Мои Документы
72 отзыва
10 декабря
Грамотные сотрудники! Часто приходится обращаться, всегда помогут. Но само помещение оставляет желать лучшего- нет уборщицы!!! И сотрудникам приходится самим мыть пол! А сейчас еще и очень скользко, нет даже коврика при входе. Был свидетелем хамства со стороны нетрезвого посетителя, бедная девушка не имеет даже тревожной кнопки! Что за отношение руководства к сотрудникам, которые работают не поднимая головы!
5 сентября
Сегодня 5сентября пришла в МФЦ .в начале 12.Специалист Чернышова Людмила Сергеевна очень низкой квалификации.Просидела до обеда,после обеда выяснилось,что оказывается у неечтото не работает месяц и поэтому тол ко сегодня пришеп айтишник по ее словам,чтоб починить неисправность.Айтишник пришел почему тов 13.45,то есть сколько еще ждать неизвестно.Пришлосьехать на Свирскую По возможности не приходите в данное Мфц
17 декабря
Работает это заведение до 18.00. 17 декабря,я пенсионерка ,в очереди просидела 2.5часа .За это время получили услугу 3 клиета.Время 17.30 работник(молодой человек) вдруг вспомнил, что пора ему закрываться.А раньше нельзя было ему сообщить,что бы люди не были в режиме ожидания..Желаю,что бы его мать или др.родственники оказались в такой ситуации.Жалко время и нервов...
16 декабря 2023
Работает только одна сотрудница, и причем очень медленно. Есть смысл пользоваться услугами этого МФЦ только в том счастливом и редком случае, если вы зашли, и нет никого из других клиентов, или очевидно, что клиент уже вот-вот уйдет. Если перед вами хоть один человек - лучше прийти в другой раз или поехать на Свирскую, так получится быстрее...
Помещение маленькое, но для МФЦ типа "У дома" вполне нормальное. Однако даже в это небольшое помещение вполне можно было бы посадить ещё парочку сотрудников, или вызывать их по мере необходимости, если собирается очередь. Но увы, этого никогда не будет, судя по всему...
2
13 сентября 2023
Доброго всем дня. Данный МФЦ меня больше чем устраивает. Сотрудница всё по полочкам раскалывает, что не ясно не понятно, дважды объяснит. Кто-то пишет,что не указан что есть обед, люди вы что там с ума посходили? Вы тоже не питаетесь? Тем более указано, перерыв с 13:00 до 14:00 , что это по вашему? А что учреждение маленькое, да радуйтесь что хоть такое... да два компьютера , один для персонала, другой для посетителей, что не так? Нет кондиционера , так сами принесите, или опять же сотрудник виноват? Вы в Щёлково в МФЦ придите, вот как посидите там 3,5 часа по талону , а потом вам скажут, извините , рабочий день закончился приходите завтра, вот тогда и посмотрим на вашу реакцию. Тут же на Бахчиванджи всё быстро и понятно. Ребята, держитесь!!!
4
1 декабря
работает 1 человек , все время ломается компьютер , в очереди можно и полтора и два часа просидеть . Бесполезный офис
6 ноября 2023
Мой опыт показывает, что проще доехать в другое место и будет быстрее…
То техника отказывается работать, то что-то другое мешает работникам МФЦ. Но когда один посетитель сидит у специалиста более часа, по-моему это не очень хорошо…
Живая очередь, не электронная. Помещение небольшое. Два рабочих места.
3
1
25 августа 2023
Плюсов нет, одни минусы! Пробыла 2 часа, так ничего и не сделала, ужасно долгая работа сотрудника, делает кучу ошибок, потом заново начинает заполнять программу, отправляет на доработку документы, такое ощущение, что специально тянет время. Помещение маленькое, душное, кондиционер не работающий, один компьютер, за вторым никого нет. Никому не советую это место, выбирайте другие места мфц. Если бы можно было поставить 0, то это достойная оценка этого места!
3
1
4 сентября 2023
Хочу выразить глубокую признательность сотруднице Елене за её доброжелательность,терпение и высокий профессионализм. Очень помогла,спасибо большое.
А.Остроухов.
2
24 октября 2023
Научите "работницу", что надо делать! Или гоните! Как можно не отправить с пакетом документов два предоставленных свидетельства о смерти! Естественно, пришёл отказ! Начали разбираться, оказывается, она их не отправила!!! Гнать таких, никакой ответственности!
3
18 июня 2023
Скажу ужас а не мои документы, для меня это было полное разочарование!! Недавно сняла квартиру в этом доме, очень обрадовалась когда увидила вывеску "Мои документы ", ну и спустя две недели зашла!! Два компьютора, за одним сидит сотрудница а другой для поситителей!! И всё большее там нечего нет!! Забыла снять видео!! Т е это как офис маленькой конторы!!
3
1
18 августа 2023
Сотрудникам нужно быть повнимательнее , оформлял загранпаспорт ребенку, из-за ошибки сотрудника пришел отказ, пришлось еще раз ехать перезаполнять документы. Изначально документы заполнял сотрудник мфц.
2
2
26 марта 2023
Специалист Снежана - очень профессиональный,очень терпеливый и отзывчивый человек! Поможет,подскажет,все быстро и вежливо
2
3
10 апреля 2023
Хочу врызить огромную благодарность сотруднице МФЦ, Снежанне за профессионализм, вежливость и терпение. Всегда отвечает на все вас интересующие вопросы, помогает заполнить любые заявления и тп. Таких сотрудников не часто встретишь
1
2
20 апреля 2023
Посещал МФЦ для оформления карты болельщика что-бы посещать массовые спортивные мероприятия. Всё прошло на ура, весь процесс занял 15 минут.
1
1
8 апреля 2023
Обратилась к сотруднику МФЦ, помогла подать заявление по Росреестру, пришла от нотариуса, не знаю что делать, а сотрудник Казакова Снежана, объяснила, помогла подать заявление. Спасибо большое ей.
4
1 августа 2023
Нет информации, что у них есть обеденный перерыв. Сотрудники не обладают информацией, которую обязаны знать. Заранее не предупреди о сумме пошлины.
2
10 декабря 2022
Не пользовались! Нет услуг в полном обьёме!
Данное заведение не отвечает стандарту МФЦ Мои документы! Как не зайдешь, всегда отказ, этого нет, это мы не можем, это не у нас. Ездим в Щелково!!!
3
1
3 июля 2023
На сайте и в поисковике нет никакой информации о том что в этом филиале есть обед. Очень "приятно" час гулять по округе
3
1
5 сентября 2023
Обращалась за выписку из домовой книги, четко, профессионально, понятно и быстро.
11 сентября 2023
Наймите еще сотрудников! В офисе работает только один сотрудник. Это не нормально!
3
1
23 декабря 2023
Удобно! Грамотный персонал!
10 марта 2023
Спасибо работнику данного отделения. Все быстро и получены ответы на все вопросы.Никаких очередей
1
3
8 августа
Всё медленно. Один сотрудник, людей много.
5 ноября 2023
Принимает один сотрудник, ожидать около 30 минут.
19 ноября 2019
Отличные сотрудники, помогают во всем, отдельное спасибо Людмиле и Светлане. Но места маловато. А ещё рядом, в одном коридоре, находится офис Еирц и это просто ужас!!! Поситители этого заведения ведут себя просто ужасно... Крики, скандалы... Ничего не слышно из за этого... Надо их оттуда переселити иначе получить качественно услугу просто невозможно и сотрудники Мфц явно не при чем. Им просто не дают работать....
3
5
15 февраля 2023
Нет услуг в полном объёме, так ещё и сотрудница Снежана хамит и совершенно не слышит, что ей говорят!
3
1
18 апреля
Уставший персонал
25 января 2023
Одно окно, повезло что ни разу не пришлось ожидать в очереди.
1
30 апреля 2021
Друзья, это обычный маленький МФЦ. Девочка в целом знает все ответы на все вопросы, но иногда нужно в очереди посидеть. Его закрывали. Открыт сейчас или нет, не знаю
2
1
13 ноября 2023
Нечего не работает
1 апреля 2020
Ужасное отношение к посетителям! Пришла для подтверждения учетной записи в госуслугах, так мне сразу грубо ответили, что госуслуги якобы не работают, "ни вчера, ни сегодня". Уточнила что делать, так даже ответить не смогли. Пришлось ехать естественно на Свирскую.
Никто из моих знакомых не отзывает об этом месте положительно! Не вежливо и высокомерно разговаривают с людьми, перекладывая свои обязанности на другое МФЦ. Смысл тогда его на чкаловской, если жители этого посёлка не могут получить нужную услугу?!
7
1
15 января 2023
Отлично ! Удобно ! Быстро!
6 августа 2020
Работают с 9 до 6 - как раз в то время когда работают все остальные! Многие функции не доступны, приходится ездить в головной офис на Свирскую. По большому счету бесполезный филиал.
5
1
31 августа 2019
Отстаяла очередь с ребенком (ребенку 6 мес.) на руках и тут девушка встла взяла телефон и пошла на улицу разговаривать, при этом за 20 минут до обеда ((((( просто ужасно. Пришла второй раз подать документы, мне сказали надо 8 договоров, поехала в другой отдел, все документы приняли 8 договоров не надо. Впечатление отрицательное, люди не знают свою работу!!! И не понятно за что получают деньги!!! И отношение ко мне такое было будто я им что-то плохое сделала!!! Хотя пришла к ним с улыбкой...
12
2
6 сентября 2019
Может только нам так не везёт ?
Нужно сделать регистрацию но в МВД через госуслуги работ два дня в неделю с 15 до 18 уже месяц.
Решили пойти в МФЦ сделать регистрацию, но не все так просто. Можно подать заявление через МВФ здесь, а получить результат на Свирской.
Пришли во вторник специально отпросилась с работы чтобы успеть, но не тут то было оказывается специалиста сегодня нет. Сказали что завтра и в следующие дни он точно будет. Решили приехать в пятницу что бы с работы не отпрашиваться. Приехали, но и в пятницу специалиста не оказалось и его вообще куда-то забрали, а женщина одна не успеет нам за 2 часа сделать заявление.
Отношение конечно отличное.
8
16 сентября 2019
Отвратительное отношение! Дважды обращались за пропиской новорожденной дрчери. И дважды сотрудница разворачивала нас домой мотивируя это тем , что она работает одна. К слову народу у нее нет совсем. Второй раз ушла обедать на час прям перед нами.... как прописать ребенка не понятно...
9
12 июля 2021
Пользовалась услугами, т.к. близко к дому. Сейчас, к сожалению, закрыт.
1
17 марта 2020
Большие молодцы сотрудники!! Обслуживают быстро, вежливо, очень толково!!
2
1
19 августа 2020
Работают, когда хотят! Мама(79лет) шла через всю Чкаловскую чтобы прочитать :МЫ НЕ РАБОТАЕМ! на двери МФЦ!!! Бездельники....
5
14 октября 2019
Служащие данного МФЦ недостаточно грамотны по тем вопросам, которыми занимаются. Рекомендовал бы предварительно проштудировать Ваш вопрос в Интернете,а потом уже идти к ним.
8
29 сентября 2018
Довелось, регистрировать по новому месту жительства семью из четырёх человек. Это посто кошмар скажу я вам, уйма документов и все надо заполнять самим. Большое спасибо сотрудницам данного МФЦ, все подсказали, везде помогали как могли, если бы не их помощь мы бы не справились. Отдельное спасибо Светлане М.
3
2
16 августа 2019
небольшое отделение МФЦ. Делают не все документы. Часть функций и возможностей у сотрудников ограничена, приходится ездить в МФЦ на Свирской.
2
3 декабря 2022
Отлично
1
1
14 сентября 2019
Ужасное отношение к людям. Постоянно очередь, работники плохо знают свою работу, даже проконсультировали плохо, сами ничего не знают.
7
31 августа 2018
супер.. отзывчивые сотрудники организации .. подсказали всё что меня интересовало.. спасибо!
2
1
17 марта 2020
Обьесняют всё популярно и обращение очень хорошо.
1
4
10 февраля 2020
по такому пандусу невозможно подняться на инвалидной коляске, угол должен быть не более 15 градусов.
4
30 апреля 2021
Очень плохой отдел. И вообще он закрыт.
1
2
7 марта 2020
Отказали в обслуживании. Пришёл прописаться в собственную квартиру, отправили в ФМС. А вы тогда для какого такого сидите там? Корону снимите...
4