Была в сентябре 2021 года,нужно было поменять снилс в связи со смнной фио,очень понравилось хорошее обслуживание.Пришла без записи на рецепшине попросили сертификат о прививки covid-19,очереди не было сразу дали талончик в 17 окно,где за 5 минут мне выдали новый документ.До этого пыталась целый месяц попась в пенсионный фонд,но безрезультатно,не возможно было записаться ни через госуслуги не попасть в живой очереди (бабулички,и мамочки его акупировали что не пробъешся).Так же в МФЦ помогли решить ещё одну мою проблему,мне нужно было выписаться с детьми из другого города квартиры и прописаться тут,всё очень быстро сделали.Кстати МФЦ работает даже в воскресение что не может не радовать.Не нужно отпрашиваться с работы тем кто работает по пятидневке.Пришёл и все вопросики решил.Спасибо за хорошое,вежливое,быстрое и качественное обслуживание
По мне так идеальный мфц, был там несколько раз, есть большая бесплатная парковка, работают быстро, большие залы, народу не битком , хотя может просто попадал не в час пик.
Оформляла транспортную карту, по приему документов претензий нет. Был поставлен срок получения 3.10. Позвонили чуть раньше, поехала, и в итоге потратив время на дорогу и проезд, не получила ее. Оказывается мне по ошибке позвонили, и мою карту отправили куда- то в Приозерский район. Вот такие работники, вопиющая невнимательность. Прошло ещё 6 дней и никаких звонков, вот такая работа МФЦ. Некорректная и отвратительная
По сравнению с городом тут не нужна предварительная запись👍 На машине добираться очень удобно, но не знаю как пешком. Один из моих любимых МФЦ - часто сюда хожу проводить областные сделки, поэтому и нравится тут👍
Начну с единственного минуса данного МФЦ - это его расположение. Находится он на отшибе, куда лично мне очень не удобно добираться. Если бы делали для людей, то сделали в центре Кудрово, а не у чёрта на кудичках.
А в целом хороший центр: электронная очередь, приятное обслуживание, всё доходчиво объясняют. Много сидячих мест для ожидания. Есть кофеаппарат и сканер для документов.
В целом всё очень по-европейски)
Только получили номерок, и даже документы не успели достать,а были уже приглашены к оператору. Работают быстро и чётко. Получили тоже также быстро, вышли уже через 5 минут.
Если не приходить в вечерне время, то можно совсем не стоять в очереди.
Много рабочих окон, два этажа, большой зал ожидания.
Очень хороший охранник, который может помочь оформить госпошлину через терминал, хоть это и не его обязанность.
Приятный и отзывчивый специалист на выдачи талонов.
Удобно, что можно записаться на любой удобный день и время. В мфц довольно быстрое обслуживание, в очереди сидеть не пришлось, так как приехали ко времени и сразу пошли в нужное окно.
Очень удобное место расположения. Чисто , больших очередей не застала. При подаче документов все зависит от кого на какого оператора попадёшь. Некоторые девочки быстро примут документы , а есть такие дотошные , что могут развернуть .
Хорошее МФЦ, нет очередей, но удобно только для жителей Кудрово.
Посмотреть ответ организации
Миторг
Знаток города 5 уровня
21 июня 2024
Научитесь работать с людьми, как в других Мфц, а не грубить им. И почему я пришла за документом и обязана выслушать ваши любовные истории между собой. Дома оставляйте ваши проблемы. Обслуживание очень медленное.
Парковка есть, место для ожидания в очереди имеется. Здание находится рядом с Мегой, не очень удобно искать его, если Вы на своих двоих, но это единственный минус. Коллектив работает максимально быстро. Даже не глядя на отсутствие записи, администраторы всегда стараются помочь. А уж при наличии талончика, вообще не возникает вопросов. Но, как всегда в таких учреждениях, от бюрократии не уйти. Общее впечатление на отлично.
Пройти стало проще из Кудрово, теперь не надо по грязи шлепать. Но не очень компетентный персонал. Нужно было подтвердить личность по Fan Id, не смогли. Поехал в Питер, за 2 минуты всё сделал.
Какой отзыв не нвпишешь все равно люди вынуждены пользоваться МФЦ.
Опыт не самый приятный.
В конце июля в отделениях МФЦ шло техническое обновление, программы не работали, оповещений о том когда сбои прекратятся и можно будет получить услугу- не было.
До руководства по указанным телефонам было не достучатся.
Потеряно 2 дня в ожидании.
Особая признательность сотрудникам, которые были максимально профессиональны и любезны.
Областной МФЦ близко к метро - это уже плюс. Да, людно, Очереди, Когда сделали свободный доступ без предв записи, мы ждали около часа, пока придет очередь нашего талона. Зато сотрудники отзывчивые и стараются понять, что хочет посетитель (что тут душой кривить, многие сами не понимают и половину процедур:) Видно, что сотрудники завалены работой, особенно на ресепшене, вообще непонятно, как она там со всем справляется. Возможно, поэтому некоторые из посетителей жаловались, что им не поступил звонок о готовности документов. И это нужно учитывать, когда подаете документы - звоните сами по наступлении срока, уточняйте.
Но в целом впечатление скорее положительное. Из бонусов - всегда есть парковка и работает кофе-автомат, что очень скрашивает время ожидания.
Грамотные операторы, время ожидания минимальное даже без записи. При необходимости готовы помочь, проверить все документы, оказать необходимую консультацию.
Мне попалось очень хорошая девушка, терпеливая,ответила на все вопросы, спокойной всё проверила и сделала,быстро и без ошибок жалко не помню имя,но девушка молодчина.
Посмотреть ответ организации
Ярослава Перетятко
Знаток города 6 уровня
3 июля 2023
Всегда со страхом хожу в МФЦ, но тут мне понравилось.
Меняла документы на новую фамилию, всё сделали быстро, объяснили по другим документам вежливо и понятно.
Спасибо работникам!
Отлично работают все. Персонал внимательны и вежливы начиная от охранника который осведомлен по всем вопросам и далее женщина что дает номерки к специалистам и сами специалисты . качественно работают .