My Documents
375 reviews
May 28, 2023
Плюсы:
Вежливость
Пунктуальность
Коммуникабельность персонала
Минусы:
Периодические ошибки программ
Очереди
3
July 31, 2023
Вежливые сотрудники, все быстро сделали
December 25, 2022
Здравствуйте расстроил момент что оператор был не внимателен при выставлении дат на временную прописку указали с 29 ноября по 29 февраля . А в феврале 28 дней , в итоге заявление завернули пришлось еще раз ехать с собственником .
June 26, 2023
Вежливые сотрудники, профессиональная работа.
3
February 21, 2022
Прекрасный, уважительный персонал. Записались заранее, пришли, ждали минут 7. Быстро и профессионально оформили документы.
March 18, 2022
Хочу сказать что во всех отлелениях МФЦ города отличтное обслуживание вежливый и симпатичный персонал и в этом отделении в тои числе!
3
September 28
все сделали
June 18
Хороший МФЦ
February 21
Быстро, оперативно
December 30, 2022
Хороший МФЦ. Пришел, на входе встретили, уточнили интересующиеся меня вопросы, предложили время. Все быстро и качественно.
January 14
Очень вежливый персонал.
1
January 2, 2022
Народу не много . Пришла не по предварительной записи, но прошла быстро. Сотрудники как всегда очень компетентны и профессиональны.
November 13, 2021
Не работает терминал для оплаты,вечер большие очереди.на ресепшн работает стажёр один,который ничего не знает. Хорошо что специалисты грамотные.подсказали по моему вопросу,все быстро решили!
1
November 30, 2021
Сегодня пришли к открытию к 9.00, взяли электронный талон. Время 14.46, а очередь просто не двигается. На ресепшене сказали , что не хватает сотрудников, при этом одна из работниц, демонстративно сидит и ничего не делает. Ужасно работают
1
October 9, 2021
Никчемная конторка. Надо было восстановить доступ к госуслугам, на ресепшене стажер, который ничего не умеет. Только предлагает предварительную через 3 недели!!!!!! Ребят ну вы серьезно???? Через 3 недели запись на услугу, на которую надо 2 минуты?
3
1
February 19, 2022
Вежливый персонал, доходчиво доносят информацию, нет перерыва на обед, радует возможность обращения по записи.
3
September 3, 2021
Записывалась заранее на определенное число и время, а в итоге от своего времени 30 минут ждала очереди. Написала жалобу в надежде что руководство обратит внимание. Работало всего три человека, как сказала девушка выдающая талоны остальные ушли у них смена закончилась. Вообще запись по времени нужна чтобы не ожидать.
1
1
August 30, 2023
Здесь работают компетентные сотрудники
November 3, 2023
Очереди, персонал не компитентен
1
November 28, 2021
Если не записался предварительно, то нужно расчитывать на 2-2,5 часа для подачи документов. И это нормально для этой организации. А забрать документы очень быстро.
Мойте Руки!
1
March 7, 2023
Совершенно не хотят работать!!!!!!! Отвратительно работают,и очень долго!!!!!
3
3
April 11, 2022
Дай Бог терпения, здоровья и нервов покрепче девочкам, сидящим в окнах!!! Самый лучший и уютный офис в городе.
1
February 28, 2023
Обслуживпют, вежливо, быстро и нет очереди.
December 28, 2023
Приятные люди работают
January 23, 2022
Персонал очень вежливый и быстро помогают в заданном направлении. Чистота в помещении.
2
1
June 3, 2021
Меняла паспорт в данном МФЦ, причём во время карантина. Но сотрудники всё сделали быстро и достойно, не возникло никаких трудностей. Молодцы! Мне понравилось!
3
1
June 12, 2021
По предварительной записи реально попасть почти вовремя. Без записи можете ожидать более часа. Персонал приветливый, вполне квалифицированный.
2
January 22, 2022
Обслуживание в принципе быстрое,в целом хорошо, девочки шустрые и себя не задерживают ,и нас)))
1
February 18, 2022
Очень удобно теперь записаться в электронном виде и прийти к назначенному времени. Не нужно сидеть несколько часов в очереди.
3
August 21, 2022
Очень удобно, быстро , персонал всё объясняет.
February 27, 2020
Конечно это не центральный отдел МФЦ, но в целом решить вопросы можно быстро. Многое зависит от девушки на ресепшн. Много раз обращалась по разным вопросам, только раз не повезло - девушка плохо ориентировалась в документообороте и четких ответов я не получила. А так, вполне удобное отделение, радует возможность попасть по предварительной записи.
3
1
November 2, 2021
Один из немногих, где спокойно подскажут, помогут, не грубят. Народу не особо много
3
1
June 12, 2021
Только положительные впечатления от этого места: все сотрудники грамотные, видно что специалисты своего дела! Всем реуомендую! Приехал рано к открытию, никаких очередей не было!!!
1
1
February 8, 2023
Отзывчивые специалисты! Молодцы, так держать! Спасибо за вашу работу!
August 18, 2022
Очень небольшой уютный центр, очереди небольшие.
1
October 30, 2020
Обращалась с документами по адресу Г. Димитрова 24.Была в восторге от уважительных и внимательных сотрудников. Хотелось чтобы руководство оценило своих сотрудников. От своего лица хочу сказать огромное спасибо девочкам за внимание и компитентное обслуживание. Девочки знают свою работу на 5+
4
3
January 29, 2021
Девочки молодцы. Оформили все документы быстро. Работают чётко и сложенно. Я осталась довольна работой мфц. Спасибо!!
5
2
June 14, 2022
Персонал уважительно разговаривает, всё подскажут,помогут.Никаких очередей!
2
1
January 14, 2022
На посту девочка стоит-умница, всем помогает, всё подскажет, поможет. Так и должно быть!
2
June 12, 2023
Были записаны на время но прождали лишний час
3
November 27, 2021
Отказались принимать по живой очереди. Сказали что всё по предворительной записи. А нам нужно было срочно делать регистрацию. В итоге кое как согласились...
January 18, 2020
Добрый день. Ознакомилась с отзывами. В основном-отрицательные. Возник вопрос, а начальство в данном отделении есть?
У нас тоже далеко не хвалебный отзыв. Обращались месяц назад, не смогли решить свой вопрос, так как нам сказали, что очередь живая и мы приехали поздно (в субботу, в 10.00 утра). Хорошо. Приехали в следующую субботу, в 9.00. Снова проблема. Заикаясь, девочка пыталась объяснить, что живой очереди нет, специалисты работают по предварительной записи. Попросила показать, где указаны данные правила работы? На сайте их нет, на доске объявлений тоже. Пролепетала, что "всем говорят на горячей линии". В это время МФЦ был пустым, очередей не было-проверили. По словам все той же девушки-работают 3 специалиста и принимают по 1-му человеку каждые полчаса. Но людей не было!!! Кого они принимают? Так выяснить не смогла.
Попросила проводить меня до начальства-ступор. Судя по состоянию неловкости девушки-ей приходилось лгать на каждый мой вопрос.
Уважаемые руководители МФЦ по улице Георгия Димитрова 24, не могли бы вы ПОКА САМОСТОЯТЕЛЬНО навести порядок на своем рабочем месте, вывесить на сайте график и форму вашей работы и не вводить в заблуждение жителей микрорайона, а своих сотрудников не ставить в крайне неловкое состояние? Или для этого нужно обращаться в вышестоящие инстанции? Спасибо.
10
November 8, 2021
Очень терпеливый персонал. Но всегда большие очереди и не адекватные скандальные калужане.
3
June 20, 2022
Вежливо, быстро, оперативно. Девочки умнички)
January 13, 2022
В целом не плохо, но удивляет то что девочки которые сидят на ресепшне не знают какие у них есть услуги. Очередь как и везде большая.
September 9, 2021
Принимают после четыре часа ожидание!!! Народа мало в табло цифри идут как будто принимают а на самом деле люди просто сидят по под дня ждут!!! Просто ужас!!!
1
March 6, 2020
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Пришла за получением дубликата свидетельства о рождении. еще до выдачи талона объявили, что нужно заплатить госпошлину, но терминал оплаты у них не работает. Дали квитанцию с реквизитами с напутствием оплатить в банке. На мой вопрос можно ли предъявить оплату при получении, девочка со словами "сейчас узнаю" убежала. Вернувшись, выдала-таки мне талон и сказала: -принесете квитанцию при получении свидетельства. Ок. Спрашиваю: - а можно ли оплатить через сбербанк-онлайн? - ситуация повторяется. "сейчас узнаю" и убежала. Возвратившись, ответила, что нельзя. На мой вопрос "почему?" был получен невнятный ответ типа: ой, не знаю, реквизиты там что ли не совпадают... Ладно, иду получать услугу. Оператор произвела все полученные манипуляции, выдала мне на проверку заявление, я все проверила в нем. Выдала мне расписку для предъявления ее при получении свидетельства. Уже приехав домой, выясняю, что расписка оформлена не на мое имя. На следующий день ездила в МФЦ повторно. Очень удивлялись и не понимали моей претензии, каждому сотруднику объясняла все с самого начала. Завтра пойду получать свидетельство. Оплатила госпошлину я все-таки через сбербанк-онлайн. Интересно, завтра будет мой заключительный визит или нет?
9
September 5, 2022
Нет нареканий. Всё оперативно, даже с опережением графика
2
2
March 5, 2020
Хорошее уютное помещение, приветливый персонал,не смотря на количество бумаг которые нужно обработать очередь движется довольно быстро, для тех кто не хочет ждать очередь, запись на портале госуслуг, приезжаете к назначенному времени и всё.
1
5
April 5, 2021
Незнаю кому как, но мне и многим моим друзьям и знакомым очень сильно помогли девчонки с МФЦ быстро справиться с документами.
1
2