чтоб попасть на приём - надо просидеть несколько часов, и не факт, что попадёшь. Запись на приём отсутсвует. Персонал ужасно медленно работает и с обслуживанием людей не справляется.
В МФЦ работает грамотный специалист- Антипкина Елена Сергеевна. На любой вопрос отвечает грамотно, подскажет, поможет , за что ей огромное СПАСИБО. Побольше таких бы специалистов в МФЦ.
с ув. Петрук В.И.
Очень часто попасть на прием не реально. Очередь по пол дня! Онин раз просидел до обеда 2 часа, прошла только половина очереди, ушел. Другой раз приехал в 9.10 передо мной 8 человек, работает один сотрудник. Имея уже опыт, сразу понял что сидеть до обеда, а может и дальше. Ждать не стал. Очень трудно туда попасть. Нигде такого не видел! Там как будто возвращаешься в прошлое лет на 20 с длинными очередями и бюрократией.
Очень понравилось МФЦ, сотрудники всё понятно объясняют и выполняют чётко свои обязанности. Подробно объясняют на любой заданный вопрос. А так же грамотно объясняют как заполняются все документы.
Ужасное отношение. За 15 минут до закрытия вышла специалист и сказала, что больше не принимает. В очереди было ещё три человека, просидевшие около сорока минут. Нужно же как- то контролировать этот процесс, посадить более одного человека или кого-то, кто будет предупреждать о конце приёма. Зря потерянное время…
Ужасный персонал с полным отсутствием компетенции! Пришла бабушка отсидела в очередях 2 часа, посылали с одного этажа на другой и все отказывались выдать выписку из домовой книги. На все вопросы отвечали резко, грубо, а после обьяснение, что компьютерные навыки отсутствует в помощи отказали.
Огромное СПАСИБО Антипкиной Елене Сергеевне за помощь в оформлении загранпаспорта!!!Всё очень корректно,вежливо и быстро!!!С Наступающим 8 Марта Вас девушки!!!Всего Вам Доброго!!!
В МФЦ р.п. Ильинский работает замечательный специалист и человек
Антипкина Елена Сергеевна. Пришли узнать,как подать заявку, так как дома что-то пошло не так, так она сразу пригласила прийти к ним и сделать это на отдельном компьютере. Уделила много внимания, все спокойно объяснила, во всем помогла. Принимая других клиентов, спрашивала, все ли у нас получается. Отсканировала все необходимые документы и перенесла на своей флешке в компьютер,на котором работали мы. При прощании Елена Сергеевна сказала приходить, если что непонятно или не получается. Как замечательно,что в нашем Ильинском МФЦ работает такой чуткий и добрый человек. Сердечно ее благодарим!!!!
Неорганизованность сотрудников. Подавали заявление на развод с супругом, специалист накосячила, из-за этого пришлось ломать все планы и ехать повторно подавать в Раменское.