Mokkano
173 reviews
December 2, 2023
Сделала заказ на сайте, отметила перезвонить. Звонка не было. Звоню сама, сказали, что все заказы проходят автоматически и они не перезванивают. Написано, что заказы привозят через час 20 в среднем. В итоге через 3.5 часа мне так ничего и не привезли. Я дважды звонила, мне говорили, что курьер будет через 15 минут. В итоге я отменила заказ и заказала в другом месте.
December 15, 2023
Всегда заказывала все было очень вкусно . В этот раз прислали роллы горячие все облезлые . Панировку что-то жестко зажали . Бананы в темпуре просто политы соусом . Раньшне был отдельно топинг и кусочки обжаривались отдельно . Из заказа были только вкусные мидии в соусе . Очень испортилось качество и вкус 😞
1
November 4, 2023
Заказали набор килограмм запеченных и картошку фри. Доставили очень быстро. Роллы вкусные. Соевый соус оказался не сильно соленным, что порадовало. Картошка фри тоже вкусная. Будем пробовать и другие сеты и блюда. Огромное спасибо и за быструю доставку, писалось 80 минут, но доставили за 20.
1
April 15, 2023
На сегодняшний день здесь самые вкусные роллы, на мой взгляд. Ценник при этом близок к среднему, а часто даже и ниже. Более того, нравится, что есть много акций и часто что-то идет в подарок или со скидкой. Доставка быстрая. Самовывоз тоже понравился - внутри всё цивильно и аккуратно. Честно говоря, как только попробовал здесь роллы, теперь только здесь и заказываю.
1
January 28, 2023
Заказ делали впервые, по рекомендации. Если честно, не в восторге. Оформили через приложение в 19:16, указав время доставки 20:10-20:20. В итоге, привезли всё после 21:30. На вкус неплохие. НО! Так как сет Гриль запечённый, пока везли, практически остыл и распарился, из-за этого большая часть роллов разваливалась. Также в данном сете не нашли ролла с креветкой.. Похоже, два оказались с окунем. На фото видно, что их верх отличается, а внутри одинаковые.. И ещё такой момент. После заказа начала смотреть приложение, изучать. И обнаружила, что на первый заказ положен подарок. Только нужно было вводить промокод... Обидно, так как по телефону этого не говорят, и в оформленный заказ добавить уже ничего нельзя)
1
February 8, 2024
Все совсем испортилось. Стали дорогие и не вкусные роллы. Доставка теперь всегда платная. Куча акций,а по факту ни одна не работает. Заказали дополнительный имбирь а они положили 2е маленькие порции. Вообщем не советую здесь заказывать.
1
January 25, 2024
Заказ привезли в 22:14 вместо 21:35, при том, что пришлось звонить, узнавать, где курьер. Соответственно, роллы остыли, к тому же везли их неаккуратно (на фото видно). На вкус - не понравились, хотя раньше всё было хорошо - и вкус, и доставка.
1
February 21, 2024
Доставка работает как хочет. Ни какой конкретики по времени. Администратор врет что курьер уже едит а по итогу спустя 45 мин было сказано что надо еще 10 минут. Все остыло. Настроение есть за такое время ожидания пропало.
1
November 9, 2023
Очень жаль что так не вкусно. Ролы большие, но: разваливается, очень много майонезного соуса,очень жирно. А одни ролы это просто шок-контент: зачем в соус добавили много сушоного укропа это большой вопрос.... Долго ходили мимо и все таки решила заказать. Но лучше бы и дальше шли мимо...
2
January 11
Раньше часто заказывали роллы в данном суши баре. Но после последнего заказажелание отпало. Схватили кишечную инфекцию всей семьей. «Спасибо» вам «деятели». Бизнес вещь тонкая и такого подхода не прощает. Поэтому желаю вам завершить это вредительство как можно скорее!
January 23, 2023
Лучшие суши из тех, что когда-либо были у нас в посёлке! Заказываем с самого открытия, и ни разу не пожалели.
Очень вкусные, сочные и нежные суши, которые тают во рту. Заказ всегда готов к назначенному времени, в приложении очень хорошие скидки и предложения дня!
Более того, радует удобное расположение - в нашем доме, спустился и забрал заказ (:
2
November 13, 2023
Роллы более-менее вкусные, большое количество жирного майонеза, заказывали не один раз, и всё время доставка по местности от 2 часов. Часто стали разваливаться, начинка не вкусная, как-будто однотипная. Если хотите ждать 2 с лишним часа и поесть разваленные роллы, то пожалуйста.
1
March 31, 2023
С появлением в посёлке доставки МОККАНО, покупаем суши только у них! Приятные акции, их много, бонусная система. Но главное, что это очень очень очень вкусно. И на следующий день после заказа перезванивают с вопросом все ли понравилось. Очень вкусно!!! Рекомендую от души! Всем приятного аппетита.
1
March 8, 2024
Заказали роллы с доставкой, прошо 2,5 часа, расчитывали на еду, по итогу позвонили, на вопрос где заказ- ответ что ждать ещё 2,5 часа. Бред и разочарование. Даже не предупредили заранее.
1
March 8, 2023
Доброй ночи!Второй раз в жизни пишу отзыв, ну это капец,смешно😄заказ сделала 8.03 на 21:30,позвонили,все уточнили,сказали,что 20минут задержка,ок все понимаю)жду,жду,ждууу,звоню,трубку никто не берет,время 23:24,звонок ,здрастиии,вы ваш заказ ждёте ещё ?!?или переносим на другой день!?🤣да ,сижу на подоконнике,грущу!у нас задержка 3часа сегодня,говорит мне милая девушка(меня никто не предупреждал о таком)
Уважаемые руководители,менеджеры и тд этого заведения,я заказывала у вас и не раз,все устраивало,советовала знакомым!а тут ,ну блин,если у вас такая запара,предупреждайте,телефон есть,и рот тоже!
И конечно ,немного испортили мне конец вечера 8-го марта!
С вас скидка негодяи!!!!
3
1
December 14, 2022
Заказывали в данном кафе 3 раза.
Сразу после открытия заказали сет. Понравился. Второй раз заказали еще сет - тоже хороший.
В декабре решили заказать сет месяца - запеченый. Оказались очень разочарованы. Рыбы почти нет, по ощущениям рис в каком-то майонезном соусе.
Доставка - самая долгая в районе, привозили каждый раз в самую последнюю минуту. По времени доставка не меньше часа, на третий раз отзвучали время доставки 1ч.15 мин - привезли ровно через 1ч. 15 минут и не минутой раньше. При этом до нашего дома прогулочным шагом максимум 10 минут идти. Из соседних городов за час доставку привозят.
Написала отзыв в группе Моккано в ВК, отзыв стёрли в тот же день. Что большой минус для заведения. В качестве извинений рекомендовали попробовать другой сет стоимостью около 1000 р. (типо это не у нас плохо приготовлено, а вы не распробовали). И да, именно купить и оплатить сет. Конечно, сет в подарок я не ожидала, но извинения в таком виде выглядят ужасно.
Зато после первого заказа звонили, выпрашивали хороший отзыв - вот откуда много 5* отзывов. Если бы качество осталось хорошим, было бы 5*. А с таким отношениям к клиентам и затиранием отзывов - не больше 1*.
Ещё раз хочу отметить - плохие отзывы у себя в группе просто затирают, выкладывают только хорошие.
7
4
March 8, 2023
Больше не обращусь! Услугу так и не оказали.
Решили сделать первый заказ. Оформили через сайт в 16:20 с доставкой на 17:45. Через 20 минут перезвонили и спросили будем ли мы ждать 2.5 часа. Я уточнил, что это к 19:00? (*это важно!) Ответили "да",т.к. сегодня 8 марта и много заказов. Было неудобно, но согласились.
В 19 часов статус заказа на сайте перешёл "передан в доставку". И тишина. На звонки не отвечали - "вам ответят через 5 минут" и ничего не меняется.
В 20:20!!! Через 4 часа с заказа, позвонил курьер и сообщил, что готов доставить. (Тут идти 10 минут).
Отказались, ведь прошло 2.5 часа от желаемого времени доставки, а от заказа 4 часа.
Менеджер неудосужилась перезвонить и извиниться, что заказ задерживается.
Выбирайте другой, качественный сервис.
Праздник (8 марта) был испорчен.
2
1
September 6, 2023
Первый раз заказали здесь роллы, доставка ко времени без опозданий, спасибо. Роллы очень понравились, крупные порции, васаби в меру острый. Получили в подарок Филадельфию так как новый покупатель. Спасибо большое!
December 15, 2022
Самые вкусные ролы на районе! Крупные! На что сразу обратили внимание:
1) Не жалеют рыбу. Тунец отличного качества и приличные кусочки
2) Бонусная программа в приложении
3) Постоянные розыгрыши и акции!
4) Очень быстрая доставка
5) вкус и качество -Top
6) очень удобное приложение для заказа
Рекомендуем! Вкусно и с душой ❤️👍
2
3
December 3, 2023
Заказали сэт полтора килограмма. Была скидка. Захотелось что то новенькое .Пришлось растянуть удовольствие на два дня))) все очень вкусно.
1
October 29, 2023
Здравствуйте,давно уже заказываю роллы в моккано по качеству всё супер,но вчера пришёл курьер взял денежные средства и убежал не дав сдачи,связался с оператором оператор ответил мне вы не указали сдачу, заказ был доставлен Свердловский улица Берёзовая дом 4
January 21, 2023
Заказали роллы привезли 1/3от всего что заказали + к этому что привезли все в кашу, связались с рестораном где заказали начали разбираться где остальное и почему все в кашу что привезли, нам сказали скинуть администратору фотографии а остальное типа довезем что не привезли . Спросили что делать с той кашей которую привезли , на что нам ответили что переделают все, но и тут нам наврали мы отдали что нам привезли через 40 мин привезли как бы новое но после открытия пакета мы снова увидели что прислали тоже самое просто разложили и разогрели. Администратор не отвечает на сообщения,деньги отказались вернуть !!!
3тыс рублей в мусорку, а у поваров просим извинения что их труд улетел в памойку, даже не смогли попробовать!
6
1
May 26, 2023
Роллы отменные,заказываем постоянно.Приветливый персонал, особенно Алена, относится к клиенту доброжелательно с улыбкой. Всем спасибо. Придем обязательно.👍
1
May 1, 2024
Рис суховат, креветка темпура в холодном ролле не чувствуется от слова совсем, угорь очищают плохо, попался черный жир по краям, отдающей запахом тины!
Ну так на троечку … хотелось бы лучше
1
December 17, 2023
Всегда заказываю тут роллы, соотношение цена-качество лучшее из всех предложенных в округе заведений.
December 23, 2022
Хочу оставить положительный отзыв! Заказывала 2 раза и осталась очень довольна! Порции огромные,роллы вкуснейшие! Сегодня брала лапшу удон с курицей и овощами, соус просто бомба ,роллы 8шт и кола( комбо) всего за 550 рэ! Этой лапшой я могла бы накормить ещё всю семью!очень вкусно и сытно! ДОСТАВКА недолгая, по крайней мере мне принесли все очень быстро
1
3
May 16, 2023
Очень вкусная еда! Молодцы! Приветливый персонал! Есть доставка! Сняла звезду, потому что при самовывозе нет нормального заезда, неудобное расположение!
October 1, 2023
Заказываем не первый раз и точно не последний! Всё очень вкусно приезжают теплыми! Доставка в срок! Вассаби особенно за него огромное спасибо😇
May 2, 2024
Отличные суши всегда там заказываю всё быстро и вкусно!!!! 😍💓
1
May 18, 2024
Качество упало, больше заказывать не буду и никому бы не рекомендовал.качество и количество рыбы на единицу, майонеза не жалеют.
May 7, 2023
Вкусные роллы, интересные акции, приемлемые цены. Забираем самовывозом, поэтому не в курсе, как там обстоят дела с доставкой, но собирают чётко ко времени:) Будем ещё заказывать<3
1
April 4, 2024
Быстрая доставка!
Вкусные и качественные роллы!
Приятные цены!
1
October 22, 2023
Вкусные ролы и мидии! Доставка всегда быстро, кроме конечно праздников!!! Всегда берём там на протяжении полу года! Спасибо
April 16, 2024
Очень вкусно. Роллы крупненькие, свежие. Очень рекомендую
September 16, 2024
Заказывали на дом, очень вкусно
January 17
Очень вкусные роллы 👌Нам понравились
February 23, 2023
Почти разочаровался в кухне суши ролы, люблю поесть,! в нашем доме открылись , решили с супругой попробовать, лень взяла своё, по итогу, молодцы!!!, советую всем кто хочет вкусно поесть!!!
1
1
May 23, 2024
Один и тот же сет заказать,с разницей в неделю,только первый раз сет обалденно вкусный-просто кайф,а вот тот же сет только через неделю заказан был,отвратительный по вкусу …и так не в первый раз,то вкусно -то есть не возможно.
February 10, 2023
На мой взгляд САМЫЕ ВКУСНЫЕ Ролы в Свердловском и ближайших территориях!
По стоимости и скорости доставки как у всех, но сами Ролы очень вкусные!
Постоянные акции
+ очень удобное приложение и система кешбека!
1
December 2, 2022
Хорошо, что открылось хорошее место в нашем посёлке. Очень вкусные роллы по хорошим ценам, надеюсь что так будет всегда вкусно быстро и качественно!
3
2
January 17, 2024
Очень сильно испортились. Начинки в роллах мало. Стали класть концы от ролл. Раньше себе такого не позволяли. Доставку задержали. Очень жаль.
1
November 13, 2022
Открылись в начале ноября и за столь короткое время проявили себя сразу на все 100%.Очень вкусные роллы ,суши и сэты! Приемлемые цены и ошеломляющее меню!!!
Теперь лично я и моя семья в Моккано частый гость!!!
Приятного аппетита!!!
2
2
November 20, 2022
Полный отстой! Заказали на дом. Палочки не положили. Хотя заявляли о двух персонах. Рис не доваренный порции маленькии. На порцию суши с лососем положили т онюсенькую полупрозрачную сёмгу. Через неё было видно собеседника))) больше не буду там заказывать. Хотя они только открылись у нас и сразу такой размах 💃В соседних домах и получше можно поесть.
8
2
November 2, 2023
Как только на районе появились Моканно, заказываем только у них. Дорожат репутацией, что очень радует. Надеюсь, не испортят свою продукцию.
November 16, 2024
Очень вкусно готовят !!!
1
February 23, 2023
Очень понравилось. Быстро, свежее! Буду заказывать еще! Хорошо что есть конкуренты в поселке, есть выбор!
1
March 8, 2023
8 марта! -Ваш заказ будет готов через час! Забирайте!
В итоге огромная толпа голодных людей стоят на пункте выдачи по три часа, все ругаются орут. Никто не может получить заказы!
Вот что значит жадность! Могли бы приостановить кухню, если не справляетесь! Спасибо за испорченный праздник!!!
1
December 20, 2023
Замеченные роллы привезли холодные.
Так ещё и курьер не стал подниматься на этаж, а просто позвонил и попросил спуститься.
1
April 12, 2023
Заказываем в Моккано не в первый раз. Самые вкусные роллы у нас на районе. Всегда все продукты свежие доставка во время. Спасибо за заведение.
1
December 1, 2022
Мне всё понравилось. Цены не завышены!!! Готовят быстро, 15 минут. И главное - ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! Спасибо. Буду частенько забегать.
2
3