Мои Документы
227 reviews
May 28
Пришла сегодня с новорожденным ребенком, в машине еще ждали муж с полуторологодовалым ребенком. Сказала девушке, что я с ребенком, она посмотрела на меня с лицом с субтитрами и дала мне талон где пере до мной стоит еще пятеро людей. Сидела ждала пока дойдет очередь, ребенок крехтел, подошла другая женщина постарше, дала другой талон меня сразу же приняли. Огромная благодарность той женщине, побольше таких сотрудников!!! Знаю какой хаос начался бы если б мой ребенок начал плакать
February 24
Сижу больше часа , работает только 5 окошек , принимают как то странно , одного через микрофон второго подзывают непонятно по какой очереди. Все здесь оооченнь долго происходит. Лучше ехать в другое отделение. В пустую потрачены 1.5 часа , уехал не дождавшись очереди.
1
1
May 3
Была дважды. Оба раза очень профессиональное, вежливое, быстрое решение вопросов. Девушкам просто пять звезд за решение даже эмоциональных запросов (наблюдала, пока ждала очереди).
1
1
May 7
3 часа в очереди, это не нормально, чтобы исправить ошибку другого оператора! При этом операторы спокойно занимаются своими делами. Принимают без очереди друзей и родственников! Отвратительно! Если у этого отделения есть руководство им пора стать безработными
1
1
May 29
Благодарю специалиста по имени Хадижат 👌🏻👏🏻 4 окно 💯за исправление ошибки другого оператора. Руководство хочется попросить , быть внимательным к подбору персонала.
December 5, 2024
Работают 3, 4 окошка, остальные бродят где то. От этого и очередь наростает. Как то не слажено работа. Нужен хороший администратор, который будет контролировать работеиков.
February 20
Удобное местоположение,есть парковка.Быстрое,вежливое обслуживание.
April 17, 2024
Впервые обратилась именно в это отделение мфц и была приятно удивлена в целом,особенно отношение администратора и оператора Карины выше всяких похвал.Настолько воспитанное ,приветливое и профессиональное обслуживание .Отправили мои документы на оформление мат капитала,ответили на другие интересующие вопросы.Подсказали ,рассказали и всё в очень приятной обстановке.побольше бы таких работников 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
4
February 5
Из 12 окон работают только 3. Просидел в очереди 4 часа. Такое происходит постоянно. Операторы принимают своих друзей и знакомых без очереди.
3
1
May 20
Очень долго приходится ждать. Столько окошек , все время бывают пустые. С ребенком приходится ждать часами
February 5
Операторы не знают как оформлять документы. Несколько раз приходил, каждый раз им требуется время на консультации перед оформлением.
2
April 21, 2024
Хороший центр предоставления государственных и муницыпальных услуг.
Внутри всегда чисто, очень приятный, добрый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и проконсультируют.
4
March 2
Очень хорошие сотрудники, вежливые, специалисты своего дела!!!
1
1
November 25, 2024
40 минут ждем, и не знаю сколько надо еще ждать, как в МФЦ в котором 12 окон обслуживания, работают только 5 окон.
Мы в каком веке живем? Вроде создали это для того чтобы сэкономит время граждан, а в итоге то же самое что и в 2000 годы.
2
2
April 26
Ужасное обслуживание. Администратор вообще ничего ниделает и не умеет просто тупо в телефоне сидит
1
1
August 15, 2024
Да очереди не маленькие, но персонал учтиво об этом предупреждает и советует записываться на другую дату и время, чтобы не ожидать так долго. В целом человечные и понимающие, чего часто не хватает в подобных организациях
4
1
June 7, 2024
Добрый день! Крайне не довольно работой мфц... Более двух часов просидела, очередь не двигалась... Типа обед... Но работала два- три окна... Очередь не продвигалась.... И теперь снова возвращаться.... Проблема не решена!!! Нужно уважать время своих граждан!!!!
3
3
January 17, 2024
10.01.2024г. отдала документы и оплатила госпошлину 350 руб. для вступления на право собственности земельного участка за номером КУВД-001/2024-431128/1. 15.01 документ возвратили, но меня никто не оповестил об этом пока сама не пришла 17.01 узнать почему так долго. Мне скзал юрист, что мне надо ещё раз взять талон и отправить документы. Т.е получается я должна ещё раз провести полдня в мфц. Претензий к девушке в 8 окошке, которая принимала нет совершенно и прекрасно понимаю сотрудников, но не понимаю вашего юриста. Не хочет выполнять свою работу чтоб помочь людям.
Девушке с ресепшина большое спасибо, которая хоть как-то пыталась помочь.
2
1
May 21
Ждала очередь 4 часа не дождалась я положении тяжело долго ждать пару окошек из 12
October 1, 2024
Новый МФЦ в Каспийске,не большой но уютный.Места для парковок есть,что не скажешь о другом Мфц,там парковка закрыта,стоит шлагбаум,только свои могут заехать.
1
October 19, 2023
Хорошее заведение . Сотрудники делают очень большое и доброе дело. От меня лично огромное человеческое спасибо сотруднице Карине за качественно сделанную работу по оформлению документов.
1
2
January 3, 2024
Понимаю что работа не легкая, девочки стараются быть приветливыми. Под конец года подошла, может персонал был весь отпуску, там маленькая пожилая женщина была, так она не хотела даже разговаривать с людьми)) это треш конечно. В общем обслуживание хорошее, если к молодым подойти )
1
February 12, 2024
За неделю записывалась, приехала за 10 минут и ждала пока меня примут более двух часов! Просто ужасно! Сотрудница которая приняла меня была очень профессиональной, смогла успокоить и расположить к сожалению не помню как звали. А сотрудники возле входа вообще не ответственные и не компетентные. А табло полтора часа не двигалась с места
2
3
March 26, 2024
Один оператор на загран поспорта ,вы что смеетесь?Целый день ждать электронной очереди потому что работает по этой части один оператор это катастрофа. Как же так ?Почему нельзя посадить еще хотя бы двух операторов .Вы же не в каменном веке живете. С госуслуг проблема зайти пришла сама к вам и просто возмущена вашим обслуживанием.
1
September 10, 2024
Такое чувство ,что это отделение обслуживает только своих только своих ....
Два часа в очереди прошли все кто только мог.
Руководство обратите внимание на это безобразие!!!
4
5
June 2, 2021
В этом МФЦ помогут всем, и взрослым и детям. Грамотный и квалифицированный юрист, который чётко все объяснит, и такие же специалисты. Администраторы, готовы оказать помощь при сборе документов на те или иные услуги. Операторы, если не смогут сами что то объяснить, то пригласят специалистов и те в свою очередь не отпустят заявителя недовольным.
В общем у меня сложилось очень хорошее впечатление как о самом здании, очень светло и просторно, так и о сотрудниках, работающих в МФЦ г. Каспийск по ул. Азиза Алиева 2а
3
6
January 10, 2024
Уважаемые посетители, очень сложно получить услугу, особенно тяжело смотреть на людей с младенцами и детьми на руках, ждать час -два с малышами и детьми просто нереально! Работают 4 человека из положенных 11. Невозможно работающему человеку сидеть полдня для получения услуги. Ужасно.
3
1
December 20, 2024
Отличный коллектив, только +♥️
1
May 27
Персонала много а толку нету. Долго все делают...
November 7, 2024
Очередь не доходит , операторы проводят своих знакомых вне очереди талонов ! Все плохо и печально видеть такую картину !
5
July 31, 2024
3 раз прихожу ни как не могу попасть! Почему половина окошки пустые? А люди сидят с утра до вечера! Просто кошмар! Написано приём до 8,а работники кричать до 5
2
1
February 6, 2024
Ужасно долгое обслуживание. Из 11 окошек работали только 3. Вместо регламентных 15 минут, принимают документы часами. Просидела в очереди 3,5 часа. Мфц уже не тот что раньше. Многие услуги предпочитаю оформлять через ГОСУСЛУГИ. Нервы целее
3
1
September 23, 2024
Я отмечу, их старательность. И честность в работе, не смотря на всю загруженность. Видно что работники всецело отдают себя, работе
1
January 10, 2024
По 30 и более человек в очередях, при том, что не все окна работают. Как дошло дело до книги жалоб, сразу заработали все окна, но сказать что быстрее очередь двигаться стала - нет.
2
2
October 22, 2024
ОООООЧЕНЬ долго ждала чтоб просто поменять паспорт, дело трёхминутное, а сидела в очереди два с половиной часа!!!!УЖАС…
1
July 9, 2023
Большие очередя, надо честно говоря больше операторов нанять им и в этом вся проблема. А так девочки очень приветливые и вежливые. Все что нужно сделают подскажут посоветуют. Персонал очень понравился
1
July 10, 2024
Помогли оформить загранпаспорт молодцы правда всегда бывает очереди
1
December 22, 2023
Оператор Фатима очень нравится. Грамотная , моментально решает проблему. Хорошо что есть такие люди.
3
December 27, 2023
Вежливый персонал, девочки молодцы, очень ответственные, знают свою работу на 5+
2
February 14, 2024
Сотрудники больше заняты своими делами и оказанию помоши своим родственникам без очереди, люди по талонам стоят по 2 и более дней в очередях ....
2
1
August 26, 2021
Сидел 2,5 часа с ребёнком новорожденным работают всего лишь 4-5 окна запарились ждать ушли невозможно.Когда пришли было А -042 потом после часа А-053 и все на этом у них все остановилось. И начали принимать только те которые П и Л и все. Не знаю для чего они там работают по ходу ждут когда день кончится то бегают туда сюда не поймёшь куда и это все после обеда. Бегают и бегают лишь бы время пролетело и бабки получить в конце месяца и все. Либо они выбирают специально так что б долго не возиться пришли делать для ребёнка страховой полис.Пришли через три часа людей в очереди нет а сидят почему не понятно и не вызывают типо ждите кто записался приедет. Как это понимать если нету те кто по записи с хрена ли не принимают не пойму? Самое убогое тупое место в Дагестане
5
March 22, 2024
Перевыпускал права,очень отзывчивый персонал,сами предложили задержаться и выполнили свою работу по завершению смены.
3
September 1, 2023
1сентября 2023 .работает два оператора, с 8 57утра простояли до 12 ч, мало этого ещё сделали ошибку в номере дома. Как можно оставлять работающих два оператора, которые не заполняют сами документы несут в какой то кабинет. Очень не понравилась организация работы, с работой не справляются
3
2
January 10, 2024
Удобное расположение, обслуживание супер, быстро, без очередей
1
August 23, 2024
В этом мфц очередь проходит быстрее и специалисты лучше
3
April 19, 2024
Хорошее место есть парковка , специалисты быстро реагируют , очередей тоже мало
July 8, 2020
Вежливый коллектив, приятная обстановка. Большой + детскому уголку. Единственный - это то,
что нужно там поддерживать чистоту и просить деток снимать обувь.
3
3
May 4, 2024
Отличные работники!Помогут во всём и покажут,что и как надо сделать.Любой вопрос можно у них решить.
3
April 23
смотря к кому попадёшь)
1
August 7, 2023
Не правильно работает этот терминал ,после меня которые пришли час спустя раньше меня выходили ,блокнот ихний по раньше показывал .где то стоят в кучку и не принимают клиентов .щас сижу тут только двое сидят и работают
2
4