Да, офис удобный, персонал приветливый, работают специалисты быстро, разъясняют, если что- то не понятно, молодцы! Всё на профессиональном уровне, спасибо за хорошее обслуживание клиентов!!!
Обращаюсь уже несколько раз с просьбой о назначении пенсии ребёнку. Получаю отказ. То у них не записи. То не могут. Подала заявление электронно. Опять тишина. Сегодня пришла лично и опять у них нет времени. Записи нет. А сотрудница ведёт себя как начальник. Грубить. Тон у неё как будто она из своего кормана деньги будет платить. Когда я ей сказала что напишу на неё жалобу она ответила чтобы я на себя
Писала. Гнать надо таких дам. Рабочее место есть рабочее. И приходят люди к ним. А она должны выполнять свои обязанности. А не грубить. Эта дама сидит за5 окошком. Прошу вас принять меры
Приехали с ребёнком в данное заведение в четверг 14.04.2022 в 19.18, а там нет приёма! Зачем тогда писать в объявлении, что по четвергам приём до 20.00. Дозвониться к ним не возможно. По горячей линии МО не могут дать ни какой информации, спрашиваю почему закрыто и где дежурный специалист, ответ получен не был! Ужасно!!!! Внутрь так и не попали! Горячая линия сегодня пятница 15.04.2022 просто не работает!
Сотрудники совершенно не выполняю свою работу, казалось бы дело 5 минут подать заявление на смену паспорта, но нет , просидел в очереди три часа, потому что всего 1 сотрудник принимает всю эту очередь, но со скоростью черепахи (1 клиент = 40-60 минут).
Бываю часто, удавалось оформить документы быстро и качественно.Работники грамотные, вежливые, отзывчивые. Подсказывют дальнейшие действия по оформлению документов. Но иногда приходится ждать в очереди.
Безобразное отношение к людям впечатление что мы должны просить униженно свои положенные льготы и деньги а не они честно выполняя свою работу за которую получают зарплату аолокита по оформлению пенсии 2 мес вместо 10 дней если затра на гос услугах не получу официальный ответ то оставляю за собой права жалобы в добродел на горячую линию губернатора и аюв областную прокуратуру для организации проверки деятельности Пфр ЛУХОВИЦКОГО района
2
Лазарева Екатерина
Знаток города 10 уровня
29 июня 2023
Нечасто пользуюсь услугами МФЦ, но всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Очередей не наблюдала
Сидела почти 3 часа,это кошмар и ужас,что бы отдать документы на погребение,такое отношение я вам скажу....потом что бы получить деньги, надо ещё полдня сидеть и ждать?????.без комментариев..... весь день на смарку
МФЦ просто ужас: простояла там три часа, прежде чем меня приняли. Электронная очередь не работает!
После моего отзыва мне позвонили! В следующий раз, когда обращалась в МAW (о ЧУДО!) поставили стулья.
Раньше был хоть какой-то порядок - пришел,взял талон (или даже заранее записался), в течение 15 минут-получаса точно получил услугу. Теперь бардак знатный - предварительной записи нет, талон распечатать даже не пытайся - девушки-администраторы у стойки просто не дадут этого сделать. В результате один раз ожидание составило 2 часа, а второй (надо было подтвердить регистрацию на Госуслугах) - предупредили, что вряд ли до вечера пройдем по очереди. Мы даже ждать не стали, подтвердились через банк.
Без записи не возможно попасть. Отправили с работы за одной выпивкой. Записать возможности не было, т. к. Выписка понадобилась срочно. Отсиде полдня и ушла ни с чем.
Не компетентные работники, очень низкой квалификации. На входе сидят молодые девочки которые сами часто не понимают что от них хотят.
Подавал документы по элементарному вопросу, объяснил что хочу. Дали квитанции, пошел оплатил. И через 40минут выясняется, что они не могут принять заявление . Нужны ещё дополнительные бумажки. В итоге просто в пустую потраченные деньги и самое главное время.
Но... если весь пакет собираешь и подаёшь дистанционно, никаких проблем нет, все достаточно быстро...
Очередное лишнее звено в пищевой цепи.
Приятные женщины, которые работают с клиентами. Есть один сотрудник, сидящий на стойке администратора, который не знает, примут ли такие документы или нет. Хорошо далеко не ушла и было с кем проконсультироваться.
Постоянные очереди. Сотрудники явно пр шли просто отсидеть рабочее время. При самостоятельном заполнении доеу ентшв за компьютером никого не допросишься помочь. Общаются на отвали, а во время работы с клиентом ведут беседы о детях, школе и салатах, забывая что работают. Всё в личных телефонах и домашних делах. Самый худший центр!
Жалко 0 нельзя поставить данной организации. По сравнению с Московскими МФЦ это место просто дно. Легче съездить в другой город и все сделать там, чем просидеть здесь, хотя народу мало!
Приходила заменить социальную карту, сказали ждите, вас вызовут,прождала два часа, никто не вызывает, окна свободные, подошла к одному из них, можно получить социальную карту, да пожалуйста. Второй раз пришла, надо было получить выписку из ЕГРН, администратор потребовала кадастровый номер и нагрубила. Вчера пошла, не пустили, сказали идёт санобработка. Вопрос как попасть?
Первый раз посетила МФЦ, в связи с постановкой дома на учет. Очень приятная обстановка, начиная с ресепшена, все быстро объяснили, помогли взять именно тот талон который нужен для оформления услуги. Все сотрудники МФЦ очень профессиональные, доброжелательные и отличные ребята. Работали все окна. Особенная благодарность Ларисе и Александру за помощь. Заполнение документов заняло всего 15 минут. Спасибо!
МФЦ на улице Мира. Ожидание всегда не менее часа, последний раз ждали более двух часов. Ждали с ребёнком и когда захотели попить у кулера не было стаканчиков, когда спросили их не нашли, это просто ужас, если он для работников так уберите с глаз долой
Печально но факт слабовата организация работы в Управлении ПФ номер 37 приняли заявление о пересчете пенсии 26 июня отправили в главное управление ПФ 8 и концы в воду никто не знает где документ и как получить копию просил телефон исполнителя говорят не знаем ищите в интернете а там как в темном лесу АУ и нет копии расчета вот так работает партия власти Единая Россия