МФЦ очень хороший удобный много функциональный центр отзывчивые приветливые сотрудники способные решить любой вопрос очень приятное общение большое спасибо так держать
Ужасно. Пришла по предварительной записи. Просидела пол часа, так и не вызвали, зачем тогда эта запись. Администратор удивилась, но ничем помочь не смогла (ждите, когда освободится специалист). А специалисты вольяжно с тарелками ходят по залу и работать не торопятся
Очень удобно ибыстро , без очередей ,зашёл попросил настроить приложение госуслуги , и сделать запрос в пенсионный фонд , очень быстро помогли , спасибо .
Мне лично обслуживание понравилось. Девушка была вежливая и качественно сдела свою работу. В этот же день был со мной и мой отец, в другом окне у другого специалиста. Так вот с него она попросила 300₽ за заполнение заявления. У меня было такое же заявление на загранпаспорт и мне, и мужу его заполнили совершенно бесплатно. Я не совсем понимаю почему в одном и том же МФЦ разные условия на подачу одинаковых заявлений. Было неприятно, что на моем отце, по всей видимости, решили "нажиться", глядя на то, что человек в возрасте.
Записался на приём в мфц мои документы по адресу орловская д. 30 12.01.2022 на 16.15 через сайт мфц32.рф Прибыл в мфц в 15.45 На вопрос к администратору (Сердюцкая Юлия Александровна) мне сказали что вас нет в записи, мы вас не примем запишитесь ещё раз на другое время. В порядке живой очереди не принимают. Начальник отделения (Царёв Юрий Агапович) на вопрос как решить мою проблему отправил меня снова к администратору и сказал что ничем не может помочь. Также администрация телефоны контролирующей организации предоставить не может. На вопрос как мне быть с моей проблемой ответить не могут. Говорят что это не наша проблема - это проблема сайта, а мы к нему отношения не имеем. Так же записаться через приложение мои документы нельзя. Хотя в самом мфц стоит баннер.
Я в крайнем возмущение. Нужно было зарегистрировать договор дарения, я выбрала день, отпросилась с работы, взяла с собой маленького ребёнка, так как оставить было не с кем и поехала в мфц по ул. Орловской, 30 г. Брянска. Приехав туда, там никакой очереди, людей никого и администратор сказала, что талонов нет и подойти записаться на какое то число и указала окошко, я подошла к указанному окрошку, где уже собралась очередь, а в окошке сидит девушка и разговаривает по телефону и решает свои личные вопросы, решает 5, 10, 15 минут, пока очередь уже начинает возмущаться. Дождавшись своей очереди, я слышу, что ни на какие числа уже талонов нет и нужно звонить утром, даёт номер телефона, и записываться, когда появятся талоны. По указанному же номеру телефона дозвониться оказалось невозможно и мне пришлось снова ехать в мфц, чтобы записаться. В общем, ПРОСТО УЖАС!
Отвратительное отношение и обслуживание, из разряда- я высиживаю здесь свою зп и наплевать на людей. Позвонила заранее из другого города сказали в порядке живой очереди. В итоге- возле терминала очередь человек 20, всё стоят друг над другом и пытаются взять талон в электронную очередь, которые терминал почему то выдаёт только 1 раз в пол часа. Администратора нет на месте. Телефоны,в том числе и горячая линия не отвечают. Другие сотрудники не отвечают на вопросы. Только один ответ- всё на обеде!!!! Учитывая что в расписании обеденного перерыва нет. И всё это во время масочного режима!!!! Роспотребнадзора на них не хватает. А куда руководство смотрит??? Сотрудник уходит на обед его нужно заменить! Раз уж расписание без обеда, и вообще за такую работу штрафовать надо
Записалась в МФЦ по Орловской 28 декабря, чтобы получить выписку ЕГРН на объект недвижимости, (сделка проводилась электронно и с госуслуг распечатывается без подписей). Выписку не дали, т.к. ее надо вначале заказать, а чтобы заказать надо опять взять талон. Администратор объяснила, что талонов нет и будут выкладывать их только 10 января. В этот момент в МФЦ находилось несколько человек посетителей и почти все сотрудники были не заняты, однако без талона ты не имеешь право ничего получить и никому ты там не нужна. На первый взгляд простая операция оказалась проблемой. Первый раз обратилась в МФЦ - отношение к клиентам отвратительное!
Обратилась 20.02.2021 за консультацией по поводу оформления квартиры в собственность. Администратор помогла оформить талон электронной очереди, предварительно выслушала меня и сориентировала на конкретного специалиста. Меня приняла Татьяна Руденок, она не только проконсультировала, она детально все разьяснила, помогла систематизировать и оформить документы. Это квалифицированный специалист высокого уровня, тактичная, образованная, внимательная девушка, спасибо ей большое, благодаря таким служащим повышается уровень оценки репутации заведения.
Вот про это место вообще особое мнение . персонал грубит не компетентен в вопросах. Одно окно работает другие занимаются своими делами кто обсуждает свои новости кто общие. Своей очереди ждешь по 30 минут и более. Надо как то менять такое отношение к клиентам
Уважаемые сотрудники! Не вводите посетителей в заблуждение. На сайте 22.09 время работы было указано - до 17:30. Пишите четко, что сотрудники центра мфц по Орловской в 17:00 уже талоны не выдают и работать толком не работают, информации тоже не добьёшься. По телефону говорят, приезжать и забирать документы, не предупреждают, что заканчивают на полчаса раньше. Приехала в 17:03, разговаривают по-хамски, от одного окна к другому отправляют. В итоге ни талонов, ни информации. Единственный ответ был: «Я же говорила уходить!» Это что - нормальное отношение в рабочее время?
Я обращалась по поводу учетных записей на портале Госуслуг. У меня их было 3, а надо 1. Помогли, сделали все быстро и хорошо. Общение приятное. Я была в 20 окне. На приём записалась по телефону. Очень удобно. Пришла к назначенному времени, меня сразу вызвали. Мне понравилось
Это заведение может решить все вопросы! Готовые документы получила в краткий срок, что приятно радует, в другом районе срок выдачи готовых документов длиннее. Очень жаль что пожилым людям от остановки общественного транспорта трудно пешком добираться, далеко идти.
Обратился , чтобы зарегистрировать Ип. Ближайший талон выдали через 7 дней. на следующий день сьездил в 10-ую инспекцию, где в течение получаса подал все документы. Вопрос. если данное учреждение создано, чтобы упрощать гражданам жизнь и уменьшать бумажную волокиту, то почему нужно потратить 7 дней для получения услуги, которую профильное ведомство оказывает в течение получаса??? Уважаемые руководители МФЦ, вам не кажется, что вы плохо работаете???
МФЦ!,-отличный!, приехал подошёл к терминалу, девушка помогла талон взять!,3-и минуты и я в 9-м окне сижу,решил вопрос,т е.зарегистрировался и вышел итого 5-7 минут прошло!,отличное обслуживание!!!