Выражаю благодарность начальнику отдела Анне Сергеевне и специалисту Железновой Марии за помощь в решении земельного вопроса. В такие места хочется возвращаться!!!
В прошлом году пришлось обратиться в это учреждение. Столкнулась с непрофессиональными и равнодушными служащими. С трудом пришлось пробиваться к выдаче нужного документа. А всего- то и нужно было: изменить наименование учреждения в уже готовом свидетельстве. Ездила четыре(!) раза. Каждый раз получала противоречивые требования от сотрудниц. Одна требовала одни документы, другая другие. В общем осталось малоприятное воспоминание. Но есть и плюсы: в МФЦ на ул. Фабричной маленькая очередь или ее нет вообще в отличие от, например, от МФЦ на ул. Шмидта,4
Ужас. Один раз обращалась и больше не буду. Перепутала графы воображуля пальцы веером заполняла документы и не смогла заполнить. Скоро год досих пор ждем когда вернут деньги из за ошибки сотрудника.
Регистрировали право на землю в этом заведении, все бы ничего! И девушка у входа помогла и документы приняли быстро, назвали дату, когда за ними придти (18 числа). И вот на дворе долгожданный день Х, муж в этот день в командировку, билет на 10 утра, уезжает на месяц, а забрать документы только двоим можно. Приходим к 8 часам, все сидят на своих местах, талончик, мы первые,,,, И вуаля... Специалист говорит, что курьер привезет наши документы только после 15:00,,, Зачем тогда говорить, что приезжайте 18 числа?!?!?! Ну скажите, что 19 точнее!!! Билет меняли, настроение пропало, планы испорчены!!!! Не приятненько!!!
Единственное место куда я смогла попасть для того, что бы восстановить доступ на гос услугах. В другие места дозвониться не могла или все занято. Помогли..Правда пришлось обратиться повторно на сл.день и пришла без записи, впустили без проблем и решили все вопросы.
Добрый день! Я обратилась за услугой в мфц на Фабричной, 05.08.2019, мне очень понравилось, как сотрудник оказывал услугу. Вежливый, граммотный, видно что всегда готова помочь с возникшими проблемами. Всем буду советовать МФЦ на Фабричной!)))
Часто приходится обращаться сюда по самым разным причинам... Одно могу сказать точно - этот ( именно ЭТОТ) филиал МФЦ по
Пензе самый шустрый и оперативный. Рекомендую.
я обротилсия к спецалистам они ничего несмогли помоч , и мне ноправили на мфц по адресу шмидта 4 , я очен блогодарин сотрудникам 39 окошка очен посторалис мне помогать ну ксожеления неполучилос , я поставилобы 10 балов сотрудница на шмидта 4 , 39 окошке я блогодарин за ихни оброшения с клиентами!!!
Хочу выразить огромную благодарность специалисту из 4 окна, Елене Ембалаевой.
Помогла в решении земельного вопроса. Приняла быстро. Огромное ей спасибо)
это треш какой-то. За 2 часа до закрытие работают на обслуживание сделок с квартирами пол-человека. Когда мы сели к "специалисту", было время 18:15, она посмотрела на нас и сказала: "Я не буду вам оформлять сделку, если хотите можете жаловаться" О_О
Чуть позже выяснилось, что она стажёр, а ее начальница в этот момент сидит заполняет какие-то отчёты. Короче, пока она отказывалась принимать у нас документы, прошло уже около 15-20 минут. Потом пошли пожаловались начальнице, она изучила документы и сказала своей стажёрке, что сделка проще чем ей кажется. Та недовольная вернулась, взяла документы начала что-то оформлять. Но тут уже вы побоялись, что коль горе-специалист даже не прочитал документы, чтобы делать какие-то выводы, лучше стоит поехать в другой в МФЦ на следующий день. Обидно конечно за потраченное время в очереди и такой негатив со стороны работницы:
• Я вам что, должна все документы изучать?
• Я не хочу тратить своё время на вас!
и т.д.
Неприятный осадок, потраченное время.
Вообще, все рекомендую обращаться на Шмидта и поберечь своё время и нервы.
А таких "спецов" - увольнять к чёртовой бабушке
Хороший центр и хорошее обслуживание! Иногда только попадаются некомпетентные сотрудники... Но в целом очень даже удобное место, в сравнении с другими МФЦ!
Сотрудники просто молодцы, работают абсолютно с любыми документами,быстрое обслуживание Сдавала на обмен паспорт, продавала квартиру. Очередь бывает, но не всегда. Есть бесплатный туалет. При моем посещении мне не понравилось, как персонал в охране грубо отнесся к посетителям с детьми, можно сказать, выпроводиди на улицу ждать своей очереди. Возможно это редкий случай, но мне запомнился. А так 5 с плюсом.
11.09.2019 обращалась за услугой в мфц на Фабричной, все хорошо, сотрудники вежливые, грамотные, относятся по-доброму. Зал удобный. Электронная очередь.
Была 12.09.19 в мфц на Фабричной и заказывала выписку на квартиру, копию документов на землю. Специалисты отнеслись ко мне очень вежливо, выслушали, помогли мне разобраться с документами. Побольше таких специалистов, как на Фабричной. Приду сюда неоднократно.