даже людям с зубами. Сложилось негативное мнение о моккано. Не рекомендую. Скриншоты звонков прилагаю
2
1
November 15
Моккано уже не то, привезли горячий сет холодным, не просто остывшим, а как из холодильника.
May 4
Лучшие суши в клину .Заказываю суши только здесь . Привозят всегда во время . Рекомендую
1
March 15
Отличные роллы, быстрая доставка, вкусные роллы и салаты заказываем только там. 🍱🍣🍤
1
June 2
Ролы все тоньше и тоньше, рыбы красной в филадельфии все меньше и меньше
June 8, 2023
Суши очень вкусные ,атмосфера на высшем уровне ,время ожидания быстрое , персонал вежливый очень,всем советую посетить это заведение !!!!!!!!
1
1
December 7, 2022
Лучший суши-бар! Всегда вкусно и качественно😋
Персонал всегда приветливый и доброжелательный. Интерьер прекрасный! Советую посетить этот суши бар🤩
1
2
January 30
Очень вкусные роллы!!! Из всех, что есть в Клину-самые лучшие!
Постоянно берем, всегда вкусные, свежие. Была бы рыбка на Филадельфии чуть толще-и цены бы вам не было)
Вы молодцы! Спасибо.
1
July 17, 2023
Заказывали сет Хит. Приятный персонал, очень вкусные роллы. Хочется отметить, что ингредиенты для них не жалеют. Доставка вовремя. Спасибо
2
2
November 25, 2023
Очень классное место, постоянно беру тут. Повезло, что ещё в соседнем доме находится ☺️😄
Фарт
Беру только роллы.
огонь 🔥
1
1
September 21, 2023
Роллы вкусные, но помещение какое-то не очень удачное, чтобы сидеть и там кушать. А так всё понравилось. Достаточно быстро, много акций
1
December 17, 2023
Всё очень вкусно. Заказывали доставку. Упаковано на пять с плюсом. Доставка быстрая.
September 12
Самые вкусные роллы🥰🥰🥰🥰🥰🥰очень вкусный Wok😇😌
August 11, 2023
В помещении сплошная антисанитария, в зоне встречи клиентов ползают тараканы. соевый соус как я понимаю разливают там же, а не на кухне. И так по еде: из плюсов - роллы достаточно большие, начинки много, васаби имбиря не жалеют, салфеток кладут достаточно (черные салфетки, выглядит красиво, необычно). На мой взгляд плюсы закончились. О минусах: уже описанная антисанитария, сами роллы были со странным кисловатым вкусом, разваливались ужасно, невозможно было взять их палочками (роллы у которых рис снаружи), нашей компании не понравились, мы поели, оставили их на часик, и через час есть их было вообще невозможно, от них исходил неприятный запах (оставляли не в жару, а на кухне в комнатной температуре) листы нори прям резиновые, жевать их тяжело, впервые такое встречали. Но, как говорится - на вкус и цвет. Моя оценка 2,5 из 5, но округлив ставлю 3.
1
February 16, 2023
До сегодняшнего дня считал роллы этого заведения шикарными. К 3м заказам не было никаких нареканий. Сегодня в васаби попался кусок фольги. Мелочь, но неприятно. Особого внимания ему я не уделил (ну, невнимательность у каждого есть). Возмутило меня наличие костей в одном из видов роллов. Не знаю, проблема полуфабриката или повар безответственно отнесся к своей работе, но осадок остался
1
March 23
Всегда заказываю роллы в Моккано. Нравится, вкус, вид, быстрота доставки
1
March 20, 2023
Грязь в помещении, девушки на приеме и выдаче заказов работают без каких либо защитных средств , можно сказать что в уличной одежде. Кашляют , маски не носят.
Работников кухни не видно , но слышно что это гости из ближайшего СНГ , смеются, громко общаются. Заказ выдали позже на 20 минут обговоренного времени . По поводу самой еды - ничего особенного.
2
April 16, 2022
На самом деле очень часто заказывали здесь, конечно не всегда было хорошо с обслуживанием, но всегда было вполне хорошо по вкусу. Сделали заказ, отдали вовремя. В итоге дома пока ели заметили на одном из роллов светлый короткий волос (уже как бы отбило все желание продолжать есть). Далее мы были ошарашены тем, что в одном из видов ролл добавлена консервированная рыба (в данных роллах всегда была внутри семга).
Так же мы оставили данный отзыв в приложении «Моккано» где его даже не опубликовали.
Публикуют только хорошие отзывы.
Но, они написали мне на почту, спросили с какого номера был сделан заказ, и все.
Просто все.
Ни извинений, ничего.
4
December 22, 2022
Очень восхитительные роллы
Хорошо приготовлен рис,а рыба была на столько мягкая что таяла во рту
Это лучшее из того, что я пробовала!
Хочу выразить благодарность за хорошую работу. Вы молодцы. Скоро вернемся к вам с другим заказом
Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким😘👍🔥😇
2
1
January 9
На мой взгляд это лучшее место для покупки роллов в Клину на сегодняшний день.Вкусно и рыбы не жалеют,заказ делают быстро.Спасибо.
1
October 9, 2023
Для бюджетных роллов нормально! Запечённые на вкус вполне съедабельны. Филадельфия как и у всех заведений сетевых доставок не вкусная, рыба переморожена и нарезана лазером, вкуса совсем не имеет, чувствуется дешёвый сливочный сыр с рисом и крошечным ломтиком огурца. Плюс за цены, быстроту, удобное приложение и акции.
1
March 7, 2023
Самые лудшие в Красково! Заказываем уже не первый раз) Пицца упакованна в фольгу,это шедевр! Роллы отличные, рис огонь) (дети оценили) В целом советую) Если качество не измениться, я Ваш на веки!!!!
3
August 18, 2023
Мало того что косячут, ещё и на претензии покупателей не отвечают. Сервис на нуле. И все отзывы по поводу соевого соуса! Сделайте уже что-то! Полное безобразие и ни кто не заботиться о сервесе!!!!
3
1
December 21, 2022
Заказывала здесь роллы и лапшу. К роллам не положили соевый соус, лапша плавает в масле. Администратор позвонил на мой личный телефон. И уже по личному номеру телефона разговаривала со мной на повышенных тонах. Хамила, указывала чтоб я готовила дома, если меня что то не устраивает.
Ролл Филадельфия - рыба не лосось, а форель. Цвет рыбы ярко красно-оранжевого цвета, а не розового цвета.
Больше никогда не буду там заказывать, самое ужасное обслуживание с клиентами!
3
1
June 17, 2023
В этом заведении ничего не меняется, доставка приезжает как будто в Магадан заказана. Месяц назад написал отзыв, 0 движений в лучшую сторону. Все так же что то не докладывают в заказ.
Ни здравствуйте, ни до свидания.
June 2, 2023
Заказала в качестве эксперимента. Всё вкусно, привезли в течении 1.5 часов как обещали, с учётом что вечер пятницы это нормально. Очень щедрые порции имбиря и васаби!
1
May 3
Сделали заказ . Прошло 2,5 часа , суши мы так и не дождались . При звонке в "данное заведение" сказали что еду доставили и до курьера дозвониться не могут .В итоге вместо суши , мы получили воздух и халатное отношение со стороны заведения . Больше заказывать тут не будем и другим не советуем
1
July 24, 2022
Не первый раз заказываем роллы в этом заведении, всегда все вкусно, но в этот раз заказали сет «Запеченный», в котором 2 вида роллов были нормальными, а третий оказался испорченным(( верхушки роллов были кислыми, не приятно, хорошо, что обнаружили вовремя. К тому же , звонила девушке-администратору и сообщила о данном инциденте , но заведение не предприняло никаких мер ! Не возместили ущерб , так что если у кого-то будет такая ситуация - знайте , никто ничего вам не вернёт и никак не компенсирует.😐
4
September 9, 2022
Делала заказ первый раз. Остались голодные. Сделали заказ 9.09 в 19:38, если кому интересно, скрин прилагаю. Время, когда я звонила узнать по поводу заказа - тоже в скриншоте, 21:00 сейчас. Невежливая оператор по телефону сообщила, что заказ будет готов только через 40 минут. Итого с момента оформления заказа в приложении прошло бы 2 часа. Это простой сет на двоих и картошку фри! Никто, к сожалению, нас не предупреждал нас о том, нужно будет долго ТАК ждать, очень грустно, от заказа отказались.
6
1
March 3, 2023
В целом заведение нормальное , но когда тебе обещают сделать заказ в течении 15 минут , а ты ждёшь 1.5 часа и при этом девушка , которая принимала заказ всё время говорила по телефону никак не реагируя на вопрос "когда будет готов заказ?" Сразу портится впечатление о заведении.
2
2
September 23
Вкусные роллы. Спасибо за заказ!
January 7, 2023
Отличное заведение! Доброжелательные кассиры
Вкусные роллы и суши! Стабильно вкусное место
Отдельное спасибо управляющей Светлане ;)
1
1
December 27, 2022
Заказывали роллы на большую компанию. Заказ приняла девушка с приятным голосом, быстро. Привезли все очень вкусно. Заказывать теперь будем тут
3
2
December 23, 2022
Уже не в первый раз там заказываю суши 🍱🍣🍤просто на высоте
Очень вкусные
Администраторы и курьеры очень вежливые
Не было не когда не каких задержак
Всем советаю посетить это заведение
1
2
December 7, 2022
Прекрасное заведение с быстрой доставкой, качество продукта лучше из тех где я был, приветливый и культурный персонал, 10 из 10
2
September 17
Динамили 4 часа в итоге так и не привезли
October 25, 2022
Всегда заказываю только здесь роллы с самовывозом
Попробовала однажды сет мини запечённый
И теперь не могу без него
Просто попробуйте
Запечённая Калифорния самое вкусное что я пробовала
И спайси суши Кальмар острые но в меру
Запечённые мидии вкусно, но по настроению
1
3
September 4, 2022
Вчера ждали роллы 3 часа! Сотрудница обманывала каждые пол часа, что заказ уже везут, но его все не было. Потом перестали брать трубки, позвонила с другого номера, ответили)) приехавший курьер сказал, что только забрал с кухни и что он не при чем. Сотрудница не извинилась, не предложила комплимент или хотя бы не платить за такую "доставку". Дурдом! Роллы вкусные, но больше не хотим ждать свой заказ 3 часа! Плохие отзывы не публикуют, поэтому написала сюда
5
October 5
Отличнык роллы, и на вкус и на вид!
September 12, 2022
Если хотите испортить себе вечер,то заказывайте тут,не пожалеете. Заказали сет, 2 часа ждали заказ, мы сказали оплата по карте,поставили за налик, записали неверный номер телефона. Привезли не наш заказ, по доставке показано,что заказ доставлен,хотя мы сразу от него отказались. После всего этого мы дозвонились до админа только спустя 25 минут. Даже одну звезду ставить не за что.
5
December 22, 2022
Шикарное место, всегда все на высшем уровне, самые вкусные роллы в клину) отдельный респект АДМИНИСТРАТОРУ Светлане🥹
1
1
November 10, 2022
Не смогла оценить вкус. Так как сначала на сайте происходит оплата, а потом тебе нужно дозвониться до них, и узнать, заказ то вообще прошел? Прошел? А сколько ждать? 2 часа. Мне это не подходит. Тем более что пешком от их точки до меня 10 минут. Мы вам вернем деньги. Ага, вернули. Спустя 2 дня и с кучей звонков. Хотя обещали возврат денег чуть ли не через час.
2
1
September 27, 2022
Ужасное отношения к клиентом!!! Очень понравилась реклама решала зайти попробовать 26.09.22 . Прихожу кассир сидит смотрит на всю громкость ютуб! Даже не поздоровалась сидела и занималась своими делами дальше ! Нету нормального меню все меню порвано и грязное! Спрашиваю у кассира где можно посмотреть меню мне его просто кидают сидя! просто пропало желание туда возвращаться. ужасно!!!😡
8
2
January 19
Самые вкусные суши в Клину 🥰🥰🥰🥰🥰
Теперь всегда будем у вас заказывать 🎀
1
December 26, 2022
Очень вкусные роллы.
Для меня теперь самые лучшие роллы в городе. рекомендую! Доставка быстрая, курьеры вежливые.
2
1
January 5, 2023
Очень вкусные роллы , заказываю на протяжении года , все очень нравится , запечённые мини с креветкой и Америка ролл моя любовь❤️
3
1
March 2
Не особо вкусно,но быстро,стараются,молодцы.
March 25
Оооочень долгая доставка.
Списывают на пробки.
Клиентоориентированность нулевая.
2