Мои Документы
4098 отзывов
20 декабря 2024
Большие очереди
Персонала не хватает
Пришлось идти в отделение платных услуг
30 мая 2023
Мне понравился данный МФЦ. Большой зал. Работа налажена на высшем уровне. Персонал внимательный и очень вежливый. Работают быстро. Советую данный МФЦ.
1
9 января 2024
Это супер МФЦ,сотрудники всегда помогут. Приходится обращаться часто, всегда помогают. Общаются очень вежливо.
3
22 марта 2023
Быстро, без задержек и очередей.
Плавное и уверенное течение людей по многочисленным окнам.
Хорошие специалисты высокого уровня и самое главное ТЕРПЕЛИВЫЕ, это в наше время одно из главных, раньше в мгтс сунься в окно там откусят голову))))))
2 января 2023
Большой зал,достаточно много мест чтобы присесть и дождаться своей очереди,кстати долго ожидать не требуется,достаточно быстро персонал справляется с поставленой задачей,лично от себя выделю консультанта который работал со мной,молодая, не грубая ухоженная девушка с приятным голосом,без проблем решила мою проблему,очень быстро.Короче говоря ,я ушел с приятным впечатлением об этом месте.
3
6 января 2024
МФЦ удобное расположение, есть рядом парковка, жд и авто станция, персонал вежливый
4
1
13 ноября 2024
Не работал терминал выдачи талонов очереди. Специалисты работают хорошо.
6 апреля 2023
Пришла оформить свидетельство о смерти. На ресепшне сказали по живой очереди, что меня сразу удивило, так как первый раз с таким сталкиваюсь. То есть я должна стоять сразу напротив 32,33 и 35 окон, чтобы меня заметили.
Стояла, но вызвали человека по талону (меня заметили только когда уже вызвали талон). Начали узнавать на ресепшне почему так и как работники в окнах должны узнать, что есть живая очередь. Нормального внятного ответа не получили.
То есть мне с мужем пришлось бегать по окнам и спрашивать у работников в окнах как эта система работает, но одна девушка, даже не выслушав вопроса, начала повышать тон: "ОЖИДАЙТЕ".... Другая сказала: "В другое окно обратитесь! Не видно, что я занята?"
Как вы вообще себе это представляете? Почему работники ресепшна не объясняют принцип живой очереди?
Единственное решение это выдавать талоны всем! Вдруг у меня болит спина или нога и я захочу посидеть? Кто меня вызовет? Я должна всех трёх обойти и обозначить, что я жду? И ведь у каждого окна может быть своя очередь, что тоже неправильно, это ведь не очередь на кассе в супермаркете.
Пересмотрите свою ужасную систему очереди на выдачу свидетельств о смерти! И проведите беседу с работниками МФЦ, как им следует общаться с людьми, которые оформляют у вас услуги! Понимаю, может быть человеческий фактор, кому-то нахамили или испортили настроение, но не у половины! В конце концов на моё настроение это тоже не должно влиять, не за этим я прихожу в МФЦ.
Одна звезда только за сотрудника в 32 окне, Файзерахманову Алину Наилевну. Спасибо хотя бы ей.
1
1
16 ноября 2024
Все вроде хорошо, но отдел ЗАГСа работает очень медленно!
28 апреля 2024
Всегда очень быстро можно и подать документы и получить. Мне нравиться всегда выбираю МФЦ здесь , а не на ул. Мира
25 июля 2024
Время ожидания менее 5 минут. Обслуживание четко, грамотно, вежливо.
3
1
20 января 2024
Работница заполняла документы ,платно и 2 раза пришлось возвращаться,чтобы исправили.На что сотрудница ответила,что Вы не проверяете ,за мной.Я заплатила деньги за заполнение . Цена тысяча рублей не соответствует качеству,сотрудник непрофессионал.Фамилию напишу позже,как пойду туда ещё раз.
2
26 августа 2022
Очень хороший МФЦ. Приятные и компетентные сотрудники.
Обращались дважды и оба раз довольны.
Ключевые слова: Компетентность, профессионализм, вежливость, клиентоориентированность, улыбка.
Благодарим девочек.
БлагодАрим Евгению из 41 окна, всех благ. Всё чётко и по делу. Процветания вам и крепкого здоровья.
3
10 сентября 2023
Обращался 9 сентября, куча моих нерв и здоровья. Всего лишь нормально осмотреть привезенную почту курьером. Чуть второй раз не сорвалась сделка. Мотался матросова 6а и обратно. Там подтвердили, что паспорт в мфц, пусть внимательно смотрят. Опять я в мфц, два сотрудника в работе с 1 посетителем, после выживания времени, на мой повторный вопрос о паспорте. Шорохова ну с таким презрением мне прорычала ждите очередь, я в недоумении. 1 вот моя оценка кол. И в шею с госуслуг. Слуга народа.
4
1
27 мая 2023
Отличный центр. Всегда быстро, качественно. Сотрудники вежливые. Очередей практически нет, потому что работают, как правило почти все окна. Рекомендую!
4
1
30 сентября 2024
Быстрое обслуживание, понимающие специалисты.
11 декабря 2023
Повезло, что именно в этом МФЦ оформляли документы. Были сложности и сотрудники всячески старались нам помочь. В результате все получилось. Спасибо огромное.
3
7 августа 2024
Ужасно, получить выписку из домовой книги пришлось приезжать два раза , так ещё и по времени заняло порядка двух часов, очередь из 20 человек!!!!!🔥🤬🤬🤬🤬раньше было намного проще и занимало не более 15 минут вся процедура
Половину услуг вообще не оказывают, короче мрак и дурдом...
4
1
24 мая 2023
Была 17 мая 2023г чтобы зарегистрировать ВНЖ , сотрудники оочень добросовестные , четко и конретно и понятно оказывают помощи , мы сами делали договор найма жил,площади и 4,5 раз переспоашивали у сотрудников спасибо вам огромное и здоровья вашим рукам . 23 мая пошла забирать готовый ВНЖ быстро и вежливо обслужили. Единственный минус там платные услуги очень дорогие , старайтесь делать сами , я верю у вас получится
6 ноября 2024
Обращался несколько раз. Жалко,что мало консультантов. Образуются очереди.
3 декабря 2023
Отличный МФЦ. Персонал обученный, вежливый, компетентный. В помещении чисто, есть туалеты, столовая и кафе. Обслуживание быстрое, очередень нет практически.
5 ноября 2023
Была в воскресенье 5 ноября 2023 года. В окне платных услуг 11 человек очередь. Работает всего 1 окно, хотя стола доя работы 3. Подойдя в старшему смены, мне было сказано, что никакого отношения к этому не имеет. Хотя деньги берут за услуги.
Люди сидят с детьми. Кошмар и ужас.
3
1
9 июля 2024
Хороший МФЦ. С чем не обращались, отработали сотрудники качественно и быстро.
30 марта 2023
Оформлял там квартиру, прописовался, все документы были в электронном виде, но сотрудники данного центра, почему то навязывали платные услуги? Документы в электронном виде подтверждать не хотели, только после настойчивых требований и звонка начальству, документы приняли. Слабое знание законов и не умение или не желание работать с электронными документами, только так могу охарактеризовать работу данного центра...
3
2
15 августа 2023
Вежливые сотрудники, очередей почти нет. Обращались несколько раз по разным вопросам по предварительной записи. Оказанными услугами остались довольны. Все быстро, без проволочек.
3
6 апреля 2024
Специалисты прекрасные бывают проблемы с парковкой а так все чётко и быстро!
26 сентября 2023
Народу многоак всегда. Но это ожидаемо. Помогли с документами очень быстро и качественно. Остались довольны.
2
1
14 сентября 2022
Очень удобное время работы, дружелюбный и отзывчивый персонал. Я никогда не замечал здесь очередей в сравнении с другими аналогичными местами. Внутри все очень профессионально и современно оформленно, а главное продуманно и по делу.
3
12 сентября 2023
Данное отделение выделяется скоростью работы сотрудников и вовлеченностью в решение проблем граждан. Многократно обращались по поводу постановки на миграционный учёт иностранных граждан, хочется отметить работу Мелиховой Натальи Васильевной, которая помогла в оформлении необходимых документов согласно требованиям.
3
28 августа 2023
Пришла с ребенком 2 недели как родился. Нужно было оформить прописку и снилс ему срочно, т.к. в поликлинике нужны данные документы. Попросила пропустить меня с младенцем без очереди. Была послана старшим смены куда подальше. Мол вы тут не одна такая. Причём с грудничков была я одна. Очень неприятный молодой человек. В итоге вынуждена была уйти не дождавшись, ребенок начал плакать. Было очень обидно.
3
1
13 октября 2023
Остались только отрицательные впечатления, приехал в МФЦ, машину на парковке не поставишь, кое как воткнул, прихожу беру талон, время ожидания ~2 часа, на стойке информации ввели в заблуждение по моему вопросу, доехал до другого МФЦ на проспекте мира, там за 20 минут всё сделал, на стойке информации предварительно девушка проконсультировала
19 февраля 2024
Чисто, уютно, много свободных окон, работают быстро и профессионально.
2
3
16 января 2023
Отличное место, работают для людей, обслуживание шикарное, делают свою работу полным ходом, сходил и все сделал без проблем , Молодцы ребята , особенно девушка которая меня обслужила,
3
28 августа 2024
Есть консультанты которые все подскажут
3
25 августа 2024
Не смогли оказать услугу. Отправили в другой мфц Московской области
7 декабря 2024
Минусов не заметил, социальную карту сделали в течении 25 минут.
1
22 декабря 2024
Быстро, профессионально, удобно.
1
30 марта 2023
Осенью был там и всё сделал очень быстро и качественно. Последний визит был в начале марта и центр был забит людьми. Большая очередь. Хотя сотрудники как могли старались всех быстро обслужить
21 октября 2023
Отличное МФЦ, персонал отзывчивый, помогли сразу, все рассказали/объяснили, лучше чем в Щелково)))
3
1
18 ноября 2024
Быстро, качественно, дружелюбно.
1
28 апреля 2024
Ничего не предоставляют и не могут , постоянно какие то проблемы, без руководителя все создают видимость работы и некомпетентны отправляют в пфр в налоговую
3
3
24 декабря 2024
Очень хорошие отзывчивые сотрудники
13 июля 2023
Отличное отделение ,много окон ,долго не приходится сидеть в очереди ,обслуживают быстро ,все вопросы решаются без нервотрепки,вежливый обслуживающий персонал
3
8 августа 2023
Большое помещение, много операторов, есть даже небольшая детская зона. При получении документов после регистрации не хватило одного документа. Достаточно долго выясняли, но в конце все нашли и извинились.
4
11 июня 2024
Половину вопросов перестали решать,хотя госуслуги рекомендуют обращаться именно в МФЦ.Перестал быть полезным
1
18 ноября 2024
Молодцы. Нет очередей. Вежливый персонал.
24 декабря 2022
Чисто, современео, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, расположение не очень удобное, лучше расположить было возле станции Мытищи
4
2
25 декабря 2023
Придя получил талон к специалисту. Очередь подошла через несколько минут. Все документы были оформлены профессионально. Сэкономил кучу личного времени. Спасибо персоналу МФЦ.
2 декабря 2024
Всегда консультирую и оказывают помощь на компьютере
3
17 октября 2023
Всё супер. Быстро, никаких очередей, можно попить кофе и посетить чистый и комфортный туалет.
3