Просто отвратительно!
На Предварительную запись можно взять талон, запись только через две с половиной недели. На горячей линии ответили что в порядке живой очереди welcome.
Пришли в 14:00 взяли талон ( у нас текущий) , а они оказывается делятся на быстрые ( время обслуживания 15 мин) и текущие (время обслуживания 30 мин) , то есть люди которые пришли в 15:30 ( позже нас) и у них быстрая услуга , их принимают первыми , точнее минуя нас по текущим, не смотря на то что мы пришли раньше . Брать всех подряд они не могут , так как у них еще предварительная запись. Работают 3 окна 2 закрываются в 16:30. Как говорят, сотрудников не хватает.
Это конечно кошмар товарищи. Просидели мы 4 часа в очереди, с другими людьми готовых разорвать этот офис 🤣.
Итог : 18:00 офис закрывается. Нам отказали в услуге!
Не предупреждали что нас не примут .
Ужасное обслуживание !!!!!
И одной звезды много
Добрые,вежливые девушуи, персонал очень хороший, обратился сам, помогли добродушно и понятно, привёл жену на счёт пенсии, всё разъяснили посоветовали , спасибо огромное!
Была один раз по записи в данном МФЦ. Оформляла загранпаспорт. Очень хочу отметить сотрудницу, Федотову Ольгу Дмитриевну. Девушка вежливая, отзывчивая, добрая. Приятно встретить квалифицированного специалиста, работающего с людьми с душой. Желаю Ольге Дмитриевне крепкого здоровья, и пусть на её жизненном пути встречаются добрые, отзывчивые люди!
Пришла в данный офис за полтора часа до закрытия .В мфц нужно было забрать документ и подать заявление.Девушка администратор сказала что документ выдадим а заявление не примем так как у нас всего работает два окна ,приходите завтра. До этого при получение документа при выдаче могли принять заявление, сейчас принципиально не стали …ссылаясь на то что в тот раз был обед .Сервисом обслуживания очень недовольна !
Не знаю у кого как , может мне так везет , но я как сюда не приду тут постоянно очередь в киллометр независимо от времени и дня недели , постоянно сидишь по 2 часа в очередях , просто ужасно , народу всегда куча , операционистов не хватает , по отзывам лучше обращаться на Вилонова , если не хотите тратить время и силы
Самый отстойный филиал, все долго муторно, тягомотина. Приходя сюда ощущаешь всю прелесть бюрократического аппарата, в сельсовете быстрее справку получить. Обновите указатели ведущие в ваше отделение и смените маршрут. Всем спасибо я кончил.
Неоднократно обращалась в данный центр по вопросу пособий и часто попадала к специалисту Белова И.Ю., чему я очень рада. Всегда объясняла всё доходчиво и понятно. Когда появились новые пособия, снова обратилась именно к ней, т.к. этот специалист помогает так, будто для себя делает, всегда оперативно, терпеливо и дружелюбно. И в этот раз она всё сразу подсказала, какие документы нужно собрать, какие пособия мне положены. Настолько хороший, квалифицированный и добрый сотрудник. Профессионал своего дела, сработала оперативно. И время ожидания в очереди оказалась очень быстрым. Спасибо вам огромное, очень хороший центр. Все девушки, к которым попадала в этом центре, хорошие, но Ирину выделяю особенно.
Небольшое отделение. Маленькие очереди. Очень приятный, вежливый персонал.
С мамой теперь тоже сюда езжу, хоть и далеко. Главное быстро и комфортно получается решить вопросы.
Посещала, чтобы сделать загранпаспорт. Очень хорошие, вежливые сотрудники. Быстро всё оформили. Нужно было донести некоторые документы, сотрудник подождал и принял.
По предварительной записи регистрировалась по адресу. Быстро, чётко, ожидания практически нет. Девочки качественно и профессионально выполнили работу. Спасибо.
Хороший центр, граммотные специалисты.Считаю,что такие центры очень помогают с разного рода услугами.Например,после рождения ребёнка сделали через центр регистрацию, снилс, подали все заявления на пособия-очень удобно!Можно обращаться по предварительной записи, можно приходить без неё.
Само помещение требует ремонта, подизносилось серьезно.
Запись быстрая, за пару дней, организовано все хорошо, очередей нет, чисто.
Но!!! Два раза сделать ошибку в заявлении на использование маткапитала, в итоге позвонили из СФР и сказали прийти сразу к ним, потому сто устали отправлять назад мои документы. Знала бы ни за сто не пошла туда. В МФЦ на старом торге вме делают без ошибок. Тут я потратила два дня и три часа своего времени, в итоге опять идти.
Хороший МФЦ, относительно удобное расположение, сотрудники компетентны во всех вопросах. Удобно что можно записаться предварительно, но и без записи можно прийти и без проблем получить услугу!
Приходила по предварительной записи для решения многих вопросов. Сотрудники компетентные и отзывчивые. Обслуживание по времени. Отличное, что на Правом берегу можно решить большинство процедур с документами...
Часто обращаемся в этот МФЦ, он единственный на правом берегу. Сотрудники вежливые, всегда стараются помочь. Обычно долго ждать своей очереди не приходилось.
Вежливое обслуживание, немного долго по времени оформление, но выдали необходимые документы в обозначенные сроки. Немноголюдно, работает кофеаппарат, есть детский уголок, противоковидные меры соблюдаются.
Здравствуйте, очень часто пользуюсь вашими услугами.Всегда вежливо и толково объясняют сотрудники .Мне надо списать долг по закрытому производству по 127Ф закону. Подскажите какие документы нужны,чтоб оформить заявление. Буду вам благодарна. И когда в субботу можно подойти
Был вопрос с маткапиталом в центре Калуги очеред по записи на неделю вперёд отправили нас сюда тут нас принили сразу, сотрудники МФЦ очень вежливые, всё подскажут всё расскажут. Доделали свои дела за мин 15. Если вам надо срочно что-то сделать и вы находитесь далеко от сюда не сомневайтесь езжайте вам девчонки помогут. Спасибо коллективу МФЦ за экстренную помощь. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Неадекватное отношение к клиентам, одна очередь за полтора часа пропускает 20 клиентов, в другой даже 10 не проходит(из второй очереди просто не вызывают людей)
Обуславливают это тем, что для них это "норма"
Мне очень нравится этот мфц, по всем вопросам бегу сразу сюда. Все очень добрадушные и все объясняют очень доходчива. Сколько детских пособий оформила через них, всё быстро и без всяких проблем. Я очень довольна ими. 👍👍👍
Очень порадовало обслуживание. Были 2 раза без записи, оба раза попали к специалисту через 10 мин ожидания. Новый ремонт, есть удобная парковка рядом, приятная атмосфера, немного людей, достаточно сидячих мест, толковый персонал на входе всё грамотно и терпеливо объясняет. Вообщем неожиданно порадовали))
2 звезды ставлю только из-за долгого времени ожидания
Просидел там порядка 4 часов, чтобы оформить куплю-продажу
Ответили, что нет людей столько в смене, чтобы быстрее всё было
Здравствуйте,хотела оставить отзыв о сотруднике (Белова И.Ю ),сегодня обращалась по вопросу получения заграничного паспорта,так вот такого сотрудника встречаю впервые за последние несколько лет ни только имею введу в МФЦ а вообще ,улыбается и очень очень вежливо общается и объясняет всё очень внятно и подробно !