Сотрудники совершенно не выполняю свою работу, казалось бы дело 5 минут подать заявление на смену паспорта, но нет , просидел в очереди три часа, потому что всего 1 сотрудник принимает всю эту очередь, но со скоростью черепахи (1 клиент = 40-60 минут).